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文档简介
1、工程管理信息化平台建设的构想、八、-前言在网络化、信息化越来越向平台化发展的环境下, 涉及交易的各 方资源集成在一个平台上共享信息、 步骤协同、过程实时管控,同时, 在网络平台上交易留下的记录和信息,作为基础的数据资源,通过大 数据技术来分析和预测相关趋势, 进而为决策提供可靠的依据。作为 施工企业,传统上施工过程是一种资本和劳动力密集的投入方式,我们熟悉的马云做C2C电商平台,刘强东做京东垂直电商平台,网易做 游戏平台,腾讯做社交平台,这些都是新经济的产物,似乎传统的建 筑施工与网络新经济没有大多交集。 通过分析,电子商务等新经济的 发展壮大与其说是网络社会的产物,还不如说是作为消费个体越来
2、越 分散、越来越个性化、自我化环境下的产物。而当前的施工企业管理 模式中,大量使用社会资源,社会资源的特点就是分散化、个性化, 同时参与工程建设的年轻一代越来越注重自我,越来越个性化,不再是整齐划一的可任由驱使的无个体意识的集体主义者,在这个大背景下,未来发展可能导致的结果是:第一,整个施工管理系统越来越趋 于开放(这是针对传统的企业自有设备、自己员工干活、采用准军事 化的集权式管理模式而言的),开放的结果是带来管理难度和系统风 险的增加;第二,对施工企业的技术、信息沟通、社会资源协调管控 能力都提出更高的要求;第三,采用信息平台化手段进行施工管理, 也是未来构筑高效便捷的管理模式,是企业从传
3、统的劳务型向科技 型、管理型转变的可选道路;第四,未来一代,尤其是 90、00后一 代,对于工作环境的容忍度越来越低,“民工二代”个体意识、权利 意识的增强,简单的劳动力投入成本越来越高,而且随着人口红利的 消退,已经不太可能有足够廉价好使唤的劳动力投入了, 劳动争议的 风险也随之增加。因此,就算是传统的建筑施工企业,在不远在将来, 无论是从资源整合、过程管控、风险控制、人的发展的角度来看,实 行平台化、集成化、远程化的管理都势在必行。一、社会资源的特点施工企业走管理型道路,难点在于对社会资源的管控,导致社会 资源难以管控主要原因有如下:第一是因为社会资源的分散性决定的,社会资源不同于自有资源
4、,以前建筑施工企业拥有对资源的所有权、占用权、使用权,因此 管理方式相对单一,对于资源的管控也是绝对性控制。 而社会资源广 泛分散于各个单位或个人,建筑施工企业与其他单位、个人之间的关 系是一种平等的民事法律关系,从管理方式来看,是从过去的对资源 的绝对控制式管理变成现在合同关系式管理。第二是由社会资源自身的逐利性决定的, 社会资源拥有者购臵资 源的目的是为了追求自身利益的最大化, 建筑施工企业与社会资源方 有各自利益诉求,虽然大多数情况下,社会资源方(外协队)在建筑 施工企业的统一管理协调下开展工作, 有其利益的一致性,但也无法 避免经常出现利益冲突,尤其是成本上升、利润趋薄、外部系统风险
5、增大的情况下。第三,在市场经济条件下社会资源的流动性。 不同于自有资源可 以长期固定为我所用,社会资源的逐利性决定了它们会流向给他们带 来更高利益的地方,流动性带来不稳定性,这就要求建筑施工企业根 据市场和外部环境的变化,随时调整自己的管理策略,以达到相互均 衡和稳定。二、协同与整合工程施工管理是一条涉及人力、物资、机电、能源动力、后勤等 要素,以及技术方案、施工、质量、安全、维护等环节的完整链条, 当前施工组织管理模式下,社会资源在链条中占据着相当大的比例。 在市场经济条件下,以协同、整合的思维来处理社会资源管理问题, 因为一个施工企业不可能拥有工程项目全部资源,可以通过管理、技 术手段将这
6、些资源进行有效协同,从而达到整合社会资源的目的。关于协同整合,我们不妨先看看马云淘宝网站的案例,虽然行业 完全不同,但不妨参考其共性。马云淘宝网站的成功背后,有如下特 点:第一,马云自己并不开任何一家店,也不拥有任何一件货品;第 二,马云提供一个公共、开放的平台,让社会资源可以自由进入这个 平台;第三,马云提供统一的技术、管理、服务标准,以及整体的对 外营销,社会资源必须接受这个平台上面技术、管理的游戏规则,否 则就会被清除。从这个案例可以得出:要实现有效的协同,第一必须 有一个现代化、信息化的平台,这是实现各种管理和服务的基础;第 二,必须有统一的技术、管理和服务标准,制定统一的游戏规则,这
7、 个游戏规则可以视作全部管理和企业文化的总和。 这涉及到对社会资 源管理的制度规则、部门(单位)分工、协作者之间权利和义务的确三、过程的实时管控过程概念是现代组织管理最基本的概念之一,在09000:2000质量管理体系基础和术语中,将过程定义为:“一组将输入转化 为输出的相互关联或相互作用的活动。”过程的任务在于将输入转化为输出,转化的条件是资源,通常包括人力、设备设施、物料和环 境等资源。增值是对过程的期望,为了获得稳定和最大化的增值,组 织应当对过程进行策划,建立过程绩效测量指标和过程控制方法,并 持续改进和创新。对于建筑施工企业而言,施工过程中人力、物资、设备等资源的 投入、调度、使用状
8、态,技术方案的可行性、经济性,质量安全环保 程序的有效性,这些都是施工管理中重要的过程要素, 加强对这些过 程的实时管控,对于全面高质高效履约起着决定性作用。 信息化平台 就是将影响履约的整个过程要素集成到平台上, 实时跟踪各种资源要 素的投入、进展情况,便于总部站在全局的高度进行资源的优化配臵, 同时,企业可以集中更多的精力和财力用于技术创新,管理优化上, 真正做到节约成本,提高效率。不妨设想一下在信息化平台下施工管 理的状态:通过物联网技术将前方生产现场的关键部位、重要设备运行状况与总部系统相连,总部可以实时跟踪查看现场和设备运行的情 况,施工员、质检员、安全员每人手持一台数据收集终端,将
9、在现场 发出的各种指令,面对的各种状况,以及收集到的现场人力资源投入、 工程量完成情况、形象进度等数据(数据模式包括数字、图片、视频等多种形式)全部集成在手持终端中,终端将数据传输至信息平台, 平台进行数据的汇总和计算,进而形成动态 3D模型,结合物联网远 程视频实时监控,总部就可以足不出户管理分布在全世界各地的工程 项目情况,这种实时监控甚至可以细化到每一个民工的个人信息、工作部位、上班时间、完成工作量等详细的信息,都可以通过信息平台 实时收集反馈。同时可以减少人力的投入,减少内部沟通成本,转而 更加注重智力投入和管理、技术的创新,增强对高端人才的吸引力。四、信息平台概述建立信息平台是运用信
10、息技术手段,将工程施工管理中社会资源 整合、步骤协同、过程实时管控等目标集成在一个信息平台上,让涉 及工程项目管理的人力、物资、设备、能源动力、质量安全等资源的 投入和调配处于实时管控状态下,实现一线作业现场与总部、各专业 部门间、项目与项目之间的沟通和信息分享平台化、便利化。(目前葛洲坝集团的财务系统就是财务工作的协同系统, 它可以让身处天南 海北的葛洲坝财务人员能在短时间内集成集团所需的财务数据,但财务系统毕竟是局部性的、专业性的,相比而言,工程管理信息平台是 一个综合性、实时性的平台)。工程管理信息化平台是对涉及整个工程项目管理链条各个环节 和要素的综合管理。同时,平台对应的项目管理应该
11、是多元化的,以 便适应建筑施工中涉及到的水电、 市政、公路、工民建等不同的分类, 在进行平台顶层设计的时候,要充分考虑到不同行业的共性与差异 性。系统应具备的功能和特点:角色分工、流程化、实时管控、数据收集共享、数据分析成型。(一)角色分工。各部门(单位)根据各自在工程项目管理的分 工和权限确定自己的平台上的职责分工,权限。(二)流程化。将工程实物管理中所涉及的流程分解为在信息平 台上对应的流程,明确每个流程的目标、任务,做好流程之间的衔接, 避免出现“三不管”区域。(三)实时管控。国家近期布臵发展网络提速工程,相信在不远 几年内,国内互联网速度和使用成本完全可以达到用物联网实现高清 远程实时
12、监控的要求,实施实时管控,远程监控是一个方面,另外, 数据终端的使用,并将数据实时传输至信息平台是另外一方面。(三)数据收集和共享。系统将收集的数据自动汇总,实时更新, 同时,公司领导、部门、相关单位可以随时共享并查询相关数据(根 据不同的部门和岗位确定不同的数据查看、处理权限),以方便领导 和相关部门随时掌握社会资源状态、变化等情况。(四)数据分析成型。系统分析数据的变化情况,同时可以借助 3D模型,通过收集到的工程量完成情况、形象进度、安全质量数据, 形成3D动态模型。同时根据数据积累的情况,引进运用大数据技术, 分析相关资源的变化,预测未来发展趋势,为公司决策提供依据。五、实施(一)成立
13、机构。成立由单位一把手牵头的专门组织协调机构, 总体负责项目的实施协调。(二)争取支持。作为平台建设,应该秉持开门建平台的理念, 而且平台的起点和格局要大,这样才能形成足够的可供分析的数据, 以及可供优化配臵的最大程度的平台内资源。因此如果能以葛洲坝集 团、甚至中国能建的名义进行平台建设,三峡分公司具体来试验、实 施,这样一来可以争取到平台建设的费用, 二来可以保证平台的一定 之格局。(三)平台建设。根据要实现的目标和过程管控的需要,选择专业人员和专业科技公司负责平台建设,集合有关单位(部门),在明确各自分工和责任的基础上,分解流程,提出在系统上所需内容和权 限的意见和建议。形成合力共同完成平台建设所需的内容。(四)平台运行。由平台建设公司对参与部门以及操作人员进行 培训,熟悉操作规程。在运行过程中出现的问题以及外部变化需要进 行调
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