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文档简介
1、有“苏”才会赢苏烟(硬金砂 2)品牌培育营销策划方案国家局提出了“卷烟上水平”行业发展的基本方针和战略任务, 整个烟草行业也因此明确了提升卷烟结构, 加强区域内重点骨干品牌 培育的力度,在品牌发展上力争到 2015年实现“ 532”、“ 461”战 略目标,以提高中国烟草整体竞争力。 本案旨在详尽分析我市卷烟市 场现状及其消费需求特征的基础上,充分挖掘苏烟(硬金砂2)品牌市场基础好,内外品质优异,成长性较强的品牌特性,拟在 4 个月内 通过工商协同和精准营销等方法和措施,将苏烟(硬金砂 2)培育成 零售价 600 元/条以上档次的又一主销品牌。一、市场形势分析(一)市场概况分析: 2011年上
2、半年我市零售价 600元/ 条以上档次的卷烟销售数量为 1403.184 箱,占 2011年上半年卷烟总销售量的 1.51%,对比 2010 年 上半年该档次卷烟销售数量同比增长 49.58%,对比 2010 年下半年该 档次卷烟销售数量环比增长 43.48%。2011年上半年我市 600元/ 条以上档次卷烟品牌销售量排名依次 为:中华(软红)、苏烟(硬金砂 2) 、南京(硬九五) 、熊猫(硬时代版 )、 黄鹤楼(软 1916)、云烟(硬印象) 、贵烟(硬盛世) ,其中苏烟 (硬金砂 2)销售121.752 箱,排名第二,在该档次卷烟的市场份额为 8.68%, 相对于去年市场份额同比增长 22
3、.08%,环比增长 19.23%。综合以上数据可以看出随着我市居民收入的增加和生活水平的 提高,消费者的卷烟消费能力不断增强, 高档卷烟消费群体越来越大, 零售价 600元/ 条以上档次的卷烟符合当前消费趋势,有继续提升的 空间,其中的知名品牌苏烟 (硬金砂 2) 有进一步提高市场份额的销售 潜力。(二)消费者分析:苏烟(硬金砂 2)品牌作为零售价为 800 元/ 条的高档卷烟,日 常消费该价位卷烟的人群主要集中在商界精英、 私营企业主、 集团客 户为主的高等收入阶层, 该类消费群可支配收入高, 接受新事物能力 强,消费苏烟(硬金砂 2)更能彰显出他们尊贵的身份和地位。(三)SWO分析S-优势
4、:1、条盒包装采用超常规开启创新设计,跳跃性 LOG既 计,动静相宜,满版光柱镭射配合朵朵莲花,平安吉祥。 2、烟气绵 柔甘润,香气芳香溢扬,消费者普遍反映吸味适合本地消费特征。 3、 作为全国知名品牌,在本地市场基础好,品牌知名度高。W-劣势:1、本地消费者普遍有忌讳不吉祥字语的消费心理,由 于苏烟的 “苏”字与“输”谐音,所以导致部分消费者 (特别是纸牌、 麻将爱好者)放弃了对苏烟的购买。 2、苏烟(硬金砂 2)供应频率 及投放数量不能完全满足市场需求, 导致部分消费者转而选择同档次 的其他品牌卷烟。O-机会:1、全国知名品牌,培育扶持政策鲜明。2、随着经济发 展,人均收入水平的提高, 卷
5、烟消费结构也有所提高,这对高档卷烟 的销售带来了契机。 3、零售价 600 元/条以上的主销品牌中华 (软红) 市公司采取稍紧平衡的投放政策, 以及与客户的组合类别相结合进行 供应,不能满足卷烟零售客户的销售需求,给苏烟(硬金砂 2)提供 了较大的市场空间。T- 威胁:1、目前主销的卷烟品牌必不甘心放弃其市场主导地位, 而采取相应措施,巩固其市场份额; 2、较大的市场空间可能将吸引 其它竞争品牌进入,竞争态势将日趋激烈。从以上分析可以判定苏烟 (硬金砂 2)在我市具有一定发展潜力, 符合市公司品牌发展导向和发展规划。二、产品市场定位与培育目标 市场定位:高端商务用烟,定位于该品类主销品牌的市场
6、挑战者。培育目标:通过四个月的精心培育 , 使苏烟(硬金砂 2)成为零 售价 600 元 / 条以上档次的主销品牌 , 力争在该档次卷烟的市场份额 达到 10%以上,再购率达到 60%以上。三、制定营销战略1、扩点:在前期定点客户的基础上,选择配合度高、终端形象 好、销售能力强、消费群体集中的城市组合 4 客户(比例为该组合类 别客户数的 5%,不含其他类客户)进行扩点,力求做到错位选点, 采取多街道、立体位布点,提高铺货率,拓宽销售渠道,实现水平增 长。其中:充分利用“标准店”面向消费者的优势,全面发挥“标准 店”展示品牌形象、引导卷烟消费、培育知名品牌的作用,强化品牌 的宣传促销。于 20
7、11年 8月上旬扩点完毕。2、培训:组织布点客户对江苏中烟的企业文化,苏烟(硬金砂 2)的产品特征和特性进行宣传培训, 一方面可采取集中座谈式培训, 可以选择部分重点目标客户按区域分批分次进行; 另一方面, 可利用 客户拜访期间进行一对一交流培训。要将苏烟(硬金砂 2)的文化、 产品卖点、包装特征、市场趋势不断介绍给零售客户,指导零售客户 做好苏烟(硬金砂 2)的主题化、生动化陈列,不断寻找品牌推介中 的客户盲点, 不断提高客户对品牌卖点的应知率, 不断加强零售客户 对苏烟(硬金砂 2)的认知度、识别度。3、扩量:一是提高零售客户月订购苏烟(硬金砂2)的上限,其中城市组合 1客户月订购上限为
8、35条,城市组合 2 客户月订购上 限为 5条,城市组合 3客户月订购上限为 3条,城市组合 4 客户月订 购上限为 1 条。二是增加投放频率,由现行的每月 1 次增加为每月 1-2 次,节假日销售高峰另行增加。以不积压、不断档为原则,提高 已上柜客户的平均销量,实现垂直增长。4、稳价:进行价格监控,通过营销人员日常走访了解及调阅客 户通过卷烟生产经营决策管理系统 、泰州烟草标准店管理信息系 统等软件系统提交的市场价格信息及时把握市场动向, 在价格出现 异动的第一时间做出反应;深入开展明码实价工作,防止低价倾销, 营造有序竞争的良好市场环境。5、消费引导:一是面向渠道的消费引导。利用网上订货平
9、台,客户经理、电访员的推介,向广大零售户宣传苏烟(硬金砂2)的品牌特征;选择合适的时机积极开展苏烟(硬金砂 2)的品牌宣传推介 会;工商合作开展一定形式的庆典活动; 二是面向消费者的消费引导。 建立“意见领袖 '" 消费者信息数据库” ,举办俱乐部活动,寄送江苏 中烟报刊、节日发送祝福短信;重视集团消费,开拓婚庆、商务等特 殊消费市场。6、推广活动:成立"苏烟(硬金砂2)品牌培育营销策划工作小组":在XXX经 理总领导下,由营销中心XXX处长总负责,成员由市局营销中心、采供 部、订单部等部门负责人、 品牌经理和各分公司业务经理等人组成 “有 苏'才
10、会赢”的一系列推广活动,由客户经理携带相关宣传物料 , 根据客户拜访日期的先后顺序 , 妥善安排宣传计划 , 确保宣传到位。A、江苏中烟联手我市民政部门选取 20名家庭困难,没钱上学的 儿童开展“有苏'才会赢”的爱心公益活动,赞助这 20 名儿童一 年的学习费用并赠送学习用品礼包。 于八月中旬在我市的高档酒店举 办该活动, 同时邀请新闻媒体部门进行报导。 通过此项活动提升江苏 中烟在我市居民心目中的形象,提高苏烟(硬金砂 2)的美誉度、联 想度。活动所需要物料:学习费用、学习用品礼包等。活动时间: 。B、江苏中烟对我市对应其工业企业的标准店提供印有“有苏 才会赢”的文化衫,要求标准店营
11、业人员在营业时间着装,充当起品 牌宣传员的角色。 另外江苏中烟在对应的标准店内设置品吸区, 提供 品吸烟、礼品袋、苏烟(硬金砂 2)的站牌等宣传物料,通过标准店 这一零售终端,加大宣扬江苏中烟企业文化,充分利用好前沿阵地,做好苏烟(硬金砂 2)的重点宣传推荐。活动所需要物料:文化衫、品吸烟、礼品袋、苏烟(硬金砂2)的站牌等。活动时间: 。C、通过建立的消费者档案选举出苏烟(硬金砂2)购货量前20名且有汽车的消费者举办自驾游活动, 组织到溱湖风景区和华侨城一 日游,活动当天各个客户在车窗前玻璃粘贴印有“有苏'才会赢” 的即时贴,江苏中烟负责消费者的旅游费用等。活动时间: 。D在苏烟(硬金
12、砂2)品牌培育活动期间,对销售排名前 40名的卷烟零售客户组织到江苏中烟烟厂进行参观学习, 通过现场感受提 高零售户对江苏中烟的认知度和对苏烟品牌的忠诚度。活动所需要物料:宣传小礼品等。活动时间: 。E、在苏烟(硬金砂2)品牌培育活动期间,邀请选出的消费者和零售客户各 20 名,参加工、商、零、消联谊“有苏'才会赢杯” 掼蛋比赛,通过该赛事来化解由于苏烟的“苏”字与“输”谐音造成 的心理因素,提高消费者和零售客户对苏烟的信任度。活动所需要物料: 一等奖苏烟(硬金砂 2) 2条,二等奖苏烟(软金砂) 2 条,三等奖苏烟(软五星红杉树) 2 条,品吸烟、宣传海报四、营销计划控制1、货源投放
13、监控:在考虑市场价格及周边市场价格、社会存销 比的基础上,结合 “五率”指标评价情况及客户类别指定不同的货源 供应策略。2、价格监控:关注各布点的零售价格,包价控制在 80 元 / 包, 条价控制在 800 元 / 条。关注批零差率,批零差率高于 11%,加大投 放数量;批零差率在 9%-11%之间,正常投放;批零差率在 6%-9%之间, 从紧投放;批零差率低于 6%,停止投放策略。3、存销比监控:确定布点合理的存销比,存销比低于0.2 ,加大投放数量;保持在 0.2-0.4 之间(不含 0.2 ),正常投放;保持在 0.4-0.6 之间(不含 0.4 ),从紧投放;高于 0.6 ,停止投放。
14、4、售点监控:对于动销慢、配合度低、出现违规销售的售点及 时进行调整。5、信息监控:每位客户经理建立 5 户消费者档案,加强对苏烟 (硬金砂 2)品牌的信息收集,及时收集零售户动销信息,以及消费 者反映。6、品牌培育专项考核:对营销人员开展苏烟(硬金砂2)推广的专项考核,充分调动营销人员培育品牌的积极性。五、突发事件的处理1、市场价格异常波动:当发生此类现象时,要进行具体的分析, 如果是投放量过大的问题, 要求客户经理做好客户的经营指导, 提醒 客户理性订货,保持品牌的良性发展;如果是零售客户不规范经营,低价倾销,则要对违规零售客户进行教育处理, 对屡教不改的客户进 行诚信等级扣分处理。2、假、私、非烟乱渠道等现象:严格规范卷烟的进、销渠道,加强专销联动,每月协同专卖部门做好检查监督,确保落地销售100%3、销售过慢,动销情况:客户经理每周要与客户双向互动,进 行重点拜访、实地调查,开展需求沟通,对其消费群体、销售渠道及 相应的品牌消费特征进行了解与研究,与客户共同分析其消费环境、 社会环境、季节节日、促销等因素,逐步提高卷烟零售客户的经营能 力和盈利水平。六、经费预算活动需要物料与费用爱心公益学习费用、学习用品礼包等相关物品支出费用约1.5万元标准店文化衫、品吸烟、礼品袋、苏烟(硬金砂 2)的站牌等物料,费用约1万元消费者俱乐
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