电力公司绩效管理制度体系的建设与实践

1、电力企业绩效管理体系的建设与实践-人力资源电力企业绩效管理体系的建设与实践吴国强 国网瑞安市供电公司摘要：绩效管理是企业人力资源管理的重要途径，属于企业管理的核心 内容，对企业长远发展有着至关重要的作用。 就现阶段电力企业绩效管理体系情 况而言，还存在许多不足，降低了人力资源价值的充分发挥， 已经无法满足市场 经济下企业发展需求。本文就在分析电力企业绩效管理体系现状的基础上， 提出 相应的建设措施，并论述其实践应用方法，以促进电力企业绩效管理水平的提升， 为电力企业持续、健康发展提供保障。关键词 ：电力企业绩效管理体系建设实践随着电力企业市场竞争的日益激烈，为提高企业竞争力，必须加强对管 理工

2、作的重视，提高企业管理水平。在企业日常管理当中，绩效管理占据着十分 重要的地位，是一种战略性管理手段，对企业管理效率和质量提升有着重要作用。 因此，加强对电力企业绩效管理体系的研究， 建设符合企业发展需求的绩效管理 体系，有着十分重要的现实意义。一、电力企业绩效管理体系现状分析1. 缺乏科学的考核指标。科学的考核指标是绩效管理结果可靠、有效的 基础，但现阶段电力企业绩效管理当中， 使用的考核指标并不科学，降低了绩效 管理的水平。具体体现在两个方面：一是没有深度分解企业的经营发展目标， 造 成绩效考核指标并不符合实际经营目标； 二是在制定绩效考核指标时，没有详细 了解电力企业实际情况，指标选择过

3、于随意和概括，也没有应有的灵活性，导致 考核指标与企业实际工作间存在差异，无法准确反映员工工作的真正情况。2. 部门间考核并不均衡。电力企业包括许多下属部门，各个部门之间职 责有所不同，所得到的重视也存在差异，在这种情况下，一些被认为与企业生产 运营关系不大的部门，比如职能部门，无法使用定量形式来评价，导致职能部门 员工绩效远远低于生产部门，部门间考核并不均衡，公平性得不到体现，挫伤了 职能等部门员工的工作积极性。3. 缺乏沟通与反馈机制。良好的沟通与反馈机制是确保绩效管理有效实 施的根本，在当前电力企业绩效管理体系中，沟通与反馈机制并没有形成，电力 企业上下级之间就绩效考核没有良好沟通， 反

4、馈意见难以有效传递给考核者，考 核意见并不一定真实、可靠，加上考核结果透明度较差，所得的绩效考核结果经 常会引起电力企业员工的不满，降低绩效管理体系的作用。4. 考核结果得不到利用。电力企业属于传统国有企业，在员工的升迁当中，并不是根据绩效考核结果来决定的，绩效考核结果只与员工的薪酬有一定联 系。在这种情况下，绩效考核的激励作用较小，并不能有效调动员工工作的积极 性。此外，还有一些电力企业的绩效管理工作流于形式，绩效考核的结果直接归档管理，并不将其应用于实际管理工作当中，不仅浪费大量的人力、财力资源， 也使得绩效管理功能无法发挥。二、电力企业绩效管理体系建设措施1. 设定合理的企业目标值。合理

5、的目标值是绩效考核的根本所在，对绩 效考核指标的确定、员工工作量多少计算等都有着重要作用。 在企业目标值的设 定中，需要做好以下几点：首先，电力企业应当以预算管理为基础，分析企业自 身经营发展的目标，从而确定企业的目标值和利润空间， 确保电力企业最终实现 制定的预算目标值。其次，企业的目标值是有企业所属行业特点决定的，包括生 命周期、市场要素等，就电力企业而言，应在确定生产目标之后，来得出企业的 利润以及员工薪资标准。第三，在目标值的设定中，还需要遵循效益最大化的原 则，通过对各经营要素的分析，来确定相应的指标值，以此作为企业考核的目标 值。2. 做好绩效管理的规划。电力企业的绩效管理涉及到方

6、方面面的工作，在绩效规划制定当中，单纯的制定绩效任务，过于注重绩效管理的结果，都是不 科学的，并不能有效发挥绩效管理的作用。因此，在绩效规划当中，需要加强对 绩效管理过程的重视，提高绩效管理的科学性，并从人性化角度入手，重视员工 的感受。同时，还要考虑电力企业自身发展战略的要求， 以企业经营计划和确定 的目标值为基础，根据企业下属各个部门的职责，来做好相应的工作分配，层层 分解绩效管理规划，制定各个岗位和人员的工作目标，为绩效考核提供相应的依 据。3. 建立有效绩效管理体系。在绩效考核体系当中，应以管理目标为基础， 结合电力企业的实际情况，选择合适的考核方法，对不同的部门、岗位，应该根 据其工

7、作性质、目标的差异，选取多样化的考核评价方式，从而建立起科学、有 效的绩效考核管理体系。同时，在目标制定时，不仅保证部门目标与企业目标之 间的一致性，还要做好各个部门之间的协商工作， 制定合理的绩效标准，进一步 完善绩效管理体系，促进绩效考核工作的良好开展。4. 建立良好沟通机制。在绩效管理工作当中，沟通是绩效管理工作顺利 进行、工作结果准确可靠的重要保障。因此，电力企业应当建立良好的沟通机制， 考核人员要深入到基层员工群体当中， 与员工之间开展各种形式的交流、 沟通活 动，了解基层员工的工作状况，根据基层员工提出的各种意见， 分析绩效管理工 作存在的不足并加以改正，保证绩效管理的目标、方式是

8、可行的，从而确保绩效 管理工作结果的有效。此外，管理人员与基层人员的交流沟通过程中， 要遵循平 等、互助、及时、具体等原则，定期开展交流沟通活动，保证沟通的畅通。5. 做好考核的反馈工作。反馈是绩效管理工作必不可少的环节，在绩效管理当中，如果没有做好反馈工作，考核者与被考核者之间无法形成双向沟通， 一些重要信息就无法及时反馈给需求人员， 造成考核结果失真，影响绩效管理的 作用。因此，在绩效管理过程中，要加强对反馈工作的重视，完善企业人事管理 制度，给予企业基层人员更多的发言机会， 让基层员工意见能够及时、有效地反 馈到管理层，为绩效管理工作开展创造良好条件。同时，还要加强对绩效管理的 分析、修

9、订，杜绝暗箱操作现象的发生，如此以来，才能够保证企业的考核者、 被考核者对整个绩效考核过程有全面的认知， 了解自身的情况，发现自身工作的 不足并加以改进，实现绩效管理的积极作用。三、电力企业绩效管理体系实践应用在电力企业绩效管理体系的实践应用当中，需要做好以下几方面工作，具体包括：首先，设定电力企业员工绩效考核目标，以电力企业发展战略目标为中 心，使企业员工绩效考核目标与其保持一致， 以保证绩效考核能够起到促进企业 经营发展的作用。比如在年度经营目标规划前提下，将其分解成多个阶段性目标， 分别分配给对应的部门与岗位，理顺绩效管理的思路，明确绩效管理考核目标。其次，在绩效管理的执行过程中，还要加

10、强对员工绩效情况的监管，也就是说，绩效管理的相关部门与考核人员，要根据制定的工作任务计划，对部门、 员工的执行情况进行监督，收集相关的信息，来及时发现员工工作过程存在的不 足，给予相应的指导、纠正，确保员工绩效向着预定目标实现。最后，在电力企业绩效管理当中，对员工要采取部门、岗位两级考核模 式，采用定量和定性结合考核方法，确保绩效考核工作的全面、科学和公正，并 根据考核结果，来做好企业岗位调整、干部任免等，充分发挥考核结果的价值。综上所述，绩效管理工作是一项非常复杂的系统性工程，在电力企业当中，绩效管理工作面临着许多困难，如何有效发挥绩效管理的积极作用，是电力企业应当重视的内容。本文分析了现阶段电力企业绩效管理体系的一些不足，并提出相应建议，阐述实践应用中的要点，对电力企