团队培训（PPT49页)

1、个人 团体 合作个人介绍个人介绍班峰英语，体育领导力，南非美国耀天文化传播，非营利机构YoungLife 个人领导力，团队，伙伴关系培训目标培训目标1. 管理的不同层次个人团队伙伴2. 认识团队基本理念3. 团队角色与分工4. 团队发展的不同阶段和特点5. 团队沟通与提升团队执行力 6. 合作伙伴关系团队团队团队成员的第一原则：团队成员的第一原则： 主动主动按照同一个部门在不同组的原则，分六组；每组选一个团队协调人（能够有效接收和传达任务）分组 任务 1团队任务 210分钟给团队一个定义团队的概念团队的概念团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在

2、一起的组织。管理学家斯蒂芬P罗宾斯团队任务 310分钟对你来说，一个好的团队是什么样的图片？应该具备哪些特点？一个健康的团队有一个健康的团队有1.一个领导2.清晰的目标3.一致的规则4.能够处理问题危机，找出解决方案5.可持续发展6.和谐健康的人际关系团队中的角色 推进者推进者实干家实干家完美主义者完美主义者终结者终结者协调者协调者凝聚者凝聚者外交家外交家资源调查者资源调查者先锋先锋/播种者播种者监督者监督者评估者评估者团队中的团队中的角色角色思想思想行为行为人人挑战团队得以改善 将理念变为行动 确保彻底及时完成 如同主席 鼓励互相合作探索外部的机会呈现新的想法和方法 分析已有的选择专家专家提

3、供特殊技能 Belbin 角色角色 Belbin 角色角色专家专家推进者推进者实干家实干家终结者终结者协调者协调者凝聚者凝聚者资源调查者资源调查者外交家外交家监督员监督员评估者评估者播种者播种者没有完美的个人，但有完美的团队。团队队员第二个原则团队队员第二个原则 定位找好自己的位置团队任务 4这是一个球团队发展的不同阶段团队组建期 Forming团队激荡期 Storming团队规范期 Norming团队执行期 Performing团队休整期 Adjourning团队组建期 Forming团队发展阶段团队特点团队特点项目部门小组刚刚组建，处于启蒙阶段；逐步建立成员之项目部门小组刚刚组建，处于启蒙

4、阶段；逐步建立成员之间的信任关系，成员与领导之间的信任关系，以及形成团队间的信任关系，成员与领导之间的信任关系，以及形成团队各项工作标准各项工作标准成员特点成员特点行为具有相当大的独立性，缺乏团队目的，活动相关信息，行为具有相当大的独立性，缺乏团队目的，活动相关信息，缺乏信任，成员会出现不稳定，忧虑等特征。缺乏信任，成员会出现不稳定，忧虑等特征。领导建议领导建议在领导团队过程中，要建立成员间的相互信任的工作关系；在领导团队过程中，要建立成员间的相互信任的工作关系；多沟通，帮助成员了解目标，计划与步骤。多沟通，帮助成员了解目标，计划与步骤。团队发展阶段团队特点团队特点各种观念思想激烈碰撞阶段；寻

5、找团队发展的信心，存在人各种观念思想激烈碰撞阶段；寻找团队发展的信心，存在人际冲突，分化的问题际冲突，分化的问题成员特点成员特点面对其他成员观点，更像展现个人见解；对于团队目标，期面对其他成员观点，更像展现个人见解；对于团队目标，期望，角色及责任的不满和挫折感表露出来。望，角色及责任的不满和挫折感表露出来。领导建议领导建议接受成员差异，鼓励相互包容；个人化教练及带领；指引团接受成员差异，鼓励相互包容；个人化教练及带领；指引团队度过激荡期，避免分化或解体；适当淘汰个体，保证团体队度过激荡期，避免分化或解体；适当淘汰个体，保证团体整体前进。整体前进。团队激荡期- Storming团队发展阶段团队特

6、点团队特点团队规则，价值，行为，方法，工具等已经建立；整体效能团队规则，价值，行为，方法，工具等已经建立；整体效能提高，团队形成自己身份识别提高，团队形成自己身份识别成员特点成员特点调试自己的行为，帮助团队发展更加自然，顺畅；有意识地调试自己的行为，帮助团队发展更加自然，顺畅；有意识地解决问题，实现组织和谐解决问题，实现组织和谐领导建议领导建议允许团队有更大的自治性，参与式领导允许团队有更大的自治性，参与式领导团队规范期 Norming团队发展阶段团队特点团队特点团队能量积聚一体；运作如一个整体，工作顺利，高效，没团队能量积聚一体；运作如一个整体，工作顺利，高效，没有内部冲突，自我监督有内部冲

7、突，自我监督成员特点成员特点对于工作职责有清晰的理解，即便没有外部监督的情况下，对于工作职责有清晰的理解，即便没有外部监督的情况下，也能独立做出决策，拥有也能独立做出决策，拥有“我能做我能做”的积极工作态度的积极工作态度领导建议领导建议让团队自己执行必要的决策，委任式领导让团队自己执行必要的决策，委任式领导团队执行期 Performing团队发展阶段团队特点团队特点“哀痛期哀痛期”，放映了成员的一种失落感；团队处于新的，放映了成员的一种失落感；团队处于新的“危机危机”期；期；成员特点成员特点动机水平有所下降，关于未来的不确定性开始回升动机水平有所下降，关于未来的不确定性开始回升领导建议领导建议

8、形成新的发展阶段，介绍新项目好点子；分离式领导形成新的发展阶段，介绍新项目好点子；分离式领导团队休整期 Adjourning发展阶段发展阶段 5. 重整阶段重整阶段 4. 执行阶段执行阶段分离焦虑症 3.规范阶段规范阶段团队合作危机1.组建阶段组建阶段 分享目标凝聚力新技能振奋2. 动荡阶段动荡阶段团队凝聚力领导力预期预期现实状况发生应对执行力 焦虑挫败接纳 乐观不满 适应焦虑团队激励目标激励发展激励奖励激励参与激励个人鼓励肯定的言语被尊重的时刻物质的奖励服务的行动身体接触团队第三个原则：彼此需要并鼓励！团队目标与执行力 Make a smart goal:S 具体具体M 可量化可量化A 可达

9、性可达性R 相关性相关性T 时限时限制定目标制定目标 团队第四个原则：不同阶段制定不同目标制定目标制定目标执行力执行并完成任务的能力个人执行并实现企业既定战略目标的能力企业团队执行力个人 找对人企业 建好队FAT 胖子原则Faithful 忠实，有信心Available 愿意，有意愿Teachable 虚心，有受教的心战略分解力标准设定力时间规划力岗位行动力过程评估力结果评估力高层管理中层管理基层管理普通员工员工执行力构成要素个人执行力提升个人执行力提升知识知识技能技能意愿意愿个人能力习惯个人能力习惯一想：战略，计划二说：沟通，共识三写：计划，预算四做：授权，实施五跟：跟进，监督六修：调整，改良七结：总结，奖罚团队执行力提升沟通太重要！团队执行力提升要说更要做！团队第五个原则：伙伴任务 4盲人方阵合作伙伴要想走的快 一个人走要想走的远 一起走！团队第六原则：合作伙伴小合作 放下态度 彼此尊重大合作 放下利益 彼此平衡红 与 黑规则：目的是：赢!想尽一切办法、用尽一切方法、累积最大可能的正分。要求是：每组间不能直接进行任何形式上的沟通、交流，与信息传递。每组选一名组长，负责协调、主持本组的决策并负责出牌；每次本组达成共识后，听口令统一亮牌；只能选择一个红色或黑色牌。得分规则如下：每组都是红色各扣3分；每组都是黑色各