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文档简介

1、社会工作专业：小组工作项目主持人：谢艳园项目主持单位：长沙民政职业技术学院职业教育社会工作专业教学资源库小组工作作者： 谢艳园、周欣然 pk03120第2页/共9页小组工作的一般技巧建立关系的技巧建立关系的技巧有效沟通的技巧有效沟通的技巧组织会议的技巧组织会议的技巧真诚的、尊重的、接纳的、热情的真诚的、尊重的、接纳的、热情的严肃的、轻松的、竞争的、互助的严肃的、轻松的、竞争的、互助的营造情绪氛围营造情绪氛围-基调基调小组工作态度小组工作态度-氛围氛围沟通的技巧沟通的技巧同理、澄清、提问同理、澄清、提问、重述、倾听、自重述、倾听、自我表露我表露组织好每一节聚会组织好每一节聚会开组前做好准备，开组

2、中完成聚会任开组前做好准备，开组中完成聚会任务、处理好小组事件，结束时总结务、处理好小组事件，结束时总结职业教育社会工作专业教学资源库小组工作作者： 谢艳园、周欣然 pk03120第3页/共9页建立关系的技巧基调的设定工作者设定基调的过程：通过他或她的行动、言词及其所允许发生的一切基调的种类：严肃的或轻松的、支持性的或对抗性的、正式的或非正式的、任务为导向或自由职业教育社会工作专业教学资源库小组工作作者： 谢艳园、周欣然 pk03120第4页/共9页示例1：严肃的基调工作者：让我们开始吧。在开始今天的内容之前，我请你们坐得近一些，这样就不会分散得四处都是。同时，请大家把食物和饮料都收起来。（组

3、员都照做了）好，现在我请各位自我介绍一下，并且谈谈你们为什么要到这里来。职业教育社会工作专业教学资源库小组工作作者： 谢艳园、周欣然 pk03120第5页/共9页示例2：社交性的基调工作者：让我们开始吧！（组员依旧分散在各处，并继续吃东西）开始时我想请大家作一番自我介绍，谈谈你认为重要或愿意谈的内容，任何内容都可以谈职业教育社会工作专业教学资源库小组工作作者： 谢艳园、周欣然 pk03120第6页/共9页示例3：正式的基调工作者：我是张东，在市精神卫生中心工作，今天在这里作为这个小组的工作者。在开始之前，我想谈谈这个小组的一些基本规则。我想请大家作的第一件事是自我介绍告诉大家你的名字，在什么地方工作以及为什么决定参加这个小组职业教育社会工作专业教学资源库小组工作作者： 谢艳园、周欣然 pk03120第7页/共9页改变基调的方法灯光的运用座位的编排墙壁的装饰职业教育社会工作专业教学资源库小组工作作者： 谢艳园、周欣然 pk03120第8页/共9页建立关系的技巧 表现温暖和尊重组员工作者的任务：让组员在小组中感到安全、感到被保护及被尊重工作者的方法：表现温暖、接纳组员、用语言和非语言形式传递信息职业教育社会工作专业教学资源库小组工

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