OTC中成药消费者特征及其心理需求

1、OTC中成药消费者特征及其心理需求 报告页数：128 报告图表数：80 纸介版报价(￥):2400 电子版报价(￥):2400 纸介+电子版报价(￥): 完成日期：2000年10月 报告简介 调查区域：北京、上海、广州、哈尔滨、西安五城区 样本量：2250人 抽样方法：多段随机抽样 调查对象：家庭药品的主要决策购买者 调查方法：入户面访 内容介绍随着我国药品分类管理制度的逐步深入，药店作为未来药品消费的零售终端和消费者的主要购药场所，在人们的生活中将扮演越来越重要的角色。同时，在药店药品的消费结构中，西药被消费者更多的选择，但作为我国医学精粹的中药，仍然拥有较稳定的市场和消费群体。针对于此，我

2、们对以中成药为核心的药店药品消费结构、消费者特征及其心理需求进行了研究。与以前进行的单类OTC药品消费结构或某一类药品的市场进入的研究不同，此项针对五个城市家庭药品的主要决策兼购买者进行的研究，全面而深入地了解了目前OTC中成药的整个市场消费现状及未来消费趋向，客观描述了OTC中成药的消费群体特征，并且找到了在西医西药猛烈攻势之下的中药何以在国内市场仍保持其顽强生命力的原因，而面对竞争日益激烈的中药消费市场，消费者在内心深处到底期待谁主沉浮？另外，通过深入的研究，我们成功探求了吸引消费者购买OTC中成药的广告形式和消费者看中，但目前许多生产厂家忽视的另一个新的广告途径。该项研究成果在OTC中成

3、药的市场结构及消费者的心理需求方面有较全面的研究，将为OTC中成药生产企业提供产品开发、市场进入或扩展等方面提供全面的市场营销基础信息。 数据库及问卷(RMB):750 元 研究报告、数据库及问卷(RMB):3000元 以上报价均为3折后价格 报告目录 第一部分 概述 项目缘起 一、 研究思路及主要研究内容 二、 研究方法 第二部分 报告摘要 一、 求医问药的基本模式 二、 药店消费行为研究 三、 药店中成药消费研究 第三部分 调查主要发现 第一章求医购药基本行为模式研究 一、健康的自我评价、关注程度及对健康生活方式的理解 健康自我评价 图1.1.1-1 受访者对自己身体健康状况的自我评价 表

4、1.1.1-1:不同城市受访者的健康自我评价指数 表1.1.1-2:不同年龄的受访者的健康自我评价指数 表1.1.1-3：不同性别受访者的健康自我评价指数 表1.1.1-4：不同城市的受访者对于自己健康状况的评价 健康关注程度 图1.1.21 受访者的健康关注程度 图1.1.2-2 不同健康关注态度群体的健康状况 图1.1.2-3 不同城市的受访者健康关注程度 图1.1.24 不同性别的受访者的健康关注程度 表1.1.2-1 不同职业受访者健康关注程度 图1.1.25 不同学历的受访者健康关注程度 图1.1.3-1 受访者认为健康生活方式应该包括的内容 图1.1.3-2 健康高关注群体同健康地

5、关注群体认为的健康生活方式 二、药品来源 图1.2-1 受访者的购药地点选择 图1.2-2 不同年龄受访者对购药地点的选择 图1.2-3 不同城市受访者对购药地点的选择比例 表1.2-1 不同家庭的购药地点选择 表1.2-2 不同收入对购药地点的选择 表1.2-3 不同职业受访者对购药地点的选择 表1.2-4 健康状况与购药地点的选择 表1.2-6 受访者去药店的原因 表1.2-7 不同城市选择药店的原因 图1.2-4 医院开药方式 图1.2-5 患者对在医院购买药品的方式满意度状况 图1.2-6 不同城市对医院看病取药方式的满意度测试 表1.2-8 不同城市受访者不满意的具体原因 三、小毛病

6、的处理方式 图1.3-1 受访者对小病的处理方式 图1.3.-2 不同健康关注群体对小病的处理方式 四、家庭常备药情况 图1.3-3 不同关注群体的家庭常备药的区别 图1.3-4 受访者的备药情况 图1.3-5 家庭常备药的用药结构 图1.3-6 不同城市的备药情况 表1.3-1 家庭常备药的用药结构 表1.3-2 不同城市常备药的用药结构 小结 第二章 药店消费行为研究 一 、药店消费群体规模及特征 表2.1.1 选择不同购药地点的受访者在小病上的处理方式 图2.1.2-1 选择不同购药地点受访者的生活模式 二 、药店购药种类 图2.2-1 药店消费者的用药结构 图2.2-2 不同城市药店消

7、费者的用药结构 表2.2-1 药店购药主要针对的症状 表2.2-2 不同城市药店消费者购药主要针对的症状 三、消费者对药店的评价 图2.3 消费对药店的评价 四、消费者在药店进行药品选择的考虑因素 图2.4 消费者选择药品时的考虑因素 表2.4 不同城市消费者选择药品时的考虑因素 五、药店选择的考虑因素 图2.5 选择药店的最先考虑因素 小结 第三章 药店中成药消费研究 一 药店中成药消费现状研究 药店中成药消费者特征 图3.1.1-1 药店中成药受访者的年龄分布 图3.1.1-2 药店中成药受访者的学历分布 3.1.1-3 药店中成药受访者的家庭结构 图3.1.1-4 药店中成药受访者的家庭

8、月收入水平 表3.1.1-1 药店中成药受访者的职业分布 药店中成药的品牌分布 表3.1.2-1:药店消费者购买较多的品牌 表: 3.1.2-2:不同症状的受访者药品品牌选择 二 、药店中成药消费心理研究 表3.2.1 消费者不选用中药的原因 图3.2.2 消费者选择中草药的原因 图3.2.2 消费者选择中成药的原因 图3.2.4 消费者理想中的中成药剂型 表3.2.4 不同城市消费者理想中的中成药剂型 图3.2.5 消费者购买中药时对药店的考虑 三 药店信息渠道研究 表3.3.1 最相信的购药信息渠道 图3.3.2 消费者喜欢的药品广告形式 表3.3.2 不同城市消费者喜好的药品广告形式 图

9、3.3.3 广告对受访者的行为影响 四 OTC分类管理现状及药店中成药的市场需求趋势 消费者对分类管理制度的认知及评价 图3.4.1-1 对已经实行处方药和非处方药分类管理的认知度 图3.4.1-2 不同城市对已经实行处方药和非处方药分类管理认知的差异 图3.4.1-3 药店购药频次与分类管理办法认知度的比较 图3.4.1-4 药品分类管理的认同度研究 图3.4.1-5 主要不赞同的原因有如下（前6个） 消费者对OTC药品的深度认知 表3.4.2 严格执行处方药和非处方药分类管理后，作为消费者应该注意的问题 从药店购药后发生的药品不良反应现象测试 图3.4.3 发生药品不良反应的频次 药店中成药未来市场需求趋势分析 图3.4.4-1 去药店买药的可能性 图3.4.4-2 中西药消费者购买中成药的可能性比较 表3.4.4-1 不同学历消费者购买OTC中成药的可能性 表3.4.4-2 不同家庭月均收入消费者购买OTC中成药的可能性 表3.4.4-3 不同职业消费者购买OTC中成药的可能性 表3.4.4-4 不同城市消费者购买OTC中成药的可能性 表3.4.4-5 不同年龄消费者购买OTC中成药的可能性 第四部分 结论与建议 一、药店中成药的市场定位与药品的现代化 二、药店中成药市场现状与品牌化 三、药店的选择和药店的品