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1、PPT模板下载： 交换式媒体设计第一章：习题：微信PC版“文件传输助手习题：微信PC版“文件传输助手【点评】文件传输助手可以分为三类：用过的，非常容易的猜到”文件传输助手“是手机和PC端传文件的一个工具；没用过的，但是用过QQ的”我的设备“没用过，也没用过QQ的”我的设备“。有的理解为给好友传文件。习题：微信PC版“文件传输助手同学们看完“文件传输助手”这个名字后，对这个小功能的基本认知分为这么两种情况哈：一、在联系人之间可以传文件，就像QQ传文件一样，界面就像聊天一样，点几个按钮，然后就选择文件，发送就好了。心理模型是这样的同学，跟传文件相关的关键词是“QQ传文件”，“好友”等关键词。习题：

2、微信PC版“文件传输助手二、在手机和PC端传输数据，类似于云盘网盘等，传上去之后可以在另外一端同步，界面就是个上传入口和文件存放列表啥的。持有这种想法的同学，相关的关键词是数据线、设备、云。习题：微信PC版“文件传输助手说明我们的心理模型收到过去、现在和将来的影响。对于用过类似”手机电脑之间互传文件“的同学都倾向于把”文件传输助手“立即为跟QQ中的”我的设备“的功能能一样。习题：微信PC版“文件传输助手还有就是受到当前情景的印象，别的信息都没有交了，只有一个“名字”，这就是产品与用户第一个touchpoint，给用户的第一印象中名字很重要的，用户在第一次使用某产品的时候，最初的心理模型建立就是基于此。如果这个功能叫做“手机电脑文件互传”，虽然土一点，但是可以把概念传递清楚。习题：微信PC版“文件传输助手然后我们再来对比一下，好玩的事情发生了，微信的文件传输助手用一个好友聊天的界面来做的文件备份的事，就导致传文件的时候就像是自己再跟自己对话，这两个自己一个是网页版，一个是手机版。这就严重挑战了一部分用户（没用过手机电脑传文件的共更能）原有的心理模型-要么两个好友在聊天的时候传文件，要不就是用云存储来备份数据。习题：微信PC版“文件传输助手功能和界面的错位，导致了用户认知上的障碍。同学们在做设计的时候，可以站在用户

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