单峰-人力资源管理模式创新4.0【中华讲师网】

1、新环境下的组织新环境下的组织人力资源管理模式创新人力资源管理模式创新 4.04.0 未来人力资源的工作将逐未来人力资源的工作将逐渐由组织发展部门所取代。渐由组织发展部门所取代。20132013年年6 6月月未来科技未来科技Management Innovation of Human Resource, HRM 4.0关键词 Key Words新环境创新人力资源管理 4.0 与组织发展案例人口老龄化Aging Population2015 2020 2050 2100社会发展：青壮年人力资源供应短缺企业发展：人力资源的管理成本提升2.22.544.500.511.522.533.544.55中国

2、老龄化趋势（60岁以上）（单位：亿）35%20122012年年20152015年年3 3月月9 9日日财经郎眼财经郎眼当中国制造遭遇工业当中国制造遭遇工业4.04.0波士顿制造业成本指数（0-140）1. 私营工业的企业数量2. 制造业从业人员数量3. 税收增长率4. 铁路货运量增长率制造业面临巨大的下行压力：1241119988020406080100120140法国、德国英国、日本美国、中国泰国、印尼、印度法国、德国英国、日本美国、中国泰国、印尼、印度互联网信息时代 Internet & Information大数据将摧毁传统生意大数据将摧毁传统生意 201505202015052

3、0即将失业的白领即将失业的白领 2015042920150429把世界交给把世界交给8080后后 2014061820140618财经娱乐社会趣闻励志家庭职场教育科技 互联网信息时代给人类带来的冲击是：加速了人的思维方式的转变 20112011年年1111月月未来科技未来科技大数据时代 The Age of Big Data2516万100亿2013 1.2ZB5次-月球机遇挑战传统制造业产业链 Industry Chain产品设计原料采购仓储运输订单处理批发经营终端零售制造“6+1”产业链工业2.0和3.0时代299亿90亿209亿？20152015年年6 6月月1 1日日财经郎眼财经郎眼大

4、数据时代来了大数据时代来了60亿件2014年产能过剩大数据时代推动工业 4.0产品设计原料采购仓储运输订单处理批发经营终端零售制造“6+1”产业链20152015年年6 6月月1 1日日财经郎眼财经郎眼大数据时代来了大数据时代来了“4+1”产业链订单处理产品设计与制造原料处理终端零售美国国际数据集团美国国际数据集团70%“4+0”产业链降低50%成本提升60%利润工业4.0 Industry 4.0 工业 1.0工业 2.0工业 3.0p以蒸汽机为主要动力来源带动机械化生产p以电力为主要的动力来源推进大规模生产p现代信息技术和手段推动自动化生产21天6小时44%的德国企业具备了工业4.0技术和

5、相关的生产能力。 德国汉诺威工业博览会2015年4月13日工业4.0-具备4+0产业链特点的大数据智能化、工艺标准化、管理现代化的生产模式。标准化和智能化的工业互联网战略电力能源交通工业医疗美国GE公司工业互联网研究报告USD15,000,000,000,000机遇挑战随着人口红利消失，劳动力供给减少、人工成本上升和新一代劳动力制造业就业意愿下降，我国制造业面临前所未有的下行压力，而“工业工业4.0”4.0”将利将利用互联网激活传统用互联网激活传统工业，较大程度地工业，较大程度地降低制造业对劳动降低制造业对劳动力的依赖、较大程力的依赖、较大程度满足用户个性化度满足用户个性化需求，将流通成本需求

6、，将流通成本降到较低降到较低。人力资源管理4.0 Human Resource Management 4.01.0人力资源职能管理2.0人力资源人才发展3.0组织发展创新管理4.0众创共赢价值最大重重管理管理重重开发开发重重创新创新重重共赢共赢-利益最大化，众方都满意人力资源管理 4.0 与组织发展案例案例背景-综述Background192719301937196519841992200320092014201620*创始人商业理念企业文化和价值观管理理念和组织架构新任CEO的国际化视野中、长期战略规划全新的组织架构坚持美国文化融合中国国情实现跨越发展初创期发展期跨越期美国 3中国 3波兰

7、188年家族企业Family-owned Firm第一代第二代第三代柯妮莉亚阿拉巴马马歇尔亨利马歇尔 保罗马歇尔 莱拉马歇尔宝拉马歇尔约翰马歇尔格蕾丝马歇尔稳健发展长期战略业务成熟寻求突破成熟的家族企业特点特点匠匠 人人精精 神神戴明博士14条管理箴言史蒂芬柯维高效能人士的7个习惯斯托布领导力方案经营理念Business Concept 激发中、高层管理者的国际化视野，寻求产品创新、业务创新、管理创新。摸索柯维博士从优秀到卓越的管理实践之路。遵循戴明博士的精益管理理论。基于客户的品牌要求基于客户的财务要求基于客户的运营要求项目执行-综述Timeline2013 1011122014 01-02

8、030710122015 01设计期实施期观察和评估期晋升 2人转岗 1人招聘 2人淘汰 1人解聘 1人0405060809111. 公司高管数次沟通组织发展计划2. HR部门与各部门高管沟通并征询意见（前期调研）3. HR部门内部沟通（整体方案反复论证）4. HR部门筛选并会晤咨询机构5. 公司高管会晤并确定咨询机构1. HR部门协助咨询机构调研，提供财务、组织和人事信息、业务模式、产品和竞争对手等信息2. 咨询机构与利益各方访谈，实施组织诊断和测评3. 咨询机构向公司高管出具组织发展方案4. 咨询机构协助HR部门为研发团队提供“产品研发”、“项目管理”、“领导与变革”等主题的辅导和培训5.

9、 HR部门定期与研发团队关键人员访谈6. 确认新的组织架构和职能分工，公开宣布采用项目制和更为扁平化的管理方式7. 组织优化和人员配置1. 研发总监到岗2. 绩效考核落地3. HR部门主导实施人才发展解决方案（高潜、继任者、领导力）4. 与AIB建立战略伙伴关系5. 寻求利益各方资源的最佳配置客户供应商 1供应商 2供应商 3实验室研发及实验阶段技术转化阶段（小批量实验）技术转化阶段（大批量实验）客户实地验收阶段送交客户检验正式生产签订合同实验室成品送检若干次（研发周期）送交客户检验完善产品双方反复确认产品不符合要求，取消合作意向产品不符合要求，取消合作意向出具完整详实的技术报告从采购、生产、

10、品控、工程、储运等各个环节做好充分准备。正式生产前的最后一次客户检验产品交付符合各项要求产品不符合要求，限期整改人力资源管理与发展1.人力资源规划2.人员招聘与配置3.薪酬与福利4.员工关系5.绩效考核1.招聘2.培训3.人才测评4.组织发展5.学习型组织财务研发储运品控生产采购工程工厂行政BD/客服客户DC业务推动组织发展p 提升工作效率p 优化业务流程p 升级管理品质关键点：基础研发和技术转化（Basic Development & Commercialization ）包括： 新产品研制 筹备小批量生产 上线试生产 大批量试生产 风险管控 大项目管理（Program Manage

11、ment）胜任能力-客户聚焦-新产品研发解决方案预计实现2016年RMB 0.864亿（年增长率20%）专业研发能力产品创新能力领导团队能力R&D Expertise/Basic Development & Commercialization ：基础研发和技术转化Leadership： 专业引导、创新引领、发展下属、激发潜能等Concept Design & Innovation： 产品构思设计与客户需求导向的创新研发总监全新的组织架构R&D O-Chart Change ManagementMcDNon-McD项目管理制Program ManagementPr

12、ogram 1传统派菠萝、香芋、红豆Program 2已成熟的烘焙类产品Program 3新产品派+烘焙+面包坯等项目负责人制项目负责人制项目负责人制Sally无下属项目负责人项目负责人冷冻面团系列1.产品改良2.新品研制3.技术转化 兰心下属：2Trac (晋升)下属：1Chris（晋升）无下属Hard (招募)下属：1商务/客服、采购、生产、品控、工程、储运客户McD客户Non-McD客服/商务CS/BD研发R&DMcDNon-McD生产BB/GB生产BJY储运+品控储运+品控采购财务财务预算+成本核算工程设备维护、运营、改造人力资源招聘、培训、薪酬福利、员工关系组织创新的收益：1

13、. 业务模式 2. 多赢局面 3. 人才发展学习与发展计划设计思路Learning and Development PlanProgram 1传统派菠萝、香芋、红豆Program 2已成熟的烘焙类产品Program 3新产品派+烘焙+面包坯等项目负责人制项目负责人制项目负责人制Sally无下属项目负责人项目负责人冷冻面团系列1.产品改良2.新品研制3.技术转化 兰心下属：2Tracy (晋升)下属：1Chris（晋升）无下属Hard (招募)下属：1McDNon-McD1. 硬技能2. 软技能1. 专业能力2. 通用能力3. 领导能力其它方法实施过程中负责沟通、协调、促动各方利益相关者。负责设计组织发展项目方案，组织诊断、起草项目推进计划、筛选咨询机构和调研。项目中、后期为相关利益部门提供人才发展解决方案。角色HR在组织发展中的贡献Commitment & Contribution组织发展和变革的方法论Methodology of OD/OC目的指向因果逻辑系统分析建立新组织保留原组织1、未来战略明确企业战略要解决什么问题？HR战略要解决什么问题？2、核心客户以满足市场和客户需求为导向的增长驱动？3、商业模式发展、成熟、创新？4、竞争优势/劣势机遇或者挑战？a)盘点组织架构（领导力、组织发展规划）b) 梳理业务流程（关