善行是每个人心中该有的底色

1、.善行是每个人心中该有的底色在申通快递公司，当几位带着锦旗来寻找“救命恩人”的特殊访客出现时，公司领导和员工们都错愕不已，至此，他们才了解到公司老员工快递员王步生的救人事迹。前段时间的一个下午，新沂下起了毛毛细雨，此时正是快递员派送货物的最繁忙时段，申通快递员王步生正冒雨穿梭于各小区送货。路过瑞丰公寓时他突然听到一声大喊，“有人要跳楼！”王步生紧急踩下刹车，只见一中年妇女双手紧扒六楼阳台上，半身悬空。这哪里是要跳楼，分明就是失足遇险了。王步生心里一紧，车钥匙还未拔下，就条件反射似地冲下车，跑到了楼底，遇险人情绪激动，脚上的鞋子已经蹬落一只，求救声伴着哭喊声让王步生心里更加焦灼。“这样挣扎很快就

2、会没力气的，时间一长，就会出大事的。”突如其来的惊险情势没有让王步生心慌神乱，他一边大声安慰遇险人，设法稳定她的情绪，让她保持住体力，一边迅速掏出手机拨打了报警电话。同时，他仔细观察遇险位置的楼房结构，当注意到五楼与六楼之间楼道有个小窗口时，王步生飞奔上楼，勉强将身子探出窗外，发现与遇险人还有一段距离，靠自己的力量没法施救。看到遇险人体力消耗很快，再加小雨湿滑，后果不堪设想。王步生心急如焚，“一定得想个办法帮助她撑到救援赶来。”他小心翼翼地钻过小窗口，脚下仅是十几厘米宽的小台子，王步生谨慎调整自己的姿势，用手紧扣住墙壁，缓缓起身，让遇险人将一只脚放在自己只能倾斜着的半个肩膀上，减轻遇险人的体力

3、消耗，并一直同她谈话，帮助她放松情绪。尽管只有一只脚着肩膀，但是遇险人的情绪已经明显不那么激动了。因为工作长期劳累，王步生患有严重的腰肌劳损，阴雨天更是疼痛难忍，肩膀上的压力和倾斜的姿势让他面部渐渐开始扭曲，汗水混着雨水从他的额头滑落，时间一分一秒地过去了，这段时间对王步生而言是那样难捱而又漫长，但他咬牙忍住剧痛，艰难而又坚定地保持身姿，还故作轻松地给遇险人不断加油打气。十几分钟后，救援人员赶来，遇险人和王步生都脱离了险境，此时的王步生已直不起腰来。等消防人员将遇险人送上救护车，王步生第一反应是掏出手机看时间，“哎呀，已经四点多了，要耽误送货了。”救援人员力劝王步生到医院好好检查检查腰部伤情，

4、他还是匆匆钻进了自己的三轮车，很快消失在人群中。现场没人知道他的名字，甚至都没来得及看清他的相貌，只看到了车上申通快递几个大字。公司领导和员工们了解事情经过后纷纷表示，这拼死救人的事迹在王步生身上发生，实在是再自然不过了。王步生从事快递工作已达七年之久，在城市扩张、高楼林立以及网购渐趋平民化和普及化的今天，快递员的辛苦也与日俱增，送货量越来越大，送货要求愈发严格，客户也是越来越“挑剔”，没有足够的体力、良好的心态和坚韧的毅力，很难胜任这项工作，不少年轻人都因吃不了苦很快转行，年近半百的王步生在公司里是位不折不扣的楷模。兢兢业业、踏踏实实是公司人对王步生的共同评价。七年如一日，王步生每天奔波于大

5、街小巷，“对客户真诚服务、对工作积极认真”是王步生恪守的朴实信条。“客户买了东西，肯定急着想拿到，看到客户拿到货物后的满意表情，我心里也特别高兴，听到别人说谢谢，多累也都感觉不到了。”朴实的话语道出了王步生的真诚和善良。七年来，无论遇到多大的困难，王步生从未有过任何的抱怨，更是创造出了申通公司员工在职期间零差评的优异记录。“在快递这个行业，我们必须要有耐心，有时也会遇到脾气较大的客户，我都是跟他们耐心解释、沟通，获得他们的理解和支持。”日积月累，王步生形成了自己一套快递工作的经验和技巧，也成为公司其他快递员“取经”的老师傅，对此，王步生从来是热情大方、言传身教。王步生在今年江苏省首届“寻找最美快递员”活动中，以其感人的事迹、踏实的工作态度在众多参选者中脱颖而出，被评为10名“最美快递员”之一。当问起王步生救人时的感想时，他甚至有些不