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文档简介

1、情绪管理情绪管理行为调整行为调整情绪管理方法展厅情绪管理方法展厅 分组，每组分组，每组1010人，共人，共1212组组 作业：每组要举出五个情绪管理的方法来作业：每组要举出五个情绪管理的方法来 1 1、在白纸上写下本组成员姓名、在白纸上写下本组成员姓名 2 2、互相介绍，彼此熟悉、互相介绍，彼此熟悉 3 3、选出组长、选出组长 4 4、找出五种情绪管理方法、找出五种情绪管理方法 5 5、由组长在黑板上写下来并做讲解、由组长在黑板上写下来并做讲解情绪管理四“不” 不责备 不逃避 不遗忘 不委曲求全案例 老师把你叫进办公室，告诉你最近的一次期中考试里，你的英语成绩不及格，老师说：“怎么搞的，你的入

2、学成绩很高，我看你也挺难过的。这次考试是怎么回事？什么地方出问题了？”四种不同的应对方式 回答回答1 1：老师，别人不明白，你还不明白啊，：老师，别人不明白，你还不明白啊，最近系里、班里都有许多活动，我已经非常拼最近系里、班里都有许多活动，我已经非常拼命了，又是党课，又是干部培训命了，又是党课，又是干部培训这些你不这些你不是都知道啊？（指责）是都知道啊？（指责） 回答回答2 2：老师，算了算了，我也没办法，我早：老师，算了算了，我也没办法，我早就想跟您说了，我还是把心理委员辞了吧。就想跟您说了，我还是把心理委员辞了吧。（逃避）（逃避） 回答回答3 3：哦，是。老师，我没事儿，我没问题，：哦，是

3、。老师，我没事儿，我没问题，过一段时间就好了！（遗忘）过一段时间就好了！（遗忘） 回答回答4 4：老师，对不起，您一直都挺关心我的，：老师，对不起，您一直都挺关心我的，我又让你失望了。（委曲求全）我又让你失望了。（委曲求全）如何表达情绪:心口如一 用“我”开头 表达事实 表达感受 表达希望达到的结果如何表达情绪如何表达情绪: :心口如一心口如一 表达事实：表达事实：老师你说得对，确实这次没老师你说得对，确实这次没考好。考好。 表达感受：表达感受：我也挺难过的。我也挺难过的。 表达希望达到的结果：表达希望达到的结果：我希望自己能够我希望自己能够安排好时间，也希望老师能体谅一下，安排好时间，也希望老师能体谅一下，毕竟刚上大学，系里的、班里的事儿多，毕竟刚上大学，系里的、班里的事儿多，我一时还不太适应。我一时还不太适应。案 例 同学A：老师，有一个问题我不知道该怎么办？我和王小明是同班同学，我们经常见面，最近连着好几天，每次见面他都不理我，刚开始我还试着跟他说话，可是他好象没什么反应如何心口如一 表达事实：最近几次我跟你打招呼，好象我们都没说上话 表达感受：我感觉挺尴尬 表达希望达到的结果：我挺在乎你这个朋友的，希望我们能好好相

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