项目二走进电子商务物流服务

1、项目二走进电子商务物流服务任务二选择合适的快递服务教学目标1了解不同快递公司的区别；2. 能帮助企业选择合适的快递公司教学重点1. 各个快递的特点2. 能区别不同快递教学难点能够正确选择合适的快递。教具准备电子商务企业相关资料（图片、视频）或者不同产品样品课时数2课时教学过程任务描述：“创新创业” 一直是中央政府关注的重点。李克强总理提出要大力推动大众创业、万众创新，支持创新型企业特别是创新型小微企业发展，让各种创新资源向企业集聚，让更多金融产品和服务对接创新需求，用创新的翅膀使中国企业飞向新高度。住在杭州的王媛是一名即将毕业的中职生， 她与家人、朋友沟通交流后觉得自己更适合创业，她选择淘宝作

2、为创业平台，她将拥有拥有悠久历史的国货化妆品（比如谢馥春、孔凤春等）作为主营产品，其他工作都已准备就绪， 她为选择哪种快递犯了难， 本次任务就是在任课老师指导下由同学帮 助其寻找合适的快递。步骤一：将全班同学按 4-6人一组，分成若干组，自选组长。根据全班同学的实际情况进行分组，各组自选组长，并报任课老师。由组长对本组同学进行任务分工，组织本组同学完成步骤二至步骤四，任课教师在旁边进行辅导。步骤二：做好调查准备，完成调查方案（明确调查目的，选择调查方法，确定调查对象）。本次调查的总目标是了解不同快递区别，并进行对比。在总目标的指导下全班或者各小组明确各自的调查目的， 各小组成员再分工不同的子目

3、标，从而实现总的调查目的。 各小组根据调查目的选择不同的快递作为本次调查的对象。不仅仅是哪些快递企业， 还包括淘宝卖家以及网友反馈、网络讨论，同时，任课教师也可选择本地特色新兴快递，将其作为调查对象，都能体现出电子商务企业选择快递服务的特点。调查表企业名称顺丰服务项目顺丰标快顺丰特惠价格省内12元/公斤，续重2元/公斤；跨省22元起，续重10元/公斤跨省18元/公斤起，续 重6元/公斤起运输方式空运和陆运陆运时效大陆互寄：1-2天，部分偏远地区加0.5-1天;至港澳台 地区：1.5-2.5天，部分偏 远地区加0.5-1 天；至海外地区：3-5天大陆地区互寄：2-3天，部分偏 远地区加1-2天；

4、至港澳地区：2.5-3.5天，部分偏 远地区加0.5-1 天。服务区域中国大陆地 区、港澳台 地区，韩国，中国大陆地区互寄，中国大陆日本，新加 坡，马来西 亚，美国， 泰国，越南， 澳大利亚。地区寄往香港、澳门地区服务范围允许快 递的物品， 禁寄航空禁 运品（香水、 喷雾杀虫 齐9、空气清 新剂锂电池 等）寄递物品 范围广泛： 液体、粉 末、化妆 品、锂电池 和酒类等服务态度服务质量和服务态度好，比较规范增值服务代收货款、保价、等通知 派送、签单返还、委托件 和签收短信通知（备注：国外快递建议选择四通一达、EMS、天天等较大的快递公司，也可根据所在城市特点选择，国际快递包括EMS DHL、Fe

5、dex UPS TNT等）步骤三：课堂综合讨论总结根据设计的调查方案， 各组在对收集信息整理后,由任课教师组织学生以小组形式,在任课老师带领下，对各个快递特流上台，利用PPT等多媒体手段进行展示。展示完成后, 点进行综合总结，誊写至新的空白表内。步骤四：结合不同快递特点，选择合适快递王媛收到以下订单，每个小组根据顾客要求和特点，选择合适的快递。估算重量及价格，说明选择该快递的原因。完成后展示、修改、上交。1. 绍兴的王小姐给远在的贵州山区的妈妈订购了谢馥春的鸭蛋粉，为1.1千克，王媛该发了给妈妈一个惊喜，她并没有和妈妈说，该货物重约哪个快递？就想着两天2江西的李女士用了谢馥春的桂花头油之后感觉效果不错, 之后带些回老家送家人，可是当地没有找到专卖店，因此选择网购，购买了 4件，但时间比较紧，她愿意多付快递费用，包裹重约2.2千克。3. 福建的谢女士之前买的洁面乳就快要用完了，因此提前买了两支孔凤春的珍珠洁面乳，只要能在用完前收到就可以了，该包裹重0.9千克。选做任务：王媛同学正在美国留学，她想让王媛帮忙寄20份谢馥香的粉饼寄过来，当做礼物送给美国的同学，重约5千克，王媛该如何选择快递?课堂小结本节课主要介绍