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文档简介
1、市场营销中产品质量与营销策略问题的诌议以下是一篇关于市场营销中产品质量与营销策略问题的诌议的毕业论文,欢迎阅读!我们都知道,在工业时代,是以消费为中心,产品处于举足轻重的地位。而如今,市场上出现了网络营销、绿色营销、形象营销、认同营销以及体验营销等新的思潮和开展。可是,在市场营销的诸多因素中,产品的质量仍是营销的灵魂,其它诸因素只是围绕产品质量而展开的。随着社会的开展和人们理论活动的深化,质量已广泛存在于企业消费经营和人民生活的各个领域。在某种意义说,产品质量是产品营销的最终回归。要认识这个问题,我们首先要认识营销的概念。所谓营销,就是正确地确定目的市场的现实需要、潜在需要以及长远利益,并随时
2、有效地对这些需要及其利益的各种变化做出反响,以保护或进步消费者利益和社会福利的方式。由概念,我们不难看出产品质量源于营销,源于市场调研,而营销工作确定了产品所要包含的隐性或显性的要求。其次,我们来看产品质量与市场营销的关系。准确确定市场和顾客对产品质量的需求,是企业进展消费经营活动的前提。企业能否消费出适销对路的产品以满足市场和顾客的需要,以及及时获得顾客反响信息、调整产品构造,进步产品的市场竞争力,主要取决于营销质量。换言之,营销质量的好坏,直接影响着产品在市场的竞争力,而产品质量的好坏,也同时影响着营销工作和营销质量,影响市场对企业产品的认可。再好的营销工作,没有相应的产品质量,也只是一句
3、空话;而好的产品,没有优良的营销,那么只能是酒香也怕巷子深。二者之间相辅相成。因此,营销质量是产品质量的前提,产品质量是营销质量的根底。只有高质量的营销,才能保证高质量的产品能在市场中畅通无阻,而高质量的产品又是高质量营销的载体。两者相辅相成,缺一不可。基于以上的认识,我们再来谈市场营销的策略问题。一正确的营销观念是营销策略的前提有这么一个例子:世界第二大啤酒厂,一空荷兰公司,在例行检查中发现有些瓶中有玻璃碎片,于是决定把已发送到世界各地的几十万瓶啤酒都返回工厂重新检验以免给顾客造成伤害。大家都知道,产品召回制度既是一种制度,又是一种标准。同时,它也反映了一种思想,即本文所强调的这种为顾客着想
4、的思想,我们的生活中太缺少这种思想了:所以,企业应该真心地为顾客着想,不能仅仅流于口头上,而要表达在实际行动上。二质量意识是产品消费与营销的核心首先,全体员工都要有质量意识。质量意识就是全员意识,据国外研究说明,成功的企业主要指导把30%的时间和精力放在质量上,现场出现的各种质量问题,80%产生于中上层管理人员,20%来自于一线员工。所有麦当劳的营运都要遵守一个严格的品管系统,经营的口号是Q、S、C、V。即质量、效劳、干净、价值。第二,质量意识就是第一意识,标准在高。质量意识就是严字当头,真正重视质量。麦当劳的成功得益于高标准的清洁卫生和高质量的效劳。对于一个遍布全世界的快餐店来说尤其是困难,
5、但它做到了。第三,质量意识就是把质量体会到最深处,比方,手表厂的工人不吃葱蒜;饭店的餐具上没有污渍且真正的消毒等。质量意识是超常的思维和理解。要想打动别人,首先要打动自己。三意见反响是调整营销策略根据在当今和将来剧烈的市场竞争中,任何产品的推出,假设得不到顾客的认同,销售就会受到严重的影响,甚至无法销售。同时,消费者由于教育程度的进步,网络信息的兴隆,获得信息的时机越来越多,厂家不能随意决定产品,而应由消费者主宰质量,所有质量的各种努力是因为顾客需要,用户最有发言权,那种认为用户不懂质量的观念是错误的,消费人员、技术人员有时存在盲点,根据用户的意见和建议改进质量是捷径,是明智之举。长期以来,许
6、多厂商精力集中在消费线上,用防堵性的质检来防不良产品流出消费线。而有关专家指出应从设计开始,在海外的工业消费线中有一种所谓1:1000的法那么,即在消费前发现问题进展纠正只需花费1元钱,在消费中花10元钱,到了消费者手中那么要花1000元钱。当然,对于设计的理解,消费者与消费者的理解是不同的,消费者认为好的设计是易于制造和销售,而消费者认为好的设计应该是赏心悦目、易于翻开、易于使用以及易于修理等等。重消费设计是我国很多企业的一贯做法,低的设计影响质量、降低效率。四市场因素是营销策略调整内驱力产品观念经历了几个不同的阶段,其中,产品观念认为,顾客喜欢高质量、多功能和有特色的产品,认为只要产品好就
7、会顾客盈门。因此,企业只要致力于消费优质产品,并不断地改进产品,使之日臻完善。在产品导向型企业中,管理人员过多地将注意力集中在公司现有的产品上,而将市场需求置于一边。但是,如今所说的产品质量与产品观念下的产品质量是有一定区别的,这里所说的优秀产品是以市场需求为根底的,是有一定需求的优秀产品。比方:莱州啤酒面对日益增长的终端买断费和剧烈的竞争不得不考虑新的出路。首先对莱阳、青岛、烟台、股东等区域市场的消费者需要什么口感、什么度数等问题进展详细调查后,对现有产品进展梳理,结合山东人对酒精度数的偏好开发出针对性产品,在原料中参加德国优质香型酒花和澳洲阳光二棱大麦,以及具有解酒调节血脂作用的营养因子alpha;-亚麻酸,这在当地乃至全国啤酒行业中都是一次产品革新,为该啤酒的销售找到了新的打破。总之,不管营销形式多么前沿,都应该以产品质量或品质为经营的核心
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