公共关系判断题

1、(“)在公共关系的发展 史上，公众受愚弄时期指 的是巴纳姆时期。(V)公共关系是一门综 合性的应用科学。公共关系是一门专业性的 理论科学。(X)(V)我国第一家公共关 系公司(环球公共 关系公司)在北京 成立于1986年(V)公共关系的根本职 责是传播推广(V)公共关系传播推广 职责的首要任务是 告知(V)根据公众构成的稳 定性程度，可分为 临时公众、周期公 众和稳定公众.(X)组织在进行变革的 时候，可以助前 景宣言来规范、 引导变革。(V)公共关系公司的产 生的一个原因是组 织为了在激烈的市 场竞争中取胜，必 须借助于“外脑” 来完成一定的智能 服务。(X )公共关系的实质就 是一个人与另

2、一 个人的私人关系。(V)媒介公众与政府公 众是组织与其公 众之间的重要中 介。(V )组织的“CIS系统” 包括三部分：MI、 BI 和 VI(X)“酒香不怕巷子深”， 在现代公共关系学看来仍然是非常正 确的(X)公共关系就是救火 队，只需要在组织 出现危机的时候才 需要这种管理职能(V)网络传播的特点是 不受时空的限制(V)公共关系产生的土 壤是市场经济、民 主政治和传播业的 发展(X )公关调查只是在开 展公共关系活动之 前进(V)公共关系危机产生 的标志是媒体的争相 报(V)组织最理想的公关 状态是高知名度 和高美誉度的状 态(V)在中国，公共关系 的发展状态正处于 方兴未艾的状态(V

3、)由于跨国经营存在 着文化差异问题， 因此，跨国经营的 组织更需要开展好 组织的内部公关工 作。(V)媒介关系具有两重 性：一方面媒介是 组织需要争取的重 要公众，另一方面, 他是组织与其他公 众介。(V)品牌的管理中最重 要的声誉管理。(V)明确意识到自己的 问题与特定织有 关，需要进一步了 解有关信息，并开 始提出权益要求的 公众属于知晓公 众。(X)公共关系的工作主 要是接待工作和陪组织的 重要顾客吃饭。(V)与组织自身相关性 最强的是公众是内部公 众。(V)与组织最有直接利 益关系的外部公众是顾客 公众。(V)具有“准自家人” 特点的公众是社区 公众。(V)从管理哲学角度看, 内部公共

4、关系工作 要处理的是团体价 值与个体价值之间 的关系。(V)公益学校、社区福 利机构属于服务性 组织。(V)政府机关、消防队 属于公益性组织。(V)著名记者、社会名 流属于被追求的公 众。(V)公众是与特定组织 相关的群体，这表 明公众具有相关性 特征。(V)目标公众的实质 是优先公众。(V)广义的公共关系主 体是社会组织。(V)祝贺性广告属于响 应广告。(V)对组织来说最好的 处理危机的办法是将 危机的隐患消除于萌 芽状态。(“)从管理地位上看， 公共关系职能部 门在组织中扮演“中介”和“边缘” 的角色。(“)良好的形象能使组 织的有形资产增 值，反之，则会贬 值。(“)知名度要以美誉度 为

5、基础，才能产生 正面的积极的效 果；美誉度要以一 定的知名度为前 提，才能充分显示 其社会价值。(“)知名度越高，美 誉度的压力就越大。(V)矫正型公关适用于 组织的严重失调的 时候(V)处理危机事件的公 关宗旨是真实传播，挽C(V)发生突发事故时， 即使受害者有一定 责任，也不要现场追 究，避免在事故现场 与受害者及有关人 士发生争辩。(X)公共关系就是无目 的地向社会大众传 播自己的有关信息 的过程(V)、公共关系特指组织 与公众之间的传 播沟通关系。(X)公共关系人员的素 质应该是性格、品 德、智慧、教育和 经验的组合。(X)媒介关系也称新闻 界关系，是指组织 与新闻传媒机构的 关系。(

6、V )组织广告以正面宣 传组织自身的各种 情(V)法国人不喜欢初次 见面就送礼。(V )中国公共关系事 业是在改革开放以后才发 展起来的。(V)组织的自我期待形 象，是一个组织自 我希望具有的社会 形象。(X)公众心理具有客观 性，并呈现出带有规 律性的行为倾向。将 “客观性”改为“主 观性与客观性相统一 的特点” C(X)狭义的人际传播， 可以包括人类的一 切信息交流活动。将 “人类的一切”改为 “人与人之间直接 的”。(V )在现代企业经营管 理中，顾客就是上 帝，但员工也不是 奴隶。(V)公共关系特指组织 与公众之间的传播 沟通关系。国内电视(X)公共关系传播模式 是根据传播过程的 反馈

7、模式的原理设 计的，但它不包含“五W模式的基本 要素。电大(X)艾维李创办世界上第一家宣传事务顾问(X)有了发达的商品经 济就会产生发达的 公共关系。(V)公共关系90%靠 自己做得对，10% 靠宣(V)在比较发达的商品 经济社会，公众的消费主 要是由消费心理支配 的。：:：(X)公共关系 完全是为组织营造生存、 发展环境服务的。电视(V)公共关系部的优势， 往往就是公共关系公司的 不足之处，反之亦然。(X)一般认为，公共关 系的人才培养，就是培养 专才式的公共关系人才。 电大(X)在公关调查中，随 机抽样法是一种准确率 高，但又省时、省力、省 钱的好方法。(X)开放式问卷的特点 是答案比较规

8、范，公众回 答方便，练果便于定量分 析。(V )服务型模式以提供 各种实惠的服务工作为 主，目的是以实际行动获 得社会公众的好评，树立 组织的良好形象。电(V )员工关系、股东关 系、消费者关系、政府关 系是企业公关工作最基本 的目标公众。(V)员工是组织最重要 的内部公众，良好的员工 关系，可培养组织成员的 认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚y(V)企业可扮演消费者 的教育、引导和组织的角 色，与消费者一起设计生 活、美化生活。(V)与人际传播、组织 传播相比，大众传播的信 息不再具有保密性。(V)公关广告和商品广 告都属于付费的宣传。(V)人际传播的情感影 响力往往要超过大众传 播，主

9、要得力于说话人的 表情和目光。(X)界点是谈判者制定 价格政策的出发点，也是 全部谈判的价值基础。电(X)出资赞助社会公益 事业，为企业经济效 益的提咼，创造了社 会大环境，所以赞助 活动是以提咼经济效 益为重要目的的。(V)开放组织只能使公众 了解组织的各项工 作，但不能使组织了 众。电视大学(V)一些会议之所以失 败，就是因为该请的 人没请来，不该请的 人都来了。(V)CI是一种信息传达 的象征和符号，而非 企业形象和个性本 身。电视(X)经营策略是企业进 行经营活动时所遵 循的最高指导原则， 它为企业指出了前 进的(V)具像符码的不足之处在于，它的外延扩充受到明显的局限，所包含的意义有限

10、。(X)全面评价公关礼仪 在公共关系活动中的 作用是“通行证”和 奠基石 。(X )社会交往过程中， 不必考虑参加人员的身 份、人数、接待规格等方 面的对等原则。(X )名门战略就是利 用一些产品形象，来提升 企业整体的形象。(X )与企业相比，事业 团体的突出特点就是非 营利性，所以完全不具有 经济功能。(V)公众与组织之间不 一定存在着.(X)狭义的人际传播， 可以包括人类.(V)整个企业识别系统 中，行为识别.(V)组织形象设计，首 先要遵循有效.(X)与企业相比，事业 团体的突出特.(V)公共关系的四种状 态，其中第三.(X )在公关调查中，随 机抽样(V)员工是组织最重要 的内部(V

11、)企业可扮演消费者(V)人际传播的情感影 响力(V)开放组织只能使公 众(X)全面评价公关礼仪(x)社会交往过程中不 必考虑(X)名门战略就是利用产品形象(X)(X)(X)进攻型公关活动是指 社会组织公共关系 可能出现不协调， 或已经出现不协调 时采取的 在企业CI系统中， VI处于CI的核心与 灵 响应广告是指，在其 他组织开业组织以 同行身份刊登广告 表示祝贺。边缘公众是指与组织 少、关系较小联系较 公共关系史、公共关系理论和公共关系实务共 同构成了公共关系学的体 玄(V)社会流行即是一种心 理现象又是一种行为 活、 亠、(V)公关广告和商品广告 都是付费的宣传活 动。(V)辐射式传播的特

12、点是 便于集中领导，信息传 在这种人际关系网络 中，成员之间联系少。(X)与政府机关要特点事 (X)社会交往过人员的不 身份、人数、接待规 格等方面的对等原 贝聽(V)劝是改本质上来原， 有的信念、态度、立 场和行为，在一个民 这当法有一社会里， 度爱德本/共斯出器作 公众舆论之形成。 弓(v)方的经验就可以 推动中国公关事业的发 展。弓X) 产品形象是整个组织形 象的基础。(V) 公共关系是贯彻组织公 共关系思想、实现公共丄 关系目/标的专业性机 构。(V)5.公共关系部的优势，往 往就是公共反之亦司的1.2.3.4.(V)公共关系人品德德关质智慧教育和经验的组合是公共关系 项技术的业 动他

13、们是最 层的公共关X丄一一好方法。(X)力。(X) 技术型角 部门从事 务工作人 普通、最 系人员。、z 组织的自我期待形象动 是一个组织自我希望具 在一社调查中;随望具 样法是一种准确率高动 又省时、省力、省钱的 公关宣传要尽量选用中 性的词语动以显得平易 近人，慎用最咼级的赞 语。(V) 服务型公关模式以提供 主，目的是以实际行动 获得社会公众的好评， 树立组织的良好形象。 (工)组织最重要的内 部公众动良组织成工关 认同感和归属感动形成r 组织的向心力和凝聚 企业可扮演消费者的教 与、消可导和组起设色动 活、美化生活。(V) 媒动关系也织与新界关 社区关、系也称区域关 系、地方关系、睦邻

14、关 政府关系是社会组织可 以回避的一种关系系是一种分散于 外部的内部关系。(V) 国际公众关系的一个显 著特点是跨文化传播与 公众心理具有客观性， 并呈现出带有规律性的 行为倾向。(X) 公众角色有自然角色和 社会角色之分，这种区 分是绝对的。(X) 一般来说，群体的规模 越小，其凝聚力也就越 强。(V) 起着在人的作理活动中八 起着J加工醴时间持 续动就会成为社会传统。(V)来说它。是V) 说，公众心理变活、24.个社具有煽动性，对整 个社会来的，素25 一般来冶 八入 厶 W /-PC/ <7 U yA /J/ V I1 k 十 /化产生的原因仅一个， 既客观原因宀；26. 与人际传

15、播、组织传播 相比动大众传播的信息27. 长再的有关活性适宜选) 用期的媒介印短期活介。(X)28-属于广告的商传广动都29. 组织广告以正面宣传组 织自身的各种情况为 王。(V)30. 记忆度是对广告有印象 的人数与接触广告媒体 的人数之比。(x)31. 狭义的人际传播动可以 包括人类的一切信息交32. 企业可扮演消费者的教 吉、弓I导和组织的角色， 消美屢一起肿生33. 相比际传众传播织信扌息 不再具有保密性。(V)34. 公关广告和商品广告都 属于付费的宣传活动。35. 在市场经济条件下，独 此一家别无分店是客观 现实动故“独香不怕巷 子深”。(X)36.1996年6月初动在比利 时发生的可口可乐中毒 事件，即使公关危机， 又是危机公关。(V)37. CI设计一经导入，就不可改变。(X)一38. 经营策略疋企业进行经 指营策则是企强指 出了前进的大方向(X)39. 为关礼仪施有、“不拘而40. 对公全员点。公共关系 活动中作用的全面评价 是“通行证”和“奠基 石”。(X)42.43.44.x遇，给 诂时/LO 动。 爲送花， 兼访菊冢 爱意拜