耶鲁大学的目标设定的7个步骤资料讲解

1、耶鲁大学的目标设定的 7 个步骤：1. 先拟出期望达到的目标。2. 列出达到目标的好处：譬如您有一个目标想买房子，列出买房子 对您有哪些好处。3. 列出可能阻碍达到目标的障碍点：譬如可能是钱不够、能力不够 等，一一列举。4. 列出所需信息：思索需要哪些知识、协助、训练等。5. 列出寻求支持的对象：一般而言，很难靠自己一个人即能达到目 标，所以应将寻求支持的对象亦一并列出。6. 订定行动计划。7. 订定达到目标的期限。立定标杆的 4 个步骤：1. 消除恐惧：不要担心失败，立定目标是必须的。2. 认同每个人一定要有 “目标 ”这个想法。3. 完成耶鲁大学的目标设定的 7 个步骤。4. 坚持目标：若

2、不坚持，任由挫折、打击所摆布而放弃，则永远达 不到预定的目标；一位希望追求成功的人须能坚持、决不放弃，才会成 功地达到目标。行动不付诸行动的决策是无效的，将决策转化为行动，决策者必须先在 脑海中回答出以下几个问题的答案：“决策应该传达给哪些人？ ”“采取何种方式来传达？ ”“由谁发起这些行动？ ”“怎样组织才能让执行者顺利完成自己的任务呢？ ”第一个问题和最后一个问题常常容易被忽视，结果自己也就非常令 人失望。明确定义问题了解问题真正所在，才能做出正确的决策，否则可能导向错误的决 策方向，不仅无法解决问题，又可能产生新的问题。问题的定义不仅是 几句话的描述而已，定义问题是为了设定范围、理清细节

3、。最好的方式 就是将目前的问题切割成数个更小的问题，这样才能看清楚问题的原 貌。耶鲁人的思考方式是：在做决策之前，思考一下以下问题：问题是 何时发生的？是如何发生的？为何会发生？已经造成哪些影响？问题的理清需要花费时间，在决策的过程中，有可能因为新资料的 发现而有了不一样的看法，因此问题的定义是一个持续的过程，经过不 断的调整、重新的解释，一次比一次更为完整、更为清楚。另外要注意的一点，彼得杜拉克在有效的经营者(The EffectiveExecutive )书中提到，不同类型的问题有不同的处理方式，因此必须 事先区别清楚属于一般的问题还是属于特殊的问题， 像是关于行政方面 的问题， 通常都有

4、既定的规定或是政策作为依据， 不需要花费太多的时 间与精力。如果属于突发状况，就必须重新全盘地考虑完成所有决策的 步骤再做出决定。 然而，有时候突发状况可能代表了未来的趋势或是新 商机所在。历史上曾发生过一个著名的案例， 1960 年新研发的沙利窦 迈原本用作镇静剂来预防妊娠反应中的呕吐， 后来因为发生畸形儿的事 件，最后被列为禁药。最近医学界却发现它有抑制癌细胞血管新生的作 用，因而再度受到瞩目，目前正处于临床实验阶段。因此，决策者的重要责任之一便是判断这是单纯的突发事件，还是 新的趋势正在形成。例如，突然接到一笔大订单，经理人必须思考这是 季节性因素而造成的单一事件，或是属于未来长期的趋势

5、。决定希望的结果例如在决定新产品的行销与销售策略之前，你必须先想清楚希望达 成什么样的目标。 你希望借这项产品提升公司的营业额？改善获利？提 高市场占有率？打响公司的品牌知名度？或是建立组织形象？设定决策的优先次序每个人每天都有非常多的事情要做，为更有效地决策，一定要设定 其优先次序；会设定优先次序也是领袖要学习的一种能力。根据 80/20 定律：在日常工作中，有 20%的事情可决定 80% 的成果。要设定优先级，将事情按紧急、不紧急以及重要、不重要分为四大 类，一般人每天习惯于应付很多紧急且重要的事， 接下来会去做一些看 来紧急其实不太重要的事，整天不知在忙什么。其实最重要的是要去做 重要但

6、是看起来不紧急的事，例如读书、进修等，若你不优先去做，则 你人生远大的目标将不易达成。设定优先次序，可将要决策的事情区分为 5 类：A :必须做的决策；B :应该做的决策；C:量力而为的决策;D:可以委托别人去做的决策；E:应该删除的工作。最好大部分的时间都在做 A类及B类的事。搜集有意义的信息决策不仅是做出决定而已，在这之前必须进行详尽的资料搜集和评 估工作，事后更要进行检讨，才能真正累积经验，提高日后决策的成功 机会。在开始搜集资料之前，必须先评估自己有哪些信息是知道的，有哪 些是不知道的或是不清楚的， 才能确定自己要找什么样的资料。信息不 是愈多愈好。 有时候过多的信息只会造成困扰，并不

7、能提高决策的成功 机会。因此，信息的挑选必须依据信息对于决策目标之间的关联性以及 相对重要性，判断哪些信息是需要的，哪些可以忽略。考虑各种可能的解决方案这个阶段最常听到的抱怨就是:“想不出好的解决方法。 ”事实上，不是想不出来，只是因为考虑得太多，觉得什么都不可行。但是这个阶段的重点在于大家相互脑力激荡， 提出各种想法， 不要考虑后续可行性 的问题。请记住：点子愈多愈好；不要做出任何的价值判断；愈是突发 奇想的点子愈好。所有的想法都提出来之后，找出比较有可能执行的，然后针对每一 个想法再详细讨论使其更为完整， 并试着将不同的想法整合成更好、更 完整的方案，最后筛选出数个选择方案。仔细评量筛选出

8、的选择方案每一种方案的优缺点是什么？可能造成的正反面结果是什么？这 些选择方案是否符合你设定的预期目标？首先你必须依据先前所搜集 到的客观数据作为评量的依据， 同时评估自己是否有足够的资源与人力 采取这项选择方案。除了理性的思考外，个人主观的感受也很重要。反复思索每一个选 项，想想未来可能的结果，你对这些结果有什么感受。有些你可能觉得 是对的，有些可能感觉不太对劲。你可以问问自己： “如果我做了这个 决定，最好的结果会是什么？最坏的结果又会是什么？ ”再仔细想想， 有没有什么方法可以改进让自己感觉 “不对劲 ”的方案，或是消除自己负 面的情绪感受。某些方案如果确定不可行或是超出本身的能力范围之 外，可先行剔除，再开始讨论其余的方案。也有某些时候， “有总比没有好 ”，你不得不选择一个可接受的方案，而不是继续寻找更好的方案。例如紧急时刻，你必须立即采取行动、随 机调整方向，否则便错失了良机。拟定行动计划，