目标计划与绩效管理

1、目标计划与绩效管理【时间地点】 深圳: 2008年4月26日、5月31日 深圳金百合大酒店 上海: 2008年5月17日、6月14日 上海新梅华东大酒店【参加对象】 企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员【费 用】 ￥1200元/人 【会务组织】【咨询电话】34071978、32676509【联 系 人】 庞先生 郭小姐【课程全称】 目标计划与绩效管理(楚天) 课程背景 如何设定企业目标，既科学又能让员工接受？ 组织要想长效发展，核心竞争力应该在那里得到体现？ 以前粗

2、放管理惯了，推行精细管理遇到很大阻力。制度推行难呀！ 绩效管理不就是绩效考核吗？就是把下属划分成三六九等。 人事？和我没关系，我的任务是完成部门目标。有什么不对吗？ 绩效管理我怎么处理，我又不能发奖金，我不能得罪人。 绩效管理？不就是算个分，还有什么用？ 企业因为历史原因，人事关系复杂，处理绩效差的员工难呀！ 培训目的 让每位中层经理明白：任何一位中层经理首先是该部门的人力资源管理者 熟悉KPI、BSC、MBO等绩效管理工具的运用 掌握绩效管理中的难点，如考核指标、权重、考核结果及相应的解决方案 考核结果的运用，正向激励的原则 掌握同员工进行绩效沟通的重点和方法 掌握绩效评估、反馈的方法 培训

3、提纲第一单元: 绩效管理的发展及内涵一、企业绩效管理的理念二、绩效管理和绩效考核的区别三、企业绩效管理的现状及难点(一)员工素质差异(二)经营任务重(三)企业历史遗留问题四、组织推进绩效管理效果不佳的3大原因(一)错把绩效管理当成人力资源部的事(二)错把绩效考核当成绩效管理(三)错将大棒当激励第二单元: 中层经理的角色和任务一、中层经理在企业的三种角色二、管理者的三大职责三、中层管理者与人力资源部的分工与合作第三单元: 绩效管理工具KPI、BSC、MBO的运用一、中层经理在绩效管理中承担的责任和义务(一)KPI关键指标确定的导向和原则(二)如何设置关键的KPI指标激励(三)能力和工作的匹配(四

4、)意愿和工作的匹配二、BSC平衡计分卡的应用(一)战略执行的推动方式是什么(二)什么是平衡计分卡(三)平衡计分卡的发展历程(四)平衡计分卡的四个纬度(五)BSC的四个纬度实际上关系组织的全部功能三、MBO目标管理及SMART原则第四单元: 绩效管理中的绩效反馈和沟通技巧一、绩效反馈的重要性二、绩效反馈的方法三、通过绩效管理反馈需要解决的问题(一)绩效管理体系绩效考核手段(二)与部属如何进行有效的沟通(三)重点指出被考核者考核中反映出的问题和解决办法(四)兑现激励办法(五)将考核结果书面化、公开化四、上对下的沟通技巧第五单元：如何对下属进行绩效辅导一、如何根据考核结果要培育部属(一)如保界定员工

5、能力需求(二)有效教导的方法、技巧(三)如何克服学习障碍二、如何进行合理授权第六单元：绩效管理中的激励原则一、走出金钱万能的误区 二、如何进行员工激励三、激励的基本理论四、激励机制五、经济性激励手段六、非经济性激励手段第七单元：考核结果的应用一、考核结果在薪酬方面的运用二、考核结果在员工发展方面的原用(一)让“老黄牛”找到成就感(二)让“性格青年”认识到自身的不足(三)让“常用理”制定出具体的改进措施 讲师介绍-楚 天 美国ASTD协会职业培训师、NQA（英国国家质量保证有限公司），SNQA（上海恩可埃认证有限公司），BCC（北京新世纪认证有限公司）特种行业审核组人力资源管理技术专家。 90年

6、代后期，开始从事人力资源管理咨询工作，对中国企业的管理现状及其解决方案有深入思考和独到见解，擅长于绩效管理、组织变革、战略性人力资源管理、薪酬福利、执行、精细化管理、企业文化、人力资源的规划招聘、培训发展等体系的开发和设计。 培训或咨询的企业：清华大学EMBA、陕西电信、湖南电信、湖北省电信、青海网通、中兴通讯、广州立白集团、喜之朗集团、正大康地集团、蛇口集装箱码头、深圳市水务集团、深圳市集贸市场有限公司、联合船舶、三九集团、中国宝安集团、中石油、长城证券、深圳航空公司等。（此课纲为只读版本，如需可编辑版本请向我们工作人员索取34071978、32676509）“报名回执表”请见下一页,谢谢!报名回执表回执请发到： 或传真至:  我单位共 _ 人确定报名参加2010年_ 月_ 日在 _ 举办的目标计划与绩效管理培训班。单位名称联系人电 话手 机地 址传 真E-mail序号参会人员性 别部门/职务联络手机金 额合 计123缴费方式    转帐