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文档简介
1、高品质文档2022年收费站本年上半年工作总结 收费站XX年上半年工作总结 收费站XX年上半年工作总结 八家收费站二oo七年度上半年的工作,在局党委的正确领导下,在上级有关部门的鼎力支持下,紧紧围绕交通工作大局,以抓建设、强队伍、促进展、保和谐为工作思路,把握精髓、真抓实干、大胆创新,通过全站干部职工的不懈努力,使得各项工作均取得了新的进展,为开创收费工作新局面,干出新业绩,铸就新辉煌夯实了基础。 一、 上半年工作的回顾 上半年的工作,我站紧紧围绕局党委的和谐交通、稳定交通、活力交通总体布署,根据“深化改革、理顺体制,加快进展、激活机制,乐观进取、再创新高”的要求,始终坚持以收费还贷为中心,以改
2、革创新为动力,以“三个代表”重要思想为指针,把创建一支政治合格、业务过硬、纪律严明、作风优良的高标准大路收费队伍作为建设的目标,不断加强领导班子建设及站内各项制度建设,通过全站干部职工的共同努力,推动了我站各项工作的健康进展。 -收费工作成果斐然,收费额创历史新高,截止六月二十五日累计收取通行费1023万元,同比增长27.5。 -南站监控设备改造顺当完工,为完成收费任务起到了保障作用。 -精神文明建设开门红,二oo七年三月我站被市妇联、市文明委评为“巾帼文明岗”;被市总工会评为“模范职工之家”、“工会工作创新奖”;站长丁信同志被市总工会评为“荣誉乐观分子”、工会主席李玉民同志被评为“优秀工会工
3、”;市级文明单位复检顺当通过。 -工、青、妇各组织职能作用发挥的较好,为站内的全面建设起到了乐观作用。 -平安生产形势良好,未消失任何平安生产事故。 二、主要措施 1、强班子,重实效 我站依据市、区两级主管部门的总要求,确定了以“建一个一流的班子,带一支一流的队伍”的工作目标,在原有的高、严、实的基础上努力实现“三个一”,即一流的思想,一流的作风,一流的业绩。在实际工作中班子成员首先从自身做起,严格落实各种责任制,从勤政、廉政、团结务实上下功夫,凡是站内的重大决策都必需经班子会议讨论,同时还定期召开民主生活会,准时解决工作中新状况、新问题,班子成员也定期进行学习,不断提高自身业务水平和管理水平
4、,为队伍建设起到了很好的带头作用。 2、以收费工作为中心,辐射各项工作顺当开展 收费工作作为站内的中心任务,我们必需常抓不懈,依据局党委给我站下达的工作目标,我站坚持在年初就确定了三个加强,即“加强软、硬件管理,加强过程管理,加强动态管理”,从而持续改进各项工作。并在仔细总结XX年工作的基础上,结合实际工作中消失的新问题,坚持各项工作抓重点,早到位,力争主动,全力以赴开创收费工作的良好开局,为此,我站准时通过职工大会、骨干会议等形式对职工进行动员和训练,要求职工认清形势,提高熟悉,并着力分析了我站所面临的收费增长机遇和困难,树立广阔职工完成收费等各项工作任务的信念。特殊是针对南站严峻简单的收费
5、形式,我们更是下大力气做了大量的协调和说服工作,依据实际状况乐观实行措施,使南站的收费额达到了稳中有升。 为将工作落实到实处,完善收费管理的竞争、激励机制,解决收费队伍中存在的压力不大,动力不足,活力不强等突出问题,经过不断探究创新,我站制定出台了“科学操作,全员竞岗,全面公开,量化民主,选准用好,布满活力”的竞争上岗制度和解决干与不干一个样,干好干坏一个样的问题,调动全体职工的工作乐观性,从而提高整体服务质量和服务效率的浮动工资管理制度,以健全完善了收费队伍的竞争机制,激励机制、淘汰机制,激发了职工工作热忱,增加队伍的生气与活力。为将工作落实到实处,我站还将有关管理目标等落实到部门,将年度通
6、行费指标、平安目标分解细化落实到收费班组,并以目标责任状的形式,明确部门、班组的责任。由于工作目标明确、思路清楚、落实到位,使得上半年各项工作均取得了良好的开局,为实现阶段性工作目标制造了有利条件。在日常工作中,我们还加大了稽查力度,准时发觉问题,解决问题,力争把隐患消退在萌芽状态,避开一些违纪、违规现象的发生。通过稽查,有效的掌握了一些不良风气,净化了我站的收费环境。今年年初,八家南站监控设备整个系统常常消失故障,随经多次修理但也见效甚微,整个监控系统几乎处于瘫痪状态,严峻影响了收费工作正常有序的开展,消失了漏洞,埋下了隐患。鉴于上述状况,站领导乐观向局党委汇报,并提出整改方案,在局党委的指
7、示下仅在23天的时间,就完成了价格考察和整改施工工作。把隐患消退在了萌芽状态。 3、抓创建,塑形象 精神文明建设工作作为我站各项工作的重要组成部分,(本文章来源于“文秘114”!)年初我们同 收费工作一起布置、一起落实,除确定了详细的工作目标外还有专人负责。为切实把工作开展好,我们首先从转变干部职工的综合素养和工作作风上抓起,把收费工作由管理型转化为服务型,强化职工的服务意识,在日常工作中除了常常性的做思想训练外,各站还开展了“讲文明、树新风”,“学先进,赶先进、争先进”等活动,尤其是对职工在服务过程中肯定要使用文明用语,杜绝冷、横、硬等野蛮服务,都作为一项硬性制度,并发挥了乐观的作用,使职工
8、的服务意识从被动变为主动,既提高了职工自身素养又在外部树立了良好的形象。并建立每周学习制度,在学习内容上,既学业务、又学政策,既了解交通系统工作动态、又了解国内外大势变化,既进行文化学问学习、又进行思想政治训练,使员工做到讲政治、知全局、懂法律、精业务,正确的树立人生观、世界观、价值观。通过学习训练,使我站的职工队伍素养有了明显的提高,现在全站上下,职工工作热忱高涨,讲团结、讲奉献、识大体、顾大局已成为收费站的主流,从而形成了比、学、赶、帮、超的喜人局面。另外我们还依据一届四次职工大会上职工们的提议,为职工报销了取暖费、为食堂更换了厨具、改造了收费设施,从而增加职工的向心力、分散力,为创建精神
9、文明的更高荣誉奠定了坚实的基础。 4、工、青、妇各组织为收费工作顺当开展供应了坚实保障 上半年的工会工作,共青团工作和妇女工作可以说是齐头并进,成果突出,为我单位的全面建设发挥了乐观的作用。 工会作为全站职工的核心,的确发挥了急职工之所急、想职工之所想的作用,在工作中发挥民主,敬重民主,为职工的合法权益不受侵害而努力,七年来我们胜利地召开了四次全体职工大会,得到了局党委和区总工会的高度重视,也提高了工会发觉问题解决问题的实际力量,为站内的决策起到了乐观的作用。 团员青年作为我站一个浩大的队伍,在工作中乐观地发挥了特殊能吃苦特殊能战斗的工作作风,很好地表现出了当代青年团员的特有风采。他们在工作一
10、线团结同志、吃苦耐劳,为站内的全面建设勇于献计献策,使各项争创活动得到了顺当的开展,为确保我站“市级青年文明号”的荣誉不变做了顽强的保障。 妇女同志作为我站收费工作的主力军,在工作中能够以大局为重,舍小家顾大家,在自己的工作岗位再苦再累也不掉队,反而表现出来的却是乐观向上的工作干劲。由于我站工作的特别性,大部分女性都工作在收费一线,每天面对的是噪音、灰尘和无端的嘲讽、辱骂,但是她们始终以一颗热心服务于车主,得到了社会各界的全都好评。 、重点防范、动态管理,确保平安生产 我站根据市局收费站若干管理方法的要求,结合站里工作实际,制定了相关的平安管理方案,在完善各项规章制度和平安生产责任制的同时,充
11、分发挥平安生产管理与收费业务相结合相促进的优化模式,使得我站上半年未消失任何平安生产事故、责任事故,无职工犯罪。 三、存在的不足 1、因收费站昼夜倒班的特别性,组织集体的学习训练活动及文体活动较少,至使有的同志进步很慢,缺乏集体荣誉感。 、由于稽查工作力度不够,使个别的班和个人纪律有所松散。 3、转型工作还没完全到位,收费工作中,各别同志还存在冷、横、硬的野蛮收费行为。 4、在宣扬力度上还有待进一步加强,应当把我们工作中的先进事迹,先进典型多加报道、宣扬。 四、二oo七年下半年的工作准备 1、以收费任务为中心,加强对收费工作的管理,力争超额完成年度收费任务。 2、连续加强精神文明建设,在保住原有嘉奖的起点上,获得新荣誉。 3、切实抓好干部职工的学习训练工作,全面提高干部职工的各项素养,展现新时期我
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