《就业与创业指导》教案-专题四--就业准备进行时--(2017最新版-全国职业院校通用教材)(共28页)

1、精选优质文档-倾情为你奉上专题四 就业准备进行时课题话题1 成功地推销自己简历的制作与投递探寻1 职业信息的收集教具投影仪、多媒体课件、黑板或白板授课时数1教学目标知识目标（1）了解简历投递及企业筛选过程，了解职业信息搜集的内容和方法（2）了解个人商业价值的概念，掌握企业对员工的核心素质能力目标培养搜集信息的能力，提高防范求职陷阱的能力情感目标培养正确的价值观，提高自己的核心素质教学重点培养学生正确认识自己，提高核心素质教学难点培养学生正确认识自己，提高核心素质教学建议（1）在传授知识的同时，要注意培养学生搜集信息的能力和防止就业陷阱的能力（2）教学时要注意结合当地就业状况，结合学生所学专业和

2、学生的实际技能水平和工作能力教学内容教学方法专题四 打开事业之门每一个职业目标背后，都寄托着一个美好的梦想，在社会飞速发展和经济不断变化的今天，如何能在求职就业这一关中脱颖而出，成为幸运的“潮人”？就业需要先做哪些准备呢？话题1 成功地推销自己简历的制作与投递探寻1 职业信息的收集笑笑投简历眼看要毕业了，笑笑和其他同学一样，将一份份简历投递到很多公司，并期望获得青睐。但是他们并不知道这么多份简历投递出去之后，到底会发生什么简历投递及企业筛选过程让学生明白，顺利就业需要做好足够的准备学生思考：就业前应做哪些准备？教师讲述笑笑投简历的故事，学生思考：投简历需要考虑哪些问题？如何能准确地投出简历，并

3、引起用人单位的重视？教学内容教学方法 刘林收集就业信息刘林在毕业前半年就开始收集就业信息。他先到阅览室，了解最近的就业形势和国家有关就业的政策，随后与班主任及学校就业指导部门联系，留下自荐材料，并拜托亲朋好友。最后，他又到人才交流市场查询招聘信息。刘林不断接到用人单位的面试通知，选择的机会颇多。他一毕业就找到了满意的工作一、搜集有效招聘信息的内容招聘信息的内容：公司介绍（所属行业、公司地点、规模和发展阶段）、招聘岗位内容（岗位职责和应聘条件）、岗位待遇、工作环境和联系方式二、就业信息的搜集渠道教师讲述刘林收集信息的故事，学生思考：在当今社会，有效信息重要吗？从什么渠道了解信息？让学生明白招聘信

4、息的主要内容，可以通过提问的形式让学生懂得应全面的了解招聘信息让学生上网查询本专业毕业生的就业信息，并筛选出适合自己应聘的岗位教学内容教学方法 识别并防范求职陷阱1多种途径了解公司背景2不要轻信口头承诺3不要将重要的证件作为抵押4拒交各种名义的费用5掌握劳动法规和相关政策6谨慎签订劳动合同签订合同要“三看”：一看，企业是否经过工商部门的登记；二看，合同字句是否准确、清楚、完整；三看，劳动合同是否内容齐全合同内容包括：合同期限、工作内容、劳动条件和劳动保护、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同终止的条件、社会保险和福利待遇、违反劳动合同者应承担的责任、双方认为需要规定的其他事项7自我保护三、简历寄语：认

5、清自己，才能认清方向1. 商业价值指事物（人）在生产、消费、交易中的经济价值教师通过实例讲述当今社会常见的就业陷阱，也可以让学生上网查询就业诈骗的案例，防止学生上当受骗教育学生认真阅读合同条款，避免合同诈骗，并学会用法律保护自己让学生分析自己的经济价值？找出适合自己的岗位及工资待遇教学内容教学方法2. 企业对人员的核心素质要求1多渠道全面搜集就业信息，防范求职陷阱2认清自己的经济价值3了解企业对员工的核心素质要求1我们的商业价值，是由我们的知识、技能、天赋、经历和人脉等构成的，那么，你的价值是什么？有多大的价值？2请盘点在校期间主要专业知识和专业技能，并思考匹配的岗位让学生了解企业对员工的核心

6、素质要求，学生分析自己在哪些方面有所欠缺，找出改进的办法课题话题1 成功地推销自己简历的制作与投递探寻2 简历的制作教具投影仪、多媒体课件、黑板或白板授课时数2教学目标知识目标（1）掌握简历的基本内容（2）了解实习的重要性（3）掌握自荐信的书写要点，了解推荐信的写法（4）掌握简历的制作要领能力目标培养写自荐信和制作简历的能力情感目标培养学生热爱所学专业，培养学生认真对待写自荐信和制作简历教学重点指导学生写自荐信和简历教学难点指导学生写自荐信和简历教学建议（1）教师要多展示一些自荐信和简历，让学生学习如何写自荐信和制作简历。让学生通过分析自荐信和简历的优缺点提高写自荐信和制作简历的能力（2）要采

7、用任务教学的方式，通过让学生写自荐信和制作简历的任务让学生掌握有关知识教学内容教学方法探寻2 简历的制作笑笑对简历的认识笑笑觉得简历是把自己的经历简要的记录下来，用于应聘的书面交流材料，这是向企业表明自己拥有能够满足工作要求的技能、态度、资质和自信。简历就是自己的一份广告，能把自己成功推销出去的广告一、简历的基本内容你认为笑笑对简历的认识对吗？简历还有何用途？教师以林惠的个人简历为例分析简历的内容学生思考：1如何编排简历各项内容的顺序？2林惠的简历有哪些优点和缺点？教学内容教学方法1基本信息包括应聘者姓名、性别、年龄、家庭地址、户籍所在地、主要联系方式、一张2 寸照片一定要有清晰、准确的联络方

8、式，保证信息能顺畅送达2自我评价要有自己的特点，内容真实、丰富3水平能力重点要突出：核心知识、通用技能和核心技能4实习经历在校期间组织过什么活动，参与过的活动，联系过什么事情。到什么企业进行实习，实习过什么内容，有何体会5教育经历职业技术毕业生应特别强调与求职意向关联的专业和技能情况6获奖经历要写求职意向有关的获奖情况7求职意向切忌一份简历应聘两个或两个以上的岗位职业教育的“双证”制“双证”制是指学历文凭和职业资格证书制度。职业院校的毕业生在校期间就要完成上岗前的职业训练，具有独立从事某种职业岗位工作的职业能力职业技能鉴定分为5个级别：初级、中级、高级、技师、高级技师结合前面的简历讲解，同时指

9、导学生根据自己的情况写一份简历草稿教师结合学生所学专业讲解职业资格证书，让学生明白职业资格证书的用途教学内容教学方法二、简历中的重头戏实习1实习的重要性假期实习是学生间产生差异性的重要影响因素制作PPT公司王经理请实习生小敏制作PPT，小敏很快完成了40 多页PPT。后来，王经理需要修改其中一个图，就请另一位学生小静稍做改动。一个小小的修改，小静用了几个小时也没有完成。王经理十分不解，两个人为何有如此大的差距。小静后来对经理说：“小敏以前在假期实习时接触过类似的工作，我基本没接触过这些。”2实习的好处（1）接触真实职场（2）体验社会中为人处事之道小亮被辞退小亮技术精湛，但不会与人相处，经常与项

10、目经理吵架，在同事间宣扬瞧不起自己的上级。有一次他邻座的同事打电话时，多说了几句私人的事情，他便走上前大声指责同事上班时间打私人电话，结果与该同事大吵了一架。后来，小亮被部门辞退（3）学习工作中必需的基本工作技能（4）为找工作而准备倡导学生在保证安全的前提下，利用各种机会参加社会实践活动或进行企业见习，增加社会阅历学生思考：你的计算机知识丰富吗？你会哪些办公软件？教师结合小亮被辞退的故事，讲解如何处理与领导和同事之间的关系学生思考：自己与老师、同学之间的关系如何？如何才能处理好与周围人们之间的关系？教学内容教学方法 张良实习学生张良轩到一家单位做假期实习，工作内容是收拾库房，这份普通的工作被他

11、干得井井有条，用人单位非常满意，想让他留下来工作。但张良轩已被保送至高职院校，他选择继续上学。两年后，这家单位主动联系他，希望他来工作。张良轩得到了一份高薪、稳定的工作3寻找实习单位（1）关注校园招聘（2）在网上搜索有需求的机构（3）定向寻找（4）有针对性的自我推荐（5）动员周围的人脉关系介绍4实习期注意事项学习正向的为人处事之道培养及提升观察能力切记阳光健康的形象是年轻人的专属特点虚心学习、努力工作、丰富自己的实习经历三、毕业生谋职的“敲门砖”1. 自荐信自荐信要文明礼貌，朴实雅致，注意突出才艺与专长的个体特征，注意展现经验、业绩和成果2. 推荐信推荐信是寻找一个比较权威、有公信力或有影响力

12、的人为你去接受某个职位或参与某项工作而写的信件学生思考：张良实习的故事说明了什么？学生思考：如何找实习单位？自己有过哪些实习经历？感受如何？讲师讲解实习期间应注意的事项，预防出现安全事故，防止受骗教师指导学生写一份简短的自荐信教学内容教学方法四、好简历的制作要领1简历的特色要求简历要重点突出、条理清楚。自我评价要体现独特性，体现应聘者的价值观和职业观2简历的内容要求简历的主要目的之一是要尽量吸引招聘者的注意力和兴趣（1）诚实守信（2）明确求职意向（3）强调相关成功经验（4）个性突出（5）真实的感悟小结（6）条理清晰，用词准确（7）简洁、大方、美观3简历的文字要求（1）用关键词体现优势 修改简历

13、教师讲解特色在制作简历时的重要性，指导学生分析林惠的简历有何特色教师结合林惠的简历，讲解制作简历的内容和文字要求。教师指出：要避免使用过分夸张的语言学生分析案例中简历的问题，提出修改意见教学内容教学方法（2）行为词优化语言 “秋收”摄影（3）专业术语包装简历 实习生变销售分析员用数字语言证明实力独特的经历打动人力资源管理者借助成就反映过去1简历的内容：基本信息、教育经历、实习经历、求职意向、佐证材料、获奖经历、自我评价2实习为制作简历提供经验和内容3自荐信和推荐信是毕业生谋职的“敲门砖”4简历的内容要吸引招聘者，文字要清晰、严谨学生找出案例中的行为词教师通过案例讲解专业术语包装的重要性，但是要

14、提醒学生避免过度包装教师讲解内容，学生思考：自己的简历在这方面如何体现？教学内容教学方法1. 请列出自己求职材料中的部分内容（1）主要专业内容（2）主要掌握技能（突出实习中掌握的技能）2评价自荐信尊敬的公司领导：您好！我是××学校××专业的学生。通过3年的系统学习，我具备了扎实的专业基础知识，系统地掌握了能基本满足现代企业需求的专业技能，并在操作工艺方面具有过人的特长。严谨的学风和钻研的精神塑造了我淳朴、稳重和创新的性格特点。欣闻贵公司因业务扩张需要，正在大量招聘员工。贵公司雄厚的实力和蒸蒸日上的发展前景，特别是爱才如宝的大家风范深深地吸引着我。因此，我

15、希望能够加入到这个团体中，为公司的发展添砖加瓦，尽我的一份力量。古语云：“世有伯乐，然后有千里马”。我不敢自称是千里马，但争做千里马的决心和信心一直鼓满心胸。我相信，给我一个能够发挥的舞台，我会努力以出色的业绩来证明自己。随信附上简历和其他材料一份，如需要更深入了解，期盼您的面试！诚愿公司兴旺发达！此致敬礼！求职人：李××3. 试写一封自荐信4. 为自己撰写一份简历（1）自己的知识和技能都适合哪些岗位？（2）你参加几次人才招聘会，看看自己求职材料中还有哪些问题评价小李自荐信的优缺点指导学生写一份自荐信和简历课题话题1 成功地推销自己简历的制作与投递探寻3 简历的投递教具投影

16、仪、多媒体课件、黑板或白板授课时数1教学目标知识目标（1）了解投递简历的渠道（2）掌握投递简历的注意事项能力目标培养投递简历的能力情感目标培养学生做好开始工作前的思想准备教学重点投递简历的注意事项教学难点投递简历的注意事项教学建议（1）用实例让学生明白投递简历的重要性（2）让通过模拟投递简历掌握投递简历的基本方法和注意事项（3）让学生上网查询与自己相关的招聘信息和简历投递渠道教学内容教学方法探寻3 简历的投递 张昀投简历张昀参加了两次大型招聘会，手中厚厚的一叠简历全部投出，但他并不记得投到了哪些单位。在投递简历的第三天张昀接到面试通知电话，问对方“请问您是哪家单位？我应聘的是什么岗位？我什么时

17、候投递的简历？”电话另一端的人反问“请问，你问谁呢？”一次面试的机会就这样错过了一、简历投递的渠道1传统渠道2媒体、微信平台3各种招聘互动群，网络贴吧、论坛4微博和APP二、投递简历的注意事项1做好投递简历的记录在投递简历后，要清晰地记得何时投递了哪几家单位，分别是什么职位；还要及时查找或者询问相关行业、单位和职位的有关信息2简历不能一成不变每次投递简历时要把投递的职位放在求职意向中的首位，同时相关工作经验也要相应的调整位置，以便招聘单位了解3经常刷新简历在招聘网站上，符合条件的简历是按刷新的时间顺序排列的，他们可能只看前面的两三页。刷新以后，就可以将自己的简历排在前面，这样就容易被人查看到教

18、师讲述张昀投递简历的故事，学生思考：张昀为何错过了这次面试机会？如果是你，你会如何对待这项工作？讲解各种投递渠道，学生分析各种投递渠道的优缺点教师重点强调，要详细记录投递简历的时间和单位讲解为何修改简历，结合学生所学专业，讲解如何根据招聘岗位的不同修改简历教学内容教学方法4简历的投递格式在网站上投递简历时的邮件书写形式通常是“姓名+ 应聘岗位+ 信息来源”，否则，会被一些企业的内部邮件系统默认为垃圾邮件5切忌同投同一公司多个职位投递了多个岗位给人的感觉是“对自己的未来没有规划，并且信心不足” 吴茜投简历吴茜在网上投了50多份简历，始终没接到面试电话。她得知同学都比她投的多，于是每天在网上不停地

19、投递和刷新简历，两周内发送了近千封简历邮件。几天后，吴茜收到 “邮箱涉嫌发送垃圾邮件，已被限制收发邮件服务”的短信。吴茜随即查看了自己的多个招聘网站的账户，发现自己被多家公司投诉，称其恶意应聘5投递简历的时间通常人力资源部门会在工作日9:30 左右及14:00 左右打开邮箱查看简历，并在中午11:00 左右及15:00 左右通知面试。每周二和周五查看邮箱的概率较高6发送答谢邮件在投递简历后要查看招聘企业是否阅读了你的简历，如果阅读过了，应发送答谢邮件，感谢人力资源部门，并附带说明自己对该公司该职位的渴望等让学生将自己的简历投递一次，学生互相交流经验讲明白为何不能同投同一公司多个职位讲述吴茜投简

20、历的故事，强调投简历要认真对待，找准适合自己的单位和岗位教师强调：要养成细心对待每一项工作，感恩对你关心和帮助过的人教学内容教学方法1简历的内容要根据投递岗位的不同进行适当修改2经常刷新简历可以获得更多的机会3切忌同投同一公司多个职位4发送答谢邮件会让你重新获得机会她被通知面试在去年的招聘中，公司的一个职位收到了几百份简历，但只有一人再次发送了一封邮件，内容是她对公司很感兴趣，并且购买了图书查看相关岗位及行业要求。表示如果她有幸进入公司，一定会做得更好。原本面试名单中并没有这位女生，因为她既不是名校毕业，也没有什么特长，但在收到这封邮件后，招聘单位便给她打电话通知她来面试了学生思考：故事中的女

21、生是如何获得面试机会？她如果参加面试，会有什么优势？投递就简历要注意哪些问题？专题四 就业准备进行时课题话题2 成功展示自己面试探寻1 常见的面试种类及面试流程教具投影仪、多媒体课件、黑板或白板授课时数1教学目标知识目标（1）掌握面试的种类（2）了解面试的流程能力目标提高学生参加面试的能力情感目标培养学生参加面试的兴趣教学重点当面面试、单独面试和压力面试教学难点培养参加面试的能力教学建议（1）要结合讲解面试的种类，通过模拟面试现场，提高学生参加面试的能力（2）要重点讲解当面面试、单独面试和压力面试等与职业院校学生关系比较密切的面试方式教学内容教学方法话题2 成功展示自己面试探寻1 常见的面试种

22、类及面试流程 笑笑面试笑笑去一个大公司面试，所有应聘者来到了一个小型会议室，面试官让他们自行分成两组，并给了他们一个议题，让两组自行讨论。半个小时后让他们以辩论的方式对问题发表自己的意见。笑笑从来没有见过这种面试方式，所以整个过程都有些迷茫一、面试的分类1按照面试的途径进行分类（1）当面面试面试官与面试者直接面对面交流，面试官不仅可以通过语言了解面试者，还可通过肢体等细节获取信息（2）远程面试面试官通过电话或者网络的方式，与面试者通过语音或视频来交流，面试官一方面会核实相关信息，也会挖掘一些重要信息，一般与应聘者的简历内容相关2按照面试的结构进行分类（1）结构化面试结构化面试是指面试题目、程序

23、和考核标准等都有统一标准和规范模式的面试（2）半结构化面试是指只对面试部分因素有统一标准（3）非结构化面试是对与面试有关的因素不作任何限定的面试教师讲述笑笑面试的故事，学生思考：什么是面试？面试与在学校的考试有什么区别？教师讲解当面面试和远程面试，学生思考：当面面试应该注意哪些问题？如何提高自己的语言表达能力？如何使自己的语言更动听？如何运用自己的肢体语言？教师可以根据学生所学专业，模式面试现场进行教学。如：为什么你认为你是这份工作的最佳人选？讲师讲解面试的结构及种类，重点讲解非结构化面试教学内容教学方法3按照面试对象数量进行分类（1）单独面试是指面试官（们）与面试者采用单独沟通的方式进行面试

24、（2）集体面试集体面试也称小组面试。一般情况下，集体面试为多位面试者一起和面试官交流，或者进行无领导小组讨论。无领导小组讨论是看似没有面试官和用人单位组织者的情况下，根据某一话题或者问题，面试者们展开自由讨论、发言或者演习，而真正的面试官会在不远处观察、倾听默默为面试者打分，全程不参与提问、讨论和指点。无领导小组讨论主要用于考察应试者的领导力、协作精神、团队意识、人际沟通能力及洞察与把握环境的能力等4按照面试目的进行分类（1）压力面试面试官将面试者至于极度紧张的气氛下，对面试者进行挑剔，甚至刁难提问，目的在于考察面试者的心态、应变能力、调节情绪的能力、思考判断能力和修养品质等（2）非压力面试非

25、压力面试则显得随性和自然，给面试者创造一个祥和舒适的氛围，让面试者畅所欲言，放松自如5按照面试进程进行分类分为一次性面试和分阶段面试一次性面试是针对一次面试评判出结果阶段性面试是经过层层筛选，依次进行初次面试、二次面试（复试）、终极面试等教师讲解单独面试和集体面试中应该注意的问题，结合学生的学历层次讲解注意的重点学生思考：在集体面试时应该如何表现自己学生思考：面对面试时的压力，应该如何调整自己的心态学生思考：在第二次与面试官见面时，你应该如何打招呼教学内容教学方法二、面试的一般流程面试的分类1按面试的途径分为当面面试和远程面试2按面试的结构分为结构化面试、半结构化面试和非结构化面试3按面试对象

26、数量分为单独面试和集体面试4按面试目的分为压力面试和非压力面试5按照面试进程分为一次性面试和分阶段面试按照面试的分类描述情景导入中笑笑参加的是哪种面试方式教师讲解面试流程，学生思考：在每一项面试步骤中，自己应该如何做的更好？专题四 就业准备进行时课题话题2 成功展示自己面试探寻2 常见面试中要注意的问题教具投影仪、多媒体课件、黑板或白板授课时数1教学目标知识目标（1）了解面试中常见的问题，掌握解决问题的方法（2）了解面试误区，掌握避免出现类似问题的方法（3）了解面试小技巧能力目标培养面试能力情感目标培养学生认真对待面试的态度教学重点面试中常见的问题和面试误区教学难点面试中常见的问题和面试误区教

27、学建议（1）要紧密围绕学生专业开展教学（2）让学生分组讨论如何自我介绍和分析自己的优缺点，并让写得好的同学做自我介绍和优缺点分析（3）教师要结合往届毕业生的实例讲解面试误区，以避免学生在面试时走入误区教学内容教学方法探寻2 面试中要注意的问题小唐面试在一次面试中，面试官和小唐的对话如下：“你认为网站编辑工作者应具备的素质是什么？”“我认为网站编辑一定要有新闻敏感度，扎实的文字功底，一定的英语水平和计算机网络知识，良好的策划能力，较佳的心理和身体素质。”“你不是学新闻的？又没什么计算机功底，你如何胜任这一职位呢？”“我自学通过计算机二级考试，辅修新闻学，在家乡报社当过实习记者，发了很多稿件。相信

28、我可以胜任这一职位。”“我们不招女生，这个岗位只招男生。”“我知道，作为网站编辑，工作量通常很大，贵公司之所以不想招女生，是怕女生承受不住那么大的压力，但是，我的心理素质和承受力都很好；更重要的是，我很热爱这个岗位，热爱会将压力变成投入和专注，反而是一种享受。另外，网站编辑常需与网民沟通，女性比男性更细心、更有耐心，很适合这一岗位。”一、面试中的常见问题1自我介绍自我介绍要简洁，突出应聘该公司的动机和具备什么样的可以满足对方要求的素质学生扮演面试官和小唐，根据故事内容进行对话学生思考：1如何回答面试官提出的刁钻问题？2面试前准备哪些方面的知识？3如果你面试与你专业对口的岗位，你知道面试官会提出

29、哪方面的问题吗？让学生写一个简短的自我介绍，先小组讨论，后择优宣读教学内容教学方法2分析自己的优缺点介绍优点要用能够反映优点的事实说话，介绍缺点时可结合届生普遍存在的弱点分析（1）关于学业、经历方面的问题询问面试者对自己的成绩是否满意评价面试者的大学生活询问担任过的职务或参加过的活动（2）关于应聘企业方面的问题询问面试者是否了解应聘企业询问面试者是否了解招聘的岗位询问面试者为什么应聘该单位询问面试者是否应聘过其他单位（3）关于职业方面的问题询问面试者找工作最重要的考虑因素询问面试者认为自己适合什么样的工作询问面试者如何规划个人的职业生涯（4）其他方面的问题假设性问题知识性问题让面试者提问让学生

30、结合教材中提出的4个方面的问题，总结自己与面试有关的优点和缺点教师提问：如果面试官的提问超出你的准备，你会如何处理？教师结合学生所学专业，与学生一起分析面试时可能需要回答的问题教师结合学生专业提出问题，如：如果你是公司的前台任务，你遇上了一个醉酒的人怎么处理？如果你是一个产业工人，遇上有人触电，你怎么办？教学内容教学方法考生回答问题考官念完一道，示意考生可以回答，考生面带微笑说：“考生现在开始思考！”“考生思考完毕，考生开始答题！”第一次听见有考生这么说，考官都显得很吃惊。考生回答得很不错，就是回答每题前都不忘了说：“考生思考完毕，请求答题！”考官害怕她这样会耽误答题时间，每次不等她说完，就赶

31、快点头表示同意。考官后来议论：“注意礼仪是好事，但是考生这样回答问题就显得有些过了，面试时只要大方、自然就好。”二、面试误区小康和小张面试小康和小张是即将走出校门的应届毕业生。小康外形靓丽、成绩优异，取得多项荣誉。面试当天，小康化了妆，显得十分成熟。面试开始，不等发问，便滔滔不绝地介绍自己的优秀历程。一边表达，还一边拨弄头发。当从包里取出简历时，竟然将个人物品都带了出来小张面试网络编辑职位，她搜集该岗位的工作职责和岗位要求，并对自己的性格、知识、技能、经历等做了认真梳理，准备了相关的证书和证明，精心准备简历。面试当天，她一身学生打扮，显得青春靓丽、自信从容。面对面试官的质疑，小张理直气壮地说“请给我一次机会。”在面试时，她条理清晰、语气平缓、有问必答，在作答岗位职责时加入自己的理解和佐证材料教师讲述学生回答问题的小故事，学生思考：1如何做到彬彬有礼而又不过分2在回答问题之前和结束时你会用哪些礼貌用语？教师讲述小康和小张参加面试的故事，分析小康的缺点和小张的优点，学生思考：1面试中两者有什么不同？2假如你是面试官，你认为面试的关键是什么？3面试时应该注意哪些细节？4如果你是小张，你能做的更好吗？教学内容教学方法1不善于打破沉默面试过程中，由于应试者出于种种顾虑，不愿主动说话，结果使面试出现冷场2缺乏自信面试考察的不仅仅是谈话内容，更多的是从面试者