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文档简介

1、国庆期间××通讯整合行销企划书国庆期间××通讯整合行销企划书项目简介 ××通讯,全称为××通讯连锁服务有限公司。是广东省D市及珠三角著名的手机零售、售后维修及移动业务代理品牌。主营手机零售业务。采用加盟连锁模式,快速扩张。成立9年来,从一家小店发展到旗下拥有30多家高品质连锁店的庞大规模。 策划始末 本人时任××通讯连锁服务有限公司营销部策划副总监,斯时正值本人由外脑行业“空降”企业,上任尚不到一周时间。全程主持策划的此次活动,历时近一个月,取得了×

2、15;通讯历史上前所未有的销售业绩,手机零售当月突破2.5万部大关,其它业务亦取得大幅度提高。××通讯品牌知名度及美誉度空前高涨,媒体争相报道,拉开了与主要竞争对手从未有过的25%的市场份额,取得了国庆期间的巨大胜利。 “紧急寻找小国庆”活动,采用悬念性的事件行销策略,是引爆此次活动成功的导火索。全案紧紧围绕“爱我中华,情系××”这一主线展开,这是站在了提高××通讯品牌美誉度的高度进行的统揽全局的策划。 纵观全案,既有品牌知名度、美誉度的策划,又注重了整合的力量(有统一的传播主题及口号、有多种的传播工具、有企业内、

3、外部资源的整合等等),最后是Roadshow等细节的规划和精心管理,这些都是保证活动成功的秘决。 项目执行日期:9月2210月9日 ROADSHOW活动日期:9月30日10月4日 活动主题 :爱我中华,情系××。 执行范围 :××通讯公司总部、××通讯所有直营及加盟连锁店。 促销活动范围:××通讯公司各直营店、各加盟连锁店。 Roadshow活动地点:沃尔玛购物广场。 促销手机 :NOKIA、TCL、厦新、MOTO全

4、系列。 特惠促销机型:S1118、S2118;N3210、3310 目标总销量:活动期间所有营业点(5天)600010000台,其中Roadshow现场2000台;整个10月份12000-15000台。 活动目的: 1提高××通讯和以上促销手机品牌知名度、美誉度。 2促进直接销售,使目标消费群达成品牌偏好和指定购买。 一、项目背景分析 1 国庆节期间绝大部分企事业单位都有37天的假期,且大部分工薪族的薪水都会提前发放,许多人持币观望,因而具有强劲的潜在消费力;部分人群乐于假日消费,或出游、或购物

5、。总之,这一周必将是消费高峰期。对于手机零售商来说,亦是巨大的商机。如何利用并把握好这一商机,将是摆在我们面前的一项严峻课题。 2中秋节的促销热潮尚未消退,而国庆的来临正好将这一活动进行有效延伸。选择这一时期,可以使之具备相乘累积核裂变般的效用。 二、市场竞争分析 1直接竞争对手 中、小手机零售商、专卖店、电信营业厅。 举例:××电讯。 竞争态势: 必将举行各种各样的促销活动,以此促进销售或提高知名度。 很有可能出现价格战、广告战、促销战。 2间接竞争对手: 各大商场,各大消

6、费点。 竞争态势: 间接抢占消费者,使消费者持币观望的可能变成现实的购买,削弱了消费者的购买力,使手机消费转向其它消费。 信息泛滥,防止被其信息淹没。要以强势、鲜明、极具爆炸性的信息进行突围。 几个问题: 如何突围而出?如何利用国庆这个天赐良机和“事件发源地”,以何种大大区别于竞争对手的策略,和消费者感兴趣的方式,既直接促进销售又有效传播××通讯品牌知名度与美誉度?特别是美誉度的提高,使消费者今后对××通讯形成品牌偏好,达成指定购买?  三、消费分析 1国庆期间消费者行为分析:

7、0;据调查,部分白领族和工厂的普通工薪族(即外来工中的收入中、低阶层)在国庆期间的活动范围一般局限于D市区域内,或四出购物,或访朋觅友。预计这一群人将是活动期间的主要消费者。部分人将外出旅游,而一般会在假期的最后两天相继返回上班,所以应在假期的最后两日着重加强促销宣传。 2目标消费群消费行为、心理、购买决策分析: 根据一项调查显示,当前××地区的手机消费者购买手机主要考虑的心理因素有以下几种(依先后顺序): 价格机型手机品牌手机质量零售商品牌其它 由上可以看出,消费者最关心的是价格,其次是机型,最后才是零售商品牌。因收入偏低,所供选择

8、的条件相对就少些。如机型漂亮、又是著名手机品牌,质量靠得住,但最后就卡在价格上了,只能遗憾地离开,因为确实没有这么多钱;反之,如果价格合理,则有更大的选择空间,可以选择在相近价位的多个手机品牌和款式,同时还可考虑机型。 针对这种消费心理,可以采取如下策略: A制定几款超低价手机,爆出特惠价,限量发行,以这几款手机的销量来带动整体销量的提升。 B除特惠手机外,活动期间销售的其它手机均要予以特别优惠。价格取得优势外,还要考虑漂亮的机型,最好是知名品牌的行货。 C联合其他企业搞联合促销或捆绑销售,如买某款手机,送面值20元超市购物券。实际上是打了20元的折。&

9、#160;其次,经调查研究认为,促成这层消费者掏钱出来实现购买行为的因素,绝大部分是出自朋友的口碑宣传、其次才是营业员的介绍和推荐。 结论:行销的主要对象是中、低阶层的人群。这一群人大概占了目标消费群70%。 四、我们的策略 1整个活动一定要围绕“爱我中华、情系××”的主线展开,一切活动均要与其挂上钩。 2造势,聚揽人气,先期进行。广告与促销相结合,长交短攻。 3借势;时刻留意国庆期间的热点新闻和事件以及中域的宣传策略,以求与其挂上钩。 4促销主题明确有创意,甚至具有爆炸性,针对性强。努力创造不同。 5多

10、种行销手段并行,集中轰炸,传播同一种声音。 6联合促销,捆绑销售。(如超市、餐饮、电脑、娱乐、旅行社、房地产、日用消费品等等)。 7特惠手机,低价倾销。限量制订几款特惠手机,以特惠手机的销售带动其它手机销量上升。 五、行销策略 (一)整体行销思路 1集中所有资源,整合促销、公关、事件、广告等各种营销手段,传播同一种声音即“爱我中华,情系××”,密集轰炸。将信息有效强力地传达给目标消费者。 2投放大众媒体广告(报纸、电台),或有效的广告载体(手机短讯、呼机短信、DM),先期造成悬念,造声势。随机应变,借势炒作。与国庆

11、前或国庆期间的热点事件发生联系或对接,借势造势,聚揽人气。在活动后期,利用报纸发布中奖名单,炒作中奖经历,使活动效果充分延伸。 3促销时采用多种战术相配合,游动出击,分头拦截,多点促销。 4对于促销主题或系列活动,××通讯所有店要统一管理,统一宣传,统一调配,统一促销。 5特惠手机,低价倾销。限量制订几款特惠手机,以特惠手机的销售带动其它手机销量上升。 (二)促销策略 1针对各层次消费者的促销策略 原则:所有主题促销活动以提高××通讯品牌美誉度为最高标准,以促进目标销量为终极目的。 A

12、低收入层:强调“特惠手机”概念,价格吸引。 B中收入层:旅游吸引。 方式:购机有奖。 创意文案:“爱国者”,瞄准了××!爱我中华深圳“锦绣中华”一日游。提供专车、提前购买门票、预订旅行社等,目的在于消除消费者对国庆旅游的担心,认同在××购机就可享受放心的旅游。 C中、高收入层:旅游吸引、购机送名牌超市购物券¥元。 2具体促销措施 (1)买一送一活动:从9月30日10月30日,凡在××通讯各营业厅购机的顾客,均获赠一份精美的小礼品。 (2)买手机中大奖: 活

13、动期间在××通讯各营业厅购机即送抽奖券,保留副券统一时间公开抽奖。 特等奖 2名 空调1部 一等奖 4名 深圳锦绣中华、中华民俗文化村、明斯克航母一日游 二等奖 8名 山地自行车1辆 三等奖 20名手机配饰1件 (3)国庆找“国庆”活动 活动内容:凡姓名中含有“国庆”二字以及生于10月1日的顾客,年龄6岁以上,性别不限,凭身份证(小孩凭户口薄)均可到××通讯各营业厅参加此项活动。 活动时间:9/2510/9 

14、;活动细则: A符合以上两项中其中任一项均可参加,限50名。 B所有参予者均获赠××通讯国庆大礼包一个,内有赞助商优惠券、××通讯VIP卡。 C每人赠送××通讯优惠券一张。 D所有参予者均发给抽奖券一张,抽出十名幸运顾客,送深圳一日游。 (4)“爱我中华”征文活动。 时间:9/3010/30 活动细则: A由各营业厅张贴店头海报。面向社会征稿。 B设优秀奖1名,佳作奖3名,纪念奖10名。所有稿件均在××通讯刊出。 C

15、奖项、奖品设置: 优秀奖:手机一部;国庆大礼包一个。 佳作奖:××通讯国庆大礼包一个。 纪念奖:小礼品一件。 (5)“愿友谊天长地久”××通讯十大忠诚顾客、十大杰出贡献顾客评选活动 3促销用品费用预算及分配 项目名称 数量 投放方式 提供者 落实人 预计费用 备注 南方都市报C叠;规格:7×8cm,文字广告 2篇 9/25、9/27 ××通讯策划部 

16、0;4300+3880=8180元  沃尔玛广场场地租用 5天 / ××通讯市场部  40000元  舞台、音响租用 5天 / ××通讯市场部  4000元  乐队邀请 5天  ××通讯市场部  4000元  横幅设计发布 100条  ××通讯市场部 

17、; 10000元  舞台背景 1  ××通讯市场部  200元  彩旗 50  ××通讯市场部  1000元  气供门 1  西门子、诺基亚  /  活动小礼品 8000份  西门子、诺基亚  /  产品单张 20万份  

18、;西门子、诺基亚  /  KT板带背胶喷绘   西门子、诺基亚  /  太阳伞   西门子、诺基亚  /  销售专柜   西门子、诺基亚  /  空调 3台  西门子、诺基亚  /  山地自行车 18辆  西门子、诺基亚  360

19、0元  深圳锦绣中华一日游 1天 营业厅抽奖 ××通讯策划部    赞助优惠券(餐厅、旅行社、超市) 3000张 Roadshow抽奖 赞助单位  /  赞助纯净水 4000支 Roadshow抽奖 赞助单位  /  宣传单张 10万份 Roadshow期间派发4万份,其余在营业厅派发 ××通讯设计

20、部  8000元  手机短信 9天  ××通讯IT部  /  店头KT立牌喷绘 56个 各营业厅 ××通讯设计部  4000元  游戏道具  ROADSHOW活动用 ××通讯市场部  /  彩电 2台  西门子、诺基亚  / &#

21、160;抽奖券 1万张 营业厅抽奖用 ××通讯设计部  7000元  摸奖券 8000张 ROADSHOW摸奖用 ××通讯设计部  5000元  刮刮卡 2万张 ROADSHOW 西门子、诺基亚  /  手机配饰 80件 各营业厅及ROADSHOW ××通讯移动部  240元&#

22、160; 摇奖机或摸奖箱 1个  ××通讯市场部  /  ××通讯印刷 4000份 ROADSHOW现场派发 ××通讯设计部  3000元  ××国庆大礼包 54个 各营业厅 ××通讯设计部  100元  ××VIP卡 54个 各营业厅&#

23、160;××通讯市场部  /  ××优惠卡 44张 各营业厅 ××通讯市场部  250元  奖品手机 1部 营业厅 ××通讯市场部  1500元  公证处公证 1次 / ××通讯市场部  400元  总计    

24、; 100470元  4Roadshow促销 项目 内容 奖项、奖品设置 操作规程 筹办人 购机摸奖 现场摸奖,中奖率100% 特等奖 1名 空调1台一等奖 2名 彩电1部二等奖 10名 山地自行车1辆三等奖 60名 手机小饰物1件四等奖 2000名 麦当劳优惠券1张感谢奖 5000名 酒楼优惠券1张或纯净水1支 预备摸奖券7063张  

25、有奖问答 答题奖小礼品 小礼品   有奖游戏 奖小礼品 小礼品   优惠套餐 CDMA部、移动部 优惠套餐   免费提供配套服务 手机功能咨询、故障检测、免费维修等  联系手机供应商 客满中心 5Roadshow规划 (1)活动程序:(略) (2)摸奖操作流程:(略) (3)游戏设置:(略) (4)活动场地布置:(略) (5)免费配套服务操作方案:

26、(略) (6)注意事项(略) 6造势行动计划 宣传形式 宣传时间 宣传地点 工作内容 执行责任人 监督责任人 南方都市报C叠;规格:7×8cm,文字广告 9/25 D市 紧急寻找“小国庆”十万火急!重礼寻找小“国庆”   南方都市报C叠;规格:7×8cm,文字广告 9/27 D市 紧急寻找“老国庆”十万火急!重礼寻找老“国庆”   手机短信 9/2610/4

27、每日五次 ××通讯130、136、138、139、133手机用户 每日短信内容:朋友,告诉你一个内部消息:听说××通讯国庆期间有款靓机仅卖400多元,有没兴趣去看看?值!值!值!值!值得一去!××通讯400多元的手机,机会太少,值得拥有!如果你的名叫国庆,你就有福了!××通讯国庆找“国庆”活动现正进行中!12级旋风即将降临××!你准备好了吗?风源:9月30日沃尔玛广场“爱我中华,情系××”活动。四是四,十是十;十四是十四,四十是四十。货真价实,从不含糊。到

28、××通讯买手机,认的就是这个理。   派发活动单张 9/3010/4 沃尔玛广场及周围主要街道 “爱国者”瞄准××!篇“八大理由”篇成功人士篇绕口令篇   舞台背景布 9/29-10/4 29日布置好    店头海报 9/25-10/4 9/25之前张贴完毕 国庆找“国庆”   ××通讯派发 9/30-10/4 Roadshow    横幅发布 9/29-10/4 Roadshow    彩旗发布 9/29-10/4 Roadshow    充气供门 9/29-10/4 Roadshow    气球 9/29-10/4 Roadshow    7人员及日程安排 项目 完成期限

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