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文档简介

1、窗体顶端吉县人民医院病人满意度问卷调查     尊敬的朋友: 为了帮助我们加强医院管理,客观、准确地评价医院各部门，更好地提高医疗服务质量，请您在此表相应的选项上打“”，谢谢支持。 1. 您对医生的服务态度:满意较满意一般不满意2. 您对护士的服务态度: 满意 较满意 一般 不满意 3. 您对检查科室的服务态度: 满意 较满意 一般 不满意 4. 您对医生给您的诊病效果： 满意 较满意 一般 不满意 5. 您对护士的护理技术: 满意 较满意 一般 不满意 6. 您是否了解经治医师、责任护士的姓名

2、： 了解 不了解 7. 医生有没有主动向您或家属介绍病情、治疗方案： 有 没有 8. 医生有没有收受“红包”？ 没有 有 9. 医务人员是否向您介绍住院的有关规定、便民措施？ 详细介绍 大概介绍 没有介绍 10. 医务人员有没有向您发放住院收费每日清单? 有 没有 11. 对“一日清单”有疑问时，医务人员是否向您： 耐心解释 不耐心解释 不解释 12. 您所接触的科室及工作人员有没有收费不给发票的现象: 没有 有 13. 住院看病办理各种手续是否方便? 方便 不方便 14. 您对医院环境、后勤是否满意？ 满意 较满意 一般 不满意 15. 您对营养食堂是否满意? 满意 较满意 一般 不满意 16. 您最满意的医务人员： 请列出: 17. 您最不满意的医务人员: 请列出

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