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文档简介

1、公司生产订单管理流程1. 目的加强公司生产订单流程管理,体现从销售到生产环节的无缝衔接,实现产品生产过程安全、高效、低耗、按期交货。2. 适应范围:适用于青岛红福麟自动化设备有限公司。3. 流程管理层3.1 订单评审管理流程3.1.1 该流程由销售部组织公司生产技术、质检、生产部对订单进行技术评审,提出处理意见。3.1.2 对能满足客户(合同)要求的一般订单准备技术、原材料预案,对技术偏离较大的特殊订单由销售部和客户进行沟通,达成处理意见,由销售部报请公司领导签批。11生产技术订单接收技术订单审批处理下达订单生产反馈交货后管理结束23.1.5流程图提供客户技术制订生产计订单研发生产实施准备出货

2、需求确定物料物料供应质量检验83.2.5工作节点及部门分工单协调管理流程说明序号责任部门相关说明相关文件或记录提供容户订单销售部技术研发生产技术技术与客户进行协调与沟通,明确订单技术要求根据订单要求,设计新配置、新工艺。制订符合要求的生产工改进艺,产品结构生产部根据新编工艺要求,制订确定物料需求物料需求计划,提交材 料计划表到采购部执行制订采购计划,并跟踪供采购应商的执行情况,确保生采购计划单产正常进行采购部及时安排人员对物料进行牛产线的需供应求,并在清晰可视状态下物料供应说明书管理存货,保证物料供应生产包括人、机、物等生产协协调生产车间调准备工作,跟踪生产进生产跟踪表度,保证按时交货,检验物

3、料质量_及产品质质检质量检验表检验准备出货销售部量,并处理质量异常问题安排运输计划,确保订单准时交付出货计划3.3.订单作业进度管理流程3.3.1 本流程主要节点是对前两个流程的跟进3.3.2 生产部根据接收订单通知书3.3.2.1般订单3.3.2.1.1 启动生产正常流程,纳入生产体系管理3.3.2.2.2 生产进度计划以周计划化形式上报公司生产调度3.3.2.2 特殊订单3.3.2.2.1 制定生产工艺,编制技术规程。3.3.2.2.2 制定产品原材料、半成品、产成品检验标准、检验方法。3.3.2.2.3 安排生产计划。检查生产设备状况。3.3.2.2.4 查看材料库存,编写材料购进表,交

4、采购部备料。3.3.2.2.5 协调人员,组织进行产品生产。3.3.2.2.6 编写生产纠偏措施。3.3.2.2.7 填报日生产计划报表报公司生产调度,并安排值班人员按时汇报日产量。3.3.3 生产生产技术、销售部跟踪生产进度,协助解决生产技术、装备事宜。3.3.4 质检跟踪质量检验。93.3.5流程图:米购部 L 采购质检 J 生产部 1 仓储JI.开始J制订采&计划出制订生产计划发采订单订单跟催 品质检验 物料控制1实tb产E1进度对比'9否存在差异 是分近遥愿因'、工补救. ,客户为通1一 结快3.3.6工作节点与部门分工订单作业进度管理流程说在;7._, 

5、9; (、I J序号1011节点责任单位相关说明相关文件或记录制订生产计划制订采购Of订货质量检验物料控制实施生产进度对比分析差异补救客户沟通紧急插单管理流程生产部采购部质检采购部生产调度生产部根据订单通知书,核定设备产能,制订生产计划根据生产计划表 查看库存状况,分析物料需求状况,出采购计划根据采购计划进行订货,定采购进货进度表生产计划表米购计划表弁制采购进货进度表根据进度计划,_及时进行跟催质检员按标准检验物料和产品,如有异常情况,提出处理意见。在生产前及时备料,遇有异常情况,应及时反馈生产调度按生产计划实施生产,控制产I能,弁将生产进度不断反馈给生产部。将每日实际生产数量与计划生产数量加

6、以比较,确定是否存在差异若实际进度与计划进度产生差异,应追究原因,弁采取措施进行补救实施补救措施后,评估结果是否有效; 若无效, 立即采取其他措施补救无效导致交期延误时,时汇报公司销售部。 做好与客户沟通,协商延迟交货时间进度计戈U表品质检验记录物料控制表生产进度控制表163.4.1 本流程为满足客户急需而设置的特殊流程,启动本流程有可能影响其它订单的交 期,1必须经公司领导批准方能启动,订单协调管理流程和订单作3.4.2 本流程启动后,自动进入订单评审管理流程 业赢售理流程大型订单需调整人员配3.4.3 对于,点客户(A级)的小型订单可安排突击小组集中生产, 置,组织突1小组生产队伍,启动突

7、击小组集中生产,确保交期3.4.4 对于由此而影响的其他订单做出相应的调整,调整计划报公司销售部专项负责人3.4.5 流程图生产调度采购部后勤保障生产部质检开始调查与桂备3.4.6工作节点和部门分工19序号节点责任单位调查与准初定计划紧急插单管理流程说明相关说明调查与分析紧急插单的计划与执行情况、物料供应情况等统筹安排插单生产任务,确定产量指标, 合理安排产品生产指标进度,科学搭配紧急插单生产确定计划生产调度计划与原有生产计划核定设备、人员配置、资金等对紧急插单生产任务的保证指标确认物料采购部供应掌握设备运行状态了解作业人员状态抽查产品合格率监督作业进度后勤保障生产主管生产部质检生产调度销售部

8、程度,平衡紧急插单任务与生产能力、劳动力、物料供应、生产技术及资金占用的关系确认物料供应状况,保证按质、按量供应随时掌握设备的运行状态,前预知可能发生的故障随时了解作业人员的工作状态,发现问题,及时做出调整,确保作业人员时刻处于最佳工作状态严格半成品和成品的合格率,并对不合格产品进行处理定期或不定期检查紧急插单的作业进度。如进度落后,立即采取补救措施;若生产进度超过计划进度,则做好质量管理和安全管理工作相关文件或记录紧急插单调查表插率计划制“程序生产计划指标表物料供应调查表设备运行监控表作业人员考评表产品合格率抽查表作业进度控制表3.5 客户订单内容变更管理流程3.5.1 该流程是产品加工过程

9、中销售部根据客户临时提出的特殊技术要求,进行工艺结构或产品信息的调整。3.5.2 销售部满足客户同要求前咨询生产技术,提供工艺方案,经客户同意后下发变更通知单。3.5.3 销售人员按照客户要求下发变更通知单,由公司生产调度下发到各个部门实施整理,并在实施过程反馈销售部。3.5.4 只做信息调整的,由生产调度下达变更通知单,进入订单作业进度管理流程。203.5.5流程图21客户销售生产技术采购3.5.6 /作节点和部门分工序号客户订单内容变更管理流程说明责任单位相关说明相关文件或记录接收变 更 下发变 更通知销售部接收变更通知 生产调度变更审生产技术出具图 纸紧急采 购下发变 更通知生产反 馈采

10、购部生产部销售部根据客户临时提出的特殊技术 要求,咨询生产技术, 协商确定最终变 更方案整理客户要求,填写补充说明,下发变 更通知单接收变更通知单,对照变更通知单电话咨询销售人员落实变更内容。交由生产技术审核生产技术负责针对 变更通知单 内容 描述,进行审核,如有异常电话通知销 售更改根据变更要求, 出具相关图纸, 发送到 采购或相关部门。需采购的明确尺寸、 规格、数量、交货期。信息变更不出具根据生产技术提供的图纸尺寸、规格、数量、交货期,安排紧急采购, 足图纸要求,接收经技术审核的变更通知单 发到各个部门。需要采购配件的确保满确采购交货期,信息变更的落实到具体 操作人。根据接收到的变更通知单

11、,按要求 实施,并把变更进展情况上报生产调 度。跟进产品变更实施情况, 做好信息反馈 到销售部13变更通知单变更通知单变更通知单变更通知单变更通知单变更通知单变更通知单变更通知单变更通知单3.6.13.6.2生产部根据生产计划会排审期内守成产由的加工制作3.6成品入库管理流程该流程是产品加工过程中生产部成品完成检验入库的管理流程o3 6.6工作节点和部门分工263.6.33.6.4质检按照产品检蜡标准对产出讲行检验出现异常责令生干责任人现荡愁改仓库管理员负责产品的清点、仓储、入账、出库,由生产调度转入订单作业进度管理流程。3.6.5流程图销售部质检仓库填写生产随工戊品检验发货前确认结旅NG再次

12、检验OK包装入库填写成品入库单OK令管吊占榜股仓管员入库填写成品入库单做账清浬单据成品入库管理流程说明,填写生产随工单责任单位相关说明相关文件或记录生产部1011成品检验质检返修生产部爆再次检验包装入库填写成品入库单仓管员清点接收仓管员入库接收成品入库单做账清理单据发货前确法质检仓库销售部生产部各个工序按照生产流程节点填写 生产随工单。生产完工后找质检人员报检,质检人员 根据生产随工单、图纸、变更单、工 艺要求等订单相关文件,对产品进行检 验。出现质量异常责令相关责任人现场 整改,存在争议的组织生产主管、技术 主管、销售负责人评审,一致通过方可 放行生产部根据质检人员的指正处,对不良 区域进行

13、返修,针对上次返修区域重新复检,确认满足 产品标准,签字放行。经质检人员签字确认后,按订单要求进 行包装,包装标明亚克力、玻璃、开门 ,方向等防护标示。包装完毕后,填写入库单,交予仓管员仓管员根据填储好的入库单,清点数量指定存放区域,协调生产人员/叉车司机 搬运到指定位置。接收成品入库单,签了确认。做好电子台账,共享便于查找。每天确认成品在库情况,按照订单交期跟客户协调出货事宜生产随工单生产随工单生产随工单生产随工单生产随工单生产随工单生产随工单生产随工单生产随工单生产随工单283.7订单交付管理流程3.7.1 该流程是产品完成后订单交付的管理流程。3.7.2 销售部负责订单交付的协调跟踪。3

14、.7.3 仓管斗负责成品发货前准备。3.7.4 物流#负责车辆的寻找、装载、物流签单。3.7.5 销售部负责售后信息的跟踪确认。3.7.6 流程图销售部3.7.7工作节点和部门分工30下发货通知单仓管员接单吊装、叉车搬运车辆至忸装载完成物流签单做账清理单据售后管理订单奏付管理流程说明下发货通知单责任单位相关说明销售部相关文件或记仓管员接单仓管员联系物流物流销售部根据订单交付时间和货款支 付情况,按照客户指定的交货区域 下发发货通知单。仓管员接到来自销售的发货通知 单后,按照上面提示确认订单已 经完成入库,并将发货通知单 下发到生产部和物流部。物流部根据发货通知单标明的 订单,测量该订单的长、宽、高, 并依据发货通知单 提供的地址, 联系满足以上需求的物流车辆。发货通知单发货通知单发货通知单车辆到达生产备料生产吊装、叉车搬运物流部跟催物流车辆,提供路线, 方向,按时到达公司。生产部接到发货通知单后,安 排人员与仓管员一同排查订单已经 包装入库,检查包装、标示的完整 情况。做好发货前准备。生产部根据订单的尺寸大小,选择 搬运工具,安排吊装工或叉车工完发货通知单发货通知单发货通知单Ko装载完成物流物流签单做账清理单据仓管员10售后管理销售部 仓管员物流部跟随物流车辆装载订单全过 程,提供装载顺序和捆绑方式,直 |至装载全部完成。j装载完成后,物流部必须要求物

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