2022年大学生寒假社会实践报告范文精选_1

1、高品质文档2022年大学生寒假社会实践报告范文精选 高校生寒假社会实践报告 参与者：* 主题：超市收银员 时间：XX-1-28XX-2-24 地点：华联商厦 一、前言： 万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开头，都要有经过，都要有失败。在经受了在超市的工作之后，明白了许多事情看起来简洁，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。 二、实践目的： 为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的力量，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且

2、能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。 三、实践内容： 自从走进了高校，就业问题就好像总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优先”，可还在校内里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢?为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的力量，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。在家人的建议和介绍之下我来到了离我家不远的华联商厦做为期不到1个月的收银员。正是考虑到我所学的专业是会计，所以我想超市收银员这个职业能让我更好的了解这个专业，

3、并且还能熬炼一下自己的力量，所以我刚到超市的时候满怀信念的对自己说肯定要做好自己的本分工作。 第一天上班我就很早就去了，盼望能给同事领导留个好印象，没想到刚到超市就观察工作人员都已经到得差不多了，他们在忙的搬运货物，清单。超市里还有几个顾客在买菜，看来我来晚了。惶恐之时，一个看上去50岁左右的中年女性走过来对我说：我是你的带头班长，你以后有什么不懂得可以问我也可以问其他同事，你的上班时间是今日上午7点11点和晚上7点9点，明天是下午11点6点。依此类推。有关超市全部的规章制度都在这张纸上，你有空就看看，我还有其他事要忙，你的柜台在2号。然后她就递给我一张纸就匆忙离开了。整个过程我说的最多的一个

4、字就是“喔”。 走到自己的收银台旁，反正现在超市没几个顾客，不如就先看看这超市的服务宗旨吧。大体要求就是：礼貌用语，工作态度。这些都和学校里的敬重师长，学习态度差不多。我最关怀的就是关于员工换班的说明。要求也许多也很苛刻。 一、换班申请人必需事先与对班人商定 二、必需提前一天报请领班同意，否则按旷工处理。 三、全超市当天换班不许超过二人，特殊是收银员不许二人同时换班，一天只能一人。 四、换班、还班不许两人同时用餐，只能轮番。 五、每人每月不得超过三次申请换班，如超过，当月全勤奖取消。 人人最关怀的就是罚款条例： 1、违反超市规章：员工起罚20元，领班40. 2、私自乘电梯，罚款5元、货梯10元

5、、迟到早退10元、穿拖鞋10元、不带工作牌10元、不穿工作服10元 3、收银员擅自离岗罚款30元。 4、员工在一起大声说话、接电话、发短信、上班时间买东西各罚10元。 最终看到收银员的规章制度了，要求11点。我就列出重点。 1、上班必需一般话，礼仪站姿标准，不准串岗，闲谈、嬉笑，打闹，吃零食。 2、上机前首先检查各项工具，备件是否齐全，收银机及其附属设备不行随便拆卸，如有需要请主管处理。 3、收银过程必需留意礼貌用语，不得以任何理由与顾客发生争吵。应自觉主动为顾客服务，遇到问题先自己解决。 4、收银员不得以任何理由拒绝给顾客结账，推给其他机台(除机子消失故障)。 5、上班时不准私自盘点营业额，

6、如违反罚10元。 6、第二天上班必需查看昨天多少误差，有误差的马上盘点备用金。每天误差±2元以内。 看着那么多那么苛刻的要求，我不禁打了个寒颤，对于我这个新来咋到的人可能到处每时每刻面临的罚款的危急，想着想着就有人来结账了。看她拎着黑漆漆的一袋子，就知道有我忙的了，袋子里面都是新奇的菜，湿漉漉的，还有的一个袋子很油，估量是肉吧，我都不敢用手去拿，她看上去等的不耐烦了，冲我一句：“快点啊，小伙子干活怎么磨蹭啊”!没方法，只能硬着头皮一把抓起来，找那个封条，咦找了半天也没有，又急又火，阿姨，这你还没去那边称量呢?，“啊?你去帮我称一下吧，我的脚站的都累了。”“好吧，阿姨你稍等一下”。等我

7、回来时发觉2号柜台那里站了好多顾客等着结账，而我的领班正伸长脖子在找我。刚走上去就是一顿臭骂：你到哪去啦?第一天上班就这样。这么多的顾客等你一个人啊?赶快给我工作一会来找你算账。还没听我的解释就消逝了。这么多的人似乎有意找2号柜台没人的地方好让我出丑。惶惶急急的给他们结账，手脚又很慢。那些顾客唧唧歪歪的，只能一边结账一边说不好意思。匆忙忙忙的过了一个上午，看到换班人的到来我最终松了一口气，站了半天如同吃尽了人生半辈子的苦。 回到家想着晚上还要去那炼狱般的地方，为什么别人没犯错我缺犯错了呢?看来不犯错就肯定要照法规办事。晚上到了以后，我看着没人就问旁边的人：阿姨，你们一般怎么工作的啊?阿姨那边也

8、没多少人，于是就走过来笑着说：其实这收银工作没什么难的啊，大体就是你要记住商品封条的大体位置、摆放位置。这样你拿到手时就能很快帮人结账了，至于其他什么礼貌啊你们小伙子在学校里就够多的了吧.”我连着点头，发觉阿姨讲的简洁明白。但是要在这么大的超市要大体清晰货物的摆放位置，这也太难了吧。所以一到上午换班时，我就会利用下午一段时间到超市里走走，清晰货物的大致摆放地点。在接近过年时，领班开全体会议，人人都知道，每次到快过年时超市里是最忙的时候，但超市也是靠这个时候赚钱的。所以在这期间是对超市员工尤其是我这个新手的特大考验。 随着新年的接近，超市里的人也越来越多了。收银时我为了节省更多的时间好让顾客早点

9、回家团聚手脚快了点，其中不免有很多错误，在收银期间也会遇到许多不讲道理的人，但是你在这儿岗位你必需听从于他。 忙完了新年这个旺季，想到以后就是一连串的走亲访友，于是就想到领班那里结束自己的寒假实践。领班帮我算清工资后交给我时说：以后要是暑假有空的话也过来帮帮忙，打打工啊。究竟对你们年轻人有关心的。还可以为自己在学校赚个生活费。你学的也挺快的，还很听话。 我谢过领班后就兴匆忙的走出去，最终忙完了这28天，找个好地方犒劳犒劳自己，打开信封一看里面竟然只有550元。还另附一张纸，上面具体记载我的违纪，罚款的数目，时间和缘由。看着自己这28天里犯的错误。心里一愣的。有失也必有得嘛! 总结： 经受了这28天的自己实践使我学到和懂得了很多,我懂得赚钱的艰辛,我想我以后花钱确定会很俭省的;我在工作的过程中,我学会了忍耐,学会了正确对待不公正待遇