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文档简介

1、养老行业大有可为，养老信息化系统提供最佳智慧养老解决方案目前市场上的养老服务机构的形式包括老年社会福利院、养老院、老年服务中心、老年公寓等，从目前市场的发展来看，具备优异服务能力的养老机构还非常少。过去五年养老机构的发展规律总结来看有以下几点：1. 养老机构的数量在快速减少。过去不少养老服务机构运营情况不佳、服务能力弱、小资本投入，因此有相当一部分机构无法生存下去。2. 能够存活下去或新建的养老服务机构相对来说规模更大，单机构的床位数量更多，资本投入较强。3. 大部分养老机构的定位仍然是住房功能性的，真正提供良好服务的非常少，很多机构常年亏损，正是因为缺乏好的服务模式。因此，养老机构需要改进服

2、务，提供医疗服务和护理床位，这是服务改进的一个趋势。如今国家也出台了政策，今后医疗服务和护理床位服务有望接入医保或长期护理险来支付一部分费用，因此未来偏重医疗服务的养老机构，具有很大的潜力。居家护理：以支付方为核心的市场由于居家护理服务的需求大部分来自于老年人，具有一部分公益性质，因此居家服务公司成功与否取决于两点：控制成本人力是居家护理模式最重要的成本，目前市场发展的趋势是：居家服务公司通过收购或自建家政、辅助生活服务公司等，来提供一部分不需要由护士完成的长期照护工作，比如穿衣、换药、清洗等，这样可以为公司节省成本。扩大病人量扩大病人量可以通过提升服务效率等来吸引更多渠道推荐，与医院、社区医

3、疗机构等转诊衔接，是争抢病人资源的决定性因素。多种养老服务趋势：养老信息化系统社区未来的意义主要是作为用户聚集点的渠道作用，可以依托社区作为渠道而推进的养老服务非常多，主要是病前病后两个环节，前者主要是依托社区进行健康教育、疾病预防等宣传教育工作，后者则主要是居家护理、设施改造、紧急救援与转诊衔接、精神需求等服务的衔接。社区并不能自己提供这些相应服务，未来更有可能的形式是由社区采购这些服务，例如引入现在备受欢迎的养老信息化系统。养老信息化系统涵盖机构养老、居家养老、社区日间照料等多种养老形式，创建 “系统+服务+老人+终端”的智慧养老服务模式，通过跨终端的数据互联及同步，连通各部门及角色，形成一个完整的智慧管理闭环，实现老人与子女、服务机构、医护人员的信息交互，对老人的身体状态、安全情况和日常活动进行有效监控，为老人提供包括生活照料、健康管理、医疗护理、精神关爱等方面的个性化服务。（社村通智慧养老平台示例）养老信息化系统拥有医养结合，将康复医疗和生活照料相结合，既包括养老机构传统的生活护理服务、精神心理服务、老年文化服务，也为老年人提供综合的、适宜的医疗服务。（社村通智慧养老平台示例）医养结合的优势在于能够突破一般医疗和养老的分离状态，并最终将医疗服务、生活照料服务、健康康复和临终关怀等整合提供一体化的医养结合服务，从

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