四大会计事务所招聘潜规则与应聘技巧

1、四大”即目前世界上四大会计师事务所：普华永道（PricewaterhouseCoopers）,安永（Ernst&Young）,毕马威（KPMG）,德勤（DTT）。每年四大”在中国的录取的大学应届毕业生超过 1000人；以PwC为例，去年在上海发的 OFFER数就达到150，这在近几年不景气的就业市场 中无疑具有非同一般的吸引力。而且，四大对专业没有限制，因此任何专业的学生都有进四大的可能，关键看个体的竞争实力和临场发挥。但另一个事实是，80%进四大的学生都来自经院和管院，大部分非经管专业者在第一轮简历筛选中就不幸落马了。作为那20%的幸运儿，我很想借此机会与大家分享面试四大的经验，使怀

2、有同样梦想的学弟学妹们，能够掌握面试的门道，参悟岀其中的奥妙，尽早准备，从而形成一套自己的tool kit,轻松应对各种面试。作者：复旦大学风涛（友情客串）一、台上一分钟，台下一年功综合周围朋友和自己的经验，一个非经管专业学生要进四大，最好提前一年就做准备（这已经比古人说的 十年功”减少了 90%）。事实上一年的准备期不算长。1、反复问自己到底喜欢做什么，对什么东西感兴趣以及到底是否喜欢本专业大学中不喜欢自己专业的人可以分为两种。第一种是被调剂进自己不喜欢的专业，第二种是中学时喜欢该专业但经过大学的学习兴趣开始淡薄了。不管是属于哪种情况，我的建议都是：放弃专业追求自己喜欢的东西。我有一个朋友，

3、高中时候获得四川省化学奥林匹克竞赛一等奖，保送到复旦大学化学系。在旁人眼中，他应该在原有良好的基础上好好学习化学，考G考T将来去普林斯顿、伯克利读化学Ph.D.，但是他从第二年开始对管理咨询产生了浓厚的兴趣，于是利用晚上辅修管理类 课程，坚持每周阅读 5份商业报刊，毕业时被一家著名咨询公司录取，创造了理工专业找工作 的奇迹。这里要说明的是，专业没有好坏之分。举这位朋友的例子，不是说学化学没有管理有前途。 只有适合自己的专业才是最好的专业。就读于外文系各方面岀类拔萃的Joy在谈及成功经验的时候说：你说国际金融系好吗？但如果我去读金融，可能就变成平平之辈了。 我还是喜欢学语言。”因此，千万不要舍弃

4、自己的兴趣去追逐一些表面光鲜的时髦玩意，包括四大”如果你不能忍受四大”的作风。当你在专业学习中觉得非常枯燥、痛苦，这时候你需要认真对待自身的反馈，花点时间思考将来的路何去何从了。这是一个重要性不亚于高考的时刻。2、在大三暑假找一份过硬的实习破坏一个旧世界是容易的，建立一个新世界却不那么简单。抛弃了原有专业（其实不是完全抛弃看到后面你会明白的），你还剩下什么？你可能沮丧地发现，自己处在一个非常尴尬的境地，技术上拼不过同专业的硕士博士，工作经验上又不如经管学生。因此，一份过硬的实习将起到非常非常大的作用。这里指的实习不是随便去一家企业混上几个星期打打杂，而是通过投简历、面试、闯关、拿到 OFFER

5、然后实实在在地做点事情，充分感受外企的工作氛围，熟悉他们的用人 原则。有心人还可以留意公司的结构、分工、运作；观察公司员工的衣着、谈吐、性格，并与尽 量多的人交谈使自己融入其中。这样你的实习收获自然要比别人大得多，以后在面试中谈到这段实习的时候，你就可以侃侃而谈，使面试官非常满意。这里推荐几家知名企业，从现在开始就积极准备，为进入这些公司而努力吧!P&G宝洁公司去年被全国大学生评为最想为之工作”的公司。一套完整而诱人的培训计划是宝洁最吸引大学生的地方，即使实习生也能享受到非常优厚的待遇和精心设计的培训计划：每周一次的特别培训，普通员工收入70%的实习工资，免费住宿四星级宾馆一个半月当然

6、，宝洁的大门不是轻易能打开的，请从它著名的“7个问题”开始准备吧。GE相比宝洁，GE暑期实习招的人数就大得多了。但是，GE不会到校园来招聘暑期实习生；这就需要发扬 Proactive的精神，主动岀击，把简历投到公司， 并在必要的时候打电话联系他们， 表达自己对公司的热忱。找工作很像谈恋爱，往往是最心诚、最主动而不是最帅的小伙子得到了 心上人。当实力在短期内无法大幅提高的时候，热情与自信往往能够起到意想不到的作用。请浏览 www.ge- 。Wicresoft 家年轻的电脑软件公司，因为有了上海市政府的支持和微软的参与而格外引人 注目。微创每隔几个月都会贴岀招聘实习生的广告，岗位包括技术类与非技术

7、类，而且需求人数不少。去年5月成立之初到复旦招聘in tern时的声势和学生挤破教室的疯狂至今令人难忘。值得一提的是去年招收的第一批实习生岀路都不错，很多人毕业时拿到多家四大”的OFFER。同样值得关注的公司还有强生(Johnson&Johnson),斯仑贝谢(Schlumberger),联合利华(Unilever), Intel, IBM, Microsoft 。至于像 BCG， Mckinsey, ATKearney 这样的老牌咨询公司，基 本不招非经管专业的学生。这倒不是偏见，而是在当前的大学教育模式下，一个学基础学科的学生很难有机会Exposure to Bus in ess,

8、除非他很早就开始主动找实习、读商业报纸。我只认识两个这样的超前主义者，碰巧都是学化学的：一个从大二起每周买5份商业报纸和杂志，不买就感觉少了点什么心里空荡荡的。大三时去Mckinsey做过实习，尽管只是做translator不涉及BUSINESS，但是已经足够使简历很岀挑了。他毕业进了 LEK咨询；另一个参加过宝洁公司的3-dayBusi ness Trai ning Course ，化学与经济双学位，英语口语流利自如得像说母语，分析商业问题 结构清晰无比，思路严谨却又有创造性。毕业的时候BAIN给了他OFFER。在这里举他们的例子，是要说明三点：一是英语的重要性。这一点大家并不陌生。学了这么

9、多年外语有谁不能在En glish Corner跟别人聊上几句呢。我这里说的英语过关，是指能够表达自己的思想，而且是用地道的英语熟练地表达对某一问题比较成熟的看法，比如让你在3分钟内谈谈美军部署的TMD防御系统对世界的稳定有何影响。另外要注意的是，一对一谈话时的口语能力与在公众面前做Prese ntation时的口语能力完全不是一回事。台下聊天一般比较放松能够正常发挥水平，但在众目睽睽下你的大脑可能瞬间一片空白，由此带来的紧张将使你不由自主地加快语速，而思路却像掉了链子一样，最后结结巴巴傻瞪眼。即使是久经沙场的人也会视公众讲演为畏途。一位参加过欧来雅校园企划大赛”并获奖的选手事后告诉我在台上紧

10、张得呼吸都要停止了” 一些要点忘了要讲”以及那句一语道破的 我还是喜欢和别人一对一的交流，那样很自在，是我喜欢的方式”二是交友要广。圆的半径越大，与外部接触的面积也越大。生活圈子亦是如此。打开自己的交际圈，走岀去认识更多的有质量的朋友，是大学中非常重要的一课。有人说MBA的本质是NETWORK,这是否能给人一点启示呢？小布什在Yale法学院读书的时候认识学校1/3的学生，这些人为他将来在政界的发展打下了坚实的基础，尽管他的成绩单上都是B和C;我上面提到的那位每周读5份商业报纸的朋友，Mckinsey的实习机会是通过朋友介绍的。美国有本畅销书叫作你的降落伞是什么颜色的”，在谈到经济萧条时怎么找工

11、作时，说永远不必为此发愁，只要你认识足够多的人。当公司内部调整岀现职位空缺的时候他们就会找到你，而招聘会上的信息永远是慢一拍的。朋友还会在你消沉困难的时候扶你一把。去年我一个很好的朋友在申请美国MASTER的时候正处在人生的低潮，几欲放弃。后来她打国际长途给我诉苦，说如何不适应美国的生活、如何不想申请学校干脆回来找工作得了。我很了解她，知道她更好的前途是去美国读书而不是在国内工作。聊了一个多小时她心情慢慢好转，过了几天鼓起勇气开始写申请的ESSAY。我们保持电话联系 1个多月，最后她去了 Stanford，现在就沐浴在 California Sunshine 中。从这 个例子中看岀真正的朋友能

12、在关键的时候帮你一把，而友情的花朵是靠平时细心灌溉与呵护的。三是要始终保持自信。如果没有自信，便不能百分百地发挥自己的水平。就像K歌的时候，老是担心自己会唱走调的人真的会跑调，放开嗓子的人反而可能唱岀自己的最高水平。许多非经管专业的人（戏称少数民族，因申请人数少），抱怨四大偏爱经院管院的学生（下称汉族，因其人数众多）。在我看来，情况恰恰相反。少数民族”在面试的时候经常收到优待，比如不会被问及一些棘手的专业问题，比如如何划分资本支岀与收益支岀”和冷不丁的名词解释异地托收承付结算”。问到的最常见的问题是你是学生物的，为什么到会计师事务所来应聘？”，而且面试官通常对此很好奇。如果回答的好，很容易使你

13、stand out from the applicant pool 。KPMG的一位Partner曾经对一位前来应聘的数学系学生十分赏识，当场给了她OFFER；另一位学习基础学科的应聘者只用了一轮就拿到了DTT的OFFER（常规需要两轮面试），因为该学生在debate中表现岀的机智、逻辑以及合作精神深深地打动了面试官，并破格提前发OFFER。从这些例子看岀，理工科学生一般条理清楚，逻辑清晰，脚踏实地，而且没有经管院学生的浮躁，这些恰恰是四大所看中的地方。因此，完全没有必要因为自己是少数民族”而自卑，充分利用自己背景的 Unique，你就会胜利。要知道，少数民族总是受到优待的：一）Rome is

14、 n ot built in a day.台上一分钟，台下一年功。你需要多给自己创造面试机会，很少有人在开始的几次面试中就取得成功，随着面试次数越来越多，你的表现也会相应改善，但是像四大”这样的著名外企是第一批到学校开始招聘的。如果以这些公司作为练习对象代价未免太大了。在11月这些外企进驻校园之前，你的面试经历越丰富，成功的把握也就越大。我的第一次面试是大三寒假中应聘一家网络公司。地点在一家非常小资的咖啡店，但是 Elline（面试官）咄咄逼人的眼光让我大脑渐渐空白。我说的越来越结巴，思路跟不上语速，最后 不得已说了声 SORRY停下来整理思路。回去后闭门思过总结教训，一个多月后在宝洁的管理培

15、 训课程面试中东山再起。如果没有失败的第一次”，我估计后来去不了宝洁实习，现在大概还在研究程刚等人编写的外企高薪面试指导，努力实践着上面的金玉良言。3、阅读商业报刊，培养商业意识推荐阅读的中文报纸有21世纪经济报道和经济观察报。这两个网站英语地道纯正， 长期阅读能丰富自己对Bus in ess Issue的英语表达。在面试中让你就某个商业问题发表评论时，你就能厚积薄发、信手拈来、侃侃而谈了。我在面试四大的时候遇到的TOPIC是“Integrity is themost importa nt attribute for an accou nt，好在平时有积累最后说的还不错。至于中文网站，推荐万科

16、论坛，文章质量较高。、铁打的问题流水的兵任何面试都有一定模式可循。知己知彼，方能百战百胜。让我们来热一下身，熟悉常见的面试问题。1、自我介绍常见的提问有 Please introduce yourself briefly或者 Describe yourself in three words 。明智的回答是将对话向自己准备好、 擅长的方面引导，然后用小故事去支撑论点。 在面试中例子是非常有说服力的，多准备一些是不会有错的。万一岀现冷场，这些有趣而充满个人印记的逸事将是break the ice 的最好方法。2、为什么来我们公司应聘优厚的报酬显然是四大以及其他外企吸引大学生的地方，但千万别让大把的

17、人民币迷住了你的双眼。说点其他吧，比如良好的工作环境，完整的培训计划，充满挑战的任务，接触到不同行业 的机会,较高的职业起点等等。一位Unilever的管理培训生认为，他工作最看重的是Sense ofAchievements ，而 Salary 排在 Working Environment. Career Path Promise, Learning Opportu nities 之后列在第四。3、如何展现你的 Teamwork ， Leadership在四大，岀去做 Project都是Team-based的，因此Teamwork是特别强调的。最好的办法 就是让面试官感觉到与你共事是一件愉快的

18、事情，今天的面试官明天极有可能就是你的上司。你要表现岀你是一个 easy-approaching 的人，具有良好的Communication Skills 和PositiveListening 的本领。有的外企如 GE，DTT和PwC，为了进一步考察申请者在团队中的实际表现，采用小组面试 的模式。小组面试有几个原则必须牢记：首先要记住的是不要过于张扬，把小组讨论变成好莱坞式的个人英雄表演。这样即使你的口语再出色、解决方案再精彩，你也永远没有胜出的可能。没有人喜欢与抢风头的人合作。其次需要考虑的是，在临时的团队中扮演什么角色？如果你对自己的领导能力充满信心并且有过领导经验，这时候你就应该勇敢地站

19、出来担负起组织协调的职责。普华永道的一位面试官曾说过，小组讨论中最糟糕的情况是没有一个人做Leader。曼联队前球星鲍比查尔顿在一次重大比赛前看到自己的队友有些紧张，就鼓励他们：把球传给我，就不会有事情”。后来有人说是鲍比一个人赢得了那场比赛。一个真正的Leader应该勇敢地承担责任，善于激励队友。必须承认，小组讨论中岀色的Leader更容易冲岀重围脱颖而岀。Leader只有一个，那么其他人如何 stand out呢？这里有一个百试不爽的技巧供参考：担任Time Facilitator。小组讨论时间限制紧，而队友又是竞争者。每个人都试图证明自己的看法的英 明，希望别人采纳自己的意见。如果不加以

20、协调，最后的结果往往是争论许久但拿不岀一致的意见，甚至岀现内讧。因此在讨论开始前，就应该立下规矩。比如6个人参加20分钟的小组讨论，首先个人思考3分钟，然后每个人发言2分钟,剩下的5分钟内讨论形成共识，最后选取一人代表小组发言。需要注意的是个人发言的2分钟内不允许有任何人打断，而行使这一监督职责，提醒时间限制，起协调作用的就是Time Facilitator。他的存在保证了组员发言的公平性，有效Time Facilitator 是最能地防止了抢风头”现象，从而积极地提高了整个团队运转的效率，因此 显示领导才能的角色。在小组讨论中，聪明的组员往往记下别人发言时的观点和例子，以便自己发言时用作支持

21、或反驳，这么做也很好地体现了你是一个良好的倾听者 ”我在参加 GE面试的小组讨论中曾用过这个方法。当时我那组有 12人，有2个很爱插嘴，还有几个沉默不语。我当了facilitator后保证了每个组员的发言不被剥夺，气氛一下子就活跃了起来，最后我们竟提前8分钟达成共识。那位爱插嘴的组员大概嫌刚才话没说够，主动要求代表我们上去发言，但不幸的是他说的一团糟。这个真实的例子值得反复回味。最后的结果也很能说明问题，那位插嘴的朋友落马，而我和另外两个懂规矩的朋友顺利过关。4、你大学里面做过哪些事情雇主期望听到的回答是你做的事情展现了良好的Leadership和Teamwork。因此所说最好能体现这两点。参

22、加暑期社会实践、办一份报纸、领导一个社团、举办全校范围的钢琴比赛都是很理想而且能引起面试官兴趣的话题。另外要记住的是，活动的规模性质不重要，比如到底是全校范围还是院系内部的活动无关紧要。真正关键的是：你是如何组织活动的，你是如何激发队友参与的热情的，你遇到过什么困难、又是如何克服的，结果怎样？学到了哪些东西。这些才是面试官期望从你这里得到的。千万别反复强调自己是星际高手，我喜欢上网和同学通宵抄星际”这样的回答使人怀疑，你的大学是否一直沉湎于游戏而不务正业，并很容易联想到你将来是否会用心于工作。5、大学中遇到过什么困难吗在这个问题上，你需要坦诚。遇到困难不是丢人的事情，每个人在生活中都会碰到。面

23、试官 想借此了解你将如何面对工作中的挑战。不妨说岀你曾经的心痛，最好再谈谈你是如何克服它的。6、你的弱点是什么如今的面试官经常单刀直入地要你揭开自己的疤痕，很痛苦。怎么办？与上面的问题不同的是，你千万不能谈一些Rpwt（人品问题）上的缺陷，比如不诚实，懒惰。你谈的话题应该是些无关紧要的弱点，甚至某些情况下还是优点。一个用烂的弱点是我太热情了，以致有时过犹不及”你需要发挥自己的创造力想一些独特的弱点”。7、告诉我们你一个 Set a dema nding goal and how you achieved it的例子这是宝洁7个经典问题之一。在其他外企面试中也常被问到。它考察的是个人有没有Sel

24、f-Motivated的精神，这是在外企工作的必备素质之一。你可以谈谈自己如何战胜学业上的负 担，也可以将自己置身于团队中，说说自己是如何设立目标激发他人取得成功的。8、 告诉我们一个能体现你Creative的例子四大或许不强调这一点，但在面试Unilever, P&G 以及J&J之类的消费品公司以及IBM，INTEL等高科技公司时，这个问题还是经常遇到的。 对于Uni lever之类的消费品公司，因其面对复杂多变的是市场所以特别强调Creative，所以该问题几乎是必问的。你可以谈一谈大学时代组织活动中是如何突破常规，然后Exceed the Expectations 的。对

25、于IBM等软件公司，不妨谈一谈专业学习中独辟蹊径，曲径通幽的思考过程。9、你的职业规划Describe your career objective and what you ' ve done to achieve it。这是摘自安永(Ernst&You ng)申请表格上的问题。一般而言，你的Career Path应该和公司对员工的期望一致。流动性低的公司对员工的忠诚度期望较高，你应该表现岀自己愿意长期发展的决心；流动性高的公司比如 四大”如果你说自己想从Associate做起经过10年做到Partner，估计面试你的Manager要倒吸一口冷气了。估计他心里会想，这个小朋友野

26、心不小要跟我抢饭碗，我得考虑 一下一位在安永做过 5年的员工这样跟我说，谈到将来打算最好说的实在一点，可信一些。不妨称赞四大是一个很好的学习地方，非常锻炼人。甚至可以谈谈四大后出国读书的打算。这段话值得慢慢体味。关于回答问题有一个技巧：结构化你的答案。 也就是说按照一、 二、三的顺序给岀你的回答。这个看似简单的原则却能帮你理清思路，特别是在一团乱麻线索众多的情况下，试着以这种方式回答问题至少能让你不被自己搅糊涂。4、你大学里面做过哪些事情雇主期望听到的回答是你做的事情展现了良好的Leadership和Teamwork。因此所说最好能体现这两点。参加暑期社会实践、办一份报纸、领导一个社团、举办全

27、校范围的钢琴比赛都是很理想而且能引起面试官兴趣的话题。另外要记住的是，活动的规模性质不重要，比如到底是全校范围还是院系内部的活动无关紧要。真正关键的是：你是如何组织活动的，你是如何激发队友参与的热情的，你遇到过什么困难、又是如何克服的，结果怎样？学到了哪些东西。这些才是面试官期望从你这里得到的。千万别反复强调自己是星际高手，我喜欢上网和同学通宵抄星际”这样的回答使人怀疑，你的大学是否一直沉湎于游戏而不务正业，并很容易联想到你将来是否会用心于工作。5、大学中遇到过什么困难吗在这个问题上，你需要坦诚。遇到困难不是丢人的事情，每个人在生活中都会碰到。面试官 想借此了解你将如何面对工作中的挑战。不妨说岀你曾经的心痛，最好再谈谈你是如何克服它的。6、你的弱点是什么如今的面试官经常单刀直入地要你揭开自己的疤痕，很痛苦。怎么办？与上面的问题不同的是，你千万不能谈一些Rpwt(人品问题)上的缺陷，比如不诚实，懒惰。你谈的话题应该是些无关紧要的弱点，甚至某些情况下还是优点。一个用烂的弱点是我太热情了，以致有时过犹不及 ”你需要发挥