项目管理案例

1、 项目模拟运作阶段一：开发什么项目？黄河机械公司是一家以自行车为主要产品的国有企业，多年来一直生产普通自行车产品，由于产品品种未能及时更新，企业经济效益急剧下滑。为了改变这一现状，企业领导决定进行新产品开发。经过市场的调查和分析，发现市场对“电动自行车”需求旺盛，市场前景广阔，为此该企业领导决定在2011年初开始投入一笔资金开发“电动自行车”产品，以便改变企业目前的经营状况。（1）试定义该项目的目标（2）试对项目范围进行简单的描述（3）试编制预研项目建议书的提纲阶段二：决定投资该新产品开发项目吗？经过初步分析，电动自行车的研制与生产准备需要投资共计500万元，其中研制时间为半年，需要研制费35

2、0万元；生产准备于生产线改造工作也需要半年时间，对原有自行车生产线进行改造需要投入150万元；新型电动自行车计划第二年初投产并投入市场，预计当年生产成本为500万元，企业可以实现销售收入550万元；此后，企业每年的生产成本1000万元，可以实现年销售收入1300万元。 （1）根据上述数据，分析黄河机械公司从20112015年的现金流量情况，并将有关数据填入表1。表1 黄河机械公司现金流量表 年 度 2011年 2012年 2013年 2014年 2015年 现金投入 现金收入 净现金流量 现金流量统计 （2）根据表1黄河机械公司现金流量表中的数据，假设不考虑现金的时间价值，计算电动自行车生产项

3、目自投产当年起计算的投资回收期（要求列算式）。 （3）假设该企业的行业标准投资收益率为15%，试分析该企业“电动自行车”项目从经济上是否可行？ （4）您对这一阶段有何建议？阶段三、如何启动电动车开发项目？ 假设该企业电动自行车研制项目从技术和经济上均可行，企业领导人为了保证电动自行车的研制顺利进行，决定成立一个项目组，按照项目管理的思想对“电动自行车研制项目”进行管理。该企业目前采用职能管理的形式，主要的部门有人力资源部、经营计划部、财务部、研发部、生产部、采购部、质量部及市场部，另外有三个生产车间需要参与。假定您指定为“电动自行车研制项目”的项目经理，直接对总经理负责，由于电动自行车的研制需

4、要全场各部门的共同协作，需要采用矩阵管理组织形式进行管理，作为项目经理，您在正式开始项目之前，需要完成以下工作。 （1）请您向总经理提交一份该项目的组织结构方案图。 （2）为了更好的完成电动自行车的研制项目，您需要向所有的人准确的描述项目需要达到的目标。目标1： 目标2： 目标3： （3）为了保证电动自行车的研制取得成功，您需要分析电动自行车研制过程中的一些重要事件，这些重要事件通常被称为 。 （4）项目管理有其自身的生命周期，根据项目管理生命周期的4个阶段，分别描述“电动自行车研制项目”的主要工作内容，并添入表2。表2 电动自行车项目的生命周期及主要工作内容阶 段 序 号 阶 段 名 称 阶

5、段主要工作内容 阶段1 阶段2 阶段3 阶段4（5）您对这一阶段有何建议？阶段四：项目计划与控制的基础是什么？电动自行车的研制项目较为复杂，有许多需要进行的工作，为了更好的制定电动自行车研制项目计划，对研制过程进行有效控制，您需要对电动自行车研制过程所可能涉及的工作进行分解，您决定使用工作分解结构（WBS）进行分解。 （1）工作分解结构的一种形式是基于成果的划分，您的助手按照这一划分，经过分析得到表3所示的工作分解结果，由于您的助手在项目工作分解上经验缺陷，可能遗漏了某些工作。如有遗漏，请您在表3上加以补充，然后绘制电动车项目的工作分解结构图（见图1），并给每项工作用三位数字进行编码。表3 电

6、动自行车研制项目工作分解表电动自行车 轮钢圈 调速器件驱动系统 电机 车头前后轮 后叉 传动件车体 鞍座 辐条车头与调速系统 轮胎 车轴主体车架 电池 前叉图1 基于工作成果的分解结构图 （2）为了更有效地对项目实施过程进行管理与控制，您需要按照工作过程对电动自行车的研制工作进行分解，您的助手按照这一划分，经过分析得到表4所示的工作分解结果，由于您的助手在项目工作分解上的经验欠缺，可能遗漏了某些工作。如有遗漏，请您在表4上加以补充。然后绘制电动车项目的工作分解结构图（见图2），最后给每项工作用三位数进行编码。表4 电动自行车研制项目工作分解表电动自行车 方 案 设 计 结 构 设 计市场调研

7、电池试制 电动机试制设计 采购 强度测试试制 零部件加工 电动机测试测试 组装 电池测试客户调研 总体测试 行业调研图2 基于工作过程的分解结构图（3）您对这一阶段有何建议？阶段五：如何制定合理的项目进度计划？经过工作分解后项目的工作范围已经明确，但是为了更好的对电动自行车研制过程进行有效监控，保证电动自行车项目按期、保质完成，您作为项目经理，需要采用网络计划技术对进度进行动态管理。经过分析得到了一张表明工作先后关系及每项工作的初步实践估计的工作列表，如表5所示。表5 电动自行车研制项目工作列表序号 工作名称 工作时间（天） 紧后项目 搭接项目 搭界时间1 客户调研 20 2 SS 10 32

8、 行业调研 20 33 方案设计 15 4,5,64 结构设计 15 75 电动机改型 25 116 电池改型 20 127 采购 15 88 零部件加工 30 109 组装 10 13 FS 510 强度调试 5 911 电动机测试 15 912 电池测试 15 913 总测试 10（1） 根据表5电动自行车研制项目工作列表，编制电动自行车研制项目单代号和双代号网络计划图（见图3、图4）。（2） 根据所绘制的单代号网络计划图计算该项目工作的最早开始时间和最早结束时间，并标注在图3中。（注：不进行日历转换）（3） 根据计算结果，该项目的总工期为 。（4） 计算该项目各项工作的最迟开始时间和最迟

9、结束时间，并标注在图3中。（5） 计算该项目各项工作的总时差（总机动时间）与自由时差，并标注在图3中。（6） 指出该项目的关键线路。（7）假定每项工作需要1人完成，问至少需要多少人才能维持该项目运行？（8）试一试能否对你制定的初始项目计划进行进度优化，使工期最短，要实现赶工目标需要补充什么条件。（9）您对这一阶段有何建议？阶段六：怎样分配项目资源？ 通过对初始计划的分析，电动自行车研制的周期超过了原定目标，为此需要对制定的项目计划进行调整。结合企业人力资源情况，您重新对电动自行车研制计划进行了调整，调整后各项工作的工作时间、所需要的人力资源类型及相应的工作量估计如表6所示。表6 电动自行车研制

10、项目修正后的工作时间及工作量的估计表序 号 工作名称 工作时间（天） 人力资源 工作量估计（工时）1 客户调研 20 管理人员 8002 行业调研 15 管理人员 12003 方案设计 10 工程师 12004 结构设计 15 工程师 24005 电动机改型 25 工程师 30006 电池改型 20 工程师 24007 采购 10 管理人员 8008 零部件加工 25 工人 60009 组装 10 工人 200010 强度调试 5 工人 400 11 电动机测试 15 工程师 2400 12 电池测试 15 工程师 1200 13 总测试 10 工程师 1600 （1）根据表6计算每项工作每天

11、的平均工作量（工时）及每天需要安排的人力资源数量，并填入表7。（注：每天按8小时工作制计算） 表7 电动自行车研制项目人力资源计算序号工作名称人力资源平均每天工作量（工时）每天需要安排人数1客户调研管理人员2行业调研管理人员3方案设计工程师4结构设计工程师5电动机改型工程师6电池改型工程师7采购管理人员8零部件加工工人9组装工人10强度测试工人11电动机测试工程师12电池测试工程师13总测试工程师（2）按照表6调整后的时间安排，调整电动自行车研制项目的甘特图计划（见图5），试绘制该项目实施期间“工程师”的人力工作量曲线（时间单位为周，每周按照5天工作日计算）。阶段七：项目费用估算与风险分析？为

12、了更好地进行费用管理与控制，需要制定一份项目的费用预算安排，每项工作的费用都包括人力费用和固定费用（材料、设备等）两个部分。每项工作的固定费用的估计值已经列于表8中，各类人员的工作成本为：工程师：60元/小时；管理人员：40元/小时；工人：20元/小时（1） 请计算各项工作的总费用，并至少给出一项工作总费用的计算过程，总费用计算结果请填入表8。（2） 电动自行车研制项目预算的总成本为 。（3） 假设每周5个工作日，每项工作的费用是均匀支付的，请计算每项工作每周需要支付的平均费用，计算结果请填入表8，并至少给出一项工作的平均费用的计算过程。表8 电动自行车研制项目的费用估计序号工作名称固定费用（

13、元）总费用（元）每周平均费用（元/周）1客户调研48 0002行业调研42 0003方案设计68 0004结构设计96 0005电动机改型320 0006电池改型216 0007采购308 0008零部件加工310 0009组装210 00010强度测试92 00011电动机测试156 00012电池测试108 00013总测试204 000（4） 根据项目计划绘制反映电动自行车研制项目预算的费用曲线图（见图6）。 （5）新产品开发项目往往存在巨大的不确定性，试对电动车项目的风险进行识别与评估，想一想，有什么风险应对的方法?阶段八：项目实施中的有效控制？现在项目执行到了第14周，在14周初您对项目实施的情况进行了总结，发现前13周电动自行车研制项目已经完成了项目总工作量的70%，实际已支付成本（ACWP)为2450000元。（1） 计算项目的挣值（已完成工