经理岗位职责

1、4、服从主管安排,诚实待客,协助主管及部门其他员工做好工作,自觉遵守影楼各项规章制度和员工守则。5、刻苦钻研业务技术,掌握化妆、盘发等业务技术,有创新意识,Employee Release Sheet 员工离职交接表6、为顾客服务中“请”字开头,“谢”不离口,送客时送上祝福用语。7、工作中做到三轻(走路轻、说话轻、动作轻四勤(眼勤、手勤、口勤、脚勤。最后工作日其他附注9、打喷嚏时,应用手帕遮住并离开工作地方洗手一遍。10、了解礼服的色彩搭配,服装大小,为顾客换取最合适的礼服。11、在与顾客化妆时不得直接对顾客呼吸。部门负责人签名Department Head业务资料及工作交接(请列出清单Lis

2、t for handover Team Leader负责人Principal签名 Signature摄影部主管岗位职责1、协助经理本部门,认真完成经理交办的各项工作。2、协调与影楼各部门之间的关系及部门员工关系,提高员工协作能力。Yes/No Zheng Wei Email 账号删除/Delete email account4、以身作则,督导部门员工服务好每一位顾客。5、协调员工与影楼关系,上情下达、下情上传。6、教育员工爱护摄影器材,督促员工维护摄影棚的环境。7、负责摄影器材的采购及维修报告。8、定期召开部门会议,发现问题,解决问题并汇报经理。9、注意摄影棚防火措施,加强安全管理及维修保养工

3、作。10、带领员工了解掌握摄影市场走向趋势,避免落伍。11、对员工进行考勤、工作安排及考核工作。12、每月推荐一名优秀员工角逐“优秀员工奖”。13、定期召开部门会议,传达上级提示,掌握员工思想。14、带领要部门每周进行相片回顾,发现问题及时解决。摄影师岗位职责1、热爱本职工作,具有强烈的责任感和服务意识,工作积极主动任劳任怨,讲文明礼貌,要求清洁卫生,作风正派,不谋私利。2、熟悉了解摄影基本知识及操作程序,熟悉各种摄影用品用具的性能、特点和使用方法及保管方法。3、具有高超的摄影技术,研究摄影方面的新发展趋势,不断推陈出新。4、仪容仪表要整洁,讲究职业道德,做文明服务,保持摄影的高水准服务,扩大

4、影楼声誉。5、微笑服务,礼貌热情,接待顾客主动问好,“请”当头,“谢”不离口,耐心细致地了解顾客喜好要求,为其尽力服务,使客人称心如意,送客时送上祝福用语。6、负责使用、保管摄影工具,对摄影用品的采购提出建议。7、严格遵守影楼各项规章制度,不准撤离职守,爱护公物。8、必须用心拍摄每一张相片,为顾客找最佳角度。9、提前做好摄影准备,不让顾客等候太久,上班时先进工作场地清理摄影用品,保证器材正常工作。10、提前到化妆部了解当天有多少对顾客拍摄及每对顾客有多少套衣服,以便做好安排。11、拍摄前及时与顾客交流,安排助理进行已拍胶卷登记。12、对加急顾客的胶卷另做安排,不与其他顾客混入拍摄,以免耽误顾客

5、时间。13、外拍的摄影组,提前准备好带的相机、胶卷、道具并在外拍本上注明带走多少器具,并负责保管,回来时,签字说明带回。14、款白纱以放大拍摄为主,以传统手法多拍,尽量以有把握的拍摄满足顾客放大横幅、竖幅的要求,一般拍摄8张左右。15、晚装多使用活泼、浪漫手法、力求风格各异色彩协调,一般拍摄6张左右。每款古装、和服尽量搭配传统背景、道具。摄影助理岗位职责1、顾客至上,热情服务,文明礼貌,清洁卫生对工作认真细致,一丝不苟,任劳任怨,作风正派,不谋私利,具有良好的职业道德,遵守各项规章制度,服从工作安排。为人幽默,及时调节顾客情绪。2、尊敬师傅,配合师傅做好接待顾客的每一步骤的工作,待客热情,积极

6、为顾客解决力所能及的事情。3、对摄影技术有一定的认识,了解并掌握摄影技术的基本操作程序。4、刻苦钻研业务技术,并有创新意识,协助师傅做好摄影工作。5、遵守纪律,爱护公物,严格执行影楼各项规章制度,不擅离职守,上班时不做与本岗位无关的任何事。6、了解摄影基本知识及操作程序,熟悉各种摄影用具的性能、特点和使用方法。7、服务中“请”字开头,“谢”字不离口,送客时送上祝福用语。8、维护摄影器材及摄影棚的卫生。9、未经主管同意,不得擅自动用摄影物品。10、做好拍摄胶卷登记,拍完后及时送与分片员。11、拍摄时,主动充当搞笑角色,让顾客和摄影师都能进入一个良好的气氛中完成拍摄任务。12、拍摄时,在摄影师的要

7、求下及时调整背景、灯具及用具。13、每拍摄完一套衣服都要把顾客送到化妆助理手上,并为其开门、关门,不得让顾客独自离开。14、在帮顾客摆ROSE时,不得损坏顾客的造型、妆面并不能面对顾客呼吸。15、摄影助理必须清扫摄影棚,对摄影用具进行清理,检查是否正常工作,如有问题,及时解决。16、在相机内装好胶卷,配好编号,不得空拍、错号,拍完一套衣服,记主已拍张数,并记好所用ROSE,不得重复使用同一ROSE。17、具使用完后及时放回原处,不得乱丢,工作完毕后,及时关闭所有电源,收好照相器材。美工部主管岗位职责。1、协助经理管理好本部门,认真完成经理交办的各项工作。2、协调与影楼各部门之间的关系及部门员工

8、关系,提高员工协作意识。3、培养技术骨干革命增强影楼实力,考核员工技术水平。4、协调影楼与员工之间关系,上情下传,下情上传。5、熟悉操作规程,根据设计要求,保证质量,按时完成,随时进行检查。6、监督员工充分利用美工用品,培养节约意识。7、负责美工用品采购报告。8、定期召开部门会议传达上级指示,掌握员工思想。9、带领员工了解美工走向,相册款式及制作新方法。10、督导员工维护工作环境,提高自身素质。11、对部门员工进行考勤、工作按排及考核,按制度奖惩。12、每月推荐一名优秀员工角逐“影楼优秀员工奖”/13、妥善保管,节约使用各种美工用具、材料,督促员工保持工作场地整齐、清洁。美工师岗位职责1、必须

9、自觉遵守影楼的规章制度和有关管理规定,维护美工设计室正常工作秩序和良好的工作环境。2、严格履行职责和工作流程,服从领导,努力工作,高效,优质完成上级交予的各项任务。3、工作完毕应及时清理杂物,用具,资料要及时存放,保持工作环境整洁美观。4、爱护公共财产,节约费用开支。5、上班时间不得办理与工作业务无关的事,外出办事要向主管报告。6、负责影楼橱窗设计及更换。7、掌握国内外有关信息,做好美工动态了解,保证设计作品的合理性和创新性。8、热爱本职工作,具有强烈责任感,工作积极主动。任劳任怨,不谋私利,讲文明礼貌。9、交接相片必须签字,注明数量、日期、姓名。10、对不好使用的原材料及时通知主管进行调换,

10、不得知情不报,任意浪费。11、对工作时无意破坏的相片及时报告主管,并分清片员再重洗相片及时补上,不得故意损坏相片。12、如每月损坏相片累计成本超过60元,其余部分酌情进行赔偿。13、对加急的相片必须认真完成,同样做好、做精,力求完美。14、对影集的制作,必须讲究色彩统一,搭配直协调。取件员岗位职责1、热爱本职工作,尽责敬岗,有较强责任心,礼貌待客,热情服务。2、交给暗房的底片送回时检查相片及底片的质量和数量,如有不符合要求的及时退回,要求重洗以保质量。3、如遇暗房遗失底片或其他原因不能正常出片马上通知经理,及时找来顾客协调解决并要求暗房做适当的赔偿。4、出件前三天,取件员必须提前去美工部清点整

11、理要出的件,进行品质检查。要求美工部将件整理清洁,确实对单检查,有无遗漏的件及相册内照片无错误。5、做好门市部和美工部的沟通工作。6、严格遵守影楼制度,不得在岗位上接听私人电话和从事一切私人事务,不得会客。7、熟悉工作范围内的业务及对相片的分理工作。8、对每一个胶卷,每一张相片进行妥善保管,不得遗失任何一张底片及相片,有差错,及时通知门市主管,严禁故意不报,耽误顾客时间。9、对进入暗房的胶卷,放大相片进行登记,并请暗房人员在一张底片上签收,收取胶卷、相片、底片数量并注明日期、放大尺寸及顾客名字、号码。10、对相片、底片、放大片及婚纱、艺术照、儿童照、生活照分类存放,对顾客的名字、编号取相日期全

12、面登记入册,不得放入潮湿的地方。11、要进美工房的相片在流程单上注明清楚顾客的要求,并请美工师在进美工房的册子上签收,并在顾客取片前两天要求美工师送回自己做好的影集,并进行质量检查,如果发现问题,及时找美工师返工,以确保时间和质量。12、要配框的相片送与后期制作人员,并请签收,在相片反面写上数量、日期顾客的要求(不能影响其它相片。13、顾客取片时,及时微笑、问好,并要求出示取相单,如顾客未带或其他原因没有取相单,不得取不是顾客本人的相片,如果是本人前来,请之出示身份证并请示经理,经理签字后,再请顾客签字并写出相片放大尺寸,影集大小,同时,敬请顾客送回取相单。14、如帮别人取相,必须出示本人身份

13、证及其他有效证件,并能报出被取相人的地址,电话,并打电话告顾客,确认后再出片。15、对于很久未来取相的顾客要适时打电话询问原因,并对相片进行有效保管,如半年后未来取,交与经理,经理签字后安排人另行保管。员工素质自我评估表检查检查细则等级项序号优良中差1工作时间是否相聚闲谈或窃窃私语?2工作时间是否大声喧哗?3是否有人放下手中工作?4是否有人上班时打私人电话?5有无交手抱臂或插入袋现象?6有无在前厅吸烟、喝水、吃东西现象?7有无上班时间看书,干私事行为?8有无上班在客人面前打哈欠、伸懒腰行为?9值班是否倚、靠、扒在柜台上?10有无随背景音乐哼唱现象?11有无对客人指指点点的动作?12有无嘲笑客人失态的现象?13有无客人投诉时大声作辩解的?14有无不理会客人询问的?15有无态度上、动作上与客人过分亲密现象?16有无对熟客过分随便的现象?17 18 对客人能否做到一视同仁？ 有没有对老、幼、残顾客提 供了方便，对特殊情况提供 针对性服务？ 是否对客人有真诚的微笑？ 是否作到：与影楼共荣辱？ 19 员工素质自我评估表 评价 方式 类别 序号 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 评估内容 项目 工作