保安员岗位职责、考核制度Microsoft Word 文档 (3)

1、 保安员考核办法一、保安主要任务：担任门卫巡逻任务、维护院内治安秩序、发现和制止各种违法犯罪活动、保护公私财物及业主、员工人身安全。 二、 保安工作主要职责：1、严格执行门禁制度，保持小区内良好秩序，严格把关进出小区的人员及物品。2、坚持巡逻守护，发现和抓获违法犯罪分子，维护小区内治安和安全。3、记录值班期间发生的各类问题，随时准备应付突发事件和紧急情况，并及时汇报。4、保护案件、事故现场，防止转移和破坏。5、积极参加抢险救灾，做好义务消防，维护物业集体和业主生命财产安全。6、配合有关部门，维护好小区及售楼中心大型文化活动的治安秩序。7、积极完成上级领导交给的其他任务。三、 保安队长工作职责：

2、1、领导全体队员，在物业公司的统一安排下，负责主持保安日常工作。2、负责制定保卫部周、月工作计划，定期组织保安队员消防知识、业务知识学习和训练，不断提高队员的政治素质，业务水平和工作能力，总结保安工作，定期向领导汇报。3、督促、检查保安工作，贯彻落实岗位责任制，组织考核，并对有关人员提出奖惩意见。4、关心队员生活，经常听取队员工作、学习、生活情况的反映。5、积极完成开发公司、物业公司经理安排的各项工作任务，对物业公司经理负责。6、积极配合物业各部门工作。7、负责制定组织物业小区消防应急方案并组织实施。8、负责小区夜班保安值班情况的巡查工作。9、负责对已交房楼栋单元的人员值班安排及业主安全保卫、

3、物料的进出登记管理工作。10、切实做好保安队伍的考勤、考核值班记录工作11、完成上级交给的各项工作任务。四、 保安班长工作职责：1、积极配合队长开展各项工作。2、坚持原则，以身作则，大胆管理，严格执行各项规章制度，敢于同不良倾向作斗争。3、切实做好本班的考勤、考核值班记录工作。4、经常了解本班队员的思想动态，定期向队长汇报工作。5、切实做好本班的人员值班管理，检查督促岗位值班情况，6、遇到重大事件要组织队员保护好现场，并及时向上级汇报。五、 保安队员工作职责：1、坚持四项基本原则，拥护党的路线、方针、政策、热爱祖国、热爱人民。2、认真学习公司服务精神及业务知识，不断提高自己的服务意识和工作能力

4、。3、遵守物业管理法规以及公司的各项规章制度。4、服从命令，听从指挥，热爱本职工作，文明执勤，礼貌待人。5、时刻保持高度警惕性，随时准备应付可能发生的突发事件。6、立场坚定，敌我分明，敢于同坏人坏事做斗争。7、严格要求自己，廉洁奉公。不谋私利，处理问题实事求是，不徇私舞弊。8、执勤时做到四勤、四一样。（四勤：勤问、勤看、勤登记、勤检查 四一样：黑白天一样、好坏天气一样、领导是否在场一样、检查与否一样）9、积极完成上级领导交给的各项任务。六、 保安岗位工作职责：1、保安的中心任务：依法维护小区治安秩序，保护公私财产不受侵犯。2、负责小区安全保卫，来访人员登记，验收物品放行，维护小区安全，将无关人

5、员清除出小区。 3、负责值班巡逻，严防盗窃、破坏事件发生，保障工作顺利进行。4、落实消防队防火培训，遇到火灾要随时投入灭火战斗。5、严格执行保安公司纪律和校内有关的规章制度。6、完成领导交办的其他工作。七、 卫生制度1、负责各值班室及工作区域的卫生，严格做到无死角、无杂物。2、每天要清洁地面、擦洗桌、椅等。3、保持仪容整洁，讲究个人卫生。4、每天要整理宿舍床铺，各类物品要摆放整齐到位，保持房间清洁无异味。5、每日必须彻底清扫室内外，长期保持干净。6、要及时清理垃圾，且勿乱扔乱倒。八、 内务管理制度1、保安队员在宿舍期间要遵守公司及部门各种规章制度，讲文明、讲礼貌，努力做一名遵纪守法的合格队员。

6、2、队员在工作及宿舍休息期间不准喝酒，不准大声喧哗，严禁打架斗殴，不得影响他人休息。3、集体宿舍不准留、住外人，不准将闲杂人员带入。4、每位队员要以身作则，切实保护好自己的利益，不得随意拿他人物品。5、没特殊情况外队员不得在外住宿，要按时回宿舍，按时休息。6、每位队员外出时必须请假，经请假批准后方可离开，并要按时归队。7、爱护公物，如有损坏，将照价赔偿。8、以上各条如有违犯者，将按有关奖惩制度处理。九、保安员工作纪律1、 遵守国家法律法规及公司内各项规章制度。 2、 服从管理，听从指挥，廉洁奉公，洁身自好，敢于同不法分子作斗争。 3、 坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。 4、 仪容整洁，

7、文明执勤，礼貌待人。 5、 值勤期间禁止酗酒、吸烟、吃零食；不准嬉笑、打闹；不准会客、看书报；不准做其它与工作无关的事。 6、 不准包庇坏人，不准贪污受贿，不准徇私舞弊。 7、 不准擅自带外人进单位留宿，有特殊情况必须经部门主管及公司领导批准。 8、 爱护执勤用品及设施，不得丢失、损坏，转借或随意携带外出。 9、 严格执行请销假制度。 10、完成上级领导交付的其它任务。保安队员考核细则 为进一步强化物业小区保安队伍的管理机制，加大对保安队员的考核力度，不断提高保安服务质量和服务水平，以确保各项工作的顺利进行，结合物业服务的特点、任务、职责，特制定以下保安队员考核细则。 一、考核办法及操作程序

8、(一)物业小区保安队伍的管理工作，结合物业小区的实际，实行逐级管理，按级考核的办法。 (二)考核实施实行扣分罚款制。(三)在考核中，对于违反考核细则规定的内容，每扣一分，罚款5元，并在本人当月绩效工资中扣除。(四)对于保安队员的考核实施物业小区部门经理实行定期考核，随时抽查的办法，对于发现的违纪违章现象，由考核人员填写扣分、部门经理开出罚款通知单，物业小区负责考核管理人员共同签字，送交财务，实施扣款。(五)保安队员在工作中，对于超出违反考核细则规定以外的条款，按保安有关规定处理。(六)对于保安队员违反考核规定，罚款资金由财务指定专人保管，此项罚款资金用于奖励工作突出有贡献的保安人员的奖励。 二

9、、考核内容及扣分标准。1、不按规定时间上下班，每迟到、早退一次各扣1分；2、不请假、无故矿工一次扣4分；两次加倍，一个月内三次以上者予以辞退；3、在交接班过程中，不按规定面对面实地交接，而进行信誉交接的每人各扣2分；4、交接班记录簿不按规定认真填写，乱画字迹不工整，违者扣1分；5、对于保安器具，如警棒、电筒以及日常办公用品随意损坏，丢失、除照价赔偿外，损坏丢失者扣4分：6、在执岗过程中不按工作程序巡视，发生一次扣2分；7、不按规定时间巡视，巡视时间次数与巡视记录等填写不符，每人各扣2分；8、在当班中不请示，随意脱岗，办私事扣4分，累计三次以上者予以辞退；9、在值班中，执勤室内务不整洁，物品不按

10、要求摆放，当班者每人各扣1分；10、在执岗中形象不佳，不按规定着装，保安服与便服混穿，发生一次扣2分；11、严格认真执行文明用语，礼貌待人的保安用语规范规定，不按规定用语，每发生一次扣1分；12、在巡逻执勤中，严格落实“巡逻工作规程”，不按巡逻工作规程执行的，每违反一项扣2分； 13、在巡逻中列队不整齐，仪表不端正，形象不佳每人扣1份；14、在当班中带酒气上岗扣5分；15、当班中饮酒扣l0分，态度恶劣者并予以辞退；16、在当班执岗中，对于发生的问题，按有关规定不及时上报的扣4分；17、对于公司、物业小区组织的公益性活动，以及公司组织的学习、培训、开会、按规定应参加而无故不参加，又没有经过领导审

11、批的，不参加一次扣4分；18、在保安服务中，不按规定进行文明服务，业主投诉经核实属实者扣2分；19、在工作中相互之间不协调，不支持，不团结，而影响工作造成不良反映的，对责任者根据情节扣410分；20、在工作中不服从领导，不服从分配，无理取闹，影响正常工作开展扣10分，严重者清除保安队伍；21、对于公司组织的正常政治、业务、军体等学习和培训，在考核和考试中，按规定要求没有达到标准和不及格者，每一项扣4分；22、保安在执勤值班过程中责任心不强，未安公司领导及部门主管安排的工作执行或落实者扣4分；拒不执行着根据情节轻重处罚警告或辞退。保安考核细则自公布之日起实施。 1目的：为树立良好的企业形象，维护

12、企业财产和业主、员工的安全，加强本公司的保安勤务管理，特制定本办法。2范围：佰阜隆物业管理公司的所有保安人员。3保安部管理制度 31遵守国家和地方政府的法律法规以及公司各项规章制度。32服从管理，听从指挥，廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子作斗争。33坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。34仪容整洁，讲究文明礼貌。35值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食；不准嬉笑、打闹，不准会客、打电话、看书报；不准做其他与值班执勤职责无关的事。36不准包庇坏人，不准准贪污受贿，不准徇私舞弊。37不准擅自带人进入单位宿舍， 不准留宿客人。38爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。4保安部员工上班管理

13、制度41严格遵守公司的各项规章制度。42着装整齐、仪表端庄、精神饱满、文明礼貌，不准便装、制服混装上岗。43按时上、下班，严禁迟到或早退。44服从命令，听从指挥，完成上级交给的任务。45坚守岗位，不擅离职守，因事离岗必须请示当值领班和队长。46不准利用工作之便无故刁难顾客、业主和宾客。47不准利用工作之便动用公司财物。48严禁睡觉、喝酒、监守自盗。49加强对水电消防设施的巡查，发现问题及时报告上级处理，对因工作失误者，追究其保安责任。5保安部日常管理制度51保安部依据公司的员工守则对保安员进行管理，同时根据“严格培训、严格管理”的要求，在实施具体管理时更应强调保安工作的重要性。52.保安员应“

14、律人先律已”，如保安员违反公司纪律，一律从严处理。53.对保安员的日常管理和培训工作由保安队队长负责，并向公司经理负责。54保安部例会每周一次，早会每天一次传达上级指导，小结工作及进行思想教育安排当天的工作。6值班查勤规定61领班对保安岗哨及人员坚持不定时查岗查夜，及时纠正保安人员的不规范行为。62查岗查夜的时间白天不得少于二至三次，晚上最少不少于一次。63查勤形式可作全面检查也可抽查，定期或不定期查等形式。64在查看时发现有违纪行为者，应及时记录并作为考核的内容。65每日查勤情况应详细记录于查勤月报告上，次月交公司领导审查。661保安仪容、仪表。662当班值班记录。663防盗报警监控等系统是

15、否正常。664物件签收事宜。665人、车、物出入等稽核。666异常事件的处理。667保安员的巡逻事项。7值班交接规定71按时交接班，详细了解上班值班情况，做到心中有数。72查看保安值班日记，检查所交接的公文、信件和证件。73检查公司重要地点的出入人员。74查看了解上级规定指示的事项。75送货或寄存物品的转交，转交的时间、地点、人数要详细写清楚，并落实好。76交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。77接班后，警具、警械应随身携带，不得交与无关人员玩耍。78接班时，移交物品如有人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任。79所有交接物品，应在当面交接时清点检查清楚，并详细记录于值班记录本上，以保证遇紧急情况能投入正常使用，否则，由接班保安负责。8突发事件处理81遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报，如台风警报，保安