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文档简介
1、审核组组长: 组员:1审核目的:评价本厂质量管理体系是否符合?工厂质量保证能力要求?2、审核范围:涉及到认证产品的所有生产场所及仓库3、审核依据:?质量管理手册?含程序文件、型式试验报告、4、审核覆盖产品:迷你数码音响5、审核时间安排:2022年 10月15日至10月15日首次会议时间:10月15日08: 30-09 00未次会议时间:10月15日17: 30-18 006、现场审核期间请被审核方有关人员参加以下活动:首、未次会议:最高管理者或其代表及与审核有关的管理人员参加 审核活动:按审核日程安排,被审核方有关人员在本岗位。7、审核安排:日期时间部门审核涉及的工厂质量保证能力要求条款10月
2、15日8: 00-9: 00首次会议9: 00-12: 00审查管理层1.1 、 1.2行政部1.2、2.1、2.2、2.3生产部4.1、4.2、4.3、4.4、712: 00-13: 30休息14: 00-16: 30审查品管部3.2、4.5、5、6、6.1、6.2、7、8、9采购部3.1仓管部1016: 30-17: 00与总经理、质量负责人交换意见17: 00-17: 30审核组意见17: 30-18: 00未次会议 内审组长:日期:质量负责人:批准日期:No.:D-8002受审部门总经理、质量负责人时间9: 00-10 00条款审核要求审核方法审核记录1.11、工厂应规定与质量活动有关
3、的各类人 员职责及相互关系,且工厂应在组织内 指定一名质量负责人,无论该成员在其 他方面的职责如何,应具有以下方面的 职责和权限:a负责建立满足本文件要求的质量体 系,并确保其实施和保持;b确保加贴强制性认证标志的产品符合 认证标准的要求;C建立文件化的程序, 确保认证标志的 妥善保管和使用;d建立文件化的程序,确保不合格品和 获证产品变更后未经认证机构确认,不 加贴强制性认证标志。2、质量负责人应具有充分的能力胜任本 职工作。1、与质量活动有关的各类人员 的职责和相互关系是否有规定, 规定的充分性、适宜性、协调性 如何;2、工厂是否指定了质量负责 人,其是否被赋予1.1 a d 规疋的职责和
4、权限;3、通过对相关过程和活 动的审核,确定质量负责 人是否具有充分的能力 胜任本职工作。1.2工厂应配备必须的生产设备和检验 设备以满足稳定生产符合强制性认证标 准的产品要求;应配备相应的人力资源, 确保从事对产品质量有影响工作的人员 具备必要的能力;建立并保持适且产品 生产、检验、试验、储存等必备的环境。1、是否确定了对认证产品质量 有影响的各岗位人员的能力要 求,有无通过培训使人员满足岗 位能力要求,有无培训记录;2、目前各岗位人员的能力是否 符合要求;3、生产设备、检验仪器是否满 足生产、检验的要求;4、生产、仓库环境是否满足要 求。受审部门行政部时间10: 00-11: 00条款审核
5、要求审核方法审核记录1.2工厂应配备相应的人力资源,确保 从事对产品质量有影响工作的人员具备 必要的能力。1、有无做好人员的招聘、配备 工作;2、有无通过培训使人员满足岗 位能力要求,有无培训记录。2.1工厂应建立、保持文件化的认证产 品的质量方案或类似文件,以及为确保 产品质量的相关过程有效运作和控制需 要的文件。质量方案应包括产品设计目 标、实现过程、检测及有关资源的规定, 以及产品获证后对获证产品的变更标 准、工艺、关键件等、标志的使用管理 等的规定。产品设计标准或标准应是质量方案 的一个内容,其要求应不低于有关该产 品的国家标准要求。1、查阅针对认证产品制定的质 量方案及相关的过程管理
6、文件 或程序文件,并在现场审查时注 意核实质量方案的可行性和有 效性;2、查阅标准、标准一览表或 类似文件,确认生产厂使用的 标准及标准不低于认证标准的 要求。2.2工厂应建立并保持文件化的程序以 对本文件要求的文件和资料进行有效的 控制。这些控制应确保:a文件发布前和更改应由授权人批准, 以确保其适宜性;b 文件的更改和修订状态得到识别,防 止作废文件的非预期使用;c确保在使用处可获得相应文件的有效 版本。1、是否制定了文件和资料的控 制程序;2、查阅程序文件,其内容是否 覆盖了 2 .2a c 中的 规定;3、在现场审查时,注意 核实其规定的要求是否 得到落实。2.3工厂应建立并保持质量记
7、录的标 识、储存、保管和处理的文件化程序, 质量记录应清晰、完整以作为产品符合 规定要求的证据。质量记录应有适当的保存期限。1、查阅管理质量记录的程序文 件或类似文件,程序对质量 记录的标识、储存保管、处理 是否进行了规定,规定是否充分 和适宜;2、随机抽取保存的质量记录一 般以近期的质量记录为宜和现 场使用的质量记录,确认规疋和 实施的符合性;3、是否所有质量记录都规定了 保存期限,规定是否适宜;4、对认证标志的管理和使用是 否进行了规定,是否有相关的记 录。受审部门采购部时间15: 30-16 00条款审核要求审核方法审核记录3.11、工厂应制定对关键元器件和材料的供 应商的选择、评定和日
8、常管理的程序, 以确保供给商具有保证生产关键元器件 和材料满足要求的能力。2、工厂应保存对供给商的选择评价和日 常管理记录。1、是否制定了对供给商 的选择、评价和日常管理 的程序,选择、评价的准 那么和日常管理的方法是 否明确、适宜;2、是否按程序的要求对 供给商进行了选择、评定 及日常管理;3、是否保存了相应的记 录,记录是否符合要求。受审部门生产部时间11: 00-12 00条款审核要求审核方法审核记录4.1工厂应对关键生产工序进行识别, 关键工序操作人员应具备相应的能 力,如果该工序没有文件规定就不能 保证产品质量时,那么应制定相应的工 艺作业指导书,使生产过程受控。1、关键工序操作人员
9、是否 经过培训,结合现场调查, 判断操作人员是否具备相 应的能力;2、注意在需要有工艺作业 指导书的工序上,是否有工 艺作业指导书,是否为有效 版本,是否明确了控制要 求;3、操作人员是否按工艺作 业指导书进行操作。4.2产品生产过程中如对环境条件有 要求,工厂应保证工作环境满足规定的 要求。1、了解整机老化对环境有无温度 和湿度的要求;2、如有需求,是如何控制啲。4.3可行时,工厂应对适宜的过程参数 和产品特性进行监控。生产过程中是否对产品的 特性进行监控。4.4工厂应建立并保持对生产设备进 行维护保养的制度。检查工厂对关键生产设备及 仪器的维护保养制度及实施情况。7工厂应建立不合格品控制程
10、序, 内容应包括不合格品的标识方法、隔 离和处置及采取的纠正、预防措施。 经返修、返工后的产品应重新检测。 对重要部件或组件的返修应作相应的 记录,应保存对不合格品的处置记录。1、对发现的不合格品是否按规定 进行了标识、隔离和处置;2、查阅返工、返修品的记录,确 认其操作是否按规定执行。受审部门品管部时间14: 00-15 30条款审核要求审核方法审核记录3.21、工厂应建立并保持对供给商提供 的关键元器件和材料的检验或验证的 程序及定期确认检验的程序,以确保 关键元器件和材料满足认证所规定的 要求。2、关键元器件和材料的检验可由工 厂进行,也可以由供给商完成。当由 供给商检验时,工厂应对供给
11、商提出 明确的检验要求。1、是否制定了关键兀器件 和材料的检验/验证及定期 确认检验的程序,程序规定 是否适宜;2、按程序文件或类似文 件规定的要求,查阅相关 记录,确认其符合性和有效 性;3、记录是否保存,是否付 合要求。4、抽查近期关键元器件的 定期确认检验记录。4.5工厂应在生产的适当阶段对产品 进行检验,以确保产品及零部件与认 证样品一致。查阅有关文件有无对产品在 适当阶段进行首件一致性检查的 规定,实施情况如何。5工厂应制定并保持文件化的例行 检验和确认检验程序,以验证产品满 足规定的要求。检验程序中应包括检 验工程、内容、方法、判定等。并应 保存检验记录。具体的例行检验和确 认检验
12、要求应满足相应产品的认证实 施规那么的要求执行。1、是否制定文件化的例行检验和 确认检验程序,其规定是否适宜;2、是否按程序要求进行例行佥验 和确认检验。61、用于检验和试验的设备应定期校 准和检查,并满足检验试验能力。2、检验和试验的仪器设备应有操作 规程,检验人员应能按操作规程要求, 准确地使用仪器设备。1、检验和试验设备是否满足检验 和试验能力要求;2、有无操作规程,是否适宜,检 验人员是否按操作规程使用仪器 设备;3检验人员能力是否经过培训。受审部门品管部时间14: 00-15 30条款审核要求审核方法审核记录6.11、用于确疋所生产的产品符合规疋 要求的检验试验设备应按规定的周期 进
13、行校准或检定。校准或检定应溯源 至国家或国际基准。对自行校准的, 那么应规定校准方法、验收准那么和校准 周期等。设备的校准状态应能被使用 及管理人员方便识别。2、应保存设备的校准记录。1、检验和试验仪器有无按 期校准或检定周期,是否满 足要求;2、计量机构是否适宜;3、如有自行校准的情况,应查阅其规定,并确认是否 合理、有效;4、检查现场使用的检验和 试验设备是否有校准或检 定记录,是否有易于识别的 校准状态标识。6.21、对用于例行检验和确认检验的设 备除应进行日常操作检查外,还应进 行运行检查。当发现运行检查结果不 能满足规定要求时,应能追溯至已检 测过的产品。必要时,应对这些产品重 新进
14、行检测。应规定操作人员仕发现 设备功能失效时需米取的措施。2、运行检查结果及采取的调整等措 施应记录。1、是否规定了运行检查程序,检 查要求是否明确;2、运行佥查是否按要求得到实施, 并保存了相应的记录;3操作人员在发现设备功能失效 时,是否明确如何采取措施;4设备失效的结果评介及处理措 施是否进行了记录。7工厂应建立不合格品控制程序, 内容应包括不合格品的标识方法、隔 离和处置及采取的纠正、预防措施。 经返修、返工后的产品应重新检测。 对重要部件或组件的返修应作相应的 记录,应保存对不合格品的处置记录。1、不合格品的控制程序内 容是否满足要求;2、对不合格品的控制是否 按要求在执行;3、查阅
15、进货检验,过程检 验和最终检验的不合格品 记录并注意其处置情况;4、对需要采取纠正或预防 措施的不合格品是否按规 定采取了相应的有效措施, 效果如何。受审部门品管部时间14: 00-15 30条款审核要求审核方法审核记录81、工厂应建立文件化的内部质量审 核程序,确保质里体系的有效性和认 证产品的一致性,并记录内部审核结 果。对工厂的投诉尤其是对产品不符合标 准要求的投诉,应保存记录,并应作 为内部质量审核的信息输入。2、对审核中发现的问题,应采取纠 正和预防措施,并进行记录。1、有无程序文件,规定是 否合理,有无进行;2、质量负责人有无按方案组织内 审,抽查取近一两年的内审 记录;3、查阅内
16、审记录中的内审1输入信息中是否包括投诉、信息,特别是对认证产品不 符合标准要求的投诉, 要予 以重点关注,查阅对认证产 品一致性和体系有效性的审核结果;91、工厂应对批量生产产品与型式试 验合格的产品的一致性进行控制,以 使认证产品持续符合规定的要求。2、工厂应建立产品关键元器件和材 料、结构等影响产品符合规定要求因 素的变更控制程序,认证产品的变更可能影响与相关标准的符合性或型 式试验样机的一致性在实施前应向 认证机构申报并获得批准前方可执 行。1、当有批量认证产品生产时,依 据型式试验合格样品的描述,确认 批量生产出来的认证产品和样品 是否一致;2、通过样品描述,确认是否有变 更如有变更,
17、是否经认证机构批 准;3加呱占强制性认证标志的产品是 否与型式试验合格的样品一致;4如发生变更是否经认证机构批 准;5现场检查一致性及试验受审部门仓管部时间16: 00-16 30条款审核要求审核方法审核记录10工厂所进行的任何包装、搬运操 作和储存环境应不影响产品符合规定 标准要求。1、通过查阅与包装、搬运和储存 相关的规定,抽查相关记录和现场 观祭等方式,确认其规疋疋否止确 实施;2、采购材料、成品在包装、搬运 和储存期间是否出现过严重的质 量'可题。3仓管人员是否明确元器件、材 料的包装、搬运和储存的相关要 求特别是特殊物资的控制要求;4、成品的堆放是否符合有关规 疋,有无防止产
18、品损坏的措施;5检查帐、物、卡是否一致,有 无错发情况。会议名称:CCC内部审核 签到日期:月 日序号姓名签至U备注010203040506070809101112131415161718192021222324质量负责人:Doc. No.:D-8001nJ 咅 审 受员 核 审期 日 核 审性3口性施实2口性系阮体1天 迟 口 側>>: 伞 要<限 不 不不完極鋼矽醉施员 核 审 人 责 负扯!I龌证员 核 审期 日日 月 年5 审期 日日 月 年内审不合格报告表共 页第 页Doc. No.: D-8004内审不合格项统计表共页第页f、-问题数职能部门或人员及其7、编号质量体系要素章节内容总 经 理质 量 负 责 人行 政 部生产部质管部采 购 部仓管部总计重项总 项 数12345671职责和 资
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