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文档简介
1、关于旅游主题形象定位的思考(旅游主题形象定位的现状分析及对策在现今旅游规划与开发中,通过旅游地形象定位以突出旅游地的与众不同和自身优势来吸引旅游者成为一项重 要内容。旅游形象是指旅游地在人们心目中综合形成的大众认同的、独特的、使之区别于其它旅游地的较稳定持久的 总体印象和评价。旅游形象定位是指经过总结概括、提炼升华,用精辟的语言向社会传播,并得到社会认同,从而在 人们心目中确定旅游地形象。旅游形象定位,对于塑造旅游目的地形象,扩大知名度,增强吸引力,拓展旅游市场, 激发当地居民归属感具有积极意义。 ”旅游形象设计的核心是定位问题,而形象定位的最终表述,在国内旅游规划界在旅游地形象设计中,习惯于
2、表 述提炼为一句富有感召力的旅游口号,以通俗易懂而又内涵丰富的寥寥数语勾勒出旅游地理念核心,并用之在客源市 场上进行推广,从而传播旅游地形象,塑造旅游地品牌。二 旅游形象定位存在问题随着旅游地竞争的加剧,各地旅游形象大战拉开了帷幕,由于市场经济自身存在的弱点和旅游规划开发相关部 门的不协调及其他原因,旅游形象定位在存在许多误区,旅游口号甚至开始渐渐失去其真正的作用,很少再有像“上 有天堂。下有苏杭” , “峨嵋天下秀”这些朗朗上口,让人印象深刻的旅游形象定位。以下是旅游形象定位实际工作中 存在的问题1脱离当地旅游发展实际,语言夸张,名实不符。当地政府或者是规划者为了达到宣传的效果,脱离当地旅游
3、 现实发展情况,忽视旅游资的作用,过分渲染目的地使得形象定位与旅游地的实际情况相比过于夸张,如广州市的宣 传口号:一日读懂两千年, 重庆市:河南焦作市:焦作山水,人间仙境都过分夸大了 它们的旅游地位和作用。而像周 庄东方威尼斯,临沧中国迪斯尼,肇庆山水美如画,堪称东方日内瓦,这些口号让人觉得滑稽搞笑。2定位雷同, 没有特色, 特色是旅游营销取胜的关键, 如果创立的旅游形象不能有效的在旅游者心目中激发起独 特的感知印象,进而吸纳旅游者潜在的购买力,这个旅游形象无疑是彻底失败。然而在现实旅游规划中存在很多定位 雷同的现象,珠海市:浪漫之城,中国珠海,完全与 大连市:浪漫之都,中国大连雷同,汕头市:
4、海风潮韵,世纪商 都与宁波市的东方商埠,时尚水都类似。 都是商都,都是休闲,都是浪漫,没有旅游地自己的独特性和吸引点,难以 引起旅游者的神往。3面面俱到,重心难找。对于大多数旅游地而言,具有吸引性和旅游价值的资源并不只一种,而旅游形象定位 应该是将旅游地最具特色,最能让旅游者产生旅游欲望的旅游资源作为定位的内容,旅游口号作为旅游地形象宣传的 载体自然也应该是简洁明朗的。 而许多 旅游地在定位时却想通过旅游形象口号将当地旅游资源一一呈现给旅游者,试 图以此吸引更多的旅游者,殊不知这样反倒适得其反,无法将当地最具特色的旅游资源传达给旅游者。如成都市:成 功之都,多彩之都,美食之都 虽涉及很多面,但
5、是反倒使旅游者对该成都感知模糊,不能激起其出行的欲望。 4玩文字游戏,语言晦涩难懂。在提炼旅游形象过程中,存在规划人员玩文字游戏的情况。有的旅游规划部门 试图用华丽或是稀有的词汇作为依托, 以突出当地旅游资源的历史和特色。 但是晦涩的语言使得大众旅游者不知所云, 缺乏认同性,达不到宣传和吸引的目的,不利于传播。广东阳江市:海天动情阳江游。河北承德市:游承德,皇帝的 选择。对于一般旅游者,并不知所表达的是什么,因此这些形象定位没有将当地旅游形象用简洁的语言提炼出来。 5庸俗厌烦,出现出位炒作现象。为了达到吸引旅游者的目的,一些平淡庸俗甚至不入流的旅游形象口号被提出来,这些口号完全脱离了旅游地的文
6、化底蕴,没有实际意义,甚至通过庸俗的内容以哗众取宠的方式来获得宣传的 目的。合肥市的两个胖胖欢迎你没有将合肥厚重的文化、旅游特色向游人表达出来,没什么意义。云南罗平县的提出 形象为一朵芙蓉压菜花,还请来芙蓉姐姐担当当地形象大使,虽达到炒作的目的,但是大大损害了罗平市的旅游健康 形象。宜春市政府将该市定位为一座叫春的城市,这种宣传城市形象的方式太过低俗,出位出得没有品位和格调,不 仅起不到包装的效果, 相反会降低人们对一个城市的整体评价。 这种低端的炒作手段不应该运用在城市形象的推广上。 这些口号都不能起到良好的传递旅游地形象的作用,有的还带来反感。这种脱离实际的东西势必引起旅游者的 反感,使得
7、旅游者对于旅游地的营销手段和方旅游地的营销宣传工作嗤之以鼻,长久下去旅游者会不信任这些形象定 位,只相信自己的判断。这些通过长期策划提出的口号也失去了起作用。对策这种形象定位的不准确和泛滥提醒旅游规划部门和人员做好旅游地的形象定位以及思考如何做好旅游地的营销 宣传工作。一下是笔者提出的一些解决这种现象的对策:1努力提高形象区分度 ,要提出特色通过突出旅游地特色、强调其独特之处,力图对旅游者造成强烈的感知冲击,从而达到吸引游客的目的。这里 所说的特色应该是地所具有的某种独一无二的属性,并且这种独一无二的属性在较大范围内有相当大的知名度和影响 力。誉为购物天堂的香港则借此美名总是令来港的旅游者毫不
8、吝啬的掏空他们的腰包。每一个旅游地点都应该有属于 它自己的特色,这种特色可以来自任何领域,只要具有独一无二的属性和足够的影响力。2将旅游资源和旅游产品作为形象定位的物质基础每一种称得上是旅游资源和旅游产品的都或多或少地具有新奇特的属性,它们是形象要素产生的重要源泉。在 旅游资源和产品方面,旅游地表现为一个大集合,包括其区域内所有具有经济意义的人文的或自然的旅游资源和旅游 产品。旅游资源和旅游产品是形象定位的物质基础。旅游规划人员应该挖掘出当地旅游资源和旅游产品中最具特色, 最具吸引力的核心部分作为当地的旅游形象定位。减少出现名实不符,面面俱到的形象定位。3将旅游目标客源作为形象定位的市场依据。旅游客源是一个地方旅游业赖以存在和发展的衣食父母, 所以了解目标客源的真正需求是准确进行形象定位的 关键。只有把握住了目标客源的喜好特征,才可能产生针对性较强的形象定位。4规范旅游规划开发程序,完善规划体系,旅游行政管理部门应发挥其应有的作用,在旅游规划过程中,政府部门在一定程度上起到主导作用,一些不合 格的形象定位提出来与政府部门急功近利的思想是有关系的。因此旅游管理相关部门应规范旅游规划开发程序。在旅 游形象定位这个问题上,应出台法规
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