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文档简介

精选优质文档-倾情为你奉上大连国际酒店前台交接班记录本交接确认事项:1. 备用金共 元,缺少 元,缺少原因 。2. 保险柜内有现金封包 包。3. 客用电子门卡:已发放数 、实际留存数 、差异数 、 差异原因 。4. 移交发票号码:_。5. 前台客房总卡 张,对讲机 个。6. 前台留存借物数量:吹风机 个,电熨斗 个、熨衣板 个,雨伞 把,网线 根、插座_个、计算器_个、其他 。7. 会员卡张数 张,寄存行李件数 .8. 其他 。9. 以下项目确认已交接: 小商品 洗衣收发 叫醒记录 保险箱 发票章钥匙交接确认: 客房布草间钥匙,客房总卡特殊交接事项:经理布置工作前台服务员交接事项 年 月 日 班次前台交接班记录本特殊房间(DND房、余额不足房)跟踪记录:客人建议及投诉房号建议及投诉内容反馈及处理结果处理人交班服务员: 接班服务员: 前厅经理: 总经理批示:专心-专注-专业

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