第8章_秒表时间研究

1、2022-3-612022-3-62 1.1.含义含义 秒表时间研究是一种作业测定技术，旨在决定一位秒表时间研究是一种作业测定技术，旨在决定一位合格、合格、适当、训练有素适当、训练有素的操作者，的操作者，在标准状态下在标准状态下，对一特定的工，对一特定的工作以正常速度操作所需要的时间。作以正常速度操作所需要的时间。l 采用的抽样技术原理；采用的抽样技术原理；l 测时的观察记录的对象是测时的观察记录的对象是“工序工序” ；l 要求对同一工序进行重复观察和记录若干次。要求对同一工序进行重复观察和记录若干次。8.1 秒表时间研究概述直接时间研究或直接时间研究或密集抽样技术密集抽样技术2022-3-6

2、32.2.作用作用决定决定工作时间标准，并用以控制人工成本。工作时间标准，并用以控制人工成本。制定标准时间作为资金制度的依据。制定标准时间作为资金制度的依据。决定工作日程及工作计划。决定工作日程及工作计划。决定标准成本，并作为标准预算的依据。决定标准成本，并作为标准预算的依据。决定机器的使用效率，并用以帮助解决生产线的平决定机器的使用效率，并用以帮助解决生产线的平衡。衡。 2022-3-643.工具（1 1）秒表（停表、马表）秒表（停表、马表）（2）观察板）观察板（3）时间研究表格）时间研究表格（4）其他工具）其他工具ABC图9-1 1010进分计秒表进分计秒表2022-3-65图9-2 记录

3、板2022-3-661. 收集资料收集资料2.划分为单元划分为单元3. 决定观测次数决定观测次数4. 测时测时5. 剔出异常值剔出异常值6. 计算正常时间计算正常时间7. 确定宽放时间确定宽放时间8. 计算标准时间计算标准时间8.2 时间研究的步骤2022-3-671、获取充分的资料 从前述的时间研究表格可以观察到应收集的一些信从前述的时间研究表格可以观察到应收集的一些信息，具体来讲包括以下资料：息，具体来讲包括以下资料：（1 1）与时间研究有关的基础信息资料。）与时间研究有关的基础信息资料。 （2 2）操作方法资料。）操作方法资料。（3 3）产品或零件、材料的资料。）产品或零件、材料的资料。

4、（4 4）设备资料。）设备资料。 （5 5）操作者的资料。）操作者的资料。（6 6）有关作业环境的资料。）有关作业环境的资料。 2022-3-682.作业分解划分操作单元 作业分解是指为便于观测和分析而将某一作业加以细作业分解是指为便于观测和分析而将某一作业加以细分成若干个操作单元。分成若干个操作单元。 秒表测时是以操作单元为单位进行观测记录的，并非秒表测时是以操作单元为单位进行观测记录的，并非其操作的总时间。其操作的总时间。 所有个别单元的时间之和等于整个操作时间。所有个别单元的时间之和等于整个操作时间。l 作业分解的原因作业分解的原因l 作业分解的原则作业分解的原则l 作业分解实例作业分解

5、实例2022-3-69 动作数量多且性质复杂，很难评比。动作数量多且性质复杂，很难评比。 对每一单元个别予以评估，则动作快慢可作较精确的调整。对每一单元个别予以评估，则动作快慢可作较精确的调整。 可将生产工作可将生产工作( (有效时间有效时间) )与非生产工作与非生产工作( (无效时间无效时间) )分开。分开。 使标准时间更为精确，尤其高度疲劳单元应独立，这样其疲劳宽使标准时间更为精确，尤其高度疲劳单元应独立，这样其疲劳宽放时间的确定会更加合理。放时间的确定会更加合理。作业分解的原因 每单元予以详细说明，制定详细操作规则，且以后如某单元需每单元予以详细说明，制定详细操作规则，且以后如某单元需更

6、换动作，则可直接修正本单元时间。更换动作，则可直接修正本单元时间。 每个单元再给予详细的说明，整个操作说明，培训新人。每个单元再给予详细的说明，整个操作说明，培训新人。 且以后单元如遇有增减时，亦可迅速算出其标准时间。且以后单元如遇有增减时，亦可迅速算出其标准时间。2022-3-610作业分解的原则l （1 1）单元之间界限清楚。）单元之间界限清楚。l （2 2）各单元时间长短适度。）各单元时间长短适度。0.04min0.04min (0.07-(0.07-0.1min)0.1min)l （3 3）人工操作单元应与机器操作单元分开。）人工操作单元应与机器操作单元分开。l （4 4）不变单元与可

7、变单元应分开。）不变单元与可变单元应分开。l （5 5）规则单元、间歇性单元和外来单元应分）规则单元、间歇性单元和外来单元应分开。开。l （6 6）物料搬运时间应与其他单元时间分开。）物料搬运时间应与其他单元时间分开。2022-3-6113、确定观测次数（1）误差界限法）误差界限法（2）d2值法值法（3）作业周期确定观测次数的方法）作业周期确定观测次数的方法2022-3-61222211120()nniiiiniinXXnX(1)误差界限法若要求误差控制在若要求误差控制在1010以内，取置信度为以内，取置信度为9595，则，则应观测的次数为应观测的次数为 ：若要求样本平均值与总体平若要求样本平

8、均值与总体平均值之间的误差范围控制在均值之间的误差范围控制在5 5以内，并取置信度为以内，并取置信度为9595，则应观测的次数为，则应观测的次数为 ：222211140()40nniiiiniinXXnXX2022-3-613解解 ： 据据1010次观测的结果，可求得次观测的结果，可求得: : 2240 10 4296524.625()65n次即应观测的次数为即应观测的次数为2525次。次。 在预先对操作单元进行观测时，观测次数可选在预先对操作单元进行观测时，观测次数可选5 5次，或次，或1010次次均可，一般选均可，一般选1010次的较多。次的较多。 对于对于不同操作单元，计算的观测次数可能

9、不同，实际观测不同操作单元，计算的观测次数可能不同，实际观测次数应为各单元中次数最大者。次数应为各单元中次数最大者。65429,10iiXXn2，代入式（代入式（7-57-5）得：）得：n2022-3-614(2)d2值系数法(3）作业周期确定观测次数的方法2022-3-6152022-3-6164、测时u连续连续测时法测时法（计入（计入“R R”栏，再计算栏，再计算“T T”栏）栏）u归零归零法法（计入（计入“T T”栏，空栏，空“R R”栏）栏）u差值差值测时法测时法（周程测时，对单元时间甚短的操作）（周程测时，对单元时间甚短的操作）u累积累积测时法测时法（两只秒表间歇测时）（两只秒表间歇

10、测时）2022-3-617差值测时法差值测时法-周周程测时法程测时法适用于测定作业时间很短的工序适用于测定作业时间很短的工序2022-3-6182022-3-619u记录数值为整数记录数值为整数（放大计时，（放大计时，100100倍或倍或1000010000倍）倍）u来不及记录单元时间，在来不及记录单元时间，在“R R”行中记行中记“”或或“M M”u省去某单元，在省去某单元，在“R R”行中划行中划“- -”或或“/ /”u未按单元顺序进行，则在该单元未按单元顺序进行，则在该单元“R R”栏记栏记u外来单元在某一单元完成时发生时：外来单元在某一单元完成时发生时：则于次一单元的则于次一单元的“

11、T T”行内记注英文字母行内记注英文字母A A、B B 右边右边“外来单元外来单元R R”栏记栏记该外来单元的时间，记该外来单元的时间，记“外来单元外来单元”T T栏栏内容记入内容记入“说明说明”栏内栏内时值记录2022-3-620u外来单元在某单元内任何时间发生：外来单元在某单元内任何时间发生：在该单元的在该单元的T T栏内记下英文字母，其他同前栏内记下英文字母，其他同前外来单元时间很短：外来单元时间很短：则同单元时间一起记录在该单元时间内则同单元时间一起记录在该单元时间内同时在该单元同时在该单元T T栏内记一英文字母栏内记一英文字母并于说明栏内说明该单元情况并于说明栏内说明该单元情况时值记

12、录2022-3-621表 8-10 连续记时法外外 来来 单单 元元周周 程程R RT TR RT TR RT TR RT TR RT T符符号号R RT T说说 明明1 11313131327271414535326266565A A3333更换传动带更换传动带2 28484191910410420202727232339391212/ /B B3131更换并调整螺丝更换并调整螺丝3 35252131371711919202014142222221717C C工具掉地上，拾工具掉地上，拾起檫灰，并调整起檫灰，并调整4 4383816165353151530630622221616383816

13、16D D5 5535315156969161687871919431431 49491818E E6 664641515818117175015012020232341411818F F7 7G G86534259420585857120A13B22C2022-3-6225、剔除异常值，计算实际操作时间 剔除异常值剔除异常值 计算各单元实际操作时间计算各单元实际操作时间2022-3-623(1) 剔除异常值异常值是指某单元的时间由于外来因素的影响，而使异常值是指某单元的时间由于外来因素的影响，而使其超出正常范围的数值。其超出正常范围的数值。 工人不按标准化的操作单元操作工人不按标准化的操作单

14、元操作遗漏某一操作单元遗漏某一操作单元测时人员的疏漏或错误测时人员的疏漏或错误外来因素的干扰等外来因素的干扰等剔除异常值的方法有多种，此处介绍最常用的方法剔除异常值的方法有多种，此处介绍最常用的方法。2022-3-624正常值为x内的数值，超过者为异常值。3正态分布曲线异常异常值区值区域域异常值异常值区域区域管制上限管制上限（UCL）管制下限管制下限（LCL）399.73%95.45%68.72%1x21322022-3-625141820.920niiXXn21()31.981.599 1.620niiXXn 数值数值2828大于大于25.725.7，在管制上限之外，为异常值，应予，在管制上

15、限之外，为异常值，应予以剔除。以剔除。解：解：320.9 3 1.625.7UCLX 管制上限管制上限320.9 3 1.6 16.1LCLX 管制下限管制下限2022-3-626异常值剔除后，运用剩余的合格数据分别求各单元观异常值剔除后，运用剩余的合格数据分别求各单元观测时间的算术平均值，即为该单元的实际操作时间。测时间的算术平均值，即为该单元的实际操作时间。(2)计算各单元实际操作时间2022-3-6276、计算正常时间正常时间是指以正常速度完成一项作业或操作单元所正常时间是指以正常速度完成一项作业或操作单元所需的时间。需的时间。评定是一种判断或评价的技术，是指时间研究人员将评定是一种判断

16、或评价的技术，是指时间研究人员将操作者的操作速度与理想速度操作者的操作速度与理想速度( (正常速度正常速度) )作比较，以使作比较，以使实际操作时间调整至平均熟练工人的正常速度基准上。实际操作时间调整至平均熟练工人的正常速度基准上。正常时间正常时间= =观测时间观测时间评定系数评定系数国际所公认的正常时间。国际所公认的正常时间。2022-3-628评比方法评比方法1.速度评比2.平准化法3.客观评比4.合成评比2022-3-629速度评定法 速度评定速度评定(Speed Rating)(Speed Rating)是比较简单的评定方法，它是比较简单的评定方法，它完全根据观测者关于理想速度即完全根

17、据观测者关于理想速度即正常速度正常速度的概念评定工的概念评定工人的工作速度，即将工人工作速度与观测者脑海中已有人的工作速度，即将工人工作速度与观测者脑海中已有的标准水平概念进行比较。的标准水平概念进行比较。 常用的速度评比尺度有三种常用的速度评比尺度有三种6060分法和分法和100100分法、分法、7575分分法。法。2022-3-630迄今为止有以下几种正常速度为国际所公认：迄今为止有以下几种正常速度为国际所公认：（1 1）行走。英、美两国普遍接受的标准速度是，一个）行走。英、美两国普遍接受的标准速度是，一个平均体力（中等体格）的男子，不带任何负荷，在平直道平均体力（中等体格）的男子，不带任

18、何负荷，在平直道路上以路上以4.8km4.8kmh h的速度步行时的速度。的速度步行时的速度。（2 2）分发扑克牌。在）分发扑克牌。在30s30s时间内将时间内将5252张扑克牌分成张扑克牌分成4 4堆堆的速度。的速度。 （3 3）插销子。用）插销子。用0.41min0.41min将将3030只销子插在只销子插在3030个孔内的速个孔内的速度。度。2022-3-631采用速度评定方法评定操作者效能时正常时间计采用速度评定方法评定操作者效能时正常时间计算公式为：算公式为：正常时间正常时间= =观测时间观测时间速度评定系数速度评定系数其中：其中：正常速度得分实际速度得分速度评定系数 2022-3-

19、632操作水平与评比举例操作水平与评比举例正常正常=60正常正常=75正常正常=100操作水平操作水平英里英里/hKm/h405067甚慢；笨拙，摸索之动作；操作人似在半睡状态，对操甚慢；笨拙，摸索之动作；操作人似在半睡状态，对操作无兴趣作无兴趣23.26075100稳定，审慎，从容不迫，似非按件计酬，操作虽似乎缓稳定，审慎，从容不迫，似非按件计酬，操作虽似乎缓慢，但经观察并无故意浪费行为（正规操作）慢，但经观察并无故意浪费行为（正规操作）34.880100133敏捷，动作干净利索、实际；很象平均合格之工人；确敏捷，动作干净利索、实际；很象平均合格之工人；确实可达到必要的质量标准及精度。实可达

20、到必要的质量标准及精度。46.4100125167甚快，操作人表现高度的自信与把握，动作敏捷，协调，甚快，操作人表现高度的自信与把握，动作敏捷，协调，远远超过一般训练有素的公认。远远超过一般训练有素的公认。58.0120150200非常快；需要特别努力及集中注意，但似乎不能保持长非常快；需要特别努力及集中注意，但似乎不能保持长久；久；“美妙而精巧的操作美妙而精巧的操作”，只有少数杰出工人始可办，只有少数杰出工人始可办到。到。69.62022-3-633表8-11 速度评定举例6060分法分法100100分法分法7575分法分法( (在有刺激状态下，在有刺激状态下，为为100)100)1.1.观

21、测时间为观测时间为16s16s 你的评比为你的评比为8080正常时间正常时间 =16 =16(80/60)=21.3s(80/60)=21.3s1.1.观测时间为观测时间为16s 16s 你的评比为你的评比为133133正常时间正常时间 =16 =16(133/100)=21.3s(133/100)=21.3s1.1.观测时间为观测时间为16s16s 你的评比为你的评比为100100正常时间正常时间 =16 =16(100/100)=16s(100/100)=16s2.2.观测时间为观测时间为14.2s14.2s 你的评比为你的评比为90 90 正常时间正常时间 =14.2 =14.2(90/

22、60)=21.3s(90/60)=21.3s2.2.观测时间为观测时间为14.2s14.2s 你的评比为你的评比为150150正常时间正常时间 =14.2 =14.2(150/100)=21.3s(150/100)=21.3s2.2.观测时间为观测时间为14.2s14.2s 你的评比为你的评比为112112正常时间正常时间 =14.2 =14.2(112/100)=16s(112/100)=16s3.3.观测时间为观测时间为25.6 s25.6 s你的评比为你的评比为5050正常时间正常时间=25.56=25.56(50/60)=21.3s(50/60)=21.3s3.3.观测时间为观测时间为

23、25.6s25.6s 你的评比为你的评比为8383正常时间正常时间=25.6=25.6(83/100)=21.3s(83/100)=21.3s3.3.观测时间为观测时间为25.6s25.6s 你的评比为你的评比为6363正常时间正常时间 =25.6x =25.6x(63/100)=16s(63/100)=16s2022-3-634平准化法 平准化法是应用最广泛的一种方法。平准化法是应用最广泛的一种方法。 此法将此法将熟练、努力、工作环境和一熟练、努力、工作环境和一致性致性四个因素作为衡量工作的主要评定四个因素作为衡量工作的主要评定因素，每个评定因素又分为超佳因素，每个评定因素又分为超佳( (或

24、理或理想想) )、优、良、平均、可、欠佳六个高、优、良、平均、可、欠佳六个高低程度的等级。称为熟练系数、努力系低程度的等级。称为熟练系数、努力系数、工作环境系数与一致性系数。数、工作环境系数与一致性系数。2022-3-635 运用平准化法进行作业评定，其评定系数的计算为：运用平准化法进行作业评定，其评定系数的计算为： 评定系数评定系数= 1+= 1+熟练系数熟练系数 + +努力系数努力系数 + + 工作环境系数工作环境系数 + +一致性系数一致性系数 上式表示，工人的作业速度与其熟练程度、努力程度、上式表示，工人的作业速度与其熟练程度、努力程度、工作环境和操作的一致性（稳定性）有关。工作环境和

25、操作的一致性（稳定性）有关。正常情况下，四个影响因素处于平均状态，系数均为正常情况下，四个影响因素处于平均状态，系数均为0 0，评定系数为评定系数为1 1，其余情况下，评定系数则采用上式计算。，其余情况下，评定系数则采用上式计算。2022-3-636熟练度调整系数超佳超佳A1A1+0.15+0.15A2A2+0.13+0.13优优B1B1+0.11+0.11B2B2+0.08+0.08良良C1C1+0.06+0.06C2C2+0.03+0.03平均平均D D+0.00+0.00可可E1E1-0.05-0.05E2E2-0.10-0.10劣劣F1F1-0.16-0.16F2F2-0.22-0.2

26、2熟练度：进行工作的顺畅性熟练度：进行工作的顺畅性 努力度调整系数超佳超佳A1A1+0.13+0.13A2A2+0.12+0.12优优B1B1+0.10+0.10B2B2+0.08+0.08良良C1C1+0.05+0.05C2C2+0.02+0.02平均平均D D+0.00+0.00可可E1E1-0.04-0.04E2E2-0.08-0.08劣劣F1F1-0.12-0.12F2F2-0.17-0.17努力度：主要指工作的意愿努力度：主要指工作的意愿2022-3-637理想理想A A+0.06+0.06优优B B+0.04+0.04良良C C+0.02+0.02平均平均D D+0.00+0.00

27、可可E E-0.03-0.03劣劣F F-0.07-0.07工作环境：如温度、湿度、工作环境：如温度、湿度、通风、光线都会影响到工通风、光线都会影响到工作的速度作的速度等等级级符符号号操作单元最大时间操作单元最大时间与最小时间比值与最小时间比值一致性一致性系数系数理理想想A A1.21.2+0.04+0.04优优B B1.21.2 1.51.5+0.03+0.03良良C C1.51.5 1.81.8+0.01+0.01平平均均D D1.81.8 2.02.0+0.00+0.00可可E E2.02.0 3.03.0-0.02-0.02劣劣F F3.03.0-0.04-0.04一致性：指同一作业单

28、元的一致性：指同一作业单元的测时值，是否非常近似，变测时值，是否非常近似，变异是否很大异是否很大注：一致性调整系数可不用考虑，一般最大也只有注：一致性调整系数可不用考虑，一般最大也只有4%4%。课堂实验：评比的训练（课堂实验：评比的训练（5min）分发扑克牌分发扑克牌：将：将52张扑克牌分成四堆张扑克牌分成四堆BCAD2302308080v图中图中230mm230mm和和80mm80mm为发牌起点为发牌起点到终点的距离。到终点的距离。v操作要求：操作要求： 每张牌要分发到指定的区域每张牌要分发到指定的区域内。内。 发出的每张牌的牌面向下。发出的每张牌的牌面向下。 每一堆扑克牌的数量均一。每一堆

29、扑克牌的数量均一。 发牌按顺时针顺序进行。发牌按顺时针顺序进行。 第一次发牌终点为第一次发牌终点为A A处。处。发牌点发牌点2022-3-6397、确定宽放时间为什么要考虑宽放时间为什么要考虑宽放时间 宽放时间确定方法宽放时间确定方法 宽放种类及给值方法宽放种类及给值方法2022-3-640标准时间标准时间正常时间正常时间观察时间观察时间评比评比因数因数私事私事宽放宽放疲劳疲劳宽放宽放程序程序宽放宽放特别特别宽放宽放政策政策宽放宽放（1 1）标准时间的构成）标准时间的构成8、确定标准时间2022-3-641（2 2）标准时间的计算方法）标准时间的计算方法标准时间标准时间= =观测时间观测时间X

30、 X评比评比+ +宽放时间宽放时间 = =正常时间正常时间+ +正常时间正常时间X X宽放率宽放率 = =正常时间正常时间 X X（1+1+宽放率）宽放率）例如，某一单元观测时间为例如，某一单元观测时间为0.8min0.8min，评比系数为，评比系数为110%110%，宽放为，宽放为5%5%，则标准时间计算如下：，则标准时间计算如下： 正常时间正常时间= =观测时间观测时间 X X（评比值（评比值/ /正常评比）正常评比） =0.8 X 110%=0.88min=0.8 X 110%=0.88min 标准时间标准时间=0.88 X (1+5%)=0.924min=0.88 X (1+5%)=0

31、.924min2022-3-6422022-3-643铣床上铣通槽秒表研究应用案例铣床上铣通槽秒表研究应用案例（1 1）划分操作单元。）划分操作单元。将整个作业分为将整个作业分为7 7个单元，各个单个单元，各个单元操作内容如下：元操作内容如下： 1 1）拿起零件放到夹具上；）拿起零件放到夹具上； 2 2）夹紧零件；）夹紧零件； 3 3）开动机床，铣刀空进；）开动机床，铣刀空进； 4 4）立铣通槽；）立铣通槽； 5 5）按停机床，床台退回；）按停机床，床台退回； 6 6）松开夹具，取出零件；）松开夹具，取出零件； 7 7）刷出铁屑。）刷出铁屑。2022-3-644（2 2）运用连续测时法进行测时

32、。）运用连续测时法进行测时。连续观测连续观测1010个周期，并将个周期，并将结果（结果（R R值）记录在时间研究表上，（单位：值）记录在时间研究表上，（单位：DMDM）。）。 （3 3）进行数据处理。）进行数据处理。首先计算每个周期各单元的实际工作首先计算每个周期各单元的实际工作时间（时间（T T值），并将各单元值），并将各单元1010次观测结果的和记入统计栏，为次观测结果的和记入统计栏，为了计算方便，采用了计算方便，采用DMDM单位。然后，求各单元平均工作时间单位。然后，求各单元平均工作时间（此处时间单位换算为（此处时间单位换算为minmin）。）。（4 4）进行作业评定）进行作业评定。用速度评定法对各单元作业进行评定，。用速度评定法对各单元作业进行评定，评定系数为：第一、二、五单元的评定系数为评定系数为：第一、二、五单元的评定系数为1.201.20，第三、，第三、六、七单元的评定系数为六、七单元的评定系数为1.101.10，第，第4 4单元的评定系数为单元的评定系数为1.01.0。2022-3-645（5 5）计算正常时间。）计算正常时间。以第以第1 1单元为例正常时间为：单元为例正常时间为： 正常时间正常时间= =观测时间平均值观测时间平均值评定系数评定系数 =0.146