清洁人员日常工作准则

1、 清洁人员日常工作准则以下为各相关部门 (岗位 人员日常工作准则, 同时亦为巡查管理人员巡检 之标准,巡检结果将作为员工工作表现的重要依据,请各员工务必牢记遵守。 一、 对员工礼貌要求1、 上班着统一工作服,佩戴胸卡;2、 不得穿拖鞋,女工不得穿裙服上班;3、 头发要梳理好,女工不可化浓妆,戴豪华饰品,男士常剃须;4、 举止文明,谦逊礼貌,不准粗言秽语,大惊小叫;5、 不得与客户争用电梯,集中清运应在客运高峰前乘指定电梯;6、 对业主合理要求需善意接受并及时处理;7、 对上级指导要诚意接受并立即改正。二、 检查员工工作态度1、 上班时有无看书报,站立闲聊或睡觉现象;2、 是否按时上下班;3、

2、是否认真在责任区内工作;4、 是否按标准和要求进行清洁保洁工作;5、 是否爱惜使用清洁用品和药剂;6、 是否服从主管员安排及时为业主提供服务;7、 是否脱离岗位私自为业主提供服务而谋利益;8、 更衣室是否清洁整齐,所有物品放置有序;9、 工具物品库房完好,清洁物品放置有序;10、 是否及时、准确、完整填写好日报表。三、 查看平台花园1、 花卉树木有无枯萎;2、 多余枝叶是否及时修剪;3、 是否适当洗水,适时施肥;4、 花樯盆内有无杂物,是否及时捡拾;5、 环境是否清洁,设施有无损坏;6、 水管口是否堵塞;7、 有无乱搭乱建堆放杂物等其他异常情况。四、 查看天台1、 水箱是否盖好锁牢,是否按规定

3、清洗化验;2、 爬梯有无损坏,是否坚固;3、 是否堆着杂物,垃圾;4、 天台是否有违章搭建、晾晒衣物;5、 是否有积水;6、 渗水管是否堵塞;7、 地面墙面有无污染; 五、 查看大厅及走廊1、 地面是否清扫拖抹,有无污迹;2、 墙面是否擦洗;3、 顶面有无蛛网,是否按时清理;4、 扶手是否洁净;5、 玻璃是否明亮,有无水迹;6、 公共照明灯、灯罩、开关是否擦净;7、 水表箱、电器箱、消防箱是否擦净;8、 垃圾箱、痰盂是否清洁,箱外有无垃圾;9、 有无杂物堆放通道;10、 电梯门、防烟门是否清洁,有无损伤。六、 查看入口大堂1、 地面是否保洁无灰尘;2、 是否按要求铺设地毯;3、 墙面是否常擦拭

4、而无灰尘;4、 天顶是否清扫,照明灯具、灯罩明显无尘;5、 所有门窗保持清洁明亮;6、 信报箱是否擦拭;7、 盆景是否适时调换,摆放适当;8、 电梯门、轿箱是否清洁明亮;9、 轿箱地毯是否每天更换清洗;10、 雨天是否有塑料袋供业主装雨具。七、 查看广场、绿化1、 有无垃圾杂物未清理;2、 有无杂草及虫害;3、 花草是否需施肥、补苗、浇水;4、 围栏、广场灯是否完好,夜间灯光是否明亮;5、 是否有落叶、杂物需清理;6、 是否保持原有造型需重新修剪;7、 浇水水阀是否完好,有无长流水;8、 是否有乱占绿地或人为踩踏损伤。八、 查看车场道路1、 道路是否干净,地面有无污迹、垃圾、集水;2、 是否有

5、乱搭建、乱摆放、乱停车、乱丢弃;3、 是否有杂物堆放堵塞交通影响卫生;4、 墙面有无乱贴乱涂、乱画;5、 广场是否有儿童玩耍,可能损伤花木;6、 警示牌是否完好清洁;7、 雨水井道是否清理,有无堵塞。 九、 查看地下室1、 地面有无垃圾、杂物、是否按时吸尘;2、 地面是否有积水,排水是否畅通;3、 各种标志是否擦拭干净;4、 灯具、管道是否都擦拭干净;5、 空气是否清新;6、 是否有蚊子、鼠害、苍蝇;7、 是否有人长时间在车场或乱丢垃圾;8、 有否在车场冲洗、擦洗车辆;9、 有无陌生人士在车场乱串或可疑举动;十、 查看公共洗手间垃圾房1、 洗手间便筒、池是否洁净无堵塞;2、 洗手间是否空气清新无异味;3、 是否摆放好香皂、卫生纸;4、 墙面、镜面、地面、隔断、便箱是否清洁;5、 设备是否完好、地漏畅通;6、 垃圾房门是否完好无损能