汽车配件教学大纲

1、汽车零配件经销教学大纲一、 课程基本信息课程代码课程性质核心课程课程名称 汽车零配件经销课程类别专业必修课总学时52（40/12）开课学期大二第二学期适用专业汽车技术服务与营销考核方式考试编写人员王善军制定日期2008.1.16审核人员审核日期2008.1.20修订人员刘博修订日期2009.2.27审核人员审核日期二、 教学目的本课程是汽车检测与维修技术专业的专业课，课程性质为专业一般课程，通过学习，使学生对汽车配件的管理与营销有一定了解，具备从事有关汽车配件营销方面工作的职业技能，为今后从事有关汽车配件营销方面的工作打下良好的基础。三、教学内容及学时分配表（一） 教学内容1概论 教学内容：（

2、1）汽车配件的概念和范畴；汽车配件的概念；汽车配件的分类。（2）汽车配件营销的重要性；汽车维修企业介绍；从事汽车配件营销的利润。（3）我国汽车配件市场的现状；（4）我国汽车配件工业的发展；教学目的与要求：（1）了解汽车配件的定义与分类；（2）了解从事汽车配件营销的重要性；（3）了解我国汽车配件工业的现状和发展；2汽车配件市场调查与预测 教学内容：（1）汽车配件市场调查；（2）汽车配件市场预测；（3）进行汽车配件市场调研。教学目的与要求：（1）了解汽车配件市场调查的意义；（2）了解汽车配件市场调查常用的方法；（3）了解汽车配件市场调查的基本要求；（4）了解汽车配件市场预测的基本原则；（5）理解汽

3、车配件市场调查的基本内容；（6）理解汽车配件市场调查基本步骤；（7）掌握市场预测的基本步骤；（8）掌握汽车配件市场调查的基本内容。教学重点：（1）汽车配件市场调查内容和基本步骤 （2）市场预测的基本步骤教学难点：汽车配件市场内容的调查3汽车配件检索方法与订货管理教学内容：（1）汽车配件检索；（2）汽车配件的编号体系和原则；（3）汽车配件订货管理； JIT理论； 库存； 汽车配件经营管理模式。（4）汽车配件库存品种与最低安全库存量；（5）汽车配件库存补充订货程序；（6）汽车配件采购。教学目的与要求：（1）了解汽车配件检索工具；（2）了解汽车配件定货管理基本知识；（3）掌握安全库存量的确定；（4）

4、掌握汽车配件检索方法；（5）掌握汽车配件采购方法。教学重点：安全库存量的确定；汽车配件采购 教学难点：汽车配件检索方法的应用4汽车配件库存管理教学内容：（1）汽车配件仓库管理；（2）汽车配件入库；接运；验收；入库。（3）汽车配件仓库管理；配件管理工作的基本要求；货架及储备盒的管理；储备编号；仓库保管原则；仓库实物管理；配件的保管与保养；库房基础设施的管理；费旧物质的回收和利用。（4）汽车配件出库；（5）库存零件盘点。教学目的与要求（1）了解汽车配件出入库程序；（2）了解汽车配件仓库管理实务；（3）理解配件保管与保养的注意项目；（4）掌握汽车配件仓库管理的目的与任务；（5）掌握汽车配件库存管理基

5、本要求；教学重点：汽车配件库存管理 ；教学难点：汽车配件出入库程序5汽车配件销售与管理系统教学内容：（1）汽车配件销售；（2）汽车配件的定价；（3）汽车配件销售人员的基本要求；对配件销售人员形象与举止的要求；对配件销售人员基本功的要求；对配件销售人员服务水平的要求。（4）汽车配件销售流程；（5）汽车配件销售过程中关键因素；（6）汽车配件营销模式；汽车配件网络营销；汽车服务连锁经营；（7）汽车配件销售技巧；对客户需求及心理的分析；商品介入与FAB法；怎样抓住成交机会。（8）汽车配件索赔；（9）汽车配件计算机管理系统。教学目的与要求（1）了解汽车配件数据库的建立与使用；（2）了解汽车配件的定价策略；（3）了解汽车配件流程中的服务流程；（4）了解汽车配件销售流程；（5）了解汽车配件索赔业务；（6）理解汽车配件销售技巧；（7）掌握汽车配件销售的特点。教学重点：汽车配件销售流程教学难点：汽车配件销售技巧（二）学时分配表课程内容学时分配讲课实践环节小计概述22汽车配件市场调查与预测1212汽车配件检索方法与配件订货管理10210汽车配件库存管理668汽车配件销售与管理系统1248合计401252四