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未使用调度术语，形成重大误解，造成带地线送电 未使用调度术语，形成重大误解，造成带地线送电案例阐述：A站向B站供电的线路停电后大修，在B站处挂有一组临时接地 线。工作完成后，电力调度在送电前与B站值班员确认开关小车在工作位，柜门已 锁好，并说马上送电。电力调度没有问及接地线，值班员也没有提示电力调度即将 送电的电缆头处有一组临时接地线。电力调度说马上送电，值班员以为送电前电力 调度会下令拆地线的。电力调度命令A站送电造成短路跳闸。案例电力调度询问时应使用调度术语，是否已经具备送电条件？应问及最关键 的地线问题。变电值班员在回答电力调度询问时应主动提醒电力调度有一组地线未拆除。电力调度与变电值班员之间保持有效沟通，从而促进安全。专家提示调度员和值班员通过电话进行重要信息的沟通，彼此并不了解语言背后 的现场背景资料，也看不到对方表情，容易形成误解，所以一定要使用定义严 格的术语。除此之夕卜，避免误解还有两种方法，一是主动地根据自己对信息的 需要，逐条逐环节的询问，根据对方的回答得到自己所需要的全部准确信息。二是听完对方的报告后，根据自己的理解，用自己的话把事情复述一遍，然后 询问对方是否正确。经常通过电话联系工作的调度员和值班员往往并不认识， 所以要特别注意说话的语气和态度，它是促进信

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