证券新客户培训--黎俊辉

1、 新新客户客户培训培训专职服务经理专职服务经理黎俊辉黎俊正证券宁乡营业部方正证券宁乡营业部开言篇开言篇股市有风险，入市须谨慎股市有风险，入市须谨慎 一、宏观经济风险一、宏观经济风险 二、政策风险 三、上市公司经营风险 四、技术风险 五、不可抗力因素导致的风险 六、其他风险 方正证券您信籁的朋友，投资者的乐园方正证券您信籁的朋友，投资者的乐园 公司净资产为62亿元，净资本为53亿元，货币资金200亿元，其中自有资金 51亿元。公司以湘、浙两省为重点拥有45家营业部和33家服务部，网点覆盖全国15个省（市）。2007年公司经纪业务全国市场占有率达到2.17，综合排名全国券

2、商第12名，部均交易量为全国券商第5位。成为国内证券行业的一支劲旅。股市入门篇股市入门篇o交易方式交易方式（一）网上交易（一）网上交易（二）手机炒股（二）手机炒股 （三）电话委托（三）电话委托（一）网上交易（一）网上交易o登录方正证券网：或者方正证券客户服务平台：o点击方正证券网首页左上角“软件下载”，可选择适合自己的客户端。或者点击方正证券客户服务平台首页右上角的“完美版”或者“金鼎版”（建议初入市者选择“金鼎版”）o下载软件后，双击进行安装，安装过程按提示逐步进行。安装成功后会增加一个桌面图 （二）手机炒股（二）手机炒股 1 、自建手机炒股系统：通过手机登录 http:/ ，直接看行情、委

3、托查询、查资讯；也可按该 WAP 页中提示下载安装客户端，客户端方式类似于网上交易客户端。软件费免费，可以为投资者每年免200多元的软件信息费。注意：客户在使用以上方式进行交易、查询等操作前，必须先开通注意：客户在使用以上方式进行交易、查询等操作前，必须先开通网上交易委托方式。网上交易委托方式。（三）电话委托（三）电话委托交易规则交易规则 oA股o上海B股o深圳B股o基金债券o回购权证交易费用交易费用o沪沪A A交易费用交易费用o沪沪B B交易费用交易费用 o深深A A交易费用交易费用 o深深B B交易费用交易费用 三方存管三方存管o为了避免券商挪用客户交易结算资金，有效防范系统风险，更好地保

4、护投资者利益。新证券法第一百三十九条规定证券公司客户的交易结算资金应当存放在商业银行，以每个客户的名义单独立户管理 三存业务注意事项三存业务注意事项o1、办理三方存管业务时，个人客户需持本人有效身份证件和与之对应的同名银行折/卡。o机构客户授权代理人本人需持有效身份证件、证券资金卡、证券账户卡、账户开户证明、加盖客户公章和预留印鉴的营业执照副本复印件、法人机构代码证复印件、法人授权委托书、法定代表人身份证复印件。三存业务注意事项三存业务注意事项o2、当您指定存管银行成功后，资金转帐的功能便随之开通。需要值得注意的是，若您仅完成在方正证券的预指定存管银行手续，那么只有当您去存管银行网点完成确认手

5、续后，才可以进行资金存取的操作。 三存业务注意事项三存业务注意事项o3、如果您要更换三方存管银行，请您带上您的身份证、证券账户卡去开户营业部办理。首先T日在我方营业部办理三方存管的预销户，T+1日办理销户，T+2日办理新银行的三方存管指定业务，然后去相应的银行柜台办理（在变更时不能有交易和转账业务，否则销户失败）o4、如果您银行卡或存折遗失，只需要您带上相关证件去三方存管银行柜台办理即可。o5、所有资金的划拨时间为正常交易日的9：00-16：00（工行到15：30）投资者对股票市场的知识了解投资者对股票市场的知识了解 oA A股股oB B股股o权证权证o债券债券o可转换公司债券可转换公司债券o

6、国债回购国债回购o封闭式基金封闭式基金o开放式基金开放式基金oETFETFoLOFLOFo股指期货股指期货新股申购新股申购 配股配股除权、除息除权、除息股民常见问题的解答股民常见问题的解答1 1、股票除权当天，股价何以、股票除权当天，股价何以“大跌大跌” 2 2、什么是股权登记日、除权（息）日、什么是股权登记日、除权（息）日3 3、沪市、沪市XRXR、DRDR、XDXD代表什么？代表什么？ 4 4、B B股分红派息的股分红派息的“最后交易日最后交易日”买进的股票能买进的股票能否获送红？否获送红？ 5 5、STST、* *STST股票是怎么回事股票是怎么回事 6、哪些情形下上市公司被暂停上市？什

7、么条件、哪些情形下上市公司被暂停上市？什么条件能恢复上市？哪些情形下被终止上市？能恢复上市？哪些情形下被终止上市？ 股民常见问题的解答股民常见问题的解答7 7、沪市股票名称前、沪市股票名称前“N”N”标志为何意？标志为何意？ 8、股民资金利息是否返还？股民资金利息是否返还？ 9、投资者身故后，其证券如何处理？投资者身故后，其证券如何处理？ 1010、遇、遇“不可抗力不可抗力”因素是否承担责任？因素是否承担责任？ 1111、股票被盗卖怎么办？、股票被盗卖怎么办？ 1212、如何开通权证交易？、如何开通权证交易？ 1313、什么是权证的最后交易日、行权日、到期日？、什么是权证的最后交易日、行权日、

8、到期日？股民常见问题的解答股民常见问题的解答1414、权证实行交易、权证实行交易T+0T+0和转账和转账T+2T+2的含义？的含义？1515、什么是权证的行权？、什么是权证的行权？1616、权证行权的方式有哪些？、权证行权的方式有哪些？ 1717、如何行权？、如何行权？1818、什么是基金的认购、申购、赎回、转换、什么是基金的认购、申购、赎回、转换1919、如何进行基金的红利再投资？、如何进行基金的红利再投资？股民常见问题的解答股民常见问题的解答2020、什么是基金的定投业务？、什么是基金的定投业务？ 2121、如何进行网上交易？、如何进行网上交易？2222、上交易中，下单系统提示、上交易中，

9、下单系统提示“帐号不存在帐号不存在” 2323、在哪可下载方正方正手机炒股系统？、在哪可下载方正方正手机炒股系统？2424、方正证券手机炒股的费用怎样？、方正证券手机炒股的费用怎样？2525、股票卖出后，什么时候可以转钱？、股票卖出后，什么时候可以转钱？股民常见问题的解答股民常见问题的解答2626、资金从券商转至银行成功后，什么时候、资金从券商转至银行成功后，什么时候 可以提取？可以提取？2727、转账要不要收费？、转账要不要收费？ 2828、本人开户，可以用其他人的银行卡办理三方、本人开户，可以用其他人的银行卡办理三方存管业务吗？存管业务吗？2929、什么是通讯密码？、什么是通讯密码？3030、什么是资金密码？、什么是资金密码？股民常见问题的解答股民常见问题的解答31、权证的涨跌幅是如何计算出来的32、除权送股配股除息的计算公式 除息价股息登记日的收盘价每股所分红利现金额 送红股后的除权价股权登记日的收盘价(1每股送红股数) 配股后的除权价(股权登记日的收盘价配股价每股配股数) (1每股配股数) 除权除息价(股权登记日的收盘价每股所分红利现金额配股价每股配股数) (1每 股送红股数每股配股数) 方正证券的风格与特色产品方正证券的风格与特色产品1 建立了稳定、快捷、安全、超大容量的网上交易系统 2 公司推出了国内一流的、业内