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文档简介
1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_服务承诺书三篇 服务承诺书 篇1 致:杂多县环境保护和水利局我单位在xx年青海省农村牧区饮水安全工程杂多县人畜饮水安全工程施工招标中若有幸中标,我们除响应-招标文件的所有条款、履约合同内容外,并郑重承诺:一、在投标文件专用条款中提到的使用劳务人员,我单位除按招标文件提供的施工劳务合同、施工机械设备租赁合同格式签约外,并保证签约人为具有相关劳务资质的劳务企业的法人代表机械设备拥有者。同时签订施工劳务合同、施工机械设备租赁合同。杜绝劳务合作由包工头包揽的对象,不借劳务分包之名,行工程分包之实;同时,我单位一定对雇工人员进行上岗前技术、安全培训,决不以包代
2、管,项目部配专人带领雇工人员并指导施工,不免造成雇工人员操作不规范造成返工,若发生返工,我单位一定支付返工工资。二、严格按合同文件要求及时兑付我单位雇佣劳务人员的工资、机械租赁费及其他有关费用,若发生我单位所雇人员前往你单位或上级主管部门上访闹-事并造成不良社会影响,我单位愿受任何形式处罚,并同意你方在我方应支工程价款中直接扣除,兑付民工工资、机械租赁费。若应支工程价款不足以兑付,你方可从合同履约保证金中扣除支付用于劳务工资,机械租赁等费用。三、我单位将严格按招标文件规定将于我单位形成劳动关系的雇工人员全部纳入工伤保险范围,并为从事危险作业的雇工人员办理意外伤害保险,该保险由我单位自行投保,并
3、包含在所报的单价或总额价中,业主不单独支付。雇工人员工伤保险和意外伤害保险合同必须由我单位在收到中标通知书后且在签订施工合同协议书之前选择保险公司按有关规定自行办理,保险合同中明确理赔事项以做到维护雇工人员的合肥权益,业主对该保险合同审阅核备。同时,在合同实施过程中我们将自觉接受业主对我单位落实雇工人员工伤保险和意外伤害保险合同的监督检查。若我单位在项目实施过程中自食其言,出现未及时兑付我单位雇用劳务、机械租赁费及其他有关费用,发生我单位所雇人员前往你单位或上级主管部门上访闹-事并造成不良社会影响。我单位愿意以全部履约保证金作为违约金交予业主,并自动撤出现场。承诺单位: (盖章)委托代理人:
4、(签字)日期: 服务承诺书 篇2 为深入推进中国工商银行xx分行为民服务创先争优活动,现向全社会郑重承诺如下:一、提升窗口服务质量。加强营业网点服务规范化管理,改善服务条件,增加便民设施,实行礼仪服务,使用文明用语,热情接待客户,准确及时办理业务。二、创新客户服务方式。在xx城区和县(市)镇居民聚集地增设自助银行服务区。为客户存、取款提供方便;大力发展网上银行、电话银行和手机银行业务,为客户提供更加便捷的服务渠道。三、提高信贷服务水平。积极扩大信贷营销,支持民族经济发展,特别是大力发展小企业和个体私营经济。客户申请办理贷款,凡符贷款条件的,做到及时审查审批。四、加强结算现金服务。发挥工行汇款直
5、通车等产品优势,积极办理本外币结算业务;。积极为企业和机构开立账户,及时组织现金供应,积极兑换辅币和残损币。五、及时解决客户诉求。凡客户通过我行客户服务热线电话投诉服务质量问题,我行确认后在3日内回复客户,对于客户求助事项,及时安排有关人员处理。以上承诺,请社会各界和公众监督。承诺人: 服务承诺书 篇3 本公司慎重承诺凡XXXXXX原厂出产的产品都有唯一的序列号(条形码),只要您将产品保修卡填妥寄回XXXXXX技术服务中心,都将享有XXXXXX为您提供的周到和全面的售后服务。一、 遍布全国的服务网络XXXXXX各分公司都设有售后维修中心,这支专业售后维修团队确保我们为您提供及时、周到的售后维修
6、服务。如果您有上门维修需求,我们还可以为您提供有偿的上门维修服务。二、 产品的保修期限(一)、保修有关规定的定义1、XXXXXX产品可享受三包服务,质保期为3年,附XXXXXX各系列产品默认保修期限:产品系列 保修期限 备注说明2、保修有效期:开始日期以原始购货发票或收据的日期为准,并相应扣除因修理占用、无零件待修所延误的时间。保修有效期的最后一天为法定节假日的,则以节假日次日为保修有效期的最后一天。(二)、保修服务承诺1、包退货服务保修有效期第1至7天,如所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的,经售后服务工程师测试确认后,您可以选择退货,换货或者免费修理。2、免费换货服务保修有效期内所购
7、产品由于产品自身问题导致不能正常工作的,您可以选择更换或者免费修理。3、免费维修服务保修有效期至保修有效期终止,如所购产品出现保修范围内的故障时,提供免费保修服务。(三)、产品返修方式1、用户特别要求亲自取件外,XXXXXX公司将及时把修复产品寄还用户并承担返回时单程运费。2、注意事项维修品在寄出时,请填写维修申请表。写明准确的地址、电话、传真、联系人,以便我们能和您及时联系及维修品准确返回,同时写明产品故障描述,以便工程师能准确地为您提供维修服务;请谨慎选择寄送方式和运输商并购买运输保险,XXXXXX不承担您在邮递过程中所造成的损失。三、其他说明1、XXXXXX公司对其产品包装内所有的硬件产品,在符合XXXXXX公司保修条件下予以保修服务。此服务仅限于出现质量问题的产品,而不包括赔偿购买者利益损失及其他意外情况造成的任何直接或间接损失。3、XXXXXX公司只提供本条例所承诺的服务,不对任何工程商或经销商作出的超出本条例内容的承诺负责。如果您需要额外的承诺,请签书面协议,以保证这些额外承诺能够兑现。4、本条例中未列出的规程,按照国家相关消费者权益保护法的规定执行。5、XXXXXX公司保留对本条
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