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文档简介
1、医药行业月工作总结【篇一:医药销售试用期个人工作总结】医药销售试用期个人工作总结在三年多月的试用期中,我在领导和同事的帮助下学习到了很多销 售方面的知识,并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于自己 的销售岗位的工作也有了一定的了解,下面是我这几个月的一点工 作心得,不足之处希望领导指正,以便得以更好的学习和进步。因为手头上有点客户资料,刚开始做销售的半个月时我是在办公室 里打电话,因为在电话里客户不会和你说得很详细,但随之我却发 现这样做达不到想要的效果,在电话里客户有时会很不耐烦,所以 我的策略变了,主动上门,这也是做销售员必须要面对的。没有人 指点我应该怎么做,出去跑的前期连客户的门都进
2、不去,一次又一 次的吃 门钉”之后,总结出了进各个客户门的方法,不要怕路远, 不要怕门不好找,要有耐心,大门总有没有门卫的时间,老虎总有 睡觉的时间,总有 热心人”会告诉你门在哪儿去找谁。客户那里去 了一次,人家未必就会记得住你,所以要经常和客户照个面让他记 做你.因为客户每天会见到很多的销售人员,所以一定要让客户记 得住你.对此我感到非常咼兴,因为我一去客户就知道我是谁。首先要了解工作流程,对于不同品种的销售。初次面对这项工作时 我觉得摸不到头脑,不知从哪入手,但是在领导的指导下这几个月 里我对销售流程有了深入的认识,包括产品销售、退货缺货处理及 对账回笼。领导和同事还经常传授些经验给我,并
3、且会带我一起去 拜访一些客户及领导,回公司后仔细地分析讲解,这些都对我的工 作起到了很大的帮助作用。其次,就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知识的学习是 不可欠缺的,如果对自己销售的产品的性能、特点及使用情况都不了解,就无法好好的向客户介绍自己的产品,甚至在客户咨询时无 法使客户更深入地了解产品而错失机会,所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料,以便做 好销售工作。经过这几个月的锻炼,我将目前的销售工作归纳为首 先一定要勤奋踏实,对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一 下产品的销售情况,在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信 息,看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司
4、合 作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品,使他们了解我们公 司以达到以后合作的目的。要做好销售光是勤奋还是远远不够的,另外还需要有良好的沟通技 巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外,还要对账回笼,而 这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向 就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识,充分利用厂家 资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识(), 对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识,我要以更饱满的精 神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去,努力成为一名合格 的销售人员。【篇二:医药行业转正工作总
5、结】医药行业转正工作总结(普工)时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中 弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企 业一一。成为了医药行业普通的一员。成为了药品质量的守护 者。感谢领导给了我工作的机会,是您 一一延伸了我继续展翅的梦 想。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感 受到了(.人 海纳百川”的胸襟,感受到了( )人 不经历风雨, 怎能见彩虹”的豪气,也体会到了(.人的执着和坚定。在对您们 肃然起敬的同时,也为我有机会成为(.的一份子而惊喜万分。带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征
6、程,平凡而不平庸的 岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也 有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来 的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张, 但又有秩序。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过 自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活和工作环境,对工 作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分二个阶段来总结我这 段时间的工作。在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如(.及其他相关程序,如何保证更好的处理和上,下道工序之间的配合,和同道工序同 事互相学习。而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面 层次性,在没有
7、对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直 观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都 没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情 不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺 乏经验和对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。当然 了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上, 缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有 经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个 新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追 着老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了 许多自己以前
8、所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了 我的良师益友。通过对上阶段的工作表现和领导、同事的的指导,在此阶段的工作 上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,学习新版 gmp、新版sop、公司各项规章制度、整改流程工作、工作等四大 类。在这期间,协助了组长的异常事故工作,为将人为事故降到最低而 努力。医药行业的大洗牌,让我清楚的看到了自己对医药行业及大 输液的认识不足和药品质量意识需要提高,我向领导、同事及其他 相关工作部门的学习,补充自己的该专业知识,提升自己的质量意 识,使客户满意,也让自己更好得到更好的发展。在这里,我
9、清楚的认识到: 站在我面前的每一位客户,都是我心中的上帝,而我的职责就成了 传递快乐的天使,和专业打交道是一门硬的科学技术,和人打交道 则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要 硬。0时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我 的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中, 我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取 心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学 习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展和进步。 但也存在着许多缺点和不足:在日常工作中有时不够干练,言行举 止没有注重约束自己,且工作主动性发挥
10、的还不够,对工作的预见 性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;对维修整改方面, 感觉自己对有些知识溃缺,如专业知识和医药相关法律法规方面。 但这些缺点和不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足 的通过学习充实自己。在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领 导能对我的工作态度、能力和表现,以正式员工的要求做一个全面 的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提 高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最 大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进和完善。!【篇三:药品销售工作总结】药品销售工作总结药品销售工作总结(一)新旧交替的
11、这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束,还是开始?这不重要。 重要的是:旧的一年,我经历了那么多,失 去过、遗憾过;收获过、充实过?而对于新的一年,我的心中仍然有 梦。梦若在,希望就在。今年离我们已去,在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好, 可能是我还不够努力。也没有太多的经验,但我掌握出一点小小的 技巧。在坐的各位应该都比我有经验,希望你们也都不要保留了。 利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不 是说需要很多销售经验,但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上 量的难度并不是很大,不过也是和我们所在区域环境不一样的,但 这些技巧是都应该是我们每个人可以的,做销售首先
12、就是做人很重要,不过在做产品的 时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解,在就是我们所 说的技巧,我们必须做到五勤,五快,至于五勤了就是脑勤,腿勤, 眼勤,嘴勤,手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么, 明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里 去,该去做什么,下午该到什么地方,该做什么 ?还有今天我有什么 事情没有办完,需不要要给客户打个电话,但在给客户打电话我们*一般应该在八点之前打过去,不要太晚了影响别人的休息。其实给 打电话也并不代表我们的事情就可以办好了,医生也是人啊,他们 并不是那么可怕的,那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。第二腿勤了就是我
13、们想到了要去做什么,只要去做不管你成功和否, 但自己做了心理也就塌实了,在有没有事情要去做的时候或者在自 己比较空的时候多到医院去转转,其实和他们聊天也是很有乐趣的 呀,其实不一定是有事情了就去找他们,没事了就不管了这样是不 行的,说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也 就是多多少少也会感动他们的,让他们觉得你是个勤劳的人。第三眼勤,就是要多观察周围的事情,了解他们的一些需要做的事 情,比如到办公室看见他们很忙,办公桌上又很乱看看他们科室能 有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了 就可以做做。我举个例子,像我在做业务的时候到一家医院里是很 热的夏天我以前每次去
14、都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后 来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他 们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正 我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他 们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西, 但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每 次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对 他们来说却是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最后 就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理 感觉舒服啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们经常到外地去了,就 买买当地的特产带
15、回去 给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大 家也都知道了。记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一 瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我基本 上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但 最后还是收上了。前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了, 听一个朋友说*有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过 去,那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了,他就说你再这样, 下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心意我到*去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去尝尝,她当时看了下我 就说你不要每次都这么客气
16、了,你的药最近销的还好,你只要有正 常的销量没什么事的。不用经常来,有事我会给你打电话,或者你 给我打电话来。这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大 胆的和他沟通了,上次从*回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候 啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊,为工作!在就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的, 用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱也许也会起 到你所意想不到的结果,在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信 息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了。 最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我们再 接再厉,
17、失败了并不可怕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强,用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的,所以 打从你有自我意识的那一刻开始,你就要有一个明确的认识,那就 是人的一辈子必定有风有浪,绝对不可能日日是好日,年年是好年, 所以当我们在遇到挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当 然,然后冷静的看待它解决它。虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,但这就是我总结 了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里, 我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各 位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划,在完成目前我们主大 产品*的销量同时来开发出一些新的产
18、品,目前我做的医院有可弗的 有可由的我会保持一定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我 V所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品 种的开发,具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为 了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要 为了目前所面临的困难所感到茫然失措,相信自己的努力,创造出 一个辉煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满。药品销售工作总结(二)*年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售情况,能更好的 为明年的工作做好准备。一、加强学习,不断提高思想业务素质。学海无涯,学无止境”,只
19、有不断充电,才能维持业务发展。所以, 一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药 知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树 立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发 展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断 充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预 备。二、求实创新,认真开展药品招商工作。招商工作是招商部的首要任务工作。20*年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理 商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦, 价格也会很乱,影响到业务经理的销售
20、,因此我们就将部分散户转 给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部 分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了 解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提 高公司的总体销量。三、任劳任怨,完成公司交给的工作。本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐, 其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的 调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工 作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待 下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够 做到任劳任怨、优质高效”。四、加强反思,
21、及时总结工作得失。反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中 的不足。不足有以下几点:1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得 还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反 思。2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读 了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的使用还不 到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商 的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高, 达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以 改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,转变观念”对于我们来说也是重中之首。总结,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后 工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。药品销售工作总结(三)深圳市新泰医药年度年终总结大会于 1月20日在深圳大梅沙拉开了 帷幕。本次会议历时一天,来自全国 25个办事处的销售人员云集深 圳,共度盛会。会议中深圳市新泰医药总经理向大会做了报告,主要就深圳市新泰 医药20*年度的相关工作进行了总结,并对20*年的工作计划做了
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