第六章企业战略管理概述

1、.1.21节节企业经营战略的产生、特点、重要性企业经营战略的产生、特点、重要性学习目标学习目标3节节企业战略的层次体系和内容体系企业战略的层次体系和内容体系企业经营战略的概念、企业经营战略有关理论。企业经营战略的概念、企业经营战略有关理论。企业经营战略管理过程。企业经营战略管理过程。2节节经营战略理论的形成及其发展经营战略理论的形成及其发展4节节企业战略管理过程企业战略管理过程.3l美国制造业者在第二次世界大战中的成功经验，美国制造业者在第二次世界大战中的成功经验，使制造业公司的经理们相信生产中的难题已经被征使制造业公司的经理们相信生产中的难题已经被征服了。因此，他们把精力集中在其他领域，如金

2、融服了。因此，他们把精力集中在其他领域，如金融和市场营销方面。从和市场营销方面。从20世纪世纪40年代中期，制造业的年代中期，制造业的活动一直被所有人所轻视，仅有偶然的例外活动一直被所有人所轻视，仅有偶然的例外(如航天如航天工业工业)。高层管理者对生产问题很少关注，管理者遇高层管理者对生产问题很少关注，管理者遇到这类问题也总是回避它，这样，美国制造业在市到这类问题也总是回避它，这样，美国制造业在市场上的领导地位就衰退了。场上的领导地位就衰退了。.4l与此同时，当美国的管理者们忽略其经营中的生产方与此同时，当美国的管理者们忽略其经营中的生产方面的问题时，日本、德国及其他国家的管理者抓住机会，面的

3、问题时，日本、德国及其他国家的管理者抓住机会，大力发展现代的和计算机辅助的设备，即完全将制造业的大力发展现代的和计算机辅助的设备，即完全将制造业的作业管理与战略计划决策问题结合在一起。竞争对手的成作业管理与战略计划决策问题结合在一起。竞争对手的成功使世界制造业的领导地位重新进行了排列。例如，美国功使世界制造业的领导地位重新进行了排列。例如，美国市场上外国制造商的产品不仅价廉而且质优。到市场上外国制造商的产品不仅价廉而且质优。到7070年代末年代末期，美国制造商面临了一次真正的危机，不过，他们中有期，美国制造商面临了一次真正的危机，不过，他们中有相当一部分对此作出了反应：大笔的投资用以改进生产技

4、相当一部分对此作出了反应：大笔的投资用以改进生产技术；提高生产经理的地位；开始把现有的和未来的生产需术；提高生产经理的地位；开始把现有的和未来的生产需求问题与组织的整体战略计划结合在一起求问题与组织的整体战略计划结合在一起.5.6l.7决策是对几种备选方案的选择和实施。决策是对几种备选方案的选择和实施。计划是对将要做的事情进行谋划和安排。计划是对将要做的事情进行谋划和安排。常把时间较短的局部性的谋划称为策略，或定义为执行常把时间较短的局部性的谋划称为策略，或定义为执行 战略的手段称为策略。战略的手段称为策略。战术是保证战略实现的手段或办法，是局部、短期、次战术是保证战略实现的手段或办法，是局部

5、、短期、次 要的安排。要的安排。.8（一）需求结构的重大变化（一）需求结构的重大变化（二）市场竞争日趋激烈（二）市场竞争日趋激烈（三）科学技术不断进步（三）科学技术不断进步 （四）资源供应日益紧张（四）资源供应日益紧张（五）社会、政府、顾客对企业的要求越来越高，限制（五）社会、政府、顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多越来越多（六）产业结构的调整（六）产业结构的调整 .9指带有全局性、长远性、根本性的重要谋划与方略。指带有全局性、长远性、根本性的重要谋划与方略。（1）企业生存和发展的根本问题）企业生存和发展的根本问题（2）企业变革的重大问题）企业变革的重大问题（3）改革和发展的方向和目标）改

6、革和发展的方向和目标（4）变革和发展的途径）变革和发展的途径1. 全局性全局性2. 长远性长远性3. 竞合性竞合性4. 纲领性纲领性5. 相对稳定性相对稳定性 .10.11.12美国较早提出企业战略管理理论的人，美国较早提出企业战略管理理论的人，.13安索夫的主要观点：安索夫的主要观点：1.企业的战略计划必须有资源的支持和组织保证；企业高企业的战略计划必须有资源的支持和组织保证；企业高层管理负责战略计划和实施的全过程。层管理负责战略计划和实施的全过程。2.企业高层管理者制定的战略必须与环境相适应，根据环企业高层管理者制定的战略必须与环境相适应，根据环境的变化实施不同的战略管理模式。境的变化实施

7、不同的战略管理模式。3.企业经营战略由四个要素构成：企业经营战略由四个要素构成：（1）要确定企业定位，即产品定位和市场定位。）要确定企业定位，即产品定位和市场定位。（2）确定企业的成长方向。）确定企业的成长方向。（3）必须考虑企业的竞争优势。）必须考虑企业的竞争优势。（4）企业在产品和市场之间有无协同作用。）企业在产品和市场之间有无协同作用。 .14.15优势与劣势潜在优势潜在劣势设计良好的战略？强大的产品线？宽的市场覆盖面？良好的营销技巧？品牌知名度？研发能力与领导水平？信息处理能力？不良战略？过时、过窄的产品线？不良营销计划？丧失信誉？研发创新下降？部门之间争斗？公司控制力量薄弱？机遇与威

8、胁潜在机遇潜在威胁核心业务拓展？开发新的细分市场？扩大产品系列？将研发导入新领域？打破进入堡垒？寻找快速增长的市场？公司核心业务受到攻击？国内外市场竞争加剧？为进入设置堡垒？被兼并的可能？新产品或替代场品的出现？经济形势的下滑？.16.171.企业制定经营战略，首先要确定企业使命，企业担负的企业制定经营战略，首先要确定企业使命，企业担负的社会责任，应从事什么事业。社会责任，应从事什么事业。2.企业经营哲学，是企业行为所依据的信念、价值观和行企业经营哲学，是企业行为所依据的信念、价值观和行为准则。即狭义的企业文化。为准则。即狭义的企业文化。3.企业经营宗旨就是满足顾客需要，要创造顾客。企业经营宗

9、旨就是满足顾客需要，要创造顾客。4.把企业使命转化为企业的战略目标。把企业使命转化为企业的战略目标。.181）市场推销目标）市场推销目标2）创新目标）创新目标3）人力资源目标）人力资源目标4）资金资源目标）资金资源目标5）物质资源目标）物质资源目标6）生产率目标）生产率目标7）社会责任目标）社会责任目标8）利润目标）利润目标.191. 企业是资源和能力的结合体，是战略的基础，也是利企业是资源和能力的结合体，是战略的基础，也是利润的重要来源。润的重要来源。2. 每个企业具有不同的资源，利用这些资源的独特方式每个企业具有不同的资源，利用这些资源的独特方式是形成竞争优势的基础。是形成竞争优势的基础。

10、3. 企业战略管理在于整合企业所拥有的不同资源，分为企业战略管理在于整合企业所拥有的不同资源，分为:物力资源、人力资源和组织资源，单项资源无法产生持续物力资源、人力资源和组织资源，单项资源无法产生持续竞争优势，只有它们组合和整合，才能形成持续竞争优势。竞争优势，只有它们组合和整合，才能形成持续竞争优势。4. 企业的能力是指一系列资源整体完成任务或活动的能企业的能力是指一系列资源整体完成任务或活动的能力。力。 .201. 企业外部直接环境是行业环境，存在五种竞争力量（企业外部直接环境是行业环境，存在五种竞争力量（1）行业中现有的竞争者；（行业中现有的竞争者；（2）潜在的进入者；（）潜在的进入者；

11、（3）替代品）替代品的生产者；（的生产者；（4）资源的供应者；（）资源的供应者；（5）产品的购买者）产品的购买者。3. 产品有生命周期，行业也有其生命周期，不同的生命产品有生命周期，行业也有其生命周期，不同的生命周期阶段，应采用不同的投资战略。周期阶段，应采用不同的投资战略。4. 每个企业要在竞争中取胜，必须形成自身的战略优势；每个企业要在竞争中取胜，必须形成自身的战略优势；要建立优于对手的核心能力、成长力、快速反应能力、适要建立优于对手的核心能力、成长力、快速反应能力、适应变化能力；分析自身应变化能力；分析自身“价值链价值链”并强化它，以并强化它，以“特特”取取胜。胜。 .21 .22.23.24.25.26.27（一）经营战略管理的概念（一）经营战略管理的概念广义：运用战略对整个企业进行的管理，即企业的整个广义：运用战略对整个企业进行的管理，即企业的整个生产经营活动都要做经营战略的指导下进行。生产经营活动都要做经营