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文档简介

最有力保障: 建议4; 三大计划 培训模式的不断创新和完善 启动专题培训计划、店长培训计划和分级培训计划 除北体统一安排的课程外应增加新的专题培训,加强沟通,多了解需求(包括 店员和其他部门有关培训的需求)根据实际需要制订不定期专题培训计划,包括相 应课件的深度研发和案例的不断充实和课程总体设计不断的完善等。 加强店长素质综合培训 针对销售技巧和管理方法定期对店长进行专门培训 提 升店长综合管理水平 形成学习机制(每月至少安排1次集中培训) 打破现有模式 实行导购分级培训(制定标准划分培训等级使培训的针对性更强) 自我完善 培训方法不断改进 讲授 讨论 提问 通过实践发现培训方法应逐步由单一讲授向讨论和提问过度,在每堂课 中提问和讨论的比重会越来越大,加强互动性,由学员自己引发答案。 增加实物培训和角色扮演训练 通过实践发现在培训过程中尤其象FAB等课程用实物讲解效果会更好一些, 同时一定要加强角色扮演的训练,不仅可以提升学习兴趣更能增强培训效果。 总 结: 上述各项保障措施都是由相应制度的规范来确保实现的,培训制度 的确立是有效提升培训效果的重要基础。 上述各项保障措施最关键要靠店长和区长跟进执行

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