人力资源管理-复习大纲

1、精选优质文档-倾情为你奉上人力资源管理复习大纲一、单选题 1. 人力资源区别于其他资源的最根本的特征是（    ） A. 生物性          B. 能动性    C. 社会性          D. 双重性    2. 人力资源的可变性是指（  

2、0; ） A. 人力资源在使用过程中发挥作用的程度会有所变动    B. 人在劳动过程中的价值会有所变化    C. 个人的智力和体力水平会发生变化    D. 个人的收入水平和工作内容会发生变化    3. 下列哪种情况劳动者可要求签订无固定期限劳动合同：（    ） A. 劳动者在用人单位连续工作十年的    B. 劳动者在用人单位间断性工作，

3、但加总满十年的    C. 劳动者初次就业，要求签订但用人单位没同意的   D. 劳动者在单位工作不满十年但距法定退休年龄不足十年的    4. 下列关于管理人员职务描述问卷（MPDQ）的说法，正确的是（    ） A. 成本低，投入小   B. 易于深入分析所有类型的管理工作  C. 具有较强的针对性  D. 无法为管理分类提供依据   

4、0;5. 以下叙述中，符合笔试特点的一项是（    ） A. 具有很大的弹性和灵活性    B. 难免有高分低能者甚至冒名顶替者    C. 只要精心设计、时间充足，可以准确地测评出应试者的任何素质。 D. 可考察应试者的组织能力、领导能力    6. 关于录用评估，以下说法正确的一项是（    ） A. 当面试为非结构性时，以及当所评价的是不可观察的特征时，信度较高。 

5、60;  B. 用同一测验，在不同时间对同一群体施测两次，这两次测量分数的相关系数即为内部一致性系数。    C. 效度评估可分为预测效度、同测效度、内容效度等。    D. 录用比=录用人数/计划招聘人数×100%    7. 在评估过程中，衡量学员对培训课程的满意度的评估方式是（    ） A. 学习评估        B.

6、 反应评估    C. 行为评估        D. 结果评估    8. 以下哪项不属于员工招聘的原则（    ） A. 合法性原则      B. 多样性原则    C. 高效性原则      D. 最优性原则  &

7、#160; 9. 关于校园招聘，以下说法错误的一项是：（    ） A. 求职者素质较高    B. 无需做大量资历调查工作，节约时间和精力    C. 新员工可塑性强    D. 跨地域的招聘成本较高    10. 以下内容没有体现全面薪酬战略特点的是（    ） A. 摒弃了原有的科层体系和官僚机构   B. 以客

8、户满意度为中心    C. 鼓励创新精神和持续的绩效改进    D. 不对娴熟的专业技能提供奖励    11. 下列哪一项不属于人力资源管理的功能（    ） A. 留才            B. 选才    C. 用才     

9、;       D. 激才    12. 从人力资源管理的（    ）出发解释其含义，认为它是人力资源部门或人力资源管理者的工作。 A. 目的            B. 主体    C. 实体        

10、    D. 过程    13. 下列哪些不属于规范性法律法规（    ） A. 劳动法          B. 国际法律文件    C. 劳动标准        D. 部门规章    14. 企业为了保护自己的权益，必

11、须做到以下几点，除了（    ） A. 具体、详细地规定本单位的录用条件    B. 明示录用条件，并能够证明应聘者明确知道录用条件    C. 详细调查应聘人员信息的真实性    D. 对于隐瞒事实真相者予以罚款    15. 下列哪项不是战略人力资源管理的核心职能（    ） A. 人力资源配置    B. 人力资

12、源开发    C. 人力资源运用    D. 人力资源评价和激励    16. （    ）是构建战略人力资源管理体系的重要保障。 A. 人力资源专业队伍    B. 合理的组织环境    C. 人力资源专业化建设    D. 人力资源基础建设    17. 员工由工作本身所获得

13、的心理满足和心理收益是指（    ） A. 内在报酬        B. 外在报酬    C. 直接报酬        D. 间接报酬    18. （   ）能够克服语言上的障碍、减少培训成本，且可以避免官僚机构的繁琐手续，帮助实现母公司的长期计划目标。 A. 从东道国选聘人员 

14、;   B. 从第三国选聘人员    C. 从母公司派遣驻外人员    D. 从全球甄选人员    19. 劳务派遣和非全日制用工属于下列哪种合同？（    ） A. 非典型劳动关系    B. 固定期限合同    C. 个人劳动合同    D. 集体合同   

15、; 20. 在符合法律规定的前提下，劳动合同双方公正、合理地确立双方的权利和义务是指订立劳动合同的哪个原则（    ） A. 公平原则    B. 诚实信用原则    C. 平等自愿、协商一致原则    D. 合法原则    21. 人力资源规划的程序有明确企业的发展目标及战略分析公司人力资源现状进行人力资源供给预测明确各部门在战略实施中的任务制定人力资源配置原则和具体的人力资源规划方案

16、进行人力资源规划的评估进行人力资源需求分析 （    ） A.     B.     C.     D.     22. KSA主要是指（    ） A. 知识、技能、能力    B. 知识、心理、生理    C. 坚持、微笑、好问    

17、D. 坚持、技能、好问    23. 下列是面试的过程，除了（    ） A. 预备阶段和引入阶段    B. 热身阶段    C. 正题阶段    D. 变换和结束阶段    24. 下列正确的是（    ） A. 录用比=录用人数/计划招聘人数*100%    B. 录用比=

18、招聘应聘人数/录用人数*100%    C. 招聘完成比=录用人数/计划招聘人数*100%    D. 应聘比=应聘人数/录用人数*100%    25. （    ）是指发现并追踪具有高潜质的员工的过程。 A. 职务扩大化      B. 行动学习    C. 继任计划     

19、0;  D. 职务轮换    26. 下列（    ）不属于脱岗开发方法 A. 正规教育        B. 继任计划    C. 研讨会          D. 文件筐技术    27. 绩效管理系统主要由绩效监控、绩效考评、绩效计划和绩

20、效反馈构成，其先后顺序正确的是（    ） A.         B.    C.         D.     28. （    ）是指根据企业过去几年的人员数 量，分析出它在未来的变化趋势并依此 来预测企业在未来某一时期的人力资源 需求量。 A. 回归分析法  &#

21、160;   B. 趋势预测法    C. 德尔菲法        D. 比率预测法    29. （    ）是指一名任职者为完成一定的组织 职能或工作使命而承担的一项或多项相 关任务的集合。 A. 职务            B. 任务 

22、;   C. 职责            D. 职位    30. 下列哪些属于员工福利（    ） A. 工作和生活的平衡    B. 工作环境    C. 个人发展的机会    D. 家庭理财咨询    3

23、1. 下列薪酬体系类型最适合劳动密集型企业的是（    ） A. 职位薪酬体系    B. 技能薪酬体系    C. 胜任力薪酬体系    D. 绩效薪酬体系    32. 生产活动中最活跃，最重要的资源是（    ） A. 自然资源        B. 资本资源 &#

24、160;  C. 信息资源        D. 人力资源    33. 人力资源管理的重要载体是（    ） A. 个人可信度    B. 业务知识    C. 人力资源管理技术    D. HR实施能力    34. 下面哪种说法是不正确的（ &#

25、160;  ） A. 我国合法的劳务派遣形式包括雇佣型派遣和登录型派遣  B. 劳务派遣机构应当是符合公司法规定的公司法人    C. 派遣机构与非公益性职业介绍不同    D. 劳务派遣机构和用工单位不得向被派遣劳动者收取费用    35. 我国法律规定的标准工时制度是（    ） A. 每日工作8小时，每周工作44小时    B. 每日工作8小时，每周工

26、作40小时    C. 每日工作8小时，每周工作5天半    D. 每日工作8小时，每周工作42小时    36. （    ）将人力资源管理的新思想，如 "客户导向"、"全面人力资源管理"、" 战略性人力资源管理"、"利润中心"、 "战略伙伴"、等融入到信息技术之中，使信息技术真正成为管理者的助手。 A. HRIS  

27、;          B. HRMS    C. e-HR            D. MIS    37. 考察受训者实际行为发生变化程度的 培训评价标准是（    ）。 A. 反应标准      

28、  B. 学习标准    C. 成果标准        D. 行为标准    38. （    ）以"事"为中心，侧重对工作本身的 描述；（    ）以"人"为中心，侧重对任职 者的资格条件的要求。 A. 工作规范工作描述    B. 工作规范工作说明书

29、60;   C. 工作说明书工作描述    D. 工作描述工作规范    39. 下列哪个不是绩效的特点。（    ） A. 多因性          B. 多维性   C. 权变性          D. 变动性

30、60;   40. （    ）是指雇主支付给雇员的直接外 在薪酬，通常指白领雇员所获得的工资。 A. 薪资            B. 工资    C. 薪水            D. 报酬    41.

31、（    ）的角色是人力资源战略政策和制 度的执行者，人力资源具体措施的制 定者，人力资源管理氛围的营造者 A. 高层管理者      B. 直线经理    C. 人力资源部      D. 员工本人    42. （   ）主要以实现劳动关系中员工权益 基准化为基本职能的劳动法律制度，包括工时法、劳动保护法、工资法等。 A.

32、劳工关系协调法    B. 劳动基准法    C. 劳动保障法    D. 反就业歧视法    43. 人力资源专业化建设是构建战略人 力资源管理体系的（    ） A. 重要保障        B. 重要外部条件    C. 专业保障   

33、0;    D. 基本保障    44. （    ）是一种活动或者过程，是分析 者对组织中某个特定的工作岗位的责任等信息进行分析、研究和确定的过程。 A. 工作分析        B. 工作描述    C. 工作规范        D. 职位设计  

34、0; 45. （    ）是在双通道模式的基础上发展 起来的，它包括管理、技术和业务等 不同的职级系列。 A. 网状发展模式    B. 水平发展模式    C. 多通道发展模式    D. 多维度发展模式    46. 考评者对一组考评对象的评价相差 不多，致使被考评者的成绩难 以拉开距离是指（    ） A. 晕轮效应  &

35、#160;     B. 相似性错误    C. 近因效应        D. 居中趋势    47. （    ）主要用于进行短期的预测，并且 适用于那些规模较小同时 要求管理人员必须具有丰富的经验。 A. 经验预测法      B. 趋势预测法   

36、60;C. 德尔菲法        D. 标杆预测法    48. 人力资源概念是指人所具有的对价值创造起贡献并且能够被组织所利用的（    ）的总和。 A. 智力+体力       B. 智力+能力    C. 智力+经验       D. 体力+心力

37、60;   49. 未成年员工是指（    ） A. 未满16周岁的劳动者   B. 未满18周岁的劳动者  C. 年满16周岁的劳动者  D. 年满16周岁，未满18周岁的 50. 人力资源规划中最关键的环节是（    ） A. 人力资源数量预测  B. 人力资源的需求和供给预测 C. 人力资源需求预测的影响因  D. 企业的战略发展规划 

38、60;  51. 比率预测法的一般公式为（    ） A. 未来的业务量/人均的生产效率    B. 未来的业务量/生产效率的变化率    C. 未来的业务量/1+人均的生产效率    D. 未来的业务量/1+生产效率的变化率    52. 在工作分析中存在着“重拿来，轻创新”的误区，这种误区主要指（    ） A. 工作分析不能适应组织

39、的变革    B. 工作分析缺乏对流程的协接与磨合    C. 忽视对工作分析过程的管理与控制    D. 工作分析框架与技术缺乏系统假设    53. 与角色扮演法相比，模拟训练法更属于（    ） A. 操作技能的培训    B. 角色行为能力的培训    C. 分析问题、解决问题能力的培训  

40、  D. 晋升前人际关系的培训    54. 不属于施恩教授提出的职业发展阶段理论中的阶段包括（    ） A. 成长阶段        B. 衰退阶段    C. 探索阶段        D. 价值观阶段    55. （   

41、 ）是指考评者对被考评者某一方面的 印象决定了对他总体的看法 A. 居中趋势        B. 首因效应    C. 近因效应        D. 晕轮效应    二、多选题 56. 工作分析的最终结果是（    ）。 A. 工作描述      &

42、#160; B. 组织结构图    C. 工作规范        D. 工艺流程图    57. 对工作分析有价值的背景资料有哪些（    ）。 A. 职业分类词典    B. 公司文件    C. 行业或组织协会中的资料    D. 从公司中相关人员获得的信息

43、0;   58. 访谈法的优点是（    ）。 A. 详细深入，可以获得任职者工作态度和工作动机等深层次的信息    B. 双向沟通，可以随时地对访谈问题进行解释和引导，以最大程度地获取有用的信息。    C. 花费的时间和精力较少，效率高    D. 所获得的信息准确，客观程度高    59. 工作特征模型的核心特征包括（   

44、0;）。 A. 技能多样性    B. 工作完整性及重要性    C. 工作自主性    D. 反馈    60. 下列哪些法律法规对就业歧视有所规定（    ） A. 劳动合同法    B. 反就业歧视法    C. 就业促进法    D. 就业服务于就业管理规定 &

45、#160;  61. 集体合同与个人合同的不同主要有（    ） A. 目的不同    B. 主体不同    C. 期限不同    D. 法律效力不同及争议处理方法不同    62. 人力资源配置主要有（    ） A. 定员管理        B. 人员引进

46、    C. 内部工作变动    D. 人员退出    63. 产生文化冲突的原因主要有（    ） A. 种族优越感    B. 不恰当地运用管理习惯    C. 不同的感性认识    D. 沟通误会和文化态度    64. 跨国公司配备员工的四种方法是（  

47、;  ） A. 民族中心法      B. 多中心法    C. 地区中心法      D. 全球中心法    65. 劳务派遣合同体系一般由三个层次的合同构成，其为（    ） A. 劳务派遣合同    B. 劳动合同    C. 用工协议 

48、60;      D. 用工合同    66. 公共福利主要包括（    ） A. 养老保险    B. 医疗保险    C. 工伤保险和失业保险    D. 生育保险    67. "职业辅导之父"帕森斯认为一个人的 职业选择要考察哪些方面的因素（  

49、60; ） A. 应该清楚地了解自己的态度、能力、兴趣、智谋、局限和其他特征。    B. 应清楚地了解职业选择成功的条件，所需知识，在不同职业工作岗位上所占有的优势、不利和补偿、机会和前途。    C. 要根据职业生涯发展不同阶段的特点去进行自己的职业规划    D. 上述两个条件的平衡。    68. 人力资源管理者应该具备（    ）素质. A. 战略贡献  &

50、#160;     B. 个人可信度   C. HR实施能力      D. 业务知识    69. 全体公民放假的节日有：（    ） A. 劳动节，放假1天    B. 中秋节，放假1天    C. 教师节，放假半天    D. 青年节，放假半天 

51、;   70. 培训与开发主要有（    ） A. 心理培训        B. 知识培训    C. 技能培训        D. 态度培训    71. 帕森斯的职业-人匹配理论可以分为（    ）两种类型。 A. 因素匹配  

52、;      B. 特质匹配    C. 特性匹配        D. 性格匹配    72. HR实施是指人力资源管理专业人员要具 备推行和实施各种人力资源制度和方案 的能力，包含哪几个方面（    ） A. 开发    B. 员工配置管理    C. 组织

53、结构与HR尺度    D. 绩效管理    73. （    ）是影响国际人类资源绩效考核的主要因素。 A. 多样化员工来源    B. 不完全可靠的数据    C. 时间差别和地理分割    D. 企业跨国战略和当地环境状况    74. 人力资源数量由（    ）构成。 A.

54、 未成年就业人口    B. 适龄就业人口    C. 老年就业人口    D. 劳动适龄人口    75. 企业中承担人力资源管理责任的人员包 括（    ） A. 高层管理者    B. 人力资源管理专员    C. 中层经理    D. 直线经理  &#

55、160; 76. 人力资源的再生性体现在（    ） A. 自我更新        B. 自我丰富    C. 自我补偿        D. 自我修复    77. 组织为人力资源管理提供的平台包括 （    ） A. 人力资源专业队伍   

56、; B. 人力资源组织环境    C. 人力资源专业化建设    D. 人力资源基础建设    78. 人力资源规划的内容包括（    ） A. 人员补充计划    B. 人员配置计划    C. 培训开发计划    D. 员工关系计划    79. 人力资源供给预测的

57、方法包括（    ） A. 技能清单        B. 人员替换模型    C. 马尔科夫模型    D. 趋势预测法    80. 内部招募的方法有（    ） A. 工作公告        B. 内部兼职  

58、60; C. 自荐他荐        D. 毛遂自荐    81. 选拔测试方法包括（    ） A. 评价中心        B. 能力测试    C. 工作样本测试    D. 个性测试    82. 评价中心测试的方式主要有

59、（    ） A. 公文处理    B. 角色扮演    C. 无领导小组讨论    D. 案例分析    83. 角色扮演主要考查的是（    ） A. 人际关系处理能力    B. 语言表达能力    C. 规划能力    D. 解决问

60、题能力    84. 使用内部培训者的优势有（    ） A. 培训成本较低    B. 选择范围集中    C. 培训责任心较强    D. 可以和受训者进行良好的沟通    85. 影响培训成果转化的因素有（    ） A. 良好的转化氛围    B. 运用所学的机会

61、0;   C. 技术支持    D. 自我管理    86. 人力资源开发的主要目的是（    ） A. 提高人的素质、改变人的能力    B. 引导人的期望和需要来改进和提高组织 和个人的工作绩效    C. 挖掘员工超出当前工作需要的能力    D. 最大程度的压榨员工的智力财富    

62、;87. 人力资源开发的主要途径包括（    ） A. 管理开发        B. 组织开发    C. 职业开发        D. 心理开发    88. 岗前培训包括哪些内容（    ） A. 外派培训    B. 企业文化教育&#

63、160;   C. 更新知识的培训    D. 岗前业务培训    89. 职业生涯管理对组织的意义（    ） A. 实现个人目标与组织目标的整合    B. 推动组织获取人才竞争优势    C. 帮助组织合理的利用人力资源    D. 有效激励员工    90. 分析职业生涯管理的个人

64、需求时，考虑的主要是（    ） A. 晋升的愿望      B. 绩效    C. 创新            D. 潜力    91. 360度考评法的适用范围包括（    ） A. 中高层人员的考评    B. 评

65、价被考评者的素质能力、德行等内容 C. 考评主要用于职业发展  D. 基层员工的考评    92. 平衡记分卡的特点包括（    ） A. 和公司的战略、愿景结  B. 反映了平衡的思想 C. 强调短期与长期内部与外部的平衡  D. 强调结果的驱动因素    93. 绩效考评主体包括（    ） A. 上级    &#

66、160;       B. 同事    C. 员工本人        D. 客户    94. 绩效沟通应遵循的原则（    ） A. 对事不对人    B. 具体，避免一般    C. 找缺陷，更要原因    

67、;D. 落实行为计划    95. 绩效考核的结果应用于（    ） A. 奖惩            B. 晋升    C. 职位调整        D. 薪酬调整    96. 发放奖金的原则是（   &#

68、160;） A. 以业绩为基础    B. 以激励为目标    C. 反映综合差别    D. 保持固定    97. 薪酬的构成包括（    ） A. 基本薪酬        B. 可变薪酬    C. 福利      

69、;      D. 长期激励    98. 年薪制的基本条件是（    ） A. 建立了现代企业制度    B. 建立公开招聘、优胜劣汰的用人机制    C. 契约制    D. 完善的企业家人才市场    99. 长期激励计划可包括（    ） A. 员工持

70、股        B. 企业年金    C. 内部人收购      D. 住房计划    100. 影响国际人力资源绩效考核的因素包括（    ） A. 多样化的员工    B. 不完全的数据    C. 企业的跨国战略   &#

71、160;D. 当地状况    101. 南希·爱德勒认为文化差异在组织内的 解决方案包括（    ） A. 凌越            B. 妥协    C. 合成            D. 漠视  

72、0; 102. 从东道国选派人员的好处包括（    ） A. 克服语言障碍，减少培训成本    B. 可以实现以有限的代价来吸引高素质的人才    C. 避免复杂的官僚机构的手续，帮助实现 母公司的长远计划目标   D. 无需解决国家和地区之间的文化差异的 问题    三、判断题 (对的选A,错的选B)103. 劳动基准法是由以保障员工实现劳动权益和劳动关系正常运行的社会条件，即实现劳动保障社会化

73、为基本职能的劳动法律制度所构成，包括促进就业法、职业培训法、员工社会保障（养老保险、医疗保险、失业保险）法等。 （    ） 104. 劳动关系自用工之日起建立，而用工之日一般指的是劳动者与劳动单位签订劳动合同之日。 （    ） 105. 战略人力资源管理的匹配性特征是指组织内部人力资源管理各项实践活动协同发挥作用，共同服务于某一特定目标的组合模式。 （    ） 106. 培训指企业有计划地组织员工学习本职工作所需的基本知识和技能。 （   

74、 ） 107. 高薪只是短期内人才资源市场供求关系的体现，而福利则反映了组织对员工的长期承诺。 （    ） 108. 外派人员是指母公司任命的在东道国工作的母国公民和第三国国民，不包括在母公司工作的外国公民。 （    ） 109. 一般地，完整的培训过程分为分析、设计、开发、实施和评价五个步骤。 （    ） 110. 绩效考评指为了达到组织的目标，通过系统思考、持续沟通与改进，推动团队或个人有利于目标达成的行为，形成组织所期望的利益和产出的过程。 （ 

75、;   ） 111. 在现实中，薪酬总额增长幅度要略高于企业经济效益增长幅度，才能有效发挥薪酬的激励作用。 （    ） 112. 任职职位越高的职位，薪酬等级也就越高，薪酬变动比率也会随之增加。 （    ） 113. 国际人力资源管理就是指研究跨国公司的人力资源管理。 （    ） 114. 任务清单分析系统（TaskInventoryAnalysis，简称TIA）是一种典型的人员倾向性工作分析系统。 （   &

76、#160;） 115. 周边绩效不包含在工作说明书中，不直接与员工本人的工作任务相联系，也不在组织正式奖惩系统的覆盖范围之内。因此，周边绩效更依赖于员工的意志或者他们的自由决定。 （    ） 116. 从严格意义上讲，360度并不是一种考评方法，而是一种全面考评的思想，有时也被称为全视角反馈。对组织成员的这种自上而下、自下而上、本人的、平级的以及来自组织外部的顾客的全方位的考评，反映了组织追求全面和以客户为中心的管理思想。 （    ） 117. 职位是指主要职责在重要性与数量上相当的一组任务的集合或统称。 （&

77、#160;   ） 118. 战略人力资源管理的核心职能主要有人力资源的配置、开发、评价和激励。 （    ） 119. 培训与开发主要包含知识培训、技能培训和态度培训三方面的内容。 （    ） 120. 开发类型按时间形式来划分，可分为前期开发、试用期开发和后期开发。 （    ） 121. 职务扩大化是指对员工现有工作提出挑战，赋予新的责任，使其快速成长适应新的职位，从而达到开发的目的。 （    ）

78、 122. 采用德尔菲法进行人力资源预测时， 应当客观公正，因此不允许专家主观 估计结果。 （    ） 123. 企业战略目的的实现依赖于员工的努力 工作，绩效管理是引导员工行为，使之 与企业战略目标保持一致的一个重要途径。 （    ） 124. 从能力的角度出发来理解人力资源的 含义，人力资源的本质是人，而人 所具有的能力是载体。 （    ） 125. 企业差异化战略所需匹配的人力资源 战略是：强调创新和弹性，松散的工作 规划，强调外部招聘，以团队基础的 培训及以个人

79、为基础的薪酬。 （    ） 126. 管理岗位适合采用工作公告法。（    ） 127. 职业锚理论强调个人的所具有的特性 与职业所需要的素质与技能(因素)之间 的协调和匹配。（    ） 128. 人力资源管理功能中的"育才"是指配置 功能和激励功能，要做到人职匹配、适人适岗，在工作过程中不断激励员工，最大限度地发挥企业人力资源的作用，为企业的价值创造做出贡献。 （    ） 129. 员工招聘时企业从组织内外吸收适合的 人力资源的全过程，包括招募、甄选和 录用三个环节。 （    ） 130. 自荐他荐是在企业内部招募员工最 常用的一种方法。 （    ） 131. 职业性向理论是由职业辅导之父帕森斯 创立的。 （    ） 132. 当企业规模较小，且管理水平较高时要 制定、执行短期人力资源计划。 （    ）