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文档简介

1、下一个倒下的会不会是华为前段时间华为发布18年度财报，全年7212亿营业收 入，首次突破千亿美金营收，不出意外吸引了外界极大的关 注度。而后不久，华为又发布业界首款摄像头50倍变焦的新款手机，凭借自带“黑科技拍月亮”的属性，再一次的让 业界瞩目 华为这家令国人骄傲的企业一次次的吸引大 家的注视焦点，很好奇是什么促成华为的优秀，直到我看完下一个倒下的会不会是华为这本书。华为核心价值观“以客户为中心，以奋斗者为本，长 期坚持艰苦奋斗”。该书用三个章节分别阐述了这三个理 念。以客户为中心。“客户是上帝”很早就被商人提出， 很多企业也把“以客户为中心”标榜为自己的经营理念，甚 至把他们装裱上挂在墙上，

2、但在具体的操作上却成了不折不 扣的幌子，企业经常地做法是追求利润最大化，以自我为中 心去赚取客户的钱。华为不惟利润，华为所有的业务方向、 产品开发、流程设计以及人员配备都是以客户需求为开始 点，以满足客户的需求为目标，是持续改进、精益求精的渐 进过程，有时甚至不挣钱，为客户服务，替客户创造价值， 长期坚持自己的核心业务，从不被其他的利益诱惑所动，在 帮助客户成功的过程中成就自我。以奋斗者为本。华为将自己的员工称谓为奋斗者，并 与他们签署奋斗者协议。在对待如何支持奋斗在一线的员工 们这个问题时，创始人任正非说：我们后方配备了优质的资 源、先进的设备，谁来呼唤炮火，应该让听见炮声的士兵来 决策。为

3、此不惜大幅变革组织架构，优化企业流程，确保一 线员工受到重视，同时将人才作为公司的立足根本，未来技 术有可能被颠覆，市场也有可能被取代，唯有人才是公司始 终保持向上发展的源泉。尊重奋斗者，匹配上行业最优厚的 薪酬待遇，所有的优势资源都向一线的奋斗者倾斜，免除他 们的后顾之忧，华为说要想升官发财到一线去，到艰苦地区 去。同时将员工视同为家族里的兄弟团队，所以有“胜则举 杯相庆，败则拼死相救”的兄弟般的友谊。长期坚持艰苦奋斗。所有的企业在发展的初级阶段都 非常艰苦，在创业初期因财力、物力、人力等因素的限制， 创始团队往往是最辛苦的。创业途中，团队的成员会上下一 心，通力协作，努力在恶劣环境中存活下来。随着创业者历 经千辛万苦终将企业发展壮大起来，而他们也走上了事业的 巅峰，在他们享受成功果实的时候，紧绷的心弦往往也会慢 慢放下来，当员工们开始懈怠，妄图安乐度日的时候，企业 往往也走到了生命尽头。在华为发展初期，国内市场有“巨 龙、大唐、中兴、华为”四家厂商相互竞争，也被称为电信 行业的“巨大中华”，那段时期，作为民企的华为是实力最 弱小的一家，正是他们长期坚持艰苦奋斗，才成就了华为成 为通信市场

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