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1、高品质文档2022年百问百查学习体会 百问百查学习体会 目前，平安生产和优质服务“百问百查”活动正在宁阳供电公司如火如荼绽开。“百问百查”活动是搞好平安管理和优质服务工作一个很好的手段和方法，我们将把“百问百查”活动作为总抓手长期坚持下去，重在结合，务求实效。要针对平安生产和优质服务工作的关键环节和薄弱部位，全面梳理，仔细整改。要通过“问查”、整改，增加员工的平安意识、服务意识、责任意识、忧患意识、法律观念和执行力，进一步健全平安生产和优质服务的工作制度，促进员工队伍素养的整体提升和行业作风的持续改进 。 通过开展国家电网公司“百问百查”活动，我认为这次活动开展的很有意义，不仅让大家学习了平安

2、生产和创建优质服务的各项学问和规定，也使大家深刻的熟悉到开展平安生产和优质服务“百问百查”活动的重要意义！ 国家电网公司是关系国家能源平安和国民经济命脉的国有重要骨干企业，在全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的进程中担当着重要责任。公司工作的价值最终体现在不断提高“四个服务”的力量和水平上。无论平安生产还是优质服务，都是公司的中心工作，都事关国民经济进展和社会和谐。今年是国家进一步加强和改善宏观调控，加快经济结构调整和增长方式转变的重要一年，以剧烈的忧患意识和高度负责的精神，针对平安生产和优质服务工作的关键环节和薄弱环节，开展“百问百查”活动，准时发觉和解决各种带有苗头性、倾向性的问题，全

3、力确保电网平安稳定运行，提升优质服务水平，是公司贯彻落实科学进展观、服务经济社会进展的重大部署，具有非常重要的意义 电力服务与各行各业和广阔人民群众的生产生活息息相关。随着经济社会进展和人民生活水平的提高，以及电力市场建设的深化推动，各级政府、电力客户、发电企业等各方面对公司服务质量、服务标准的要求都在不断提高。公司优质服务工作面临的压力也越来越大。近期发生的一些造成不良社会影响的大事，给我们敲响了警钟。公司迫切需要实行扎实有效的措施，进一步提升服务水平，防范类似大事的再次发生。“百问百查”活动的开展，适应了公司优质服务和内质形状建设的新形势、新要求，必将推动公司优质服务工作再上新台阶。 在“

4、百问百查”活动中，我们将依据客户中心的实际，在结合上狠下功夫，并在活动中加以引申，制造性地开展工作。要结合公司XX年平安工作意见，和开展的“优质服务年”暨“真情彩虹，和谐山东”活动为总抓手，对年度工作进行逐项梳理；要把“百问百查”活动同当前迎峰度夏各项防范和应急措施进行仔细梳理，加强设备运行维护，加大巡察检查力度，确保电网稳定运行；要把“百问百查”活动与基建工作相结合，实行有效措施，加强工程全过程管理，正确处理好平安与速度、效益的关系，把问与查结合到实现平安目标的过程中去，确保平安；要把“百问百查”活动和安检现场工作结合起来，支配好安检方案，做好现场组织施工，落实好现场平安措施，加强现场监督管理，确保作业平安；要把“百问百查”活动与培训工作相结合，突出对平安意识和基本技能的强化；“百问百查”活动还要与

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