我对办公自动化应用技术的感想

1、我对办公自动化应用技术的感想2009级会计(2班夏敏摘要:随着社会的发展,科技的进步,作为信息载体的计算机日益显露出其举足轻重的地位。当今社会已步入了信息社会,知识经济将成为新世纪的主导产业。伴随着我国国民经济信息化进程的加快,促进了办公自动化的应用发展,办公自动化对于提高工作的效率、加强企事业管理、扩大服务范围、促进经济发展发挥了重要作用。当前,计算机应用水平、信息化发展的速度与程度,不仅是衡量一个国家经济发展和具有竞争力的重要指标,计算机应用与本职工作和具体业务结合的深度和广度也已成为评测及考查员工是否胜任本职工作的重要条件。关键词:定义趋势要求存在问题一、办公自动化的定义办公自动化是近年

2、随着计算机科学发展而提出来的新概念,至今还没有一个统一,公认的确切定义。一般地说,办公自动化简称OA (Office Automation,是指利用先进的科学技术,尽可能充分地利用信息资源,提高生产、工作率和质量,辅助决策,求取更好的经济效益。它的基本特征是采用计算机文字处理技术生产、存储各种文档,使用复印机、传真机或计算机网络等其他先进设备复制、传递文档。一般来说,一个较完整的办公自动化系统,应当包括信息采集、信息加工、信息转输、信息保存四个环节。办公自动化一般可分为三个层次:事务型、管理型、决策型。事务型为基础层,包括文字处理、个人日程管理、行文管理、邮件处理、人事管理、资源管理,以及其他

3、有关机关行政事务处理等等;管理型为中间层,它包含事务型,管理型系统是支持各种办公事务处理活动的办公系统与支持管理控制活动的管理信息系统相结合的办公系统;决策型为最高层,它以事务型和管理型办公系统的大量数据为基础,同时又以其自有的决策模型为支持,决策层办公系统是上述系统的再结合,具有决策或辅助决策功能的最高级系统。二、办公自动化发展的趋势随着三大核心支柱技术:网络通讯技术计算机技术和数据库技术的成熟,世界上的OA已进入了新的层次(一集成化。软硬件及网络产品的集成,人与系统的集成,单一办公系统同社会公众信息系统的集成,组成了“无逢集成”的开放式系统。(二智能化。面向日常事务处理,辅助人们完成智能性

4、劳动。如;汉字识别,对公文内容的理解和深层处理,帮助决策及处理意外等。(三多媒体化。包括对数字文字图象声音和动画的综合处理。(四运用电子数据交换(EDI。通过数据通讯网,在计算机间进行交换和自动化处理。办公自动化的趋势,要求企业使用由综合数据库系统所提供的信息中,针对所需做出决策的课题,构造或选用决策数字模式,结合有关内部和外部的条件,由计算机执行决策程序,作出相应的决策。三、我国办公自动化的现状及阶段我国从80年代开始,尤其是进入90年代,办公自动化发展迅猛。随着计算机技术的发展,办公自动化系统从最初的汉字输入、字处理、排版编辑、查询检索等单机应用软件逐渐发展成为现代化的网络办公系统,通过联

5、网将单项办公业务系统联成一个办公系统。再通过远程网络将多个系统联结成更大范围的办公自动化系统。建立企业内部网(Intranet和企业外部网(Extranet已经成为办公自动化发展的必然趋势。多媒体技术是办公自动化发展的又一趋势。办公自动化系统引入多媒体技术,使之处理语音、图形、图像功能加强,更能够满足办公要求,提高办公信息处理的应用范围和价值。近来,随着技术的不断进步和市场的进一步需求,电子商务(e-Business已日益成为国内外企事业单位和热点,所谓电子商务,是指把企业最关键的商业系统,通过网络与员工、顾客、供应商及销售商直接相连,将传统的商务活动通过计算机网络加以实现。办公自动化的发展到

6、现在已经不是简单地以文档数据为其处理中心的传统办公自动化。传统办公自动化系统最大特点是,应用基于文件系统或/和关系型数据库系统,以文档数据为存储和处理对象,强调对文档数据的计算和统计能力。但是,缺乏对于协作型工作的处理能力,而办公过程主要是群组协作过程,如收发文、日常报销流程等。因此,此种办公自动化系统的"自动化"程度是有限的。当前办公自动化系统将逐步过渡到以知识管理为核心的新一代办公自动化。在实践中,由于网络的便捷带来的人们对信息共享的需求,使得企业更需要越来越多的外界信息和企业内部知识的积累,并在它们之间不断地交互与碰撞中使知识获得再生和增值。办公自动化不应只是人际办公

7、的计算机化,而是要融入新的管理方式,要融知识管理于办公自动化中。通过新系统,办公自动化为领导层,办公室,人力资源部门,业务部门等提供全新高效的工作模式。事实上,现在的办公已经不再是简单的文档处理,不再是单纯的行政事务了。现代办公的任务是提高整个企业的运作效率,进而提高企业的核心竞争力。知识管理可以帮助企业解决知识共享和再利用的问题。知识管理是一个系统工程,目标是帮助企业发现潜在知识、定位拥有专门知识的人、传递知识、和有效利用知识。知识管理意味着在恰当的时间,将正确的知识传给正确的人,使他们采取最适合的行动,避免重复错误和重复工作。知识管理关注在如何获取、组织、利用和传播散布在企业信息系统和人们

8、头脑中的知识。实际上,无论实时交流、信息集成还是门户建设都是指知识管理。因此将来的办公自动化系统的核心是知识,实现的基础技术是知识管理。四、企业实现办公自动化的要求办公自动化已经成为企业界的共识。众多企业认识到尽快进行办公自动化建设,并根据领先地位,将有助于保持竞争优势,使企业的发展形成良性循环。办公自动化的实施应该考虑企业的实际情况,主要是企业的经济实力。按照上述分析,四类企业办公自动化应区别对待:(一 第一类企业进行办公自动化建设就需要较多投入,既要搭建企业intranet网络,又要开发办公自动化系统,需要企业有较强的经济实力才能完成。(二 对于第二第三类企业,由于企业intranet网络

9、已经存在,只是没有或没有好的办公应用系统,所以只须投入比网络投资少的资金,即可开发通用办公自动化系统,产生较高的投资回报。即便一步到位开发综合办公自动化系统其投资也要比网络投资少,而产生的经济效益更高。(三 对于第四类企业,由于其办公自动化基础好,只须较少的投资即可达到目前办公自动化的最高水平。五、现如今办公自动化存在的问题在我国办公自动化的发展过程中,办公自动化建设取得了很多成绩,同时也暴露了很多问题,如投资大、效果不明显、水平低、重复建设多、硬件投入多、软件投入少、模拟手工作业增加管理负担等。办公人员大都非计算机专业人员,他们的计算机知识尤其是计算机操作系统及硬件知识的缺乏,导致办公效率的降低,也造成系统管理员工作量的增大如系统维护及软件升级。成本计算机技术的发展可谓一日千里,软硬件的升级换代将更加的频繁,这就意味着系统后期成本居高不下。而今,病毒的破坏、黑客的入侵等都将对系统信息以致使的打击。六、加强训练,使办公自动化系统处于最佳的运行状态中认真对待办公人员的每一个求助,认真解决操作中的问题,及时处理系统的疵点,定期的程序整理,保护好我们的“工作伙伴”。总之,办公自动化发展