第五章 度量与可靠性

1、 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 很不喜欢 很喜欢 一般 最 佳 教 学 身 份 管 理 者 研 究 者 管 理 实 践 49 13 业 务 兴 趣 管 理 理 论 51 87 给 出 答 案 的 受 试 者 人 数 285 198 阅 读 兴 趣 管 理 案 例 管 理 理 论 管 理 实 践 68 30 业 务 兴 趣 管 理 理 论 32 70 给 出 答 案 的 受 试 者 人 数 132 349 阅 读 兴 趣 管 理 案 例 管 理 理 论 管 理 者 85 64 最 佳 教 学身 份 研 究 者 15 36 给 出 答 案 的 受 试 者 人 数

2、 132 349 业务兴趣为管理理论的比例 最佳教学身份 管理者 研究者 管理案例 27（66） 58（12） 阅读兴趣 管理理论 58（219） 89（130） 业务兴趣为管理理论的比例 最佳教学身份 管理者 研究者 管理案例 51 87 阅读兴趣 管理理论 51 87 净资产收益率 净资产经常性收益率 总资产报酬率 投入资本经营收益率 主营业务销售利润率 应收 帐款 周转率 存货 周转率 流动 资产 周转率 总资产周转率 利息保障倍数 流动 比率 速动 比率 强制性现金支出比率 到期债务支出比率 现金流动负债比率 现金与总债务比率 资产负债比率 资本 化率 长期 资本 适合率 三年销售平均

3、增长率 三年利润平均 增长率 三年资产平均增长率 三年资本平均增长率 销售增长趋势 利润增长趋势 净资产收益率 1.000 0.815 0.516 0.453 0.206 0.020 0.019 0.081 0.108 0.058 0.086 0.078 0.078 0.007 0.064 0.058 -0.295 -0.243 0.097 0.161 0.169 0.169 0.344 0.097 0.182 净资产经常收益率 0.815 1.000 0.363 0.330 0.138 0.010 0.007 0.039 0.046 0.027 0.038 0.035 0.038 0.012

4、 0.046 0.042 -0.153 0.164 0.039 0.071 0.094 0.067 0.191 0.054 0.110 总资产报酬率 0.516 0.363 1.000 0.736 0.341 0.029 0.024 0.260 0.256 0.177 0.196 0.190 0.205 0.038 0.254 0.238 -0.516 -0.210 0.197 0.412 0.579 0.411 0.577 0.303 0.530 投入资本收益率 0.453 0.330 0.736 1.000 0.144 0.017 0.008 0.158 0.172 0.075 0.085

5、 0.079 0.094 0.009 0.092 0.090 -0.436 -0.130 0.184 0.331 0.429 0.249 0.508 0.189 0.323 主营销售利润率 0.206 0.138 0.341 0.144 1.000 0.066 0.159 -0.226 -0.303 0.110 0.182 0.199 0.358 -0.009 0.186 0.171 -0.265 -0.043 0.079 0.087 0.213 0.174 0.190 0.147 0.178 应收帐款周转率 0.020 0.010 0.029 0.017 0.066 1.000 0.384

6、0.191 0.070 0.090 -0.048 -0.037 0.306 0.010 0.059 0.049 -0.030 0.005 -0.021 0.044 0.043 0.023 0.012 0.032 0.027 存货周转率 0.019 0.007 0.024 0.008 0.159 0.384 1.000 -0.012 -0.076 0.070 -0.016 0.016 0.530 0.012 0.126 0.104 -0.017 0.048 -0.005 0.014 0.030 0.056 0.045 0.042 0.043 流动资产周转率 0.081 0.039 0.260 0

7、.158 -0.226 0.191 -0.012 1.000 0.795 0.061 -0.148 -0.147 -0.120 0.055 0.149 0.139 -0.079 -0.050 -0.150 0.274 0.160 0.085 0.126 0.142 0.139 总资产周转率 0.108 0.046 0.256 0.172 -0.303 0.070 -0.076 0.795 1.000 0.059 -0.061 -0.084 -0.187 0.055 0.026 0.043 -0.030 -0.117 0.026 0.313 0.173 0.148 0.187 0.182 0.1

8、86 利息保障倍数 0.058 0.027 0.177 0.075 0.110 0.090 0.070 0.061 0.059 1.000 0.282 0.270 0.176 0.068 0.149 0.152 -0.306 -0.083 0.072 0.020 0.120 0.148 0.189 0.040 0.085 流动比率 0.086 0.038 0.196 0.085 0.182 -0.048 -0.016 -0.148 -0.061 0.282 1.000 0.968 0.213 0.107 0.334 0.306 -0.530 -0.104 0.323 0.025 0.110 0

9、.140 0.265 0.091 0.014 速动比率 0.078 0.035 0.190 0.079 0.199 -0.037 0.016 -0.147 -0.084 0.270 0.968 1.000 0.264 0.119 0.333 0.294 -0.496 -0.084 0.261 0.027 0.110 0.145 0.247 0.082 0.009 强制现金支出率 0.078 0.038 0.205 0.094 0.358 0.306 0.530 -0.120 -0.187 0.176 0.213 0.264 1.000 0.015 0.270 0.228 -0.194 0.00

10、2 0.052 0.067 0.139 0.266 0.224 0.075 0.142 到期债务支出率 0.007 0.012 0.038 0.009 -0.009 0.010 0.012 0.055 0.055 0.068 0.107 0.119 0.015 1.000 0.128 0.152 -0.060 -0.012 0.008 0.026 0.009 0.005 0.009 0.034 -0.041 现金流动负债率 0.064 0.046 0.254 0.092 0.186 0.059 0.126 0.149 0.026 0.149 0.334 0.333 0.270 0.128 1.

11、000 0.936 -0.289 -0.036 -0.020 0.067 0.075 0.024 0.099 0.095 0.071 现金总债务比率 0.058 0.042 0.238 0.090 0.171 0.049 0.104 0.139 0.043 0.152 0.306 0.294 0.228 0.152 0.936 1.000 -0.300 -0.070 0.002 0.061 0.075 0.015 0.094 0.078 0.062 资产负债比率 -0.295 -0.153 -0.516 -0.436 -0.265 -0.030 -0.017 -0.079 -0.030 -0.

12、306 -0.530 -0.496 -0.194 -0.060 -0.289 -0.300 1.000 0.389 -0.297 -0.128 -0.265 -0.253 -0.625 -0.147 -0.133 资本化率 -0.243 0.164 -0.210 -0.130 -0.043 0.005 0.048 -0.050 -0.117 -0.083 -0.104 -0.084 0.002 -0.012 -0.036 -0.070 0.389 1.000 -0.107 -0.077 -0.025 -0.079 -0.232 -0.072 -0.057 长期资本适合率 0.097 0.039

13、 0.197 0.184 0.079 -0.021 -0.005 -0.150 0.026 0.072 0.323 0.261 0.052 0.008 -0.020 0.002 -0.297 -0.107 1.000 0.100 0.190 0.175 0.287 0.085 0.063 销售平均增长率 0.161 0.071 0.412 0.331 0.087 0.044 0.014 0.274 0.313 0.020 0.025 0.027 0.067 0.026 0.067 0.061 -0.128 -0.077 0.100 1.000 0.389 0.568 0.390 0.470 0

14、.349 利润平均增长率 0.169 0.094 0.579 0.429 0.213 0.043 0.030 0.160 0.173 0.120 0.110 0.110 0.139 0.009 0.075 0.075 -0.265 -0.025 0.190 0.389 1.000 0.365 0.376 0.214 0.432 资产平均增长率 0.169 0.067 0.411 0.249 0.174 0.023 0.056 0.085 0.148 0.148 0.140 0.145 0.266 0.005 0.024 0.015 -0.253 -0.079 0.175 0.568 0.365

15、 1.000 0.750 0.343 0.355 资本平均增长率 0.344 0.191 0.577 0.508 0.190 0.012 0.045 0.126 0.187 0.189 0.265 0.247 0.224 0.009 0.099 0.094 -0.625 -0.232 0.287 0.390 0.376 0.750 1.000 0.273 0.337 销售增长趋势 0.097 0.054 0.303 0.189 0.147 0.032 0.042 0.142 0.182 0.040 0.091 0.082 0.075 0.034 0.095 0.078 -0.147 -0.07

16、2 0.085 0.470 0.214 0.343 0.273 1.000 0.299 利润增长趋势 0.182 0.110 0.530 0.323 0.178 0.027 0.043 0.139 0.186 0.085 0.014 0.009 0.142 -0.041 0.071 0.062 -0.133 -0.057 0.063 0.349 0.432 0.355 0.337 0.299 1.000 净资产收益率 净资产经常性收益率 总资产报酬率 投入资本经营收益率 主营业务销售利润率 应收 帐款 周转率 存货 周转率 流动 资产 周转率 总资产周转率 利息保障倍数 流动 比率 强制性现金

17、支出比率 现金流动负债比率 资产负债比率 三年销售平均增长率 三年利润平均 增长率 三年资产平均增长率 三年资本平均增长率 销售增长趋势 利润增长趋势 净资产收益率 1.000 0.815 0.516 0.453 0.206 0.020 0.019 0.081 0.108 0.058 0.086 0.078 0.064 -0.295 0.161 0.169 0.169 0.344 0.097 0.182 净资产经常收益率 0.815 1.000 0.363 0.330 0.138 0.010 0.007 0.039 0.046 0.027 0.038 0.038 0.046 -0.153 0.

18、071 0.094 0.067 0.191 0.054 0.110 总资产报酬率 0.516 0.363 1.000 0.736 0.341 0.029 0.024 0.260 0.256 0.177 0.196 0.205 0.254 -0.516 0.412 0.579 0.411 0.577 0.303 0.530 投入资本收益率 0.453 0.330 0.736 1.000 0.144 0.017 0.008 0.158 0.172 0.075 0.085 0.094 0.092 -0.436 0.331 0.429 0.249 0.508 0.189 0.323 主营销售利润率 0

19、.206 0.138 0.341 0.144 1.000 0.066 0.159 -0.226 -0.303 0.110 0.182 0.358 0.186 -0.265 0.087 0.213 0.174 0.190 0.147 0.178 应收帐款周转率 0.020 0.010 0.029 0.017 0.066 1.000 0.384 0.191 0.070 0.090 -0.048 0.306 0.059 -0.030 0.044 0.043 0.023 0.012 0.032 0.027 存货周转率 0.019 0.007 0.024 0.008 0.159 0.384 1.000

20、-0.012 -0.076 0.070 -0.016 0.530 0.126 -0.017 0.014 0.030 0.056 0.045 0.042 0.043 流动资产周转率 0.081 0.039 0.260 0.158 -0.226 0.191 -0.012 1.000 0.795 0.061 -0.148 -0.120 0.149 -0.079 0.274 0.160 0.085 0.126 0.142 0.139 总资产周转率 0.108 0.046 0.256 0.172 -0.303 0.070 -0.076 0.795 1.000 0.059 -0.061 -0.187 0.

21、026 -0.030 0.313 0.173 0.148 0.187 0.182 0.186 利息保障倍数 0.058 0.027 0.177 0.075 0.110 0.090 0.070 0.061 0.059 1.000 0.282 0.176 0.149 -0.306 0.020 0.120 0.148 0.189 0.040 0.085 流动比率 0.086 0.038 0.196 0.085 0.182 -0.048 -0.016 -0.148 -0.061 0.282 1.000 0.213 0.334 -0.530 0.025 0.110 0.140 0.265 0.091 0

22、.014 强制现金支出率 0.078 0.038 0.205 0.094 0.358 0.306 0.530 -0.120 -0.187 0.176 0.213 1.000 0.270 -0.194 0.067 0.139 0.266 0.224 0.075 0.142 现金流动负债率 0.064 0.046 0.254 0.092 0.186 0.059 0.126 0.149 0.026 0.149 0.334 0.270 1.000 -0.289 0.067 0.075 0.024 0.099 0.095 0.071 资产负债比率 -0.295 -0.153 -0.516 -0.436

23、-0.265 -0.030 -0.017 -0.079 -0.030 -0.306 -0.530 -0.194 -0.289 1.000 -0.128 -0.265 -0.253 -0.625 -0.147 -0.133 销售平均增长率 0.161 0.071 0.412 0.331 0.087 0.044 0.014 0.274 0.313 0.020 0.025 0.067 0.067 -0.128 1.000 0.389 0.568 0.390 0.470 0.349 利润平均增长率 0.169 0.094 0.579 0.429 0.213 0.043 0.030 0.160 0.17

24、3 0.120 0.110 0.139 0.075 -0.265 0.389 1.000 0.365 0.376 0.214 0.432 资产平均增长率 0.169 0.067 0.411 0.249 0.174 0.023 0.056 0.085 0.148 0.148 0.140 0.266 0.024 -0.253 0.568 0.365 1.000 0.750 0.343 0.355 资本平均增长率 0.344 0.191 0.577 0.508 0.190 0.012 0.045 0.126 0.187 0.189 0.265 0.224 0.099 -0.625 0.390 0.3

25、76 0.750 1.000 0.273 0.337 销售增长趋势 0.097 0.054 0.303 0.189 0.147 0.032 0.042 0.142 0.182 0.040 0.091 0.075 0.095 -0.147 0.470 0.214 0.343 0.273 1.000 0.299 利润增长趋势 0.182 0.110 0.530 0.323 0.178 0.027 0.043 0.139 0.186 0.085 0.014 0.142 0.071 -0.133 0.349 0.432 0.355 0.337 0.299 1.000 “理论型指标” 低 高 0 1 2

26、 3 参加管理学术会议的比例 持商学院教授应当成为研究者这一观点的比例 持商学院教授不必参加管理实践这一观点的比例 上一学年实际参加研究工作的比例 34 43 0 61 42 80 8 16 46 65 32 94 65 89 66 99 管理方格图管理方格图高高 9 8 1 19 9 型型管管理理：周到地注意人们的需要，因而导致友善和舒畅的组织气氛和工作进度 9 99 9 型型管管理理：工作由所委任的人完成，他们因在组 织 目 标 上 有 共 同 利 害关系而互相依赖，同时又互相信任和尊重 7 6 5 5 55 5 型型管管理理：通过在工作要求和维持士气之间的平衡取得适当的成绩 对对 人人 的的 关关心心 4 3 2 低低 1 1 11 1 型型管管理理：为完成工作和保持组织士气所需要的最低限度的努力 9 91 1 型型管管理理：以几乎不考 虑 人 的 因 素 影 响 的 方式安排工作，获得效率 1 2 3 4 5 6 7 8 9 低低 对对生生产产的的关关心心 高高 项目 非常同意 同意 无意见 不同意 非常不同意 1. 服务人员态度友善（） 2. 结帐速度很慢（） 3. 商品价格合理（） 4. 商品齐全（