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文档简介

1、管理评审程序1.0 目的：规范管理者对质量体系的评审活动，保证本公司的质量体系持续有效地满足ISO9002标准的要求并适合于达到本公司的质量方针和目标。2.0 适用范围：本程序适用于公司最高管理者对公司质量体系的评审。3.0 职责：3.1 由管理者代表（或授权人）具体组织管理评审活动，编制质量分析报告的编写规范并负责收集评审所需的资料。3.2 各部门主管负责提供评审所需与本部门有关的资料。3.3 责任部门负责落实执行评审提出的纠正或预防措施。4.0 工作程序4.1 评审时机4.1.1 本公司的管理评审活动每年不少于两次，一般安排在内部审核后进行。4.1.2 下列情况发生时可安排适时的管理评审：

2、a) 质量体系环境和条件发生重大变化。b) 顾客需要或市场发生重大变化。c) 产品发生重大变化。d) 组织结构发生重大变化。e) 其它认为有评审需要的情况发生。4.2 评审准备4.2.1 管理者代表（或授权人）负责组织制定管理评审计划， 由总经理批准。管理评审计划应包括以下内容：a) 评审目的。b) 评审内容。c)评审前的准备工作。 d) 参加人员及各相关人员的职责。e)日程安排。 f) 管理评审的要求等。4.2.2 评审输出管理者代表（或授权人）组织准备评审所需的各种文件、资料，并按照数据分析程序进行统计：a) 以往管理评审的跟踪报告。b) 质量方针和目标贯彻及完成情况的报告。c) 内部及外

3、部质量审核的结果。d) 客户改进的要求及顾客投诉和服务情况分析报告。e) 过程质量分析报告。f) 产品质量分析报告。g) 非定期管理评审的相关资料。4.3 评审实施4.3.1 评审会议由总经理或其委托人员主持。4.3.2 评审会议由管理者代表指定人员作好会议记录。4.4 评审输出4.4.1 对条包括的各项内容的评审结论。4.4.2 在分析质量体系的适应性和有效性的基础上，作出纠正和预防措施的要求。4.4.3 根据企业的发展要求，制定出质量体系及其过程的改进计划及措施要求 。4.4.4 根据客户的要求，制定出产品的改进计划及措施要求。4.4.5 根据企业的生存及发展要求，评估企业资源现状，制定出资源需求。4.5 评审跟踪4.5.1 管理者代表组织拟制管理评审报告，评审报告经总经理批准后由文控中心发至相关部门，正本由文控中心存档,管理评审报告的内容应至少包括评审目的。4.5.2 管理者代表根据评审的要求向有关部门下达“纠正和预防措施单”，各部门按纠正及预防控制程序执行, 管理者代表组织实施和验证。5.0 相关及支持性文件5.1 纠正及预防控制程序

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