三星B7300C销售秘技-2

1、1三星三星B7300CB7300C手机销售秘技手机销售秘技Rev PA12010-07-142课程大纲课程大纲1. 三星三星B7300CB7300C主要卖点回顾主要卖点回顾2. . 市场销售反馈市场销售反馈11最容易打动顾客的功能介绍最容易打动顾客的功能介绍3. . 市场销售反馈市场销售反馈22顾客最关心问题顾客最关心问题FAQFAQ5. 5. 课程总结课程总结4. 4. 销售个案分享销售个案分享Rev PA12010-07-143主要卖点回顾主要卖点回顾Rev PA12010-07-144市场销售反馈市场销售反馈最容易打动顾客的功能介绍最容易打动顾客的功能介绍请加入海报图片Rev PA120

2、10-07-145选购选购B7300CB7300C用户的用户的主要特征主要特征有针对性的有针对性的重点推荐功能重点推荐功能类型一：注重手机外形，及要求手机简单易用的大众型顾客类型二：注重手机的功能可以为自己工作带来方便的商务型用户类型三：注重手机的整体性能，对软件、互联网及多媒体娱乐感兴趣的时尚玩乐型客户1 超大超薄超轻外形2 Windows mobile 6.1操作系统的使用简单3 无缝切换的手写输入1 高达800MHz的CPU2 Windows mobile 6.1 3 移动商务处理（详见后面卖点3-1，3-3）1 Windows mobile 6.1 2 最高可扩展到32G的内存3 动感

3、精彩娱乐（详见后面主要卖点3-1）手机的外形要美观大方，性价比高日常生活中常用的功能要操作简便需要速度流畅，运行稳定的智能手机类产品手机的功能必须能处理多种移动商务对日常事务处理有帮助要求操作系统先进，拥有多种丰富的软件可使用其他手机拥有的大部分娱乐功能必须兼备顾客的顾客的基本需求基本需求Rev PA12010-07-146第一时间吸引顾客第一时间吸引顾客三星三星B7300CB7300C是一款是一款超大屏幕超大屏幕和和超薄机身超薄机身的的智能手机智能手机，内置内置使用简单的使用简单的Windows MobileWindows Mobile操作系统操作系统和和配备配备800MHz800MHz的高

4、速处理器的高速处理器，除了拥有，除了拥有强大的娱乐和商务强大的娱乐和商务功能功能外还带外还带GPSGPS实时导航实时导航！Rev PA12010-07-147销售说词销售说词超薄机身超薄机身 机身厚度只有13.59mm，打消“功能强就是厚机”的坏印象超轻身段超轻身段 机身仅为108.6克，打破“智能手机都比较笨重”的传统超大屏幕超大屏幕 3英寸超大触摸彩屏，一切美丽尽收眼底。且支持全屏无缝切换手写重点推荐功能之一重点推荐功能之一：时尚外观尽显与众不同时尚外观尽显与众不同演示动作演示动作边说边把B7300C由正面慢慢转向侧面向顾客展示将真机交到顾客手中，让顾客亲身感受机身的轻薄手机中预存色彩绚丽

5、图片，给顾客浏览，并且可以调出短信功能，演示手写的方便Rev PA12010-07-148重点推荐功能之二：重点推荐功能之二：高达高达800MHz800MHz的的CPUCPU、 Windows Mobile Windows Mobile系统系统 演示动作演示动作 展示Windows Mobile 6.1界面，并在手机内预设几 个Windows常用程序的快捷方式 启动音乐播放器/网站浏览器/打开office文档，演 示多程序运行的流程效果 预先载入多个联系人/歌曲/视频/游戏，向顾客演示 大容量储存的优势销售说词销售说词高端友好系统高端友好系统 配备Windows Mobile 6.1，操 作简

6、单友好。更可升级至 Windows Mobile 6.5 高速处理器高速处理器 处理器速度高达800MHz，运行 任何程序都可获高速体验快感无限扩展可能无限扩展可能 内存可扩展至32G！可以存放千 万首歌曲，并可安装超多趣味实 用软件！便于随身携带海量数据Rev PA12010-07-149重点推荐功能之一重点推荐功能之一动感娱乐动感娱乐 移动商务移动商务 动态导航尽在掌握动态导航尽在掌握销售说词销售说词动感精彩娱乐动感精彩娱乐 配备320万像素摄像头，可播放多 种格式音频视频，网上冲浪、精 彩游戏和丰富电子书。乐趣无穷.移动商务处理移动商务处理 随时收发电邮，简单更新备份数 据，掌上Offi

7、ce轻易打开办公文 档，无论身处何地均可从容处理 工作事务.GPSGPS实时导航实时导航 内置GPS芯片及免费地图！实时准 确导航，天大地大任我行. 演示动作演示动作 演示视频拍摄功能及展示打印好的照片，播放预装 在手机的歌曲或视频，让顾客试玩精彩游戏，体验 B7300C缤纷娱乐的一面 打开预存在手机里的excel或word办公文档，演示 收取电邮及名片扫描等商务功能 开启GPS模拟导航，并告诉顾客该功能还能用于两 台手机之间相互定位，让顾客了解并感受B7300C 的实用之处Rev PA12010-07-1410卖点回顾卖点回顾顾客需求分析和顾客需求分析和B7300C对应卖点对应卖点我的手机，

8、拿出来一定要我的手机，拿出来一定要有气派！还有经常用到的有气派！还有经常用到的功能一定要方便快捷！功能一定要方便快捷！我拥有超大屏幕，超薄机身，我拥有超大屏幕，超薄机身，超轻体重的美好身段，还有全超轻体重的美好身段，还有全盘无缝切换手写输入功能盘无缝切换手写输入功能1.张老板Rev PA12010-07-1411卖点回顾卖点回顾顾客需求分析和顾客需求分析和B7300C对应卖点对应卖点以前我很怕离开办公室！因为随时都以前我很怕离开办公室！因为随时都有新的商务工作要处理！我那有新的商务工作要处理！我那N N记的记的智能手机速度慢！帮不上忙智能手机速度慢！帮不上忙现在想现在想换一台可以真正应付得了移

9、动办公的换一台可以真正应付得了移动办公的手机！手机！2.余经理我配备高达我配备高达800MHz800MHz的的CPUCPU，使用，使用Windows mobile 6.1Windows mobile 6.1系统，收系统，收发电邮、编辑发电邮、编辑officeoffice文件、浏文件、浏览网页等移动商务处理对我来览网页等移动商务处理对我来说是小菜一碟。另外我还内置说是小菜一碟。另外我还内置GPSGPS实时导航功能呢！实时导航功能呢！Rev PA12010-07-1412卖点回顾卖点回顾顾客需求分析和顾客需求分析和B7300C对应卖点对应卖点理想手机的手机应该是系统先进，娱理想手机的手机应该是系统

10、先进，娱乐功能和软件支持都得全面。当然样乐功能和软件支持都得全面。当然样子也不能差！要像我一样内外兼备！子也不能差！要像我一样内外兼备！我内置的是最先进的操作系统我内置的是最先进的操作系统Windows mobile 6.1Windows mobile 6.1，而且，而且 最最高可扩展到高可扩展到32G32G的内存！你要安的内存！你要安装什么软件，下载多少歌曲和装什么软件，下载多少歌曲和视频进来都不成问题！拍照、视频进来都不成问题！拍照、网上冲浪、精彩游戏和阅读电网上冲浪、精彩游戏和阅读电子书。一个都不会少！子书。一个都不会少！2.小王Rev PA12010-07-1413市场销售反馈市场销售

11、反馈顾客最关心的问题顾客最关心的问题FAQFAQRev PA12010-07-1414Q Q：我没用过这个操作系统的，怕买回去不会用：我没用过这个操作系统的，怕买回去不会用A：这方面您完全不用担心，因为windows mobile的系统和您在家里使用的电脑几乎一样。使用简单方便，我可以打开界面让您看一下，瞧，这些常用软件连图标都和电脑上的一模一样呢，您完全不需要重新熟悉；而且很多电脑上有名气的软件都有windows mobile版本的，以后您可以把他们都下载安装到B7300C上面，无论身处何方都可以随时使用呢！Q Q：智能手机听说都反应很慢的，而且容易死机：智能手机听说都反应很慢的，而且容易死

12、机A：呵呵，以前的智能手机也会给我这样的印象。但三星B7300C配备的是800MHz的中央处理器，不但保证了系统和软件可以流畅运行，甚至几个软件同时启动也毫不吃力的。就算您边听歌边上网浏览，或者收发电邮的同时听歌、打游戏都不会有影响。Rev PA12010-07-1415Q Q：功能太多的手机，我要使用的时候很难找到程序放在哪里了：功能太多的手机，我要使用的时候很难找到程序放在哪里了A： windows mobile可以和电脑一样，把经常需要用到的软件弄一个快捷方式放在待机桌面上的，当需要使用的时候就不用再进去菜单慢慢查找了。您看，这是我经常用的QQ，我直接在桌面的软件快捷图标上点击一下它就可

13、以直接启动了。Q：人家其他品牌这个价格的手机，都有人家其他品牌这个价格的手机，都有16701670万色了。你这款才万色了。你这款才6553665536色色A：其实屏幕的显示效果不单单是颜色的数值决定的，三星B7300C的屏幕材质十分优秀，而且足有3英寸大。所以65536色但效果也很出色的。我打开一些图片和视频给您看看实际效果。Rev PA12010-07-1416Q Q：屏幕这么大，耗电也很厉害吧？：屏幕这么大，耗电也很厉害吧？A：哦。屏幕大相对是比较耗电一点。因此B7300C采用了最新的省电技术，不使用的时候把屏幕锁上就会进入省电状态；而且配备的电池足有1500毫安，足以应付日常的使用。再说

14、，屏幕大的话无论拍照，看视频，设置手写的时候都更舒服。现在的人无论买随身炒股机，GPS或者数码相机都选屏幕大的买呢。Q Q：320320万的相素是不是拍出来照片不清楚？其他品牌这个价位的都是万的相素是不是拍出来照片不清楚？其他品牌这个价位的都是500500万万像素以上呢！像素以上呢！A：其实手机上无论是320万还是500万的摄像头，清晰度都比不上单独的数码相机的，但如果不是用在专业方面，只在手机的屏幕上欣赏，甚至拿去冲晒出来，已经十分清晰的了。这里有我们用B7300C拍照然后冲晒出来的照片。您可以参考下，另外手机拍照还有很多好处，例如随时可以拍摄，而且传输给朋友也十分方便。还可以把朋友的搞怪照

15、片作为来电显示呢！Rev PA12010-07-1417Q Q：我不太习惯手写输入啊。你看我以前这台手机用键盘打字就很方便。：我不太习惯手写输入啊。你看我以前这台手机用键盘打字就很方便。A：嗯，的确有些手机的手写功能有些不方便。但当公司给我试用了这款B7300C后，我完全改观了对手写输入的看法：因为B7300C的手写输入支持无缝切换，就是无论我们手写汉字，数字，字母设置标点都不需要切换！减少了用键盘输入需要频繁切换输入法的麻烦。而且B7300C的手写输入识别率很高的！我来给您演示一下吧。等下您也可以自己试试，相信您会喜欢上B7300C的手写输入的。Q Q：现在很多手机上的：现在很多手机上的GP

16、SGPS都需要收费的，或者暗中扣费！我都不敢用了！都需要收费的，或者暗中扣费！我都不敢用了！A：您提到的那些情况一般是它的GPS地图是以下载方式进行，或者手机上只带了一部分地区的地图。当您驾车到了它没有地图的地方，手机会上网下载而产生了流量费或者其他的软件收费。而B7300C的GPS地图是完整的安装到手机上的，所以我们保证在正常使用的情况下不会产品额外的费用。您可以放心地使用Rev PA12010-07-1418销售个案分享销售个案分享请加入海报图片Rev PA12010-07-1419促销员：促销员：您好，先生。在我手上这款超薄机身，超大屏幕的就是三星B7300C，它配置了最先进的windo

17、ws mobile 6.1系统。而且有800MHz的高速CPU支持。娱乐和商务功能都十分强大。 顾客：顾客： windows mobile 是什么玩意？ 促销员：促销员：先生您现在用的是什么手机呢？ 顾客：顾客：我一直诺基亚，现在用的是N82. 促销员：促销员：哦，那么先生您用的也是智能手机。那除了打电话，您平时用的最多的是它的什么功能？例如有没安装软件在N82上面？像娱乐或者商务之类的软件。 顾客：顾客：唉，智能手机很慢的！我安装过一个炒股软件进去，启动和反应都要等上半天！上网更别说了，我想上去看看新闻，结果页面刷新很久都没显示齐全。按我说这些功能都是糊弄消费者的，想真正随时上网或者玩软件还

18、是得笔记本电脑才好使。 促销员：促销员：哦！那么我手上的三星B7300C应该可以令您改观了。它采用的系统就是电脑windows的移动版！使用起来简单又方便，而且我刚才提到它的CPU是800MHz的，可以保证了系统的流畅运行和软件使用时的稳定性。我这里也安装了一个炒股软件。我启动给您看看（点击软件建立在手机桌面的快捷方式），怎么样？速度不错吧？我现在还可以同时打开音乐播放机呢！您看，这两个软件一起运行都不会卡的。您以后可以放心地随时上网查看股市情况，还可以尽情地把喜欢的软件都安装进去。Rev PA12010-07-1420 顾客：顾客：还行，不过我用的软件就是炒股的，还有上网浏览网页而已。单单为这两个功能换一台手机好像太浪费了 促销员促销员：那您平时有发短信的习惯吗？ 顾客：顾客：没有发，打字好麻烦我们这些上了年纪的人不会打字啊 促销员促销员：那这台B7300C就可以帮上您的忙了。其实生活中或者工作中很多情况下发短信给对方比打电话更好，例如在开会啊，或者晚上打电话过去不知道是否会妨碍对方休息等。B7300C支持手写输入的！我爸爸和您一样不太习惯打字，于是我教他使用