高效管理4象限

1、高效管理四象限课程主开发：周华宏+ACTICopyright2009对象遍及：安利（中国）对象遍及：安利（中国） 、三星电子、中国银行、大金空调、雅士利集团、骏马集团、天三星电子、中国银行、大金空调、雅士利集团、骏马集团、天能电池、友汇五金、江苏长顺集团、汇美控股、英科国际、用友软件、联想集团、中国电信、能电池、友汇五金、江苏长顺集团、汇美控股、英科国际、用友软件、联想集团、中国电信、中国移动、中国移动、 捷强股份、国巨电子、明基电通、海德电子、我爱我家、美佳超市、长发商厦、捷强股份、国巨电子、明基电通、海德电子、我爱我家、美佳超市、长发商厦、肯德基、肯德基、 香港延寿堂、红蜻蜓集团、富达集团

2、、卧龙集团、永强集团、台洲商行、优美科、香港延寿堂、红蜻蜓集团、富达集团、卧龙集团、永强集团、台洲商行、优美科、瑞克科技、长江精工、万邦医药、德国多玛门控、瑞克科技、长江精工、万邦医药、德国多玛门控、课前定向课前定向1课程原理课程原理伙伴辅导伙伴辅导团队建设团队建设品德品德目标管理目标管理诚信诚信角色认知角色认知领导力领导力课程提纲课程提纲一、角色认知一、角色认知二、目标管理二、目标管理三、伙伴辅导三、伙伴辅导四、团队建设四、团队建设一、角色认知一、角色认知8活动活动 仔细观察本房间，并用3分钟在A4纸上写出五句与本房间有关的话演演绎绎一、角色冲突一、角色冲突跟随与领导跟随与领导 个人与团队个

3、人与团队 事业与朋友事业与朋友 事业与家庭事业与家庭冲突三冲突一冲突四冲突二 事业事业,社会社会与婚姻与婚姻二、角色错位二、角色错位三、角色定位三、角色定位教练教练学习者学习者自我认知自我认知目标管理目标管理高级经理人的高级经理人的5 5大核心角色大核心角色实践者实践者带动者带动者领导者领导者伙伴辅导伙伴辅导团队建设团队建设Having Doing BeingBeing Doing Having 一、角色即人格：一、角色即人格：每个角色的背后都是长时间的付出和塑造。短每个角色的背后都是长时间的付出和塑造。短期成功或许令人羡慕，但隐藏在成功表面之下的期成功或许令人羡慕，但隐藏在成功表面之下的品格

4、和价值品格和价值观观的瑕疵，最终却会让你一无所有。的瑕疵，最终却会让你一无所有。小结：角色认知小结：角色认知三、三、“不要试图超过别人，但是一定要不断努力成为最好的自己，不要试图超过别人，但是一定要不断努力成为最好的自己， 你能控制的除了这个，别无其他。你能控制的除了这个，别无其他。” 格局来自境界，境界来自格局来自境界，境界来自 自我认知自我认知.二、二、“认识你自己认识你自己”，希腊的戴尔菲神殿上刻了这句话。古希腊哲，希腊的戴尔菲神殿上刻了这句话。古希腊哲 学家苏格拉底说，学家苏格拉底说，“没有经过反省的人生，没有经过反省的人生，是不值活的是不值活的”，他还，他还 说他只知道一件事，就是自

5、己无知。说他只知道一件事，就是自己无知。二、目标管理二、目标管理1、为什么目标经常没有达成？、为什么目标经常没有达成？2、如何有效的达成目标？、如何有效的达成目标？ 小组研讨小组研讨一、目标管理的哲学一、目标管理的哲学目标与人，目标与成功目标与人，目标与成功无论是婚姻，朋友、还是事业，为什么有人就是很容易放弃无论是婚姻，朋友、还是事业，为什么有人就是很容易放弃?角色角色责任责任目标目标 二、目标的根源二、目标的根源（原动力）（原动力）案例：社会责任案例：社会责任vs 动力来源动力来源愿景目标愿景目标表现目标表现目标行动目标行动目标三、三、目标设定的原则与方法目标设定的原则与方法门槛值门槛值理想

6、值理想值挑战值挑战值3.1 放大愿景目标放大愿景目标203.2 精准表现目标精准表现目标具体的(Specific)可量度的(Measurable)可实现的(Achievable)成果导向的(Results)有时限的(Timed-Bound)路是走出来的吗？路是走出来的吗？关键是成果一定要具体！关键是成果一定要具体！213.3 聚焦行动目标聚焦行动目标“没有顺其自然的目标，只有勉强中的坚持！没有顺其自然的目标，只有勉强中的坚持！”22“彷真彷真”练习练习设定一个目标，并进行仿真练习设定一个目标，并进行仿真练习精选ppt24个人市场目标：个人市场目标：1月内个人销售月内个人销售25200元元 营业

7、额营业额= =客户数量客户数量平均购买金额平均购买金额销售价值链：销售价值链：打电话打电话约见约见产品展示产品展示成交成交行动目标：行动目标：1个月内签约平均成交额个月内签约平均成交额8400元的客户元的客户3个个成功率：打电话成功率：打电话(10个）个）约见（约见（4个个,40%）产品展示产品展示(2个个,50%）成交（成交（1个个,50%)按以上假设：打电话按以上假设：打电话30个；约见个；约见12个；产品展示个；产品展示6个；成交个；成交3个个新假设：新假设：打电话打电话（10个）个）约见（约见（6个个60%）产品展示（产品展示（3个个,50%）成交（成交（1.5个个,50%)按新的假设

8、按新的假设 :打电话打电话20个；约见个；约见12个；产品展示个；产品展示6个；成交个；成交3个个提示：提示：价值链越往前，越难，越重要，就越要安排在月前，而且就越要花更多的时间（具体多少）。价值链越往前，越难，越重要，就越要安排在月前，而且就越要花更多的时间（具体多少）。案例研习案例研习一、设定目标的一、设定目标的2个要点：个要点：1、明确目标管理的本质、明确目标管理的本质（自我管理）（自我管理）2、寻找目标的原动力、寻找目标的原动力（角色和责任）（角色和责任）小结：目标管理小结：目标管理二、达成目标的二、达成目标的3个关键：个关键：1、放大放大愿景目标愿景目标2、精准精准表现目标表现目标3

9、、聚焦聚焦行动目标行动目标三、伙伴辅导三、伙伴辅导27小组研讨小组研讨1、日常辅导中，你都遇到什么困难？、日常辅导中，你都遇到什么困难？2、你是如何进行成功辅导的？（、你是如何进行成功辅导的？（具体案例具体案例）总总要求要求 总总批评批评总总表扬表扬总总讲道理讲道理不太管用不太管用一、辅导误区一、辅导误区辅导案例辅导案例 如何辅导新人？如何辅导新人？（先学会“走”，才可能学会“跑”）二、辅导原理二、辅导原理“辅导就是激发人的潜力并使其表现更佳，绩效最大化。辅导辅导就是激发人的潜力并使其表现更佳，绩效最大化。辅导是帮助人们学习，而不是教育他们。是帮助人们学习，而不是教育他们。” Coaching

10、 for Performance John Whitmore辅导案例辅导案例 如何辅导业绩低的伙伴？如何辅导业绩低的伙伴？32一对一一对一 情景演练情景演练教练教练建立关系建立关系三、辅导构架三、辅导构架识别时机识别时机一、一、辅导原理：辅导原理：表现表现=潜能潜能-干扰。好教练从不在改进干扰。好教练从不在改进缺陷缺陷上浪上浪费时间，他们都会把费时间，他们都会把天赋才能天赋才能发挥到极致。发挥到极致。小结：伙伴辅导小结：伙伴辅导三、辅导架构：在建立三、辅导架构：在建立信任的基础上信任的基础上，运用，运用GROW的模式，寻找的模式，寻找 优势，发现差距，不断迁善，优势，发现差距，不断迁善，做的好

11、重复，做的不好重来。做的好重复，做的不好重来。二、辅导原则：二、辅导原则：1、 “敢比会更重要敢比会更重要”，辅导的关键在于激发辅导的关键在于激发 勇气，敢于行动。勇气，敢于行动。2、平时多鼓励，事后才表扬，犯错少批评平时多鼓励，事后才表扬，犯错少批评，评价负责任。，评价负责任。3、接纳，给机会，给时间，辅导学习。接纳，给机会，给时间，辅导学习。四、团队建设四、团队建设 小组研讨小组研讨1、影响团队建设的主要障碍是什么？、影响团队建设的主要障碍是什么？2、如何有效的建设团队？、如何有效的建设团队？ 一、一、团队建设的团队建设的5大障碍大障碍逃避逃避责任责任害怕冲突害怕冲突不信任不信任无视无视结

12、果结果缺乏投入缺乏投入38领导关系领导关系（感恩（感恩/回馈）回馈）夫妻关系夫妻关系（接纳（接纳/包容）包容）伙伴关系伙伴关系（爱心（爱心/耐心）耐心）二、高效处理团队的三大关系高效处理团队的三大关系“创造家庭氛围是团队关系建设的要诀！创造家庭氛围是团队关系建设的要诀！”自控自控 主动主动 专注专注品质品质 能力能力 团队精神团队精神勤奋勤奋 热情热情友谊友谊 忠诚忠诚 合作合作自若自若 自信自信三、为团队注入灵魂和精神三、为团队注入灵魂和精神 构建骨干架构和铁三角（硬件），为团队注入灵魂（软件）构建骨干架构和铁三角（硬件），为团队注入灵魂（软件）一、团队建设的一、团队建设的5大障碍：不信任，

13、害怕冲突，缺乏投入，逃大障碍：不信任，害怕冲突，缺乏投入，逃避责任，无视结果。其根源还在避责任，无视结果。其根源还在“不信任不信任”，而不信任的源而不信任的源头是头是 “不自信不自信”。小结：团队建设小结：团队建设三、建立持久团队的关键：三、建立持久团队的关键：1、搭建团队的、搭建团队的硬件硬件构架（团队骨干构架（团队骨干 领导人和铁三角）；领导人和铁三角）；2、为团队注入灵魂和精神（、为团队注入灵魂和精神（软件软件）二、建设团队从处理团队的三大核心关系开始：二、建设团队从处理团队的三大核心关系开始：夫妻关系夫妻关系（横向部门）；与领导人的关系（横向部门）；与领导人的关系（向上合作向上合作）；

14、与伙伴的关系）；与伙伴的关系（向下合作向下合作）精选ppt一、你不可能建立一个与你完全不同的团队，因此，你想达成怎样的目标，一、你不可能建立一个与你完全不同的团队，因此，你想达成怎样的目标，你首先要决定你打算成为怎样的人？这个课程就是基于这样一个极其简你首先要决定你打算成为怎样的人？这个课程就是基于这样一个极其简单的而积极的人生信念单的而积极的人生信念:角色决定责任，责任决定目标角色决定责任，责任决定目标。二、伙伴辅导的根本在于二、伙伴辅导的根本在于激励激励，帮助他们建立，帮助他们建立自信自信，甚至，甚至积极积极的信念。只有的信念。只有自己自己做到才能带动伙伴，这个生意的运转更多的是依靠做到才能带动伙伴，这个生意的运转更多的是依靠情感情感,而不是而不是理智理智.人们更希望得到的是人们更希望得到的是激励激励,而不是而不是信息信息。三、团队建设的关键在建立积极的团队文化：人们