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文档简介

金山SUG副总经理 冯鑫全部企业级用户全部企业级用户有自身局域网架构的一切企事业单位潜在客户已意识到信息安全必要性 客户信息安全意识薄弱购买决定的技术和成本壁垒产品实施问题及买产品不等于买到了解决需求特征分析需求特征分析全部企业级用户全部企业级用户信息安全意识薄弱潜在客户购买的技术和成本壁垒 客户社会推广金山毒霸“冲击波企业上门救援”体验服务“安全体验风暴”本地化服务;条约化服务“企业护航阵线”需求解决方法需求解决方法全部企业级用户全部企业级用户潜在客户 客户客户需求特征分析需求特征分析1.这个新出现的灰色这个新出现的灰色地带客户包含部分潜地带客户包含部分潜在客户以及目前大部在客户以及目前大部分客户,我们称之为分客户,我们称之为“黄金客户黄金客户”。2.对她的定义实际是对她的定义实际是已存在购买意向但处已存在购买意向但处于未实施或部分实施于未实施或部分实施状态的企业客户状态的企业客户3.她所表现的需求特她所表现的需求特征是,安全需求较强征是,安全需求较强烈,购买及实施存在烈,购买及实施存在由于盲目造成的恐慌由于盲目造成的恐慌和犹豫状态和犹豫状态之所以命名为之所以命名为“黄金黄金客户客户”,是因为很容,是因为很容易看得出来她是含金易看得出来她

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