用户及商家答疑

1、秒赚手机广告项目常规疑难问题解答集看广告用户常规疑难问题解答产品下载安装获得收益购买服务兑换商品1.如何下载安装秒赚广告软件？ 答：直接在360浏览器里面输入根据智能手机系统软件选择苹果或者安卓系统下载安装软件。如果是朋友分享的链接，直接点击链接就可以直接下载安装。2.为何要进行手机或者实名认证？答：用户通过手机验证和实名认证，可以享受到系统相应的奖励，同时也是平台参与者的一种诚信展示。3.为什么输入深度记忆词可以多得银元？ 答：这是商家对用户看广告加深广告印象的一种回馈奖励。4.为什么看广告久了就没有银元奖励了啊 ？ 答：因为系统里规定，普通用户每天看广告最多可以获得500银元，购买钻石17

2、颗粒升级VIP每天可以多获得100700银元不等。也就是说用户每天自己看广告最多可以获得1200银元。5.银元可以兑换成现金吗？答：大家在这儿可能对银元的概念有一定的误解。首先银元是在用户收看商家图文广告所获得的收益，仅限于用来兑换广告商品。其次，1银元的价值相当于一分钱价值的商品。大家在概念接触时往往误认为银元就是现金，可以兑换成现金取走，实际上平台用1银元相当于1分钱的说法，只是让用户明白银元的价值。6.咱们平台普通用户还有其它的收益来源吗？ 答：有，在这里我为大家参与平台的收益给大家汇总下。A，获得生活资讯。B,看图文广告获得银元。C，看收银箱精准直投广告获得现金。D，推荐粉丝，获得直推

3、粉丝6层内的感恩银元和现金。7.推荐粉丝，粉丝需要手动输入感恩号才能感恩我吗？ 答：如果用户是自己输入下载地址安装的，在感恩别人是需要手动输入比自己安装早的感恩对象的手机号码。还有就是粉丝通过你分享的链接下载安装，系统会自动感恩到分享人。8.用户获得最大的收益是多少？答：分别可以获得每天100万银元和1万元现金。这里面主要收入来源于粉丝感恩贡献。9.粉丝的感恩收益是无限次获取吗？答：首先推荐粉丝感恩银元在粉丝通过手机认证的前提下，可以获得一次500银元的感恩银元。其次在粉丝每次收看广告的收益，推荐者都可以每次获得5个银元或者5分钱的直投现金。10.如何才能获得6层粉丝的感恩银元？答：首先，用户

4、直接推荐6位以上粉丝，就可以获得包含直推粉丝在内共六层的粉丝的感恩银元。其次，如果直推的粉丝不足六位，用户可以通过购买相对应感恩果数量获得6层粉丝的感恩银元。每颗感恩果30元，直接通过支付宝或者银联支付购买。11.银元可以用于购买平台上的所有商品和服务吗？答：在这儿大家首先要明白银元的作用，银元仅限用作兑换兑换商城里面的商品和服务。其次，平台上的VIP和感恩果，直购商城里面的商品或服务都是需要用现金购买的 。12.收银箱的广告为什么那么少，里面的现金可以提现吗？答：首先，收银箱功能刚开通不久，上面的现金直投广告由少到多有一个发展的过程。在里面所获得的现金收益在10元以上可以提现，如何提现在收银

5、箱板块有相应的提示。13.兑换商城里面商品邮寄兑换怎么那么少？答：兑换商城里面的商品可选择的兑换形式有两种，邮寄兑换和现场兑换。主要是根据商家产品的属性和功能服务区域范围来设定的。鉴于平台发展初期，适合邮寄兑换的商品相对较少，随着平台推广的进程发展平台上的适合邮寄兑换的商品会越来越多的。14.如果我当时想兑换的商品，但我银元不足，我是否可以从朋友那里借用银元？答：目前我们的平台是没有这样的服务功能的 ，关于这方面的需求，随着平台的发展，我们会根据平台参与者的意见来进行调整。15.如何进行兑换？答：如果进行现场兑换，直接在兑换商城点击想要兑换的商品提交兑换，从而获得一个兑换二维码，商家的兑换管理

6、员扫描下这个二维码就可以进行兑换了，还有就是可以获得一个兑换编码直接在兑换管理员那里输入兑换编码就可以兑换了。如果是邮寄兑换，那么在提交兑换后把所获得的兑换编码发给兑换管理员，并告知起邮寄接收地址信息，接收人相关信息。16.邮寄兑换的商品何时能发货？答：在与商家签订合同时我们规定了商家在接收到兑换信息后两个工作日内安排发货并通知用户。17.邮寄兑换邮费谁出？答：在商家没有特别说明的情况下邮费通常是由用费自己承担。18.如果商家不予兑换怎么办？答：在这种情况下，我们有一套处理机制。用户对商家不予兑换反映5次以上，我们会把商家列入不诚信商家列表。同时商家不授予的兑换，用户可以撤销兑换，银元不会有任

7、何损失。19.如果我对某个商品特别感兴趣，我想了解跟多的信息怎么办 ？ 答：咱们有一个咨询功能，你可以通过这个渠道去咨询商家获得相应的回复。同时你也可以直接拨打商家的联系电话及时了解。20.咱们平台上爱心银元是如何扣取的，有何作用？答：我们每次收看广告获得的银元或者现金收益的5%直接扣取到爱心账户。我们的爱心账户所获得的收益全部用于资助全国贫困大学生群体。当然后期我们会把这种爱心资助尽可能的让更多的困难群体得到大家的爱心帮助。21.如果我对某些商品感兴趣，我要对他们进行一个清楚的比较分析该怎么处理最好？答：这种情况我们可以对我们感兴趣商品的广告收藏在我的关注收藏里面。从而可以让我们随时进行详细

8、的对比分析。22.如果我在平台上参与了多个收费服务活动，比如升级VIP，购买了感恩果，兑换了哪些商品，我从哪里可以综合了解详细信息？答：大家可以在我的交易版块里面查询相关的活动记录。23.如果我换手机号，这个手机号的秒赚相关收益跟我还有关系吗？答：在这种情况下我们的用户如果不再使用这个手机号码了，那么之前所有能持续获得的收益，与我们就再无关系了，所以大家在选择用哪个手机号注册的时候一定要慎重了。商家疑难问题解答广告发布管理 星级认证 销售管理商品管理精准直投1.问：填写商家简介第一步是什么？答：首先是传送公司LOGO图片和公司名称。2.问：公司LOGO图片分辨率是多少？答：公司LOGO图片分别

9、率是300*300。3.问：填写商家简介第二步是什么？答：第二步是填写公司行业，方便用户知道你所在的行业的基本情况。广告发布管理 4.问：公司行业在什么地方填写？答：公司行业在预先设置好的目录里进行选择。5.问：填写商家简介第三步是什么？答：第三步填写的内容是企业文化。6.问：填写企业文化有什么意义？答：填写完善您公司的企业文化，让用户更好的了解公司的情况7.问：上传广告第一步做什么？答：填写广告标题，广告的标题应当突出重点，朗朗上口。8.问：上传广告第二步做什么？答：上传广告图片，图片的格式为1280*720，建议使用美图秀秀进行编辑，广告图片应该美观、大方。9.问：上传广告的第三步做什么？

10、答：广告描述，广告描述的内容，主要用简单明了的广告词来阐明产品的特点和性能，让顾客清楚、明白、一目了然。10.问：上传广告的第四步做什么？答：填写广告语，字数限定在10字以内。11.问：填写广告语的好处是什么？答：让顾客加深对对产品的印象。12.问：上传广告的第五步是什么？答：填写广告核心词，字数限定在5个字以内13.问：广告投放区域最小范围可以设置到什么程度？答：可以定位周围3公里。14.问：我可以设置几组广告?答：不限15.问：我可以绑定多种商品吗？答：可以绑定多种，多个商品，但是必须是与经营范围相符合的商品或服务。16.问：核心关键词只能设置汉语吗？答：可以设字母，汉字，数字，符号。17

11、.问:填写广告核心词的好处是什么？答：在普通用户输入核心记忆词看广告时再次加深顾客的对产品的印象。18.问：如何实现广告投放的精确性？答：秒赚广告可以对投放的广告限定投放区域，投放时间，限定投放性别。19.问：广告投放的时间重要吗？答：非常重要，不同行业不同人群需要投广告和看广告的最佳时间都不一样，只有精确的时间才能达到广告尽量最大化的效果。同时广告播放时间的长短也能影响到广告的效果。20.问：同一用户观看我的同一个广告最多能看多少次？答：最多不能超过500次，用户能看多少次商家可以自行设置。21.问：同一用户每天最多能收看我的广告多少次？答：10次,商家是可以自行设置的。22.问：如何保留我

12、的联系电话？答：在广告新增模块内，可以填写联系电话。23.问：如何设置兑换商品的名称？答：进入兑换商品编辑界面:编辑商品名称。24.问：如何设置兑换商品的图片？答：上传兑换商品图片（格式300*300）25.问：如何设置兑换商品的价格？答：在商品价格里面填写商品价格，建议价格最好与市场行情相符。26.问：兑换商品需要多少银元？答：兑换商品的银元为系统自动计算，1元人民币换算100银元。27.问：兑换商品的描述如何设置？答：兑换商品的描述在可以商品描述里面进行编辑。28.问：兑换商品的品种可以设置吗？答: 可以，在商品分类栏目下面，目前有18个类目可以设置。29.问：每个用户累计兑换商品可以设置

13、吗？答：每个用户累计兑换商品可以设置，在每个ID累计可兑换数量里面可以设置。30.问：每个用户每天兑换数量可以设置吗？答：可以，在每个ID每日可兑换数量里可以设置。 31.问：如何查看待提交的广告？答：广告管理界面进入待提交的广告，可以查看待提交的广告。32.问：待提交的广告可以编辑吗？答：可以，只要未提交广告，随时都可以编辑。33.问：如何查看待审核的广告？ 答：点击待审核的广告，可以查看待审核的广告。34.问：待审核的广告可以编辑吗？答：不可以，待审核的广告已经进入秒赚广告客服后台，就不能编辑了。35.问：广告审核时间有多长？答：24小时以内。36.问：为什么不能通过审核？ 答：不能通过审

14、核的原因有很多种情况如：资质不符合要求，广告图片不够美观、广告图片尺寸不符合要求、没有广告描述、没有兑换点信息和联系电话等等。37.问：如何查看播放中的广告？答：进入广告管理，点击播放中的广告。38.问：播放中的广告可以编辑吗？答：不可以，如果有特殊情况，请您拨打客服热线4000193588，客服会根据您的需求重新编辑。39.问：如何查看已播放完的广告？答：进入广告管理，点击已播放完的广告。40.问：广告期限未到，广告播放完毕，是否可以重新播放？答：可以，重新提交您的广告，保持账户内足够的金币。41.问：能不能一进入广告，第一个就是我们的广告啊？答：可以的，需要进行竞价。42.问：广告在用户手

15、机上是如何排序的？答：广告播放规则：A.广告排序有四个条件，按优先级排列为：区域排序播放次数排序审核时间排序；B.区域排序方式为：本地企业坐标附近本区本市本省全国，优先级依次降低；C.播放次数排序方式为：已播放次数少已播放次数多，优先级依次降低，若设置播放次数已播完则不再参与排序；D.审核时间排序：审核时间近审核时间久，优先级依次降低；43.问：为什么要填写公司资质，有的网站就不用填写？答：把公司的相关资质1.增加自己公司或者产品在消费者心目中的公信度和可信度;2.根据国家工商和网监等相关部门要求，发部广告的商家必须提供相关资质证明。44.问：VIP认证商家和普通商家区别？答：VIP商家区别有

16、四点，1，可以看到详细数据并向这些用户推送信息，2可以精准播放广告，3附近商家VIP优先排列，4可以使用精准投放功能，5赠送广告金币360000.星级认证 45.问：注册VIP资质服务费通过什么方式支付？答：服务费是通过手机银行或支付宝进行支付。46.问：广告金币怎么查询？答：通过主页发广告界面，进入星级认证广告金币页面进行查询。47.问：广告内容有限制吗？答：商家发布广告内容1，必须符合国家法律法规。2，符合公司发布要求。48.问: 用什么支付方式进行购买广告金币？答：过主页发广告界面，进入星级认证，进入我要购买金币页面用户可以通过手机银行或支付宝进行支付认证。49.问：什么地方能够找到广告

17、金币使用明细？答：通过主页发广告界面，进入星级认证，广告金币页面，点击金币详细查询。51.问：如何设置兑换点？答：在兑换点信息设置里面可以设置，点击添加填写您的商家信息，详细地址（省市区街道/镇)联系电话，兑换时间（请将您的营业时间填上）兑换人员（可以使您本人ID，也可以是指点通的其他ID）50.问：兑换方式如何设置？答：兑换方式有现场兑换、邮寄兑换两种方式，现场兑换就是用户到指定地点进行兑换，邮寄兑换就是兑换商品通过邮寄方式送到用户手中（邮费为用户承担）52.问：如何管理兑换点？答：进入销售管理，再进入兑换管理，可以新增、修改、删除相关的兑换点信息及兑换人员。53.问：如何管理已提交的兑换？

18、答：在管理已提交的兑换里面可以看到已经兑换的相关信息。及时掌握需要兑换商品数量信息。销售管理54.问：如何查看已完成的兑换？答：进入兑换管理，再进入已完成的兑换，及时掌握已兑换完毕的兑换商品信息。55.问：如何管理兑换商品信息？答：进入兑换商品管理：可以新增兑换商品、查看待提交的兑换商品信息、审核中的兑换商品、未通过审核、已通过审核、已绑定广告的各个模块。56.问：如何进行企业资质认证？答：进入星级认证点击商家资质上传，可以上传企业资质信息。57.问：广告期限到期，绑定金币未用完，是怎么办？答：剩余的广告金币还是在你的账户里面，在下次上传广告时，可以继续使用。58.问：数据分析的作用？答：数据

19、分析是秒赚手机广告为广大商户推出的核心服务，掌握您的广告投放情况，如收看广告的人数、时间、次数。这样商家可以利用这些数据对商品销售的策略进行调整。59.问：广告绑定商品有限制吗？答：有限制，需要提供符合国家政策要求的，用户能实际消费的，符合市场价格，可在市场流通的合格的产品或者服务作为绑定广告。60.问：兑换管理员为什么要在云端搜索？答：因为你要设置的兑换管理员，手机必须安装我们秒赚手机广告软件。61.问：现场兑换方便吗，有几种方式？答：方便，有两种方法，扫描二维码或者输入兑换编码。62.问：兑换管理员可以设几位？答：没限制63.问：绑定商品有数量限制吗？答：没有，商家可根据自己的市场推广需求

20、自行绑定数量。64.问：我们是服务行业，没有产品怎么绑定实物啊？答：你可以绑定您提供的服务，例如：美发烫染：380元。在商品描述说明具体的内容。但是不得有任何附加消费条件，否则广告不予通过。商品管理65.问：我的广告刚发布，你们的用户已经有好多银元了，会不会一下子就把我们的商品兑走了。答：不会，我们的平台广告原理是：当你绑定的商品价值对应的银元消耗完了以后，您的产品才出炉，成为“可兑换”。用户才可以去兑换。66.问：马上出炉要多长时间啊？答：这个时间不定，当用户浏览您的广告消耗的银元等于您绑定的商品价值时，您的商品就出炉一个，广告播放再消耗完一个，就出炉一个，以此类推！67.问：我可以看到浏览我广告的用户的手机号码吗？答：不可以，中间几位系统