管理信息系统考试试题含答案

1、管理信息系统考试试题含答案1.按照重要程度,管理信息可划分为（）。 单选题 *A.战略信息、战术信息、作业信息(正确答案)B.外部信息、内部信息C.一次信息、二次信息、三次信息D.数字信息、图象信息、声音信息2.信息（）。 单选题 *A.是形成知识的基础(正确答案)B.是数据的基础C.是经过加工后的数据D.具有完全性3.与传统的管理信息系统相比，战略信息系统（）。 单选题 *A.更注重企业的外部环境(正确答案)B.更注重企业内部信息的挖掘C.只处理企业的外部信息D.提供关于外部环境的信息4.以下关于企业信息系统近年来发展变化的说法全面的是（）。 单选题 *A.规模扩大、局部细化、面向社会(正确

2、答案)B.自动化程度提高、定量功能增多C.开发水平提高、开发成本下降D.品种不断出新，更新换代速度加快5.管理信息系统的发展与使用将（）。 单选题 *A.导致企业组织结构的改变B.提高企业的竞争能力C.提高中层管理者参与管理的程度D.以上全部(正确答案)6.早期管理信息系统失败的主要原因是（）。 单选题 *A.不能提供有用的信息B.只能提供很少的信息C.提供太多的信息(正确答案)D.不能帮助决策者进行决策7.企业信息系统促使和支持企业组织结构发生变化，提高了企业的灵活应变能力和竞争力。有关对此的描述不正确的是（）。 单选题 *A.企业增加了信息管理部门，使部门级管理力量得到加强(正确答案)B.

3、中间层次减少，使分支机构和下层管理人员决策权利和能力加强C.企业上下之间联络通路缩短，经营计划能更快捷的得到贯彻执行D.企业横向之间联系得到加强，遇到问题能快速沟通拿出对策8.信息系统为学习型组织的实现提供了有力的支持，以下最能反映这一支持的是（）。 单选题 *A.信息系统提高了工作效率，使组织成员有更多的时间学习和应用知识B.为组织成员提供了学习、创造和应用知识的技术环境(正确答案)C.知识系统积累了大量的知识，为组织员工的工作提供知识源泉D.使员工的个人知识转化为组织知识，进而促使组织向学习型组织转变9.信息系统在教育领域的应用，对偏远地区的教育发展有重要意义，这主要表现在（）。 单选题

4、*A.方便灵活的电子化教学系统，使学生能根据自己的情况安排学习计划B.双向交互式的电子化教学系统可以显著地提高教学效果C.简单实用的电子化教学系统给学生提供了学习的新途径和机会(正确答案)D.自动化的电子化教学系统可以节省学生在学习上的开销10.我们将信息资源看作战略资源，因此加大开发和利用的力度。认为信息资源是战略资源，以下（）等理由可以加以说明。 单选题 *A.信息是无穷尽的资源B.信息的资源转化性质对于社会可持续发展具有重要的战略意义(正确答案)C.信息的易复制性质使我们能大批量传播信息D.信息的易传递性质使我们能快速传播信息第二章 填空题_1.战略管理层所需信息的特性是（）。 单选题

5、*A.精度高、使用频率低、主要来自外部B.精度低、使用频率低、主要来自内部C.精度低、使用频率低、主要来自外部(正确答案)D.精度低、使用频率高、主要来自内部答案解析：根据管理层次的不同，信息的特性存在差异，战略管理层的信息精确性低，使用频率也低，信息主要来自外部。管理控制层的信息精确性较高，使用频率也较高，信息主要来自内部。运行控制层的信息精确性要求高，使用频率也高，信息主要来自系统内部。2.从管理决策问题的性质来看，在战略管理层上的决策大多属于（）的问题。 单选题 *A.结构化B.半结构化C.非结构化(正确答案)D.以上都有答案解析：战略管理层的决策内容，如确定和调整组织目标以及制定关于获

6、取、使用各种资源的政策等，一般属于非结构化决策问题，决策者是企业或组织的最高管理层。管理控制层所作决策是对各种决策资源的获取和使用进行有效的计划和控制等方面的问题，一般属于半结构化或结构化的决策，决策者为组织的中层领导。3.管理信息系统的结构是指（）。 单选题 *A.管理信息系统的物理结构B.管理信息系统的组成及各组成之间的关系(正确答案)C.管理信息系统的软件结构D.管理信息系统的硬件结构答案解析：管理信息系统是企业信息系统的核心，贯穿于企业管理的全过程，同时又覆盖了管理业务的各个层面，其结构是一个包含各种子系统的广泛结构。所以管理信息系统的结构描述的是管理信息系统的组成及各组成之间的关系。

7、4.（）是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。 单选题 *A.组织规模(正确答案)B.管理的规范化程度C.生产过程的特征D.组织的系统性答案解析：组织规模是管理信息系统环境中最重要的因素之一，它决定着系统应用的目标和规模，在管理信息系统建设上，应根据组织规模确定系统的规模和目标。5.开发管理信息系统的最大难点在于（）难以获得。 单选题 *A.系统数据B.系统信息C.系统人才D.系统需求(正确答案)答案解析：由于不同的生产特性决定着企业开发应用管理系统时应当贯彻的管理思想，组织的内、外部各种因素的综合决定着管理信息系统的成败。而管理信息系统开发的最大难点就在于

8、系统的需求难以获得。6.一个管理信息系统的好坏主要是看它（）。 单选题 *A.硬件先进、软件齐全B.是否适合组织的目标(正确答案)C.是否投资力量最省D.是否使用计算机网络答案解析：管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。因此，一个管理信息系统的好坏主要是看它是否适合组织的目标7.管理的职能主要包括（）。 单选题 *A.计划、控制、监督、协调B.计划、组织、领导、控制(正确答案)C.组织、领导、监督、控制D.组织、领导、协调、控制答案解析：管理的职能主要包括计划、组织、领导、控制。8.管理信息系统

9、概念的正确描述之一是（）。 单选题 *A.由计算机、网络等组成的应用系统B.由计算机、数据库等组成的信息处理系统C.由计算机、人等组成的社会技术系统(正确答案)D.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统答案解析：管理信息系统是一个人机结合的系统，是由计算机、人等组成的社会技术系统。9.从信息处理的工作量来看，信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化，层次越高，所需信息量（）。 单选题 *A.越大B.越小(正确答案)C.不大不小D.不一定答案解析：从信息处理的工作量来看，一般业务处理的信息处理量较大，而在系统结构中所处层次越高，其所需信息量越小，呈金字塔形。1.下面的系统中，哪一个必须是实时

10、系统？（） 单选题 *A.销售数据统计系统B.航空订票系统(正确答案)C.计算机辅助设计系统D.计算机激光排版系统答案解析：实时系统具有一定的时间约束，能够对在线数据进行有效的处理，本题中，销售数据统计系统是将一段时间的销售数据进行统计，其处理的对象属于离线静态数据；计算机辅助设计系统和计算机激光排版系统对时间的要求并不高，允许用户离线处理数据；而航空订票系统需要实时地获取当前机票的数量、价格等信息，是一个实时系统2.在计算机信息处理中，数据组织的层次是（）。 单选题 *A.数据、记录、文档、数据库B.数据、记录、文件、数据库C.数据项、记录、字段、数据库D.数据项、记录、文件、数据库(正确答

11、案)答案解析：计算机信息处理中，记录是文件组织的基本单位，是由若干数据项组成。数据库是比文件系统更高级的一种数据组织方式3.对于"指针"和"链"，下面的说法正确的是（）。 单选题 *A.它们是数据物理组织的两种形式B.它们是数据逻辑组织的两种形式C.它们是数据物理组织的两种基本工具D.它们是数据逻辑组织的两种基本工具(正确答案)答案解析：数据结构分为数据的逻辑结构和物理结构。物理结构指数据元素在计算机存储器中的存储方式，而数据的逻辑结构指的是数据间的逻辑关系4.职工号和年龄是某数据库的两个字段，执行命令"SORT TO ZGDE ON 职工号/

12、A，年龄"后的结果是（）。 单选题 *A.按职工号的升序排列，按年龄的降序排列B.按职工号的降序排列，按年龄的升序排列C.按职工号和年龄的升序排列(正确答案)D.按职工号和年龄的降序排列答案解析：在SQL语句的排列操作中，参数A代表升序，参数D代表降序。而若无参数，则以升序为排列的默认参数5.数据库管理系统能实现对数据库中数据的查询、插入、修改和删除，这类功能称为（）。 单选题 *A.数据定义B.数据管理C.数据操纵(正确答案)D.数据控制答案解析：数据操纵实现对数据库的基本操作，主要包括检索、插入、修改、删除、排序等；数据定义负责数据结构定义与数据库对象定义的语言，主要包括CREA

13、TE、ALTER和DROP；数据控制是对数据库用户或角色权限进行设置的语言6.计算机网络拓扑结构主要取决于它的（）。 单选题 *A.资源子网B.FDDI网C.通信子网(正确答案)D.城域网答案解析：计算机网络从功能上可以分为资源子网和通信子网，而网络拓扑结构是网络的链路和节点在地理上所形成的集合构型，通信子网的类型对网络拓扑结构产生重要的影响，形成了星形、环形、树形、网形等多种拓扑结构7.TCP/IP参考模型中的主机-网络层对应于OSIRM中的（）。 单选题 *A.网络层B.物理层C.数据链路层D.物理层与数据链路层(正确答案)答案解析：在TCP/IP标准中，没有对数据链路层和物理层做出规定，

14、只将最低的一层取名为网络结构层(或主机-网络层)，该层的作用是接收IP数据报，并通过特定的网络进行传输或从特定的网络上接收物理帧，抽出IP数据报交网际层8.将软件作为服务的云计算服务类型是（）。 单选题 *A.SaaS(正确答案)B.PaaSC.DaaSD.IaaS答案解析：云计算作为一种以服务为对象的技术，按照服务对象的不同，通常可以分为三类：软件即服务(Software as a Service, SaaS)、平台即服务(Platform as a Service, PaaS)、基础架构即服务(Infrastructure as a Service, IaaS)9.将各类制造资源和制造能力

15、虚拟化，并对虚拟的制造资源和制造能力进行智能化管理的一类新型制造服务模式是（）。 单选题 *A.敏捷制造B.智能制造C.云制造(正确答案)D.柔性制造答案解析：云制造是利用云计算技术将各类制造资源和制造能力虚拟化，并对虚拟的制造资源和制造能力进行智能化管理的一类新型制造服务模式1.FTP是（）。 单选题 *A.文件传输服务的简称(正确答案)B.文件处理程序的简称C.文件传输程序的简称D.面向传输过程的简称答案解析：FTP 是File Transfer Protocol的英文简称，用于Internet上文件的双向传输2.万维网又称（）。 单选题 *A.InternetB.www(正确答案)C.E

16、xtranetD.Intranet答案解析：www是全球信息网(world wide web)，也称万维网3.IP地址是（）。 单选题 *A.网络的号B.主机的号C.网络号加主机号(正确答案)D.信息中心的地址答案解析：IP地址分前后两部分，前面的部分是网络号，后面的部分是主机号4.域名是（）。 单选题 *A.电子邮件的信箱名B.用文字表示的IP地址(正确答案)C.所在地域的名字D.传输密码答案解析：由于IP地址的数字地址很难记忆，通常使用一个文字IP地址来表示，把它叫做域名5.Web服务是执行（）。 单选题 *A.FTP协议进行传输的B.http协议进行传输的(正确答案)C.SET 协议进行

17、传输的D.IEEE802.3协议进行传输的答案解析：web服务是通过客户机上的Web浏览器和Web服务器之间的通信来实现，执行http协议6.为了实现用户与WEB服务器的动态交互需要依靠（）。 单选题 *A.HTMLB.ASP(正确答案)C.FTPD.SQL答案解析：通过ASP将HTML页面、脚本命令、ASP内置对象和Active X组件结合起来，建立动态、交互式的Web服务器应用程序，实现交互动态网页7.在Web的客户/服务器工作环境中,（）起着控制的作用。 单选题 *A.Web浏览器B.http协议C.HTML语言D.Web服务器(正确答案)答案解析：用户通过Web浏览器向Web服务器发出

18、请求，Web服务器按照此请求将需要的页面发送给用户8.Web服务器把信息组织成为（）。 单选题 *A.分布式的超文本(正确答案)B.集中网页C.关系数据库D.都不是答案解析：在WWW系统中，信息是按照超文本方式组织的9.下面关于IP地址的说法，（）是正确的。 单选题 *A.一个域名对应多个IP地址B.一个IP地址对应多个域名C.主机的IP地址和主机的域名一一对应(正确答案)D.主机的IP地址就是主机的域名答案解析：为了方便记忆，使用域名来表示IP地址，所以两者是一一对应的10.HTML是一种（）。 单选题 *A.Internet的传输协议B.服务器的名称C.Web编程语言(正确答案)D.搜索引

19、擎答案解析：HTML 是一种Web编程语言第五章 填空题_1.信息系统发展的（）理论被称为诺兰阶段模型。 单选题 *A.成熟B.形成C.优化D.阶段(正确答案)答案解析：美国管理信息系统专家诺兰通过对235个公司、部门发展信息系统的实践和经验的总结，提出了著名的信息系统进化的阶段模型，即诺兰模型。该模型包括6个阶段：1)段初始阶段；2)普及阶段；3)控制阶段；4)集成阶段；5)数据管理阶段；6)成熟阶段。诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的。因此，既可以用于诊断当前所处在哪一个发展阶段向什么方向前进，怎样管理对开发最有效，也可以用于对各种变动

20、的安排，进而以一种可行方式转至下一发展阶段，在制定系统规划的过程中，科学合理地制定系统开发规划2.MIS的战略规划可以作为将来考核（）工作的标准。 单选题 *A.系统分析B.系统设计C.系统实施D.系统开发(正确答案)答案解析：管理信息系统的战略规划是一个组织的战略规划的重要组成部份，是关于MIS长远发展的规划，是管理信息系统成败的关键。一般包括三年或更长期的计划，其内容主要包括：1)信息系统的目标、约束及总体结构；2)本单位现状；3)业务流程的现状、存在的问题及其重组问题；4)信息技术发展预测；5)近期计划。管理信息系统战略规划的主要作用有：1)合理分配和利用信息资源，节省投资；2)有效支持

21、企业发展战略；3)指导管理系统开发，并作为考核系统开发的标准。正确答案为d3.BSP法的优点在于能保证（）独立于企业的组织机构。 单选题 *A.信息系统(正确答案)B.数据类C.管理功能D.系统规划答案解析：BSP，即企业系统规划，是由IBM公司研制的指导企业信息系统规划的方法，用来确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。其优点在于利用它能保证信息系*立于企业的组织机构，提高信息系统对环境变化的适应性。a为正确答案4.U/C矩阵是用来进行（）的方法。 单选题 *A.系统开发B.系统

22、分析C.子系统划分(正确答案)D.系统规划答案解析：U/C矩阵是用来表达过程与数据两者之间的关系。矩阵中的行表示数据类，列表示过程，并以字母U(Use)和C(Create)来表示过程对数据类的使用和产生。它可以表示数据/功能系统化分析的结果，有效进行子系统的划分：1)用表的行和列分别记录下企业住处系统的数据类和过程；2)对表做重新排列，把功能按功能组排列。然后调换“数据类”的横向位置，使得矩阵中C最靠近对角线；3)将U和C最密集的地方框起来，给框起个名字，就构成了子系统，落在框外的U说明了子系统之间的数据流。c为正确答案5.结构化系统开发方法在开发策略上强调（）。 单选题 *A.自上而下(正确

23、答案)B.自下而上C.系统调查D.系统设计答案解析：结构化系统开发方法是目前应用得最普遍的一种开发方法，是用系统的思想和系统工程的方法，按照用户至上的原则结构化、模块化，自顶向下对系统进行分析与设计。该方法是在生命周期(life cycle)法基础上发展而来，将信息系统的生命周期分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护五个阶段。正确答案为a第六章 填空题_1.表格分配图是（）。 单选题 *A.数据流程调查使用的工具B.编程工具C.系统设计工具D.管理业务调查使用的工具(正确答案)答案解析：表格分配图可帮助分析员表示出系统中各种单据和报告都与哪些部门发生业务关系。2.开发MIS

24、 的系统分析阶段的任务是（）。 单选题 *A.完成新系统的逻辑设计(正确答案)B.完成新系统的功能分析C.完成新系统的物理设计D.完成新系统的数据分析答案解析：管理信息系统分析的任务是彻底搞清用户要求，通过对选定的对象进行调查和分析(分析环境、分析需求、分析目标)，在此基础上提出系统的初步建模(又叫逻辑设计)，也就是要解决做什么的问题。3.数据字典建立应从（）阶段开始。 单选题 *A.系统设计B.系统分析(正确答案)C.系统实施D.系统规划答案解析：编写数据字典是系统开发的一项重要的基础工作。一旦建立，并按编号排序之后，就是一本可供查阅的关于数据的字典，从系统分析一直到系统设计和实施都要使用它

25、。为了保证数据的一致性和完整性，应在系统分析阶段就开始。4.对一个企业供、销、存管理信息系统而言，（）是外部实体。 单选题 *A.仓库B.计划科(正确答案)C.供应科D.销售科答案解析：外部实体指本系统之外的人或单位，它们和本系统有信息传递关系。在绘制某一子系统的数据流程图时，凡属本子系统之外的人或单位，都被列为外部实体。5.数据流（）。 单选题 *A.也可以用来表示数据文件的存储操作(正确答案)B.不可以用来表示数据文件的存储操作C.必需流向外部实体D.不应该仅是一项数据答案解析：这是因为数据流表示流动着的数据，它可以是一项数据，也可以是一组数据(如扣款数据文件、订货单等)，所以说，数据流也

26、可用来表示对数据文件的存储操作。6.管理业务流程图可用来描述（）。 单选题 *A.处理功能B.数据流程C.作业顺序(正确答案)D.功能结构答案解析：管理业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理的流向。7.决策树和决策表用来描述（）。 单选题 *A.逻辑判断功能(正确答案)B.决策过程C.数据流程D.功能关系答案解析：数据流程图中比较简单的计算性的处理逻辑可以在数据字典中做出定义，但还有不少逻辑上的比较复杂的处理，有必要运用决策表和决策树那样一些描述处理逻辑的工具来加以说明。8.工资系统中职工的“电费”数据(每

27、月按表计费)具有（）。 单选题 *A.固定值属性B.随机变动属性C.固定个体变动属性(正确答案)D.静态特性属性答案解析：固定个体变动属性。这类数据项，对总体来说具有相对固定的个体集，但其值是变动的属性。例如，工资系统中，电费扣款一项，被扣款人员变动不大，但每人被扣电费则每月都在变化。9.措述数据流程图的基本元素包括：（）。 单选题 *A.数据流, 内部实体, 处理功能, 数据存储B.数据流, 内部实体, 外部实体, 信息流C.数据流, 信息流, 物流, 资金流D.数据流, 处理功能, 外部实体, 数据存储(正确答案)答案解析：数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少

28、数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。数据流程图具有抽象性和概括性。抽象性表现在它完全舍去了具体的物质，只剩下数据的流动、加工处理和存储；概括性表现在它可以把信息中的各种不同业务处理过程联系起来，形成一个整体。无论是手工操作部分还是计算机处理部分，都可以用它表达出来。数据流程图由以下四部份组成：1.外部实体。外部实体指本系统之外的人或单位，它们和本系统有信息传递关系。在绘制某一子系统的数据流程图时，凡属本子系统之外的人或单位，也都被列为外部实体。2.数据流。数据流表示流动着的数据，它可以是一项数据，也可以是一组数据(如扣款数据文件、订货单等)，也可用来表示对数据文件的存储操

29、作。通常在数据流符号的上方标明数据流的名称。3.处理(功能)。处理，又称功能。它用一个长方形来表示处理逻辑，图形下部填写处理的名字(如开发票、出库处理等)，上部应填写与该处理有唯一对应关系的标志(见图6.10)。4.数据存储。数据存储指通过数据文件、文件夹或账本等存储数据，用一个右边开口的长方形条表示。图形右部填写存储的数据和数据集的名字，左边填入该数据存储的标志。10.数据的静态特性分析指的是分析数据的（）。 单选题 *A.类型、记录的属性、取值范围、小数点后位数B.类型、长度、取值范围、单位时间内发生的业务量(正确答案)C.类型、发生的频率、密集度、结构化程度D.类型、相对固定属性、结构化

30、程度、处理性质答案解析：数据的静态特性分析是指分析数据的类型(字符型、数据型、日期型等)、数据的长度(位数、小数位数)、取值范围(最大值、最小值)和发生的业务量(如每天发生几笔)。它和数据属性的动态特性分析不同，动态特性分析的目的是正确地确定数据和文件的关系，也就是确定把哪些数据安排在哪种数据文件中。第七章 填空题_1.磁盘文件是一种（）。 单选题 *A.输入文件B.输出文件C.输入输出文件(正确答案)D.周转文件答案解析：磁盘是一种计算机输入输出设备，相对于内存设备，其存储量较大，速度较内存设备慢，磁盘文件不受计算机断电的影响。按照文件用途分为主文件、处理文件和工作文件和周转文件；正确答案为

31、c2.区间码是把数据项分成若干组,用区间码的每一区间代表一个组,在码中（）。 单选题 *A.数字的值代表一定意义,但数字的位置是无意义的B.数字的位置代表一定意义,但数据的值是没有意义的C.数字的值和位置都代表一定意义(正确答案)D.用字符而不用数字表示意义答案解析：区间码将数据分为若干组，每一个区间代表一个组码中的数字和位置都代表一定的意义，区间码的每一个区间可以使用有序码或助记码表示。正确答案为c3.输出设计应由（）。 单选题 *A.系统分析员根据用户需要完成B.系统设计员根据用户需要完成(正确答案)C.程序设计员根据输入数据完成D.系统设计员根据输入数据完成答案解析：输出设计是系统设计的

32、一项主要工作，在系统分析的基础上进行，由系统设计人员完成；对于多数用户来说，输出是系统开发的目的与评价系统是否成功的标准，在设计过程中，不是由输入设计到输出设计，而是由输出设计到输入设计。b为正确答案4.某种代码由3位字符组成，每位可选择8种字符，则代码的总数是（）。 单选题 *A.1000B.24C.6561D.512(正确答案)答案解析：代码由3位字符组成，每位可选择8种，此编码方案的容量共计83=512。d为正确答案5.系统设计阶段中进行新系统边界分析的目的是（）。 单选题 *A.为了确定管理人员和计算机人员之间的分工B.为了划分子系统C.为了确定系统的人机接口(正确答案)D.为了确定新

33、系统的业务流程其他系统，特别是相邻系统关系的一种方法；边界应该能说明那些元素是属于本系统的，那些元素不是本系统的，是属于系统外部环境的；边界的划分除了能界定本系统的元素外，还应能界定与表示本系统对外的输入与输 出，即本系统与环境的关系。c为正确答案6.假定学生关系是S(SNO，SNAME，SEX，AGE) ,课程关系是C(CNO，CNAME，CREDIT) ,学生选课关系是SC(SNO，CNO，GRADE) ,要查找选修“数据库”课程的女学生的姓名，将涉及到的关系是（）。 单选题 *A.SB.C，SCC.S，SCD.S，C，SC(正确答案)答案解析：要查询的结果为选修“数据库”课程的女学生的姓

34、名，其中数据库课程属于课程关系C，选修课程在选修关系SC中，学生性别及姓名在学生模式S中，因此，答案为d7.在关系数据库设计中，设计关系模式是数据库设计中哪个阶段的任务？（） 单选题 *A.需求分析阶段B.概念设计阶段C.逻辑设计阶段(正确答案)D.物理设计阶段第八章 填空题_1.以下哪项内容不属于管理信息系统系统实施的主要内容：（）。 单选题 *A.物理系统的实施B.系统分析与设计(正确答案)C.数据准备与录入D.系统切换和评价答案解析：系统实施的主要内容包括物理系统的实施、程序涉及与调试、人员培训、数据准备与录入、系统切换和评价等，a、c、d都属于系统实施的内容。系统分析和系统设计是管理信

35、息系统实施之前的两个阶段，不属于系统实施阶段中的内容，因此b不正确2.管理信息系统程序设计的目标包括可维护性、可靠性、可理解性和效率等，以下对效率的描述正确的是：（）。 单选题 *A.近年来，程序的效率变得越来越重要了B.程序的效率与可维护性及可理解性是正相关的C.程序的运行效率越高越好D.程序的效率是指程序能否有效地利用计算机资源(正确答案)答案解析：近年来，由于硬件价格大幅度下降，而其性能却不断完善和提高，程序的效率已不像以前那样举足轻重了，b不正确。程序效率与可维护性和可理解性通常是矛盾的，在实际编程过程中，人们往往宁可牺牲一定的时间和空间，也要尽量提高系统的可理解性和可维护性，片面地追

36、求程序的运行效率反而不利于程序设计质量的全面提高，因此c、d不正确3.DO CASE 语句属于程序基本逻辑结构中的（）。 单选题 *A.循环结构B.网络结构C.顺序结构D.选择结构(正确答案)答案解析：结构化程序设计采用三种基本逻辑结构来编写程序：顺序结构、循环结构和选择结构。其中选择结构包括IF.ELSE.ENDIF、IF.ENDIF、DO CASE.CASE.ENDCASE三种结构，因此d正确4.以下属于程序调试的内容有（）。 单选题 *A.峰值负载测试B.响应时间测试C.程序功能测试(正确答案)D.恢复能力测试答案解析：程序调试包括代码测试和程序功能测试，c正确。峰值负载测试、响应时间测

37、试、恢复能力测试都属于特殊测试的内容，因此a、b、d不正确5.程序的总调指的是（）。 单选题 *A.主控制调度程序调试B.调试功能模块C.将主控制调度程序和各功能模块联结(正确答案)D.测试模块的运转效率答案解析：程序的总调是在主控程序和控制程序调试完成后，可以进行整个系统程序的总调，也就是将主控制调度程序与各功能模块联结起来进行总体调试，目的是为了发现模块间相互关系方面的错误和缺陷，c正确。主控制调度程序调试是程序总调的基础；功能模块调试是在分调阶段进行；模块的运转效率是在特殊测试阶段进行。这三方面都不是程序总调的内容，因此a、b、d不正确6.以下对系统切换的描述正确的是（）。 单选题 *A

38、.直接切换法更适合于较为复杂的系统B.并行切换法是为了用户体验上的平滑过渡C.切换之后的培训是试点过渡法需要注意的问题之一D.试点过渡法中，新系统只出现局部性问题，就说明系统是成功的(正确答案)答案解析：直接切换法一般只在老的系统已完全无法满足需要或新系统不太复杂的情况下才采用这种方法，因此a不正确。并行切换法目的是通过新老系统的并行，对照两者的输出，利用老系统对新系统进行检验，主要不是为了用户体验上的平滑过渡，b不正确。提前做好人员的培训工作是试点过渡法需要注意的问题之一，而不是切换之后，c不正确。试点过渡法中，新系统只出现局部性问题，未出现致命的问题，就说明系统是成功的，d正确7.管理信息

39、系统投入运行后，必须加强系统运行的日常管理，以下属于系统管理员的工作内容是（）。 单选题 *A.系统运行情况的记录(正确答案)B.程序的维护C.数据文件的维护D.代码的维护答案解析：管理信息系统运行管理及维护工作中，系统管理员负责系统运行的日常维护和系统运行情况的记录，a正确。程序的维护、数据文件的维护和代码的维护属于系统人员的工作内容8.系统实施后的评价的目的不包括：（）。 单选题 *A.检查系统是否达到预期目标B.评估新系统是否比旧系统节省了资源(正确答案)C.分析系统的管理工作是否完善D.提出今后系统改进和扩展的方向答案解析：系统评价的目的是通过对系统运行过程和绩效的审查，来检查系统是否

40、达到了预期的目标，是否充分利用了系统内各种资源(包括计算机资源、信息资源)，系统的管理工作是否完善，并提出今后系统改进和扩展的方向，因此a、c、d正确。b不是系统评估的一般目的第十章 填空题_1.项目管理的组织是（）的。 单选题 *A.永久B.临时(正确答案)C.稳定D.明确答案解析：项目管理组织是指为了完成某个特定的项目任务而由不同部门、不同专业的人员所组成的一个特别工作组织，它不受既存的职能组织构造的束缚，因此是临时的2.项目需求分析是指项目投资者通过对项目产品或服务的市场需求、社会需求、（）以及投资者本身发展需求的综合分析，确定项目的方向以及项目投资的可行性，为项目投资决策提供依据和必要

41、的准备工作。 单选题 *A.公众需求(正确答案)B.人员需求C.技术需求D.资源需求答案解析：公众需求是指社会和个人双方面的共同需求，是反映了公众同一指向的需求。其具有动态性，一方面，公共原有的信息需求得到满足后又会产生新的信息需求，必须明确公众现实和潜在的需要。另一方面，公众所需求的信息在时间上具有较大的回溯性，要通过了解公众对项目的评价和反映，主动把握信息需求关系的变化3.在项目的可行性研究中，（）主要从项目及投资者的角度，设计合理财务方案，从企业理财的角度进行资本预算，评价项目的财务盈利能力，进行投资决策。 单选题 *A.技术可行性B.组织可行性C.经济可行性D.财务可行性(正确答案)答

42、案解析：财务可行性分析是企业从事项目投资活动之前，由可行性研究主体(一般是专业咨询机构)从项目及投资者的角度，对政治法律、经济、社会、技术等项目影响因素进行具体调查、研究、分析，确定有利和不利的因素，设计合理财务方案，从企业理财的角度进行资本预算，评价项目的财务盈利能力，进行投资决策4.企业拥有熟悉本企业管理业务的各种人员，而从事专业服务的企业则具有完成项目所需的各类技术人员，这时（）是一种较好的选择。 单选题 *A.独立开发B.合作开发(正确答案)C.委托开发D.二次开发答案解析：合作开发是项目开发方式之一，采用这种方式，有利于充分发挥各自的优势，加快项目完成的进行，提高项目的成功率，也有利

43、于企业培养专业技术人员，减少人员培训的投入5.项目实施的过程是执行（）的过程。 单选题 *A.项目计划(正确答案)B.项目组织C.项目开发D.项目评价答案解析：项目实施的过程既是执行项目计划的过程，同时也是检验项目计划的一个过程。项目实施阶段是项目真正意义上的开始，项目目标能否有效地实现，关键在这一阶段的工作做得如何，项目所需资源也是大量地消耗在这一阶段6.项目进展报告是为（）编写的。 单选题 *A.项目投资者B.项目经理C.利益相关者(正确答案)D.项目团队成员答案解析：项目利益相关者是指与项目有一定利益关系的个人或组织，也就是项目的参与方以及受到项目运作影响或能够对项目运作产生影响的个人或

44、组织7.（）是项目经理和团队成员的共同职责，应当创造出一种开放和自信的气氛，使成员有认同感，大家强烈希望为实现项目目标做出贡献。 单选题 *A.项目团队建设(正确答案)B.项目文化C.项目流程D.项目质量答案解析：项目团队是由一个个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的协同工作的正式群体。项目团队的根本使命是在项目经理的直接领导下，为实现具体项目的目标，完成具体项目所确定的各项任务而共同努力，并协调一致和有效的工作。加强团队建设是增强员工凝聚力和向心力的有力措施，是提高项目管理水平、提高管理效益的最佳机制以及营造和谐气氛和良好环境的可靠保证8.计划的不完善和（）是引起项目变更的重要原因。 单选

45、题 *A.团队成员离职B.不明确的用户需求(正确答案)C.项目环境的变化D.合同条款修改答案解析：在项目，尤其是软件开发项目的初级阶段，很多需求不明确、不清楚，随着开发的不断深入，用户的需求会不断修改和增加，从而引起大量的需求变更，导致项目的计划进度和经费预算都需要随之调整。在项目进行，一旦发生需求变更，更不要不一味的抱怨，也不要去一味地迎合客户的”新需求”，而是要管理和控制需求变更。比如分级管理客户需求、建立需求基线等等9.（）的职责就是发现产品和过程的问题，并向有关部门报告问题，督促跟踪问题的解决。 单选题 *A.项目经理B.项目投资者C.项目分析人员D.质量保证人员(正确答案)答案解析：

46、项目质量保证人员的职责就是向项目组和管理部门提供对项目实际执行的过程及其工作产品的客观评价，确保计划的过程被实施，确保制定的需求被满足，这是项目成功的关键10.项目的成功（）标志着项目计划任务的完成和预期成果的实现。 单选题 *A.收尾(正确答案)B.实施C.验收D.交接答案解析：项目的成功收尾标志着项目计划任务的完成和预期成果的实现，项目各参与方在这一阶段存在着较大的冲突。而且在项目进入收尾阶段后，项目的注意力常常已经转移到新的任务上，有些项目成员可能要调离。加上这一阶段的工作繁琐零碎，费时费力，容易被轻视和忽略，所有需要特别强调其重要性，否则会给项目的运营带来隐患第十二章 填空题_1.狭义

47、的电子商务内容包括（）。 单选题 *A.网络跟踪服务(正确答案)B.客户管理C.市场分析D.组建虚拟企业答案解析：电子商务有狭义和广义之分：狭义的电子商务主要指利用网络环境在网上进行电子交易，包括网上广告、电子订购、网上洽谈、电子支付、产品电子传送和售后的网络跟踪服务等；广义的电子商务还包括利用网络进行的其他商务活动，如商品管理、客户管理、市场分析、商务决策和组建虚拟企业等方面。b、c、d均为广义的电子商务2.在网络经济时代,最稀缺的资源是（）。 单选题 *A.资本B.信息C.人的注意力(正确答案)D.土地答案解析：美国经济学家迈克尔?戈德海指出：在网络经济时代，信息已不再是稀缺的资源，信息的

48、获取需要消耗一种十分稀缺的资源人的注意力，在信息急剧膨胀的时代，人的注意力越来越不够用了，成为最为稀缺的资源。因此，正确答案是c3.公钥密码加密共需（）。 单选题 *A.一对密钥B.一个公钥C.三个密钥D.两对密钥(正确答案)答案解析：公钥密码加密的原理是：用户A和用户B各自拥有一对密钥，其中，私钥各自私密保管，公钥以证书的形式对外公布，当A要将明文信息发给B时，A用B的公钥加密，B接收后，用其私钥解密。d为正确答案4.“第三方物流”组织形式中的第三方（）。 单选题 *A.参与商品的买卖B.不参与商品的买卖(正确答案)C.参与商品销售计划的制订D.协助企业进行物流管理答案解析：第三方物流是运用

49、现代信息技术建立起来的新型物流组织形式，其特点是由商品供方和需方外的第三方提供物流服务，第三方并不参与商品的买卖，但提供整个流通过程的服务。b为正确答案5.关于商务智能技术，我们一般认为主要是（）。 单选题 *A.数据加工技术和信息处理技术B.人工智能技术和机器学习技术C.数据挖掘技术和在线分析技术(正确答案)D.知识转化技术和知识传播技术答案解析：商务智能的概念于1996年最早由加特纳集团(Gartner Group)提出，定义为：商务智能描述了一系列的概念和方法，通过应用基于事实的支持系统来辅助商业决策的制定。商务智能是对商业信息的搜集、管理和分析过程，目的是使企业的各级决策者获得知识或洞

50、察力(insight)，促使他们做出对企业更有利的决策。商务智能的实现涉及到软件、硬件、咨询服务及应用，其基本体系结构包括数据仓库、联机分析处理和数据挖掘三个部分。正确答案为c第十五章 填空题_1.企业采购商品中的（）通过供应链获得。 单选题 *A.办公用品应B.全部应当C.并非全部(正确答案)D.螺钉等通用产品答案解析：企业采购的商品并不是全部通过供应链获得。一般情况下，通过固定关系的供应链采购的主要是企业所在产业特定的原材料或商品，其中包括协同设计的物料，而一些通用的商品或原材料(螺钉、计算机、办公用品等)通常在电子交易市场上采购2.（）是供应链中信息流、物流和资金流运作的源头。 单选题

51、*A.生产能力的大小B.用户需求的变化(正确答案)C.营销工作的好坏D.发展新产品答案解析：供应链的一个人主要特征是面向用户需求，用户需求的变化是供应链中信息流、物流和资金流运作的源头，可以说，整个供应链的形成和重组都是由市场的需求驱动的3.供应链管理下的生产计划和控制是以（）为驱动的。 单选题 *A.生产能力B.供应能力C.客户的需求(正确答案)D.库存容量答案解析：与传统的相比，供应链管理下的生产计划和控制具有更高的柔性和敏捷性。供应链管理下的生产计划和控制能够在复杂多变的市场环境下，以客户需求为驱动，制订供应链企业间的同步生产计划。并在计划执行中，面对不确定事件和动态性因素柔性地修改计划

52、，其中包括生产批量的柔性和提前期的柔性等4.随着Internet 的出现，企业管理由内部集成走向与外部集成相结合，环境发生了变化，管理模式逐渐向“（）”的方向发展，萌发了初步的供应链管理。 单选题 *A.纵向一体化B.随机化管理模式C.横向一体化(正确答案)D.温情化管理模式答案解析：供应链管理的发展经历了三个阶段：第一个阶段是萌芽阶段(20世纪80年代开始到90年代初)。过去，企业采用“纵向一体化”的管理模式，特点是从计算机辅助设计、柔性制造系统、MRP、JIT(准时生产制)一直到ERP都是将管理着眼于企业资源的优化利用。20世纪80年代以后,随着Internet 的出现，企业管理由内部集成

53、走向与外部集成相结合，环境发生了变化，管理模式逐渐向“横向一体化”的方向发展，萌发了初步的供应链管理5.供应链企业之间最重要的联系纽带是（）。 单选题 *A.库存量B.订单(正确答案)C.生产批量D.生产能力答案解析：供应链企业之间最重要的联系纽带是“订单”。所谓“供应链的订单驱动原理”就是指供应链企业内部和企业间的一切活动都是围绕订单而运作的。例如，首先由用户的需求订单去驱动(产生)商品采购订单，即着由商品采购订单驱动产品制造订单，然后由产品制造订单驱动原材料(零部件)采购订单，交给供应商。正是这种逐级向前的驱动模式使供应链能够准时响应用户需求，加快物流速度并降低成本6.供应链管理的生产协调控制采用（）模式。这种模式的特点是建立供应链信息集成平台，通过它发布和协调信息，及时收集生产进度信息，并动态修订生产计划，实现供应链各企业生产的同步。 单选题 *A.分布式协调控制(正确答案)B.位置控制C.ABC重点控制D.远程控制答案解析：供应链管理的生产协调控制采用分布式协调控制模式。这种模式的特点是建立供应链信息集成平台，通过它发布和协调信息，及时收集生产进度信息，并动态修订生产计划，实现供应链各企业生产的同步。在管理上采用纵横一体化的企业集成思想，即在纵向采用制造资源计划(MRP)等基本资源约束的生产控制方法；在横向采用订单驱动的方式，首先确定完成日期和工作量指标，然后在实施中对