电子商务应用系统的建立

1、第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立第第7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立7.1 建立电子商务应用系统的一般步骤建立电子商务应用系统的一般步骤7.2 电子商务解决方案综述电子商务解决方案综述7.3 电子商务解决方案应用实务电子商务解决方案应用实务第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立7.1 建立电子商务应用系统的一般步骤建立电子商务应用系统的一般步骤7.1.1 电子商务应用系统的概念电子商务应用系统的概念7.1.2 电子商务应用系统的开发步骤电子商务应用系统的开发步骤返回本章首页第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系

2、统的建立7.1.1 电子商务应用系统的概念电子商务应用系统的概念一般可将电子商务应用系统分为一般可将电子商务应用系统分为:1初级层次的电子商务应用系统初级层次的电子商务应用系统2中级层次的电子商务应用系统中级层次的电子商务应用系统3高级层次的电子商务应用系统高级层次的电子商务应用系统(系统框图见图系统框图见图7-1)。 第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立 客户 网络销售 与市场营销 运输与配送 管 理 生产与制造 管 理 进货管理 库存管理 Intranet Internet 顾客服务 财务会计 管 理 产品计划 管 理 图图7-1 完整的电子商务应用系统构成完整的电

3、子商务应用系统构成返回本节第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立7.1.2 电子商务应用系统的开发步骤电子商务应用系统的开发步骤1系统总体规划系统总体规划（1）系统功能规划）系统功能规划（2）系统硬件规划）系统硬件规划（3）系统软件规划）系统软件规划第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立2系统设计系统设计（1）网络硬件系统设计）网络硬件系统设计:网络硬件设备的确定网络硬件设备的确定 、网络拓扑结构的选择和布线系统的设计。网络拓扑结构的选择和布线系统的设计。（2）软件系统设计）软件系统设计:网络操作系统的选择、网络操作系统的选择、Web服务器系统软件的

4、选择、数据库管理系统的选择、服务器系统软件的选择、数据库管理系统的选择、其他应用软件的选择。其他应用软件的选择。 第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立（3）网页及应用程序的设计：）网页及应用程序的设计：1）由系统功能规划的结果整理出网站的内容框）由系统功能规划的结果整理出网站的内容框架和逻辑结构图。架和逻辑结构图。2）制定统一的设计规范。）制定统一的设计规范。3）具体设计时要以网页的访问者为中心。）具体设计时要以网页的访问者为中心。 4）设计网络数据库和后台管理信息系统软件。）设计网络数据库和后台管理信息系统软件。第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的

5、建立3系统实现系统实现（1）申请域名（）申请域名（定义企业域名、查重域名、注册定义企业域名、查重域名、注册国内域名、注册国际域名）国内域名、注册国际域名）（2）建立）建立Web服务器服务器（3）在）在Web服务器上发布已设计好的企业网页服务器上发布已设计好的企业网页（4）系统测试（）系统测试（网络连接测试、网页测试、网站网络连接测试、网页测试、网站功能测试功能测试）第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立4系统的管理与维护系统的管理与维护（1）网站的宣传）网站的宣传（2）网站的监测）网站的监测（3）网页的更新）网页的更新（4）应答与复函）应答与复函返回本节第第7 7章章 电

6、子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立7.2 电子商务解决方案综述电子商务解决方案综述7.2.1 IBM电子商务解决方案电子商务解决方案7.2.2 GEIS电子商务解决方案电子商务解决方案7.2.3 Microsoft电子商务解决方案电子商务解决方案返回本章首页第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立7.2.1 IBM电子商务解决方案电子商务解决方案1IBM的硬件解决方案的硬件解决方案v IBM e-Server x系列，基于系列，基于Intel构架的服务器构架的服务器v IBM e-Server p系列，系列，技术领先的技术领先的UNIX服务器服务器v IBM e-S

7、erver i系列，集成的商务服务器系列，集成的商务服务器第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立2IBM的电子商务基础设施软件的电子商务基础设施软件 1）WebSphere 帮助企业将内部和外部应用连接帮助企业将内部和外部应用连接和集成起来，并轻松扩展到和集成起来，并轻松扩展到Web上。上。 2）IBM数据库管理软件管理复杂电子商务应用的数据库管理软件管理复杂电子商务应用的海量数据。海量数据。 3）Lotus能够帮助企业实现知识管理和远程教育。能够帮助企业实现知识管理和远程教育。 4）Tivoli软件能帮助企业创建电子商务所需要的软件能帮助企业创建电子商务所需要的安全和可

8、用的环境。安全和可用的环境。 第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立3IBM的电子贸易解决方案的电子贸易解决方案 IBM E-Commerce （B to B/B to C） （1）IBM e-Commerce软件平台的组成（见图软件平台的组成（见图7-2）（2）IBM e-Commerce提供的系列产品提供的系列产品（3）IBM e-Commerce解决方案提供的功能解决方案提供的功能 第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立4IBM电子商务解决方案的成功案例：天津电子商电子商务解决方案的成功案例：天津电子商务运作平台务运作平台 天津信息港电子商务有

9、限公司最终选择了天津信息港电子商务有限公司最终选择了IBM的的WebSphere电子商务软件平台。能够支持电子商务软件平台。能够支持S/390、AS/400、Sun Solaris、AIX、HP UX、Linux、NUMA-U、Windows NT、Windows 2000、OS/2等二等二十多种通用操作平台，并且可以与十多种通用操作平台，并且可以与Oracle、Sybase等等大型数据库很好地连接，保证了对不同类型的数据资大型数据库很好地连接，保证了对不同类型的数据资源的充分利用（参见图源的充分利用（参见图7-3）。）。 第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立 客户 配

10、送 天津市电子商务 操作平台 网上订票 网上贸易 网上缴费 Internet 天津交互网 金融证券 网上购物 信息发布 CA 中心 支付网关 银行 图图7-3 天津市电子商务运作平台运作流程天津市电子商务运作平台运作流程返回本节第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立7.2.2 GEIS电子商务解决方案电子商务解决方案1GEX的电子商务系列产品和服务的电子商务系列产品和服务（1）GE Integration解决方案解决方案EAI （2）GE Interchange解决方案（解决方案（EDI和和XML） （3）GE Marketplace解决方案（外联网和交解决方案（外联网和

11、交易）易）第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立2成功案例成功案例（1）克莱斯勒公司）克莱斯勒公司（2）中国电信）中国电信（3）JCPenney（4）香港东方海外运输公司）香港东方海外运输公司返回本节第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立7.2.3 Microsoft电子商务解决方案电子商务解决方案1微软电子商务解决方案的服务内容微软电子商务解决方案的服务内容 客户服务客户服务 申请服务申请服务 存储服务存储服务 数据服务数据服务 操作系统服务操作系统服务 开发者服务开发者服务 第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立2微软的电子

12、商务相关产品微软的电子商务相关产品（1）客户服务）客户服务（2）微软）微软Windows NT服务器的应用程序服务服务器的应用程序服务（3）存储服务）存储服务（4）数据服务）数据服务（5）操作系统服务）操作系统服务（6）对开发者的服务）对开发者的服务第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立3微软的电子商务软件平台微软的电子商务软件平台Site Server 3.0商业版商业版（SSCE） SSCE的主要特性如下：的主要特性如下：（1）商务服务器（）商务服务器（Commerce Server）（2）个性化功能和会员资格管理（）个性化功能和会员资格管理（Membership）（

13、3）广告服务器）广告服务器（4）网站分析（）网站分析（Site Server Analysis）（5）数据库及数据库类型无关性）数据库及数据库类型无关性返回本节第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立7.3 电子商务解决方案应用实务电子商务解决方案应用实务7.3.1 运行运行Site Server 3.0商业版的系统需求商业版的系统需求7.3.2 Site Server 3.0商业版的安装商业版的安装7.3.3 Site Server 3.0商业版的应用商业版的应用返回本章首页第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立7.3.1 运行运行Site Serv

14、er 3.0商业版的系统需求商业版的系统需求1硬件需求硬件需求vIntel Pentium 100 MHz或更高频率处理器或更高频率处理器（建议使用（建议使用Intel Pentium 166 MHz或或PRO） v64 MB RAM（建议使用建议使用128 MB）v1 GB 可用硬盘空间（建议使用可用硬盘空间（建议使用2 GB）vCD-ROM 驱动器驱动器 第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立2软件需求软件需求v网络操作系统：网络操作系统：Microsoft Windows NT Server version 4.0 和和 Windows NT 4.0 Service

15、 Pack 3.0或更新版本；或更新版本；vWeb服务器：服务器：Windows NT 4.0 Option Pack；vSite Server 3.0 与与Site Server 3.0 Service Pack 2 或或3；v数据库系统：数据库系统：Microsoft SQL Server 7.0或与或与ODBC兼容兼容的数据库；的数据库；v网页创建和管理辅助工具：网页创建和管理辅助工具：Microsoft FrontPage 或或Microsoft Visual InterDev 。返回本节第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立7.3.2 Site Server 3

16、.0商业版的安装商业版的安装1安装注意事项安装注意事项1）微软建议不要在一台计算机上同时安装）微软建议不要在一台计算机上同时安装Site Server 3.0和和SQL Server 7.0。2）不要在）不要在Windows NT 的备份域控制器（的备份域控制器（BDC）上安装上安装Site Server 3.0。3）不要在安装了）不要在安装了Site Server 的计算机上安装的计算机上安装Microsoft Exchange Server和和Microsoft Proxy Server 2.0。第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立2Site Server 3.0商

17、业版安装步骤商业版安装步骤（1）安装）安装Windows NT Server 4.0 （2）安装）安装Windows NT Service Pack 3 （3）安装）安装Microsoft Internet Explorer 4.01 Service Pack 2 （4）安装）安装NT 4.0 Option Pack （5）安装网页编辑软件）安装网页编辑软件Visual InterDev 6.0 （6）安装）安装Windows NT 4.0 Service Pack 4第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立（7）将将Windows NT的虚拟内存设置为的虚拟内存设置为12

18、8MB （见图见图7-4）（8）安装）安装 SQL Server 7.0 （9）安装）安装SQL Server 7.0 Service Pack 1（10）在在SQL Server的的Client Network Utility中，中，将将Network配置为命名管道（配置为命名管道（Named Pipes）（11）打开打开“控制面板控制面板”的的“服务服务”窗口，将窗口，将MSDTC服务设置成服务设置成“自动启动自动启动”（见图（见图7-5）第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立(a) 第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立 (b)图图7-4 设置

19、设置Windows NT的虚拟内存的虚拟内存第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-5 配置配置MSDTC启动方式启动方式第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立（12）在）在SQL Server中创建一个供中创建一个供Site Server 使用使用的空数据库的空数据库（见图（见图7-67-8）。）。 （13）建立）建立ODBC数据源。数据源。（14）安装）安装Site Server 3.0标准版标准版（见图（见图7-9）。）。 （15）安装）安装Site Server 3.0 Commerce Edition （如图（如图7-10所示）。所示

20、）。 （16）安装）安装Site Server 3.0 SP3。 （17）安装安装ADSI 2.5 。第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立 （a） 第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立 （b）图图7-6 建立建立SQL数据库（数据库（1）第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立（a） 第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立 （b） 图图7-7 建立建立SQL数据库（数据库（2） 第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-8 建立建立SQL数据库（数据库（3）第第7 7章章 电子商

21、务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-9 设置设置Site Server安装选项安装选项 第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立（a） 第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立 （b）图图7-10 确定确定SSCE的数据源的数据源第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立3Site Server商业版的商业版的 电子商务示范网站电子商务示范网站（1）打开网页（）打开网页（如图如图7-11所示）所示）（2）用户注册（）用户注册（如图如图7-12所示）所示）（3）选择商品）选择商品（如图（如图7-13图图7-15所示）所示）（4）

22、确认购物）确认购物（如图如图7-16所示所示）（5）核对）核对（6）信用卡支付（如信用卡支付（如图图7-17所示所示）（7）查看账单（）查看账单（如图如图7-18所示）所示） 第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-11 示范网站示范网站Volcano Coffee第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-12 用户注册用户注册第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-13 选择商品（选择商品（1） 第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-14 选择商品（选择商品（2）第第7 7章章 电

23、子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-15 选择商品（选择商品（3）第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-16 确认购物篮确认购物篮 第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-17 信用卡支付信用卡支付第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-18 查看账单查看账单返回本节第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立7.3.3 Site Server 3.0商业版的应用商业版的应用1新建网上商店新建网上商店2管理网上商店管理网上商店3为网上书店新增商品类别为网上书店新增商品类别4为网上

24、书店新增商品信息为网上书店新增商品信息5测试建立的测试建立的EC商店商店6商务网站的汉化商务网站的汉化第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立1新建网上商店新建网上商店（1）准备工作）准备工作1）确认已安装好）确认已安装好Site Server 3.0 电子商务版。电子商务版。2）建立一个供网上书店使用的空）建立一个供网上书店使用的空SQL数据库。数据库。3）建立一个数据源。）建立一个数据源。第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立（2）进入）进入SSCE管理网页管理网页1）在）在IE地址栏输入：地址栏输入：http:/ecserver/siteserv

25、er/admin，打开打开Site Server 3.0的管理页面，（如图的管理页面，（如图7-19所示）。所示）。 2）在图）在图7-19中点击网页中的中点击网页中的“Commerce”链接，链接，打开打开SSCE的主页（如图的主页（如图7-20所示）。所示）。3）单击图）单击图7-20网页左侧的网页左侧的“Server Administration”链接，进入链接，进入SSCE网站管理页面。网站管理页面。 第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-19 Site Server 3.0的管理页面的管理页面第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图

26、图7-20 SSCE的主页的主页第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立（3）SSCE网站管理页面介绍（图网站管理页面介绍（图7-21）1）当前网站列表）当前网站列表2）Create按钮按钮建立新网站建立新网站3）Delete 按钮按钮删除网站删除网站4）Properties按钮按钮查看网站属性查看网站属性5）Refresh List按钮按钮刷新网站列表刷新网站列表第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立6）Open 按钮按钮开启某个网站开启某个网站7）Close 按钮按钮关闭某个网站关闭某个网站8）Shop按钮按钮测试网站测试网站9）Manage按钮按

27、钮管理网站管理网站10）Reload 按钮按钮重载网站重载网站第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-21 SSCE网站管理页面网站管理页面第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立（4）使用新网站向导）使用新网站向导1）在图）在图7-21中点击中点击“Create”按钮。按钮。2）在图）在图7-22中选择网站类型为中选择网站类型为“Default Web Site”，单击单击“Next”。3）在图）在图7-23中输入网站名与显示名，单击中输入网站名与显示名，单击“Next”。4）确定网页文件夹存放位置。）确定网页文件夹存放位置。5）在图在图7-2

28、4中输入数据库用户名和口令。中输入数据库用户名和口令。6）选择网站管理员的账号和口令。）选择网站管理员的账号和口令。7）完成（图）完成（图7-26）。）。第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-22 选择网站类型选择网站类型 第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-23 输入网站名称输入网站名称第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-24 确定数据源（确定数据源（DNS） 第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-26 网站建立完成网站建立完成第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子

29、商务应用系统的建立（5）用网页生成向导建立网页文件和数据库文）用网页生成向导建立网页文件和数据库文件件1）在）在IE的地址栏中输入（图的地址栏中输入（图7-277-28）2）选择拷贝示范网站或自定义网站（图）选择拷贝示范网站或自定义网站（图7-29）3）输入书店信息（图）输入书店信息（图7-30）4）选择网站所在国家与地区（图）选择网站所在国家与地区（图7-31）5）选择页面风格（图）选择页面风格（图7-32）6）选择是否需要促销活动（图）选择是否需要促销活动（图7-33）7）确定网站特性（图）确定网站特性（图7-34）第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-27

30、启动网站生成向导启动网站生成向导第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-28 网站生成向导的欢迎页面网站生成向导的欢迎页面第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-29 网站类型网站类型第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-30 输入网站信息输入网站信息第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-31 选择网站所在国家（地区）选择网站所在国家（地区） 第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-32 网站页面风格网站页面风格第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电

31、子商务应用系统的建立图图7-33 促销方式促销方式第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-34 网站特性网站特性第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立8）选择商品属性（图）选择商品属性（图7-35）9）确定商品规格的数据结构（图）确定商品规格的数据结构（图7-36）10）输入运费和手续费（图）输入运费和手续费（图7-37）11）输入增值税率（图）输入增值税率（图7-38）12）选择付款信用卡类型（图）选择付款信用卡类型（图7-39）13）确定是否需要保存订货历史纪录（图）确定是否需要保存订货历史纪录（图7-40）14）确定网站生成选项（图）确定

32、网站生成选项（图7-41）15）在图）在图7-41中单击中单击“Finish”按钮。按钮。16）点击文件清单后面的）点击文件清单后面的“Here is your shopping site”链接可浏览新建成的空网站（图链接可浏览新建成的空网站（图7-42）第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-35 商品属性商品属性第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-36 商品描述商品描述第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-37 商品运费和手续费商品运费和手续费第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建

33、立图图7-38 增值税率增值税率第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-39 选择支付方式选择支付方式第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-40 订货历史记录订货历史记录第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-41 网站生成内容网站生成内容第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-42 新建网站的主页新建网站的主页第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立2管理网上商店管理网上商店（1）准备工作）准备工作（2）打开）打开Bookstore网站的管理网页网站的管理网页

34、（如图（如图7-43所示）所示）（3）网上书店管理的网页功能）网上书店管理的网页功能第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-43 网上书店的管理网页网上书店的管理网页第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立3为网上书店新增商品类别为网上书店新增商品类别（1）进入增加商品类别页面（如）进入增加商品类别页面（如图图7-44所示）所示）（2）填写商品类别信息）填写商品类别信息 （如图（如图7-45所示所示）（3）添加其他商品类别信息）添加其他商品类别信息（如图（如图7-46所示所示） 第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-

35、44 增加商品类别增加商品类别第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-45 填写商品类别信息填写商品类别信息 第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-46 添加商品类别后的页面添加商品类别后的页面第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立4为网上书店新增商品信息为网上书店新增商品信息（1）进入商品信息管理页面）进入商品信息管理页面（如图（如图7-47所示所示） （2）进入编辑页面）进入编辑页面（如图如图7-48所示）所示） （3）输入其他商品信息）输入其他商品信息（如图如图7-49所示）所示）第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-47 商品信息管理页面商品信息管理页面第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-48 输入商品信息输入商品信息第第7 7章章 电子商务应用系统的建立电子商务应用系统的建立图图7-49 输入商品信息后的页面输入商品信息后的页面第第7